Oaks White Rock

Impresionante propiedad y siempre tranquila. Si te gusta la naturaleza este lugar es perfecto.

Excelente servicio. Vinieron en menos de una hora después de que envié mi solicitud de servicio.

Llevo tres años viviendo en Oaks at White Rock. Cuando me mudé, el apartamento no estaba listo; tenía pintura vieja, el piso desgastado y el refrigerador roto. Tras el cambio de administración, me comuniqué con la nueva para expresar mis inquietudes. Solicité algunas mejoras debido a la mala calidad del servicio que recibí con la administración anterior. La nueva administración intentó mejorar las cosas, pero al llegar a casa me encontré con que la bañera, recién renovada, tenía marcas y rayones. No entiendo qué estoy haciendo mal al exigir un buen servicio de Oaks at White Rock. Lo único que quiero es que renueven la bañera correctamente. Ahora, ni siquiera puedo ducharme hasta el lunes, cuando mantenimiento pueda inspeccionar los rayones causados por los contratistas. A estas alturas, parece que esto es una represalia del departamento de mantenimiento.

Excelente personal. Las solicitudes de servicio se atienden con rapidez. El personal es atento, amable y profesional.

Calentador de agua. Nunca he tenido problemas con el agua caliente. No sé qué está pasando.

¡Mantenimiento inmediato! Oaks White Rock tiene la suerte de contar con un equipo de mantenimiento de primera categoría. Siempre nos impresiona su rápida respuesta.

¡Qué buen servicio de mantenimiento recibimos aquí! Llevamos un año viviendo aquí y estamos muy impresionados con la rapidez con la que responden a nuestras solicitudes de mantenimiento. ¡Muchas gracias a Ruth, Evelyn, Dean y al resto del equipo de Oaks!

¡Dean es el mejor! Siempre es puntual, amable y tiene mucha experiencia. Estaríamos perdidos sin él.

Problemas con el termostato: Mi termostato empezó a desviarse de la temperatura programada; a veces la subía y otras la bajaba. En varias ocasiones, cuando subía, no se apagaba hasta que yo bajaba el interruptor general. Esto empezó justo antes del Día de Acción de Gracias, pero no lo reporté hasta después del fin de semana largo porque, mientras pudiera vigilarlo y mantenerlo bajo control, no lo consideré una emergencia y no quería que el personal de mantenimiento les interrumpiera su fin de semana festivo. Vinieron el lunes, descubrieron que necesitaba una pieza pequeña para regularlo y lo arreglaron en 20 minutos. ¡Nuestro personal de mantenimiento, así como el de administración y arrendamiento, son siempre muy minuciosos, profesionales y un placer trabajar con ellos! ¡Muchas gracias!

¡Me encanta estar aquí! Me encanta el personal de Oaks: son todos muy amables, serviciales y acogedores. Me encanta la tranquilidad que hay aquí; me encanta escuchar a los pájaros en los árboles y a los patos y gansos cerca del lago. Me encanta que la propiedad se construyera cuando los materiales y la mano de obra eran importantes, a diferencia de las propiedades actuales con paredes de papel y electrodomésticos nuevos que no duran ni un año. Me encanta mi pequeño y acogedor apartamento que me envuelve en comodidad y paz. ¡Gracias!

Me encanta vivir aquí. He vivido aquí un total de 15 años (dos veces) y ¡es genial! Desafortunadamente, me mudaré pronto por varios motivos, pero si te interesa vivir en un apartamento, ¡no hay mejor lugar! ¡Zonas preciosas, excelente administración y mantenimiento!

Me encanta estar aquí. Las necesidades se atienden con rapidez y los responsables son estupendos.

Oaks White Rock: No me imagino viviendo en ningún otro complejo de apartamentos. Este es mi hogar.

¡Me encantó visitar Oak White Rock! ¡Evelyn fue muy amable y sabía muchísimo! ¡Me encantaron el apartamento y la propiedad!

Apartamento: No se había realizado ningún trabajo cuando me mudé. Al entrar al apartamento, era evidente que no estaba preparado. No se había hecho nada para que fuera habitable. Todavía no he recibido una explicación por haberme mudado a un espacio que claramente no estaba listo. El suelo y la moqueta están anticuados, y la pintura es inaceptable, sobre todo porque se aplicó sobre un nido de avispas en el garaje. Tuve que pedirle repetidamente a Contina que arreglara las encimeras y la bañera, y a pesar de la renovación, han vuelto a aparecer grietas. No se pueden simplemente tapar las baldosas dañadas y esperar que el problema se solucione. Siento que me trataron injustamente y no he recibido una disculpa sincera por estos problemas. La única razón por la que no me he mudado es por la ubicación y la seguridad de la propiedad. Además, he enviado varias solicitudes de mantenimiento con respecto al aire acondicionado de mi vecino, que produce un molesto ruido de vibración detrás de la pared de mi dormitorio. A pesar de haber contactado con la administración, este problema sigue sin resolverse. En este momento, me estoy poniendo en contacto con la asociación de propietarios con respecto al ruido del apartamento del vecino. Pago mi alquiler como todos los demás, pero mis preocupaciones parecen caer en saco roto. Es hora de que estos problemas se tomen en serio.

En general, una experiencia muy positiva. Tuvimos algunos contratiempos al mudarnos, pero en general fue una buena experiencia. Contina y Evelyn hicieron todo lo posible para agilizar el proceso. Hubo un pequeño problema con la lavadora, pero se solucionó y no tenemos inconveniente con eso. Todavía hay algunas cosas que necesitan reparación, como la falta de agua caliente en el baño principal, la ausencia de toallero, anillas y portarrollos en el segundo baño, y la barandilla negra del patio. Necesita pintura urgentemente. Estoy seguro de que el equipo de mantenimiento se encargará de esto pronto. Nos encanta nuestra nueva casa. Gracias.

¡La mejor casa que he tenido! La belleza y la sensación de hogar son simplemente inmejorables. La ubicación es fantástica, justo al lado del lago y parque White Rock. Alejada del tráfico de la ciudad, pero a solo unos pasos de todo lo que puedas desear o necesitar: tiendas y el Arboretum a la vuelta de la esquina. La administración está pendiente de todo y el mantenimiento es excelente. Llevo mucho tiempo aquí y me encanta… esta es la segunda vez que vivo aquí después de regresar de otro estado.

Un lugar estupendo para vivir y con un servicio excelente. Mantienen las zonas comunes impecables y responden con rapidez a cualquier problema personal. Un sitio fantástico.

Como un pueblo costero bien administrado, nos encanta todo de The Oaks. El cuidado y el diseño de nuestro apartamento, nuestros vecinos, el ambiente acogedor, la sensación de seguridad y la atención de la administración. Contina y Evelyn son atentas y dedicadas. Dean es rápido, eficiente y competente en el mantenimiento y las reparaciones. Y todo esto en un lugar junto al lago White Rock.

Respuesta excepcionalmente rápida para la reparación. Solicité una reparación por una fuga en la tubería de desagüe debajo del fregadero. El técnico llegó a mi casa en 30 minutos y realizó la reparación rápidamente. He solicitado reparaciones tres veces en los 18 meses que llevo viviendo aquí y todas han sido atendidas el mismo día.

Dean respondió rápidamente a mi solicitud en menos de 24 horas y el problema se resolvió por completo a mi entera satisfacción. La verdad es que no suelo tener muchas solicitudes de mantenimiento porque mi apartamento está en buen estado, y cuando las tengo, se resuelven con prontitud.

Solicitud de mantenimiento. Mi solicitud fue atendida en un día y el problema está completamente resuelto, como siempre.

Mi mudanza fue bien el sábado 3 de mayo. El apartamento se veía bien, salvo por un par de detalles: 1. No había luz en el comedor. 2. Faltaban sartenes para la hornilla de la estufa. Sin embargo, la noche de mi primera mudanza hubo una tormenta muy fuerte. A la mañana siguiente me di cuenta de que había entrado agua por la puerta principal y que la alfombra y las cajas que estaban junto a esa pared estaban empapadas. Todavía están investigando el problema. Por lo demás, todo parece estar bien y ¡me encanta mi nuevo hogar!

Un hogar bien administrado. Nos encantan muchas cosas de Oaks White Rock. Es una joya en un entorno precioso. El personal (administración y mantenimiento) es muy atento y responde rápidamente a las solicitudes. Nos encantan nuestros vecinos y la comunidad de residentes. Además, la zona está llena de restaurantes maravillosos, senderos para andar en bicicleta y caminar... todo ello en el vibrante ambiente de Casa Linda.

Un lugar estupendo. La primera noche que pasé allí hubo una tormenta tremenda y se me filtró agua por debajo de la puerta de entrada. Ya lo he reportado y están viendo cómo solucionarlo. Responden muy rápido y sé que lo arreglarán.

Nos encanta vivir aquí. Está muy bien cuidado, es tranquilo y la comunidad es estupenda. Y por si fuera poco, está el lago White Rock, un lugar ideal para disfrutar al aire libre. Se puede correr, montar en bicicleta, caminar, practicar kayak y mucho más.

Qué lástima... Después de investigar bastante, me emocioné mucho al saber más sobre estos apartamentos, su precio y lo cerca que están de White Rock. Un día envié una consulta a través de su página web, y aunque nunca recibí respuesta (debería haber sospechado que era mala señal), reservé una visita para el sábado a la 1:30 p. m. Recibí varias confirmaciones automáticas, así que pensé que todo estaba bien. El día de la visita, llamé varias veces para avisar que llegaría unos minutos tarde por el tráfico, y solo recibí mensajes automáticos, así que dejé un mensaje de voz. Al llegar, me sorprendió no ver a nadie, y en su lugar había un cartel que decía que regresarían a las 3:30 p. m. El horario de la oficina de arrendamiento los sábados es hasta las 5:00 p. m., así que ¿por qué no recibí ningún mensaje avisando que no estarían allí a la 1:30 p. m.? Muy poco profesional y una pésima primera impresión. Espero que esto no sea una constante con sus huéspedes/posibles inquilinos.

Llevo dos años viviendo aquí... Me encanta. El parque White Rock Trails está justo enfrente del complejo, así que es genial para mí y mis perros. Tienen un gimnasio genial y una piscina preciosa. El paisaje que rodea el complejo es impresionante. Es completamente seguro y tranquilo. Los planos de planta son geniales, con mucha luz natural. El personal es amable y atento. ¡Especialmente Kathleen! ¡Es maravillosa! Lo único negativo son las plazas de aparcamiento pequeñas; mi coche ha recibido tres o cuatro golpes, dejándome abolladuras y arañazos profundos. :( Parece que las plazas de aparcamiento están hechas solo para coches compactos... Conduzco un Mustang, así que es un poco más ancho, pero aun así... esas abolladuras y arañazos duelen... jajaja. Las SUV y las camionetas tampoco encajan muy bien. Ha habido veces que he tenido que entrar en mi coche por el lado del copiloto porque la gente ha aparcado demasiado cerca del del conductor. Lo cual es frustrante cuando intentas llegar a tiempo al trabajo.

Oaks at White Rock es ideal para los amantes de la naturaleza. Está ubicado a orillas del lago White Rock, con acceso controlado directamente al parque. Después de un largo y duro día de trabajo, puedo caminar hasta la zona de Sunset Bay y contemplar la puesta de sol sobre el lago, con vistas del centro de Dallas en el horizonte. En otoño, disfruto cosechando las abundantes nueces pecanas que las ardillas buscan con tanta frenesí. En invierno, recibimos la amistosa visita de los castores en el arroyo que atraviesa la parte trasera del complejo. La primavera trae hermosos cardenales y mariposas de todo tipo. ¡Y a principios del verano, se pueden ver libélulas rojas!

Oaks White Rock tiene la mejor ubicación junto al lago White Rock, con 16 kilómetros de senderos para bicicletas y trotar. La administración y el equipo de mantenimiento están muy atentos a las reparaciones y necesidades de los residentes. Complejo cerrado. Tiendas, restaurantes, supermercados y hospital a poca distancia.

Llevo aquí casi 2 años y ¡no me quiero ir nunca! Mi apartamento tiene una preciosa vista del arroyo y desde mi puerta hasta Sunset Bay en White Rock Lake solo hay 400 pasos. Es muy tranquilo y pacífico (excepto ocasionalmente, cuando los nietos de alguien van a nadar a la piscina). El personal de la oficina es increíble: organizan fiestas de Navidad y una fiesta en la piscina en junio con comida y margaritas gratis, con DJ. Mis solicitudes de mantenimiento SIEMPRE han sido atendidas de forma rápida y con prisa. ¡Las personas que me visitan se sorprenden de que estemos a solo 8 kilómetros del centro cuando se siente tan boscoso! La única decepción es el estacionamiento. Pero incluso si llego tarde a casa del trabajo y tengo que estacionar lejos de mi apartamento, ¡NO SE PREOCUPE porque me siento MUY SEGURO AQUÍ!

Estaba muy interesado por la ubicación y los garajes. Tenía tres días para encontrar un apartamento. Les escribí dos veces y no me respondieron. Llamé varias veces y, como nadie contestaba, dejé mensajes y nunca me devolvieron la llamada. La página web indica un horario de oficina falso. Pasé un sábado y un domingo y no había nadie en la oficina; esperé más de 20 minutos cada vez.