Oakshade Commons

Este complejo de apartamentos se ve bien por fuera, ¡pero no se dejen engañar! Antes de mudarnos, la administración de Oakshade no nos permitió a mi compañero de piso ni a mí ver el interior. Hace poco, vinieron a hacer una “inspección“ y luego dijeron que había que reemplazar varias cosas y que se facturarían a los residentes. Encuentran todas las maneras posibles de cobrarles cantidades absurdas. Por un apartamento de dos habitaciones y dos baños, pagamos más de $180 mensuales en servicios públicos. ¡Por favor, EVITE vivir aquí a toda costa! Este es uno de los complejos más caros de Davis, pero ofrecen el peor servicio al cliente. ¡Oakshade no se merece otra oportunidad!

La gerente me despertó un día rompiendo un papel que dejé en la ventana. El contrato de arrendamiento no dice que no pueda hacerlo. Solo dice que no puedo hacer nada en la propiedad que obstruya o interfiera con los derechos de otros inquilinos. No creo que lo estuviera haciendo. Después de romper el papel y despertarme, me dijo: “¿Qué les pasa a estos inquilinos?“ y se fue. Así no se gestiona una propiedad ni se trata a los clientes. Hasta que no haya un nuevo gerente, POR FAVOR, NO ALQUILE AQUÍ.

ESTE LUGAR ES HORRIBLE. Pasan por tantos propietarios, administradores y trabajadores de mantenimiento que NO TIENEN IDEA de cómo administrar un complejo de apartamentos. Este lugar NO es lujoso y NO vale la pena el alto precio. NO VIVAS AQUÍ. Nuevamente, revisa las fotos y todas las críticas negativas antes de irte. Al llegar, mis compañeros de piso y yo notamos claramente que el apartamento estaba sucio/en malas condiciones. Esto incluía desde 7 bombillas fundidas, tablas del suelo arrancadas, basura dejada afuera, cubos de pintura adentro, linóleo cubierto de tierra, alfombra sucia y muy manchada, artículos varios dejados por residentes anteriores, una cocina cubierta de aceite y polvo, electrodomésticos manchados de mugre y agua dura, un triturador de basura roto, una lavadora con moho y un lavavajillas con moho. Limpiaron las alfombras unas horas después de que nos mudáramos, así que tuvimos que dormir en el suelo duro la primera noche para que se secaran. Una vez que las alfombras se secaron, encontramos un buen número de chinchetas por todas partes. También nos dimos cuenta de que no fregaron ni limpiaron los pisos porque nuestros pies y calcetines se ennegrecieron rápidamente. El 2 de septiembre, fui a la oficina de arrendamiento para expresar mis preocupaciones a la gerencia. Por suerte, tuve el disgusto de encontrarme con Holly, la gerente regional de FPI Management. Le enseñé mi asqueroso apartamento “nuevo y lujoso“ por el que pagamos $2900 de más, y me dejó bastante claro que no le importaba su estado y que no arreglarían nada. Holly me dijo que simplemente lo anotara en la inspección de entrada. Dijo que no hicieron un recorrido por el apartamento antes de recibir las llaves, lo cual es MUY POCO PROFESIONAL. Pasan los días y no tenemos noticias de la gerencia sobre enviar un equipo de limpieza a nuestro apartamento ni sobre arreglar todas las cosas rotas. El 6 de septiembre, intentaron enviar un equipo de limpieza a nuestro apartamento, pero dijeron que no podían limpiar nada porque había cuatro cajas en el piso de la cocina. ¿Y qué pasa con el resto del apartamento? El 12 de septiembre pidieron otra limpieza y solo limpiaron las encimeras, el refrigerador y las manchas de aceite debajo de los gabinetes. Ya es 29 de septiembre y nuestro lavavajillas sigue roto. El fregadero de la cocina sigue goteando un montón de agua a diario. Todavía hay un montón de insectos porque Oakshade se niega a reemplazar las tablas del piso que faltan o están dañadas. ¡No vivan aquí!

Actualmente vivo en una casa adosada de 4 habitaciones y 3,5 baños en Oakshade. El apartamento estaba impecable al entrar y todos los electrodomésticos y encimeras estaban como nuevos y preciosos. Sin embargo, la administración parecía haber cambiado durante el primer mes, por lo que muchas reparaciones se retrasaron a principios de año y el horario se retrasó después. Suponiendo que todos pagaran el alquiler a tiempo, todo lo demás funcionó a la perfección; pero si había alguna pregunta o problema, era difícil contactar con una sola persona con una respuesta clara; a menudo llamaba tres veces con una pregunta y hablaba con una persona diferente cada vez, ya sea sin saber la respuesta o con una respuesta diferente. Si eres autosuficiente, este apartamento está bien, pero la administración podría necesitar más sesiones de capacitación y una clase de atención al cliente.