Oasis At Memorial

El personal de oficina necesita capacitación en atención al cliente y más información sobre la propiedad. La propiedad está bien, pero no todas las comodidades están bien mantenidas; se puede encontrar lo mismo en un lugar mucho más barato. El alquiler no se corresponde con el apartamento ni con la propiedad. Es imposible obtener respuestas a preguntas sencillas con el personal de oficina; es como hablar con un árbol.

Se necesitan dos técnicos de mantenimiento para cambiar una bombilla. Los ves dando vueltas todo el día y te preguntas por qué no han empezado con tu orden de trabajo. Llamas a la oficina y te dicen que hicieron la orden, pero los de mantenimiento dicen que no la recibieron. Hay una pésima comunicación entre la oficina y mantenimiento. ¡En verano, este lugar tiene problemas con el aire acondicionado si se necesitan dos personas para arreglarlo!

Desde el proceso de arrendamiento hasta la firma del contrato, nos trataron de maravilla. Todo el personal de la oficina se aseguró de que nos sintiéramos como en casa. Nos sentimos seguros durante nuestra estancia. Nos jubilamos y nos mudamos más cerca de nuestras familias; de lo contrario, nos habríamos quedado. Mi agradecimiento personal a todo el personal. ¡Excelente trabajo!

He tenido problemas desde el primer día, como todos los demás. No pueden mantener nada funcionando y les da igual arreglar las cosas a tiempo. Prefieren enviarte un correo electrónico cerrando el caso solo para quedar bien, como jefes. Cuando en realidad, aún no había recibido mi lavadora y secadora. Tienen problemas con la piscina una vez al mes y la cierran una semana entera. No está climatizada todo el año, como anuncian. Y tienen un gimnasio con todo el equipo al aire libre en lugar de interior. Estropeado, sin horario de reparación. Ahora bien, disculpen, este lugar merece ser denunciado por su falta de servicio, tiene las puertas rotas y permite que cualquiera, incluso su madre, entre a registrar o manipular los coches de la gente. No hay seguridad, y además tienen más de la mitad de los trasteros alquilados a una empresa. No viven allí y, por alguna razón, trabajan día y noche, lo que dificulta mucho la entrada y salida de los de atrás. Literalmente tienen equipo en un conjunto completo de garajes de almacenamiento y, si no tienes la suerte de tener un apartamento en la parte delantera, tienes que lidiar con coches aparcados sin sitio y tener que pedirle a esta empresa que, por favor, mueva el suyo TODOS LOS DÍAS. No le preguntes a la gerente sobre estos problemas, ya que te los echará en cara y te culpará. Además, mi apartamento está impecablemente limpio; por lo que he oído, nadie ha recibido la fianza de vuelta. Lo cual es preocupante, ya que probablemente se queden con el dinero y no lo tengan a la hora de mudarse... Este es mi quinto apartamento y nunca le he dado ni le he dado una calificación inferior a 4. Si pudiera dar cero estrellas... lo haría.

Hemos tenido una plaga de ciempiés, polillas y otros insectos. Hemos usado el spray del personal, pero no ha servido de nada. También nos ha decepcionado la falta de cuidado de la piscina. No estamos contentos.

Si estás pensando en vivir en Springs at Memorial, no lo hagas. No te dejes engañar por su bonita fachada. Esta ha sido la peor experiencia en apartamentos que he tenido, y he tenido muchas. Estos no son apartamentos de “lujo“. Primero, no todas las habitaciones tienen luz. Nos mudamos a uno de dos habitaciones y no nos dijeron que la segunda habitación no tenía luz. Cuando fuimos con la chica que nos hizo el recorrido, discutió con nosotros y nos dijo que nos había hablado de la luz y que no eran responsables de proporcionarnos una. Dijo que podíamos comprar nuestra propia luz e instalarla nosotras mismas. Somos dos chicas de veintitantos años que no tenemos ni idea de electricidad. Tuvimos que pasar el resto del contrato de arrendamiento sin luz en una de las habitaciones. Segundo, los edificios están muy mal construidos y las paredes son increíblemente delgadas. Los electrodomésticos no son para nada de “primera línea“. Tercero, la primera semana que nos mudamos ya teníamos problemas con el aire acondicionado. Presentamos múltiples solicitudes de servicio con la respuesta de “necesitamos más refrigerante“ cada vez. Después de la tercera solicitud (semanas después), finalmente llamaron a un profesional para solucionar el problema. Cuarto, han tenido varios problemas con la piscina. Está construida bajo una colina, así que si llueve, el agua de escorrentía la llena de lodo y hay que vaciarla, rellenarla y tratarla por completo. Esto lleva semanas. Encargan a los dos únicos técnicos de mantenimiento que se encargan de ello en lugar de contratar un servicio de limpieza. Tienen cientos de unidades que pagan miles de dólares; uno pensaría que podrían prescindir de más personal o contratar a alguien. Sexto, el lavadero de autos a domicilio es en realidad solo un estacionamiento cubierto con una manguera. No hay jabón y la manguera solo gotea agua. Por último, pero no menos importante, esta ha sido la peor empresa de administración con la que he vivido. Las chicas que trabajan en la casa club se comportan como si fueras una gran molestia cuando tienes una solicitud. Siempre están en sus oficinas con sus celulares y responden de forma grosera cuando preguntas algo. No vamos a renovar nuestro contrato de arrendamiento porque nos iban a subir la renta $300 al mes. Estos apartamentos definitivamente no valen la pena. No inviertan en este complejo mal administrado. Serían mucho más felices en cualquier otro lugar.

Personalmente, me encanta Springs at Memorial. Mi esposo y yo nos mudamos este abril y hemos tenido experiencias maravillosas. Los apartamentos son hermosos y completamente nuevos; dependiendo del plano que les interese, podrían mudarse a uno que aún no haya tenido un residente anterior, como el nuestro. Muchos enchufes, mucho espacio de almacenamiento, la presión del agua y el calentador son excelentes. El aislamiento de las paredes es maravilloso; no tenemos problemas de ruido. Me encanta la decoración de los apartamentos; mi cocina es increíble. La isla tiene enchufes y espacio de almacenamiento, lo cual es genial. Las comodidades son excelentes: la piscina es hermosa, el gimnasio es completamente nuevo con equipo nuevo, pesas libres, colchonetas de yoga, dos televisores grandes y cada cinta de correr tiene su propio televisor pequeño incorporado. Hay una estación de lavado para autos y perros, lo cual es genial, y un parque para perros. En general, son increíblemente amigables con las mascotas; hay muchos perros alrededor, pero tienen tantas estaciones para perros que nunca he tenido problemas con los excrementos de las mascotas, lo cual es un gran cumplido para mis compañeros residentes, ya que cuidan muy bien de sus perros. El personal de la oficina ha sido increíble con nosotros; nunca hemos tenido ningún problema. Definitivamente recomendaría esta comunidad a cualquiera en el área de OKC. Está cerca del concurrido centro comercial Quail Springs, pero sin todo el tráfico que tuvimos en nuestra última vivienda. Es muy fácil salir y entrar a la autopista Killpatric, ¡y desde allí es fácil llegar a cualquier lugar! ¡Visítenla! :)

Fui a ver un apartamento. Fueron muy profesionales y se esforzaron al máximo. Apartamentos muy bonitos, pero con un precio más alto de lo habitual. No puedo permitírmelo, pero si tú puedes, este es el lugar ideal. El problema con la basura fue terrible.

Me mudé a mediados del año pasado y solo encontré mentiras y problemas con los nuevos edificios. El personal es grosero y el mantenimiento es flojo. La nueva administración es increíblemente grosera. Si decides vivir aquí, encontrarán una razón para tener problemas contigo. En general, este apartamento es demasiado caro para la mala calidad, y los cargos adicionales de algunos dólares que cobran al azar cada mes y que nunca se explican son otro aspecto turbio en sí mismo.

No le recomendaría este apartamento ni a mi peor enemigo. El personal de la oficina es increíblemente grosero y nada servicial. Al final me mudé porque no se cumplió nada de lo que me prometieron cuando me mudé. No tiene portón, no tiene parque para perros, la piscina no abrió hasta noviembre y perdieron mi información financiera privada. La empresa solo se preocupa por sí misma y no le importa en absoluto estafar. Es demasiado caro para lo poco que ofrecen. Mi aire acondicionado se rompió tres veces mientras vivía aquí porque supuestamente llamaron a una empresa para que lo arreglara y nunca apareció. A este complejo no le importa la felicidad de sus residentes, sino cuánto dinero pueden ganar a costa de ustedes.

La nueva construcción se retrasa y a veces es molesta, pero el complejo es precioso. El apartamento es nuevo y muy bonito. Solo viví aquí un par de días, ¡pero el personal ha sido genial!

La administración ha sido, sin duda, la mejor del área de OKC. ¡Me encantan los apartamentos! Su distribución es increíble.