Oak Terrace Apartments

Trabajar con OTA ha sido una experiencia increíble. Nunca he tenido ningún problema con la administración. El ambiente es muy agradable para vivir. ¡Buen trabajo!

Es raro que abran la piscina para los inquilinos; o está cerrada o la abren por la mañana y la vuelven a cerrar antes de las 5 de la tarde. Es triste ver a familias y niños emocionados y la puerta cerrada. A veces la gente salta la valla para disfrutar de un día en la piscina. Dicen que la están limpiando, pero ¿de verdad es necesario que esté cerrada durante semanas y varias horas? El parque para perros no es realmente un parque para perros, es solo un cuadrado muy pequeño con una puerta. La cancha de tenis no tiene redes ni nada, y la de baloncesto no tiene canasta.

Estoy en mi apartamento a oscuras, sin luz, porque la administración cambió los contadores sin avisar a nadie. No terminaron el trabajo y la mitad del edificio está sin electricidad. Me enteré de lo que pasó porque llamé yo mismo a AEP. Se comunican fatal y actúan como si te hicieran un favor dejándote vivir aquí. No riegan las zonas comunes y el lugar está hecho un asco.

Si ves muchas reseñas positivas, es porque llaman directamente a la gente para pedirles que escriban reseñas. Fíjate en lo parecidas que son las fechas. Son muy molestos y poco profesionales. Tardaron una eternidad en echar a un vecino problemático; tuvieron que llamar a la policía al menos siete veces, y él me amenazó con pelearse antes de que decidieran echarlo. Este tipo era un loco que golpeaba el techo sin parar, y lo reportamos a la administración al menos diez veces, pero prácticamente no hicieron nada. Además, intentarán sacarte hasta el último céntimo, por muy buen inquilino que seas. ¡Mejor busca otro sitio!

Oak Terrace ha sido un lugar absolutamente maravilloso para llamar hogar. Nuestra familia ha estado muy feliz y satisfecha desde que nos mudamos aquí. El personal ha sido maravilloso y las casas adosadas están en perfecto estado.

Estos fueron mis primeros apartamentos y viví aquí 9 meses, ¡y mi experiencia fue inmejorable! El personal de la oficina es muy amable y servicial. Tienen al equipo de mantenimiento al tanto de todo por si acaso hay que arreglar algo. Siempre mantienen limpia la piscina, el área de juegos y los estacionamientos. Todo es genial, lo recomiendo a cualquiera. Volvería aquí si tuviera que hacerlo.

No solo fueron informativos, profesionales y puntuales, sino que se esforzaron al máximo para ayudarme a mudarme y resolver todas mis dudas. ¡Le daría más estrellas si pudiera! La propiedad es maravillosa, los administradores y el personal de mantenimiento son excelentes y, en general, este es un lugar fantástico para vivir gracias a la dedicación y la atención al detalle del personal de Oak Terrace.

Nunca me había sentido tan estafado por nadie. Me desperté por la mañana con un aviso que me decía que aparcara en cualquier zona disponible y me desperté con mi coche siendo remolcado por segunda vez sin previo aviso. Estaba aparcado justo delante de mi apartamento. Solo después de llamar a la administración para quejarme, empezaron a ir puerta por puerta pidiendo a la gente que moviera sus coches. Dijeron “lo siento mucho por tu coche“. Me sorprende cómo trata este lugar a sus residentes. Estoy disgustado. Mi amiga, que también vive aquí, está esperando hasta que se acabe el contrato de arrendamiento porque ha estado viviendo con alfombras mojadas y mohosas en su apartamento, además de usar unidades de ventana porque los problemas no se resuelven. Cuando se solucionan los problemas, el personal es extremadamente grosero y presumido. A esta gente no le importan sus principios. No te mudes aquí.

He vivido en Oak Terrace los últimos dos años y ¡me encanta! Llegué a la propiedad cuando era privada, pero con la nueva administración, ¡todo ha mejorado muchísimo! Tenemos dos piscinas en funcionamiento, gimnasio, centro de negocios y lavandería. Las instalaciones siempre están limpias. El equipo de mantenimiento está al tanto de todo y cumple con su trabajo. Las administradoras de la propiedad, Elizabeth y Nancy, son amables y eficientes. El complejo de apartamentos ahora es una comunidad privada y todos los residentes se sienten más seguros.

Llevo un año viviendo aquí y la administración del apartamento es horrible. Muy grosera. El apartamento tiene un problema de plomería y se obstruye de vez en cuando. Ya me dejaron en aguas residuales dos noches enteras. En una ocasión, el personal de mantenimiento no supo qué hacer para desatascar la tubería. Esto también afecta a otros dos apartamentos antes del mío. Vino la empresa de plomería y me informó que la tubería estaba colapsada bajo tierra, lo que causó el problema. El problema no se resolvió. Instalaron un panel de acceso en mi sala. La segunda vez que la tubería se obstruyó fue de noche, así que llamamos a emergencias. El personal de mantenimiento vino y nos dijo que la desatascarían por la mañana, a pesar de que el panel de acceso estaba allí y era la única manera de desatascar la tubería en los tres apartamentos. Me dejaron en un apartamento con olor a aguas residuales.

Parecen bonitos, pero intentan ver a través de eso. El aire acondicionado gotea agua y no pueden arreglarlo después de varios intentos. La lavadora y la secadora son básicamente inútiles. El agua que sale del fregadero huele a cloaca. El refrigerador no tiene un sello adecuado y desperdicia energía constantemente. La estufa no funciona correctamente, de los 4 quemadores de arriba solo funcionan dos. El piso de las habitaciones cruje y rechina con cada paso. El exterior huele a marihuana por la noche. Son uno de los pocos lugares a los que no les importa si eres un delincuente, piensen en eso, familias. Te cobrarán $25 si no abres la puerta cuando llaman. La administración es la menos profesional que he visto. ¡Manténganse alejados! ¡Hay apartamentos mucho mejores y más baratos!

Lo que no te dicen es que te estafarán todo o parte de tu depósito de seguridad, independientemente de cómo dejes el apartamento. Aquí no se respeta el Código de Propiedad de Texas. Esperé más de 50 días para que me devolvieran el depósito de seguridad solo para descubrir que la administración me había robado el 39 %. Me habían dicho que me lo devolverían en 2 o 3 semanas cuando entregara las llaves. No dijeron nada sobre una deducción. No habría tenido sentido, ya que dejé el lugar en mejores condiciones que cuando me mudé. Hay mejores lugares para vivir. Aparte de la estafa del depósito, los apartamentos se están volviendo viejos y necesitan reparaciones, y las plantas y el césped están descuidados. El lavadero es horrible. La mitad de las máquinas no funcionan y las secadoras no secan.

Se admiten mascotas y el personal es amable. Los apartamentos necesitan una renovación, la alfombra está muy áspera y hay un problema de arañas fuera del edificio. Hay telarañas por todas partes.

Un lugar que mi familia puede llamar hogar. Gente que conocemos. Un ambiente tranquilo. Restaurantes cerca de casa. Gracias a Dios por el refugio que tenemos. Recuerdos creados. Emocionante y agradable. Un entorno agradable. La seguridad de tener buenos vecinos. Un hogar seguro. Esto es lo que mi apartamento significa para mí.

Somos gente sencilla con una vida sencilla y llevamos 13 años viviendo en nuestro complejo de apartamentos. Aunque nos hubiera encantado tener una casa propia, este ha sido un lugar muy tranquilo y divertido al que llamamos hogar. La vida es buena, pero nos vendría bien un descanso con un año de alquiler gratis. Espero que ganemos, gracias.