On20 Apartments

Este complejo está bien ubicado para estudiantes de la UF, pero son increíblemente astutos con los cargos adicionales que se inventan de la nada. Ni se te ocurra preguntarles, porque son extremadamente vagos y te pasan de un lado a otro durante meses hasta que te hartas y terminas pagando. Casi siempre que llamas, su nueva línea te conecta con un centro de llamadas que no sabe nada del complejo, en lugar de con la recepción. La administración es muy poco comunicativa y grosera. Además, mudarse es una pesadilla. Mudarse: - Es imposible pagar porque borran tu portal de residente antes de que te mudes. - Son tan desorganizados que estuve entrando y saliendo de la recepción durante cinco horas el día de la mudanza, junto con al menos dos docenas de personas, intentando resolverlo todo. En serio, ahorra tu dinero y NO VIVAS AQUÍ. Puede que parezca bonito por fuera con algunas de sus mejoras, pero la administración es insoportable. Y tienen un problema de cucarachas sin importar en qué piso te encuentres... así que ahí lo tienes...

Me mudé aquí por la ubicación y el precio. La nueva administración es pésima y el personal de recepción nunca está al tanto de nada. Nos han dado repetidamente llaves defectuosas para nuestro apartamento. Hay problemas frecuentes con los electrodomésticos y cucarachas. Nuestro microondas estuvo roto durante un mes y me dijeron que tenía que solicitar el servicio cada semana si quería que eliminaran los insectos del apartamento. Tampoco fumigaban mi habitación si yo no estaba. Los apartamentos están asquerosos al mudarse. Con frecuencia desaparecen paquetes y correo. Este lugar te cobra una barbaridad. La administración anterior tenía estacionamiento gratuito. Pintaron sobre los espacios gratuitos para crear más espacios de pago y dijeron que ahora “no hay suficientes“ espacios gratuitos para todos los que los quieren. Además, una vez que pagué por un espacio, estuve dando vueltas durante 20 minutos tratando de encontrarlo. El personal de la oficina me hizo sentir como si fuera tonta por no poder encontrarlo. Pregunté y, al parecer, nadie en la oficina tiene un mapa de los espacios de estacionamiento, ni siquiera la administración. Resulta que el espacio que me asignaron ni siquiera existía. Esto también le pasó a mi compañero de piso. Con frecuencia llamo a la oficina con alguna pregunta y me responden con un “No lo sé“. Ni siquiera es culpa suya; la administración no se comunica.

Firmamos un contrato y pagamos por un apartamento de lujo de 4 habitaciones en marzo, solo para encontrarnos el día de la mudanza con un apartamento viejo y estándar con alfombra, que no habíamos elegido ni pagado. La nueva administración solo culpó a la anterior por no guardar los registros de nuestro contrato, lo cual no tiene ningún sentido, ya que el contrato lo estipula y el alquiler refleja el precio de un apartamento de lujo. Mi hijo se mudaba solo y yo lo acompañaré en dos días. Le hicieron promesas vacías de que cambiarían la alfombra y remodelarían la cocina mientras estuvieran en el apartamento. Yo estoy enviando a mi hijo a la universidad, no a una zona en construcción. Muy descontento, muy insatisfecho y una administración muy poco profesional. A última hora, nos obligan a desalojarlo o a buscarle otro lugar. Cero estrellas.

Este ha sido el peor lugar donde he vivido. Llevo meses quejándome del olor a marihuana que viene del apartamento de abajo. He enviado muchísimos correos, hecho llamadas y visitado la oficina varias veces. Tuve que comprar otro purificador de aire y aún así no he recibido ninguna solución ni compensación de esta compañía. Asset Living y West 20 son una basura; no les importas mientras estés atado a sus contratos de arrendamiento ridículos. Y este no es mi primer problema con ellos. El lugar tiene electrodomésticos viejos e ineficientes que les cuestan más dinero a los inquilinos. El aire acondicionado no funciona bien porque el lugar está mal aislado, así que se gasta más en servicios. Prepárense para que les remolquen el coche. Prepárense para que los vecinos les despierten con fiestas o peleas. Prepárense para los insectos porque las puertas no cierran bien y las rejillas de ventilación son una porquería.

He vivido en varios apartamentos de estudiantes aquí en Gainesville, pero esta ha sido la peor experiencia hasta ahora. Nunca antes había dejado una mala reseña porque no soy ese tipo de persona, así que créanme cuando les digo que este lugar es horrible. Mi apartamento estaba ASQUEROSO cuando me mudé. Por suerte para ellos, no puedo subir fotos aquí para que vean. El fregadero goteaba durante un mes antes de que lo arreglaran... El aire acondicionado se averió dos veces en tres meses. Se supone que el agua está incluida en el contrato de arrendamiento, pero me la cobran todos los meses. Entre mi compañero de piso y yo (vivimos en un apartamento de dos habitaciones y dos baños), nuestras facturas de electricidad han sido de entre 250 y 350 dólares mensuales... Se niegan a revisar nuestros contadores, no nos dan un desglose adecuado de los cargos y ¡ni siquiera responden a nuestros correos electrónicos! Incluso el gerente regional ignora los correos electrónicos. ¡Muy poco profesionales!