Olivian at the Realm

Pésimas relaciones con los residentes. Los pasillos están llenos de basura. Las puertas de salida no están cerradas con llave o están rotas, pero gastan dinero en mobiliario nuevo para la piscina. La sala de paquetería/correo huele a descomposición.

Los residentes no recogen los excrementos de sus mascotas, a nadie parece importarle, constantemente hay técnicos que vienen a la vivienda con solo uno o dos días de aviso, lo que dificulta mucho trabajar desde casa. Los sistemas de riego están rotos o no funcionan correctamente, hay agua por todas partes en las aceras, los coches están muy sucios y roban en el garaje.

¡Me encanta mi casa en Olivian! Llevo viviendo aquí 3 meses. ¡Mi cocina es preciosa! Mis vecinos son muy amables y me han recibido con los brazos abiertos. ¡De momento, ninguna queja!

Para empezar, el edificio en sí se ve muy bien, pero al recorrerlo te das cuenta de lo mal planificado que está. Literalmente, la mitad de mis puertas se quedan entreabiertas porque los tornillos están clavados en madera de mala calidad, lo que hace que las bisagras se aflojen y no cierren bien. Incluso las puertas de la lavandería. La máquina de hielo y el dispensador de agua de mi refrigerador no funcionan, y te obligan a comprar tus propios filtros. Lo único positivo ha sido el personal de mantenimiento, primero Jorge y ahora Nick, además de las amables señoras de la limpieza. Son muy hospitalarios y te hacen sentir bienvenido. Savannah, de la recepción, es sumamente grosera. Respondió con un “¿qué?“ cuando le dijimos que había moho negro en nuestro baño. No es broma, había moho negro (tuvieron que quitar todo el lavabo para abrir el panel de yeso y reemplazar la pared y el techo). Después de informarle sobre el moho, dijo que enviaría a alguien y luego simplemente colgó. Es absolutamente exasperante tratar con la administración.

Vivir en Aura es muy frustrante. El garaje es peligroso y los problemas relacionados con el exceso de velocidad y la seguridad siguen sin resolverse. Si bien algunas áreas y servicios valen la pena, vivir aquí con una mascota no lo es. Hay una plaga de ratones. Están en las cafeteras y por toda la planta baja. Por mi experiencia, los dueños de perros no recogen las heces de sus mascotas. La administración no hace nada al respecto. Solo hay dos puntos para dejar las heces; ambos son inconvenientes. El parque para perros es inutilizable, ya que se convierte en un campo minado de excremento durante meses. El hedor impregna el aire al pasear al perro. Hace poco hablé con un administrador sobre esto y accedió a estudiar la posibilidad de añadir más estaciones para perros y solucionar el problema; sin embargo, esa es la misma respuesta que he recibido desde agosto. Habrá una nueva administración el próximo año. Ojalá las condiciones de vida mejoren.

Hoy visité esta hermosa propiedad y me enamoré. Pero lo más importante es que Jarred me brindó un servicio excepcional. Tengo muchas preguntas porque he tenido muchos problemas viviendo en otros lugares, desde el robo de mi auto hasta que me lo remolcaron (por accidente). Sin embargo, Jarred fue paciente y tiene una gran personalidad. Trabajo en administración, así que un buen servicio al cliente es fundamental. Ahora solo espero que haya disponibilidad para mudarme. ¡Muchas gracias de nuevo!