North Main at Steel Ranch

Excelente respuesta a la solicitud de mantenimiento. Aunque esta era mi segunda solicitud por el mismo problema, esta vez se resolvió en dos días. Tony arregló la corredera del cajón de mi cocina a la perfección. Ahora puedo usar el cajón sin problemas ni preocupaciones.

Excelente personal de administración y mantenimiento. Mi alarma contra incendios sonaba y la arreglaron rápidamente. ¡Excelente trabajo!

Juan es genial. Responde rapidísimo a todas mis solicitudes. La semana pasada solucionó por completo mis problemas con el cabezal de la ducha. E hizo todo lo posible con mi lavavajillas, corrigiendo la dirección de las aspas y reemplazando una pieza rota. El secado con calor ahora funciona, pero la presión parecía demasiado débil para lavar a fondo. Así que esta vez, Juan reemplazó la bomba de agua del lavavajillas. Explica todo con detalle y paciencia. Trabaja rápido. Y siempre limpia antes de irse. Juan es genial. Gracias, Juan.

Tranquilo, bien administrado. Excelentes servicios. Excelente mantenimiento. Seguro.

Andrea fue fantástica. Me ofreció un recorrido completo y ameno. Respondió a todas mis preguntas y comprendió a la perfección el complejo. Fue entusiasta y una excelente representante profesional de su empresa.

¡Excelente servicio! Recibí una visita de otro estado y descubrí que tenía un problema de mantenimiento. El personal de la oficina y el equipo de mantenimiento solucionaron la reparación rápidamente antes de que llegara. Me impresionó mucho.

Excelentes ubicaciones y comodidades, personal amable y servicial. Pasé a ver un apartamento. Me atendieron rápidamente y pudimos ver la unidad. Fue agradable y cómodo. Finalmente firmé el contrato. Gracias.

¡Un lugar fantástico para vivir! ¡Este lugar es definitivamente mi hogar! Desde el personal de la oficina de arrendamiento hasta el increíble equipo de mantenimiento, ¡la experiencia aquí ha sido maravillosa! ¡Además, la ubicación es excelente!

Buen lugar para vivir. Cuidan bien los apartamentos y las zonas comunes. Se admiten perros.

Personal, instalaciones y apartamentos de primera categoría. Renunció recientemente y no pudo encontrar una ubicación que igualara la de la empresa, ni apartamentos personalizados con aparcamiento en la zona.

¡Excelente equipo! El personal de North Main en Steel Ranch es amable, profesional y, sobre todo, atento y responsable. ¡Hoy en día es difícil encontrar estas cualidades en los administradores de propiedades!

Estoy intentando enviar una solicitud de mantenimiento. En general, la experiencia de vivir aquí es muy buena. Estoy buscando una manera de enviar una solicitud de mantenimiento en línea. Nuestro apartamento nunca tuvo una barrera contra corrientes de aire en la puerta principal. La solicitamos el año pasado cuando nos mudamos, pero nunca la recibimos. Con el frío intenso, estamos notando la corriente de aire y nos encantaría que instalaran una barrera.

Mantenimiento: El personal de mantenimiento fue profesional, puntual y servicial al realizar las reparaciones solicitadas. ¡Tenemos mucha suerte de contar con ellos!

Un lugar estupendo, gente estupenda. Me encanta mi nuevo sitio. El personal fue amable e hizo que todo el proceso fuera muy sencillo.

Excelente. Como siempre, un servicio magnífico por parte del equipo de mantenimiento.

¡Excelente servicio! Mi solicitud fue atendida con rapidez y eficiencia. Gracias.

Estos apartamentos tienen cargos ocultos por uso y administración que no se explican en el contrato de arrendamiento. Son excesivamente caros para la zona y la calidad que ofrecen. Están ubicados justo al lado de una vía férrea y una carretera principal muy transitada que conecta con Boulder, por lo que se oye el tráfico y el tren con frecuencia. No hay acceso para personas con movilidad reducida desde el oeste, así que la única manera de entrar es dando la vuelta en U y conduciendo hacia el oeste. No hay cámaras de seguridad, por lo que se producen robos frecuentes en la piscina comunitaria y molestias por ruido excesivo en los demás apartamentos. No vale la pena el costo de vida para vivir aquí.

¿Quieres que te roben el coche y tus pertenencias? Múdate aquí. ¿Quieres que te corten la bici del aparcabicicletas con una amoladora? Múdate aquí. ¿Quieres que te vuelquen la moto y la destrocen? Múdate aquí. Y después de los robos y los destrozos, ¿quieres que te digan que la política de la administración es no tener cámaras en el aparcamiento? Múdate aquí. ¿Cámaras en el despacho del gerente para protegerlo a él y a sus cosas? Por supuesto. ¿Cámaras que te protejan a ti? ¡Claro que no! ¡Que disfrutes de tu estancia!

El contrato tiene un lenguaje vago y está sujeto a interpretación. El agente de arrendamiento me aseguró que la tarifa administrativa sería reembolsable, pero un día después la gerencia rechazó el reembolso alegando que la tarifa de solicitud y la administrativa son lo mismo. Creo que deben explicarle su contrato al agente de arrendamiento analfabeto.

Me mintió la mala administración. Me dijeron que la tarifa administrativa era reembolsable. Otra historia cuando solicitas una.

Si te dejas llevar por las comodidades, asegúrate de ver la parte vulnerable. Tuvimos una explosión de excrementos humanos por el desagüe de la ducha del baño principal, y fueron necesarias tres llamadas para que lo solucionaran. El perro del administrador de la propiedad, en la casa club, mordisquea agresivamente a los niños pequeños. No se cumplen las normas de la propiedad, como fumar en las escaleras y que los huéspedes estacionen en las plazas reservadas para residentes. Nos cobraron $100 por perder nuestras pulseras de la piscina, que son las pulseras “Livestrong“ de Lance Armstrong de $1, lo cual es, en el mejor de los casos, desproporcionado. Los administradores de la propiedad parecen no molestarse en ayudar en ningún aspecto. Siempre fueron necesarias varias llamadas para que movieran un dedo y, en muchas ocasiones, los problemas quedaron completamente desatendidos. Una experiencia horrible y deprimente que definitivamente no contribuye a una vida familiar limpia y segura. Hazte un favor y busca mejores opciones. Un espacio de la mitad del tamaño con plomería exterior y estacionamiento remoto por encima de la línea de árboles sería una mejor opción.

Estaba tan emocionada de mudarme aquí, pero terminó siendo el peor lugar en el que he vivido, sobre todo considerando el precio. Era una mezcla a partes iguales de malas condiciones del complejo y vecinos desconsiderados. Los apartamentos solo son bonitos superficialmente y, en realidad, estaban mal construidos, con paredes finísimas y una instalación obviamente apresurada del suelo, las encimeras, etc. Viví en dos apartamentos durante mi estancia allí. En mi primera semana tuve que llamar a mantenimiento por el olor a gas de la alcantarilla (que es común), hormigas y otros problemas con los sanitarios. Todas las mañanas me encontraba con la tos de mi vecino al otro lado de la pared del dormitorio y los golpes diarios en los armarios, el microondas y la carne humeante del horno del vecino. Las fiestas y la violencia doméstica del vecino de arriba interrumpían mi sueño a menudo. Después de tener que llamar a la policía, solo me concedieron un traslado gratuito firmando 15 meses adicionales de mi contrato de arrendamiento. Aunque estaba mejor en el nuevo apartamento (a pesar de que no lo habían limpiado nada antes de mudarme, a pesar de su insistencia), todavía me despertaba cada mañana el llanto de un bebé que compartía la pared de mi habitación, los ladridos de los perros cada vez que usaba la cocina y el otro vecino no estaba, e incluso podía oír el refrigerador de otro vecino funcionando. La construcción en la parte de atrás comenzó después de mudarme y también era una agradable alarma a las 7 a. m. todos los días excepto los domingos. No me creí las reseñas de las paredes delgadas que decían que se podía oír el microondas del vecino en uso... pero es completamente cierto. Los pasillos siempre están sucios por el servicio de valet y nunca se limpian. Estaba emocionado por romper el contrato de arrendamiento e irme tan pronto como encontré una casa. Dos estrellas porque está bien ubicado en la ciudad, muy accesible a pie, y el gimnasio en la casa club era genial. La administración es un poco mejor que hace un par de años, cuando era absolutamente incompetente, pero necesitaba monitorear de cerca todos los cargos y llevar un registro de toda la comunicación porque había demasiados malentendidos.

Se autodenominan propiedad de lujo. Ha sido una decepción. Claro que pueden parecer bien equipados por dentro, pero las paredes son finas como el papel y no suelen limpiar nada más allá de la casa club. No gastes tu dinero, ve a otro sitio.

Llevamos un año aquí. Hay buenos vecinos y actividades divertidas. La administración necesita una reforma, pero en general, es un lugar estupendo para vivir.