Oakwood Apartments

La falta de eficiencia y comunicación da muy mala imagen. Sobre todo con el pésimo estado en que se encuentra el servicio al cliente. Estas jóvenes realmente necesitan recibir una capacitación exhaustiva nuevamente. Era como hablar con un niño pequeño de dos años: repetir las cosas una y otra vez, señalar errores de los que deberían hacerse responsables. Nuestra interacción fue tan repetitiva que retiramos nuestra solicitud. Y leyendo las reseñas de otros usuarios... ¡hicimos bien!

La administración a veces es grosera. El mantenimiento nuevo no sirve (que vuelva el antiguo). Roban los coches constantemente y no hacen nada al respecto. Rayan los coches y ni siquiera llaman después de informar, como se supone que deben hacerlo. Han robado varios coches desde que me mudé a los apartamentos. Los guardias de seguridad son un chiste. Ni siquiera observan ni informan como se supone que deben hacerlo (solo tienen un trabajo). Simplemente se paran junto a un enchufe para cargar sus teléfonos. Lo único que hacen bien estos apartamentos es asegurarse de que les paguen el alquiler. Te contactarán al día siguiente si no pagas.

Este es mi primer apartamento y lo he odiado desde el primer día. De hecho, estoy a punto de demandarlos. Todo se rompe con el tiempo, en menos de un año, lo cual no es normal, y tengo que pedirles unas tres veces que lo arreglen. Vi dos cucarachas después de estar aquí tres meses en una casa de mala muerte. No vivo así. Les pedí que fumigaran. Tuve que pedir unas cuatro veces y volvió a pasar. Pedí cuatro semanas seguidas y después fui a buscar el mío. Podría seguir contando, es una de esas situaciones donde lo malo supera a lo bueno. Lo único bueno es que me aceptaron con mal historial crediticio.

He comprobado que en los más de dos años que llevo viviendo aquí, el personal es muy perezoso, no solo para resolver problemas, sino también para realizar tareas de mantenimiento. Con el tiempo, he aprendido que el personal de la oficina no ayuda en absoluto a resolver problemas, sino que se empeña en crearlos. Son desinformados, groseros y te tratan con condescendencia, como si te sintieras privilegiado de que realmente te llamen para hablar. El alquiler siempre cambia cada mes, así que nunca sabes cuánto pagarás. Incluyen todas estas tarifas en la renta mensual, pero nunca te dan un desglose de las mismas; solo te dicen que no las cuestiones, que las pagues. Al reportar un problema, dicen que te contactarán, pero después de unos días sin respuesta y al volver a contactarlos, juran que nunca hablaron del tema. ¡Incompetencia total! Además, aquí también he visto cucarachas e incluso roedores, desde ratones hasta ratas. Ahora mismo, tenemos una rata por todo el edificio. Espero que nadie más vuelva a alquilar aquí. Si no me cree, venga a alquilar por seis meses o un año. Son muy amables al convencerlo, pero a ver qué tal va la cosa. Recuerde: ¡mensaje diferente, tarifa diferente! Si le parece bien, este es el lugar ideal para alquilar.

Es como vivir en un campo de concentración. Te dan el visto bueno para hacer algo y lo haces y luego se retractan diciendo que nunca lo dijeron. No les importan sus inquilinos ni lo que les pase. Roban en almacenes y coches. Dicen que hay seguridad, pero cuando llamas no vienen ni se presentan. Cuando arreglan algo, lo hacen a medias. La señora de la oficina puede ser muy grosera. Se supone que es una propiedad libre de humo, pero no lo es. Los empleados pasan por los almacenes o las zonas de basura y fuman. Nunca recomendaría este lugar y es una broma. Te suben el alquiler 100 $ cada 6 meses si no renuevas el contrato de arrendamiento.

Escribí una mala reseña sobre este complejo de apartamentos hace tres días. La aprobaron, pero al complejo no le gustó la reseña y se quejaron. La única razón por la que tienen tantas estrellas es porque se quejan de las malas reseñas. Esto mantiene su calificación alta. Actualmente vivo aquí como residente, este no es un buen complejo de apartamentos. Nunca hay estacionamiento después de las 5 p. m., la lavandería está sucia; mi ropa ha sido blanqueada por personas que no la usaron correctamente, tienen una plaga de cucarachas y el personal de la oficina es grosero y te trata con condescendencia, ¡excepto Sammy, que es increíble! Son muy caros para la zona en la que están.

Me enamoré de mi apartamento la primera vez que lo vi. Tiene tres piscinas y un gimnasio, y el personal es increíble y siempre está dispuesto a ayudar en cualquier situación. El mantenimiento es rápido y el personal de seguridad es muy atento y siempre está disponible. Cualquier problema que he tenido se solucionó ese mismo día.

Este es el primer apartamento que compartimos mi prometido y yo, y llevamos viviendo allí ocho meses. Nos tratan de maravilla. Siempre que tenemos algún problema, nos ayudan de inmediato, nos tratan de maravilla y nos priorizan. ¡Para mí, eso es un lugar fantástico para vivir!

Los apartamentos están muy bien cuidados y los empleados son muy serviciales. Creo que lo único que cambiaría es que el baño no tenga ducha móvil. Llevo más de un año viviendo aquí y está cerca del colegio de mis hijos.

Vivo aquí desde noviembre de 2014. Me gusta, mi hija está contenta, pero la verdad es que el alquiler es bastante caro. La ubicación es genial. Estoy cerca de todo.

Me encanta mi nuevo apartamento. Visité el lugar. La gerencia fue muy amable y servicial. Decidí comenzar el proceso ese mismo día. Son apartamentos hermosos con tres piscinas, cancha de tenis y un pequeño gimnasio.