Oak Forest

Llevo viviendo aquí desde agosto del año pasado y mi experiencia no ha sido nada agradable. La primera vez que necesité mantenimiento básico, tardaron casi dos meses en responder. He tenido problemas recurrentes con el aire acondicionado; el último, ha estado completamente fuera de servicio desde el 16 de abril. La gerencia instaló una unidad de ventana como solución temporal, pero aumenta mi factura de electricidad y no enfría eficazmente el espacio. Incluso con dos ventiladores de techo en funcionamiento y la unidad de ventana encendida, la temperatura interior ha llegado a alcanzar los 27 °C. El viernes 17 de mayo, alguien vino brevemente a reparar el aire acondicionado, pero se fue después de unos cinco minutos sin dar ninguna actualización, e incluso dejó la unidad descubierta. Tuve que llamar a la oficina para hacer un seguimiento y me dijeron que volverían más tarde esa noche, ya que el personal de mantenimiento estaba trabajando fuera de horario. No regresó nadie. En cambio, recibí una llamada telefónica alrededor de las 7:20 p. m. diciendo que volverían el lunes 19. Esperé todo el lunes; nadie apareció y no me avisaron. Hoy (martes 20) volví a esperar todo el día sin recibir noticias de nadie. La comunicación con la recepción es siempre deficiente. Dan fechas y no las cumplen, y nunca informan proactivamente a los inquilinos sobre retrasos o problemas. Por el precio que cobran, la falta de servicio y la indiferencia hacia las necesidades de los inquilinos son inaceptables. Esta propiedad claramente no prioriza la atención ni la comodidad de los residentes. No recomiendo mudarse aquí.

Viví aquí durante un año, disfruté del apartamento y del entorno, como la gente que vive a mi lado. Sin embargo, el apartamento tardó 6 meses en arreglar mi lavadora; me parece que el mantenimiento era una prioridad extremadamente baja. Además de eso, estoy lidiando con un depósito seguro que fue a cobros sin ningún aviso de que le debía dinero al apartamento. No hay factura, correo electrónico, llamada telefónica, nada que demuestre que incluso intentaron recibir dinero de mí. He estado tratando de obtener información sobre lo que se debe y el apartamento dice que algo sucedió de su parte y no pueden ver mi cuenta. Todavía estoy tratando de trabajar con ellos y obtener toda la información posible.

¡Horrible lugar para vivir! Los apartamentos tienen problemas con el aire acondicionado. El apartamento literalmente se está desmoronando

Es terrible. Personal grosero/poco profesional. Mi apartamento está desmoronado. Problemas con aire acondicionado, calentador, lavadora, desecho y no recolección de basura.

Este lugar es HORRIBLE!! La administración es HORRIBLE, se cobra un cargo de manera demasiado, el alquiler es de alto y las reglas cambios TODOS los ¡¡¡Los! No seguridad y de las puertas NUNCA work!!!

La administración no puedes servicio de atención al cliente, tiene que ir más de las mismas cosas varias veces a los que hacer nada. En ocasiones, poner mi seguridad en riesgo. No recomendamos especialmente ya que el cambio a la nueva administración. Old gerente no fue excelente, nuevo uno es peor. Después de la última conversación y la cargo aumentará, i decidido es hora de ir en ningún otro lugar.

Llevo un año y medio viviendo aquí. Hemos tenido bastantes problemas y no consigo que la administración los solucione. Y la administración tampoco es muy amable. ¡Los pasillos siempre están muy sucios! Aunque me encanta la enorme bañera...

Recientemente, este apartamento implementó un sistema OBLIGATORIO de valet parking, que cuesta $25 al mes. Hay contenedores de basura enormes cerca de los edificios, y no muchos residentes necesitan este servicio obligatorio, carísimo. El propietario solo quiere sacar el máximo provecho.

No me creo ninguna de las reseñas de cinco estrellas, ni aquí ni en ningún otro sitio. Mi contrato de arrendamiento acaba de vencer y siguen intentando que me quede mes a mes por un problema de su parte. Vivir en un sitio no debería ser tan complicado. Ya estaba descontento por todos los daños del huracán y el tiempo que tardaron en volver a ser habitables. Pero este nuevo problema es demasiado. Ya es bastante malo que antes del huracán no cuidaran la propiedad y que el aire acondicionado siempre fallara. Ya no puedo más. Me alegro de irme pronto. Ahórrate un dolor de cabeza y vive en otro sitio.

Como residente, no recomiendo este apartamento. El apartamento y las comodidades están bien, pero la administración es pésima. Son lentos, groseros y arrogantes. Cuando entran en nuestro apartamento, nos avisan con solo un día de antelación, diciendo “esto es obligatorio“ y “no se puede reprogramar“. No hacen nada hasta que se lo pedimos cinco veces.

¡Este lugar es absolutamente increíble! ¡Las comodidades de mi apartamento son increíbles y también las del complejo son excelentes! ¡El personal es de lo mejor que he conocido! ¡Excelente servicio y hospitalidad siempre!

Este complejo de apartamentos es increíble. La piscina es estupenda y está muy bien cuidada. El apartamento tiene suelos de madera y una fantástica isla en el centro de la cocina que también sirve de mesa. El personal de mantenimiento es muy servicial cuando algo sale mal, lo cual es casi imposible.