Nicholas Place Apartments

Si bien nuestra experiencia fue en general aceptable, hubo varias quejas y problemas que merecen atención. Empecemos por sus sistemas obsoletos. No aceptan pagos en línea; todo debe hacerse con cheque o giro postal. No entregan una copia digital del contrato de arrendamiento, sino una copia impresa. La seguridad de todos sus edificios es deficiente. La piscina no tiene candado, así que la abren a las 10 de la mañana y cualquiera puede entrar y usarla. Nadie verifica si vives en los apartamentos o no, lo que genera mucho tráfico y mucha gente desconocida alrededor. Sus instalaciones distan mucho de ser lujosas (¡hola, aparatos de ejercicio que no funcionan!). Además, deciden cuándo hacer cumplir los contratos de arrendamiento. Aproximadamente un mes antes de mudarnos, colocaron avisos indicando que quienes tuvieran luces en el balcón debían quitarlas, ya que solo se permiten en Navidad. Habíamos vivido en ese mismo apartamento durante dos años, y los vecinos de enfrente tuvieron las luces encendidas todo el tiempo durante esos dos años... hasta que colocaron esos avisos. Me pareció ridículo. También tuvimos un problema con una queja por ruido contra nosotros (nuestro perro). Kira, de la oficina, nos dijo que tenía fotos y videos de nuestro perro ladrando. Pedimos verlos, ya que nos parecía que podría ser una violación de nuestros derechos y privacidad. Al principio, dijo que sí, que podía compartir las fotos pero no el video, y que tendría que descargarlos en un archivo aparte para proteger la privacidad de quien se los hubiera compartido. Luego, se retractó y dijo que no podía compartirlos en absoluto. Esto me parece una gran preocupación por la privacidad, pero no le importó en absoluto. Constantemente eligen a qué quejas por ruido responder. Tengan cuidado... pero siéntanse libres de hacerlo. El personal de mantenimiento fue muy amable y atento (eso es lo bueno).

Se quedaron con mi depósito y seguí llamando para preguntar por mi solicitud. Diez días después, afirman que me llamaron y el apartamento que quería ya no estaba disponible.

Si pudiera darles una calificación de cero, lo haría. El deshumidificador del aire acondicionado sí funcionó. La humedad estaba al 70%. El estándar de la industria es no más del 50%. El deshumidificador portátil extrajo 6.25 galones de agua en 24 horas. Funcionó continuamente durante semanas, extrayendo solo 2.5 galones al día, lo que redujo el nivel de humedad al 50%. Con el aire acondicionado apagado, la humedad volvió a subir al 56%. Hicieron una limpieza a presión del edificio, lo que provocó filtraciones en mi lavandería y vestíbulo. Su respuesta fue: “Eso sucede cada vez que limpiamos el edificio a presión“. Vaya, ¿por qué no lo arreglan? Pregunté si esto podría causar un problema de moho. Dijeron que no. Su respuesta al problema de la humedad fue rescindir mi contrato de arrendamiento. No me quieren reubicar en otra unidad. Los “apartamentos se limpian profesionalmente cuando se desocupan“. Entonces, ¿por qué no descubrieron el moho creciendo en el lavavajillas? El contrato está redactado de tal manera que pueden rescindirlo sin causa justificada. El patio con mosquitero del apartamento de enfrente estaba infestado de moscas y gusanos. Los residentes fueron culpados continuamente. Fueron necesarias una docena de llamadas al departamento de mantenimiento para descubrir que los vecinos de arriba sacaban la basura a la terraza, creando un lugar perfecto para que moscas y gusanos cayeran al apartamento de abajo. Podría mencionar más, pero ¿para qué? Evítese frustraciones y aléjese de los apartamentos Nicholas Place en Middletown, Ohio.

Estas personas se aprovecharán de ti durante la mudanza. Mantuvimos nuestro apartamento impecablemente limpio y lo aspirábamos semanalmente. No importa el estado de la alfombra, la arrancarán y te cobrarán. No nos dimos cuenta mientras vivíamos allí, ¡pero constantemente cambiaban la alfombra! ¡NO ALQUILES!

¡Me encantan estos apartamentos y el personal es increíble!

Si bien en última instancia es mi culpa, si usted declaró bancarrota, no le aprobarán la solicitud. No lo mencionaron al solicitar los requisitos, pero está en la página 3 de la solicitud (que no vi). En mi opinión, deberían haberlo verificado y aclarado verbalmente. Hice muchísimas preguntas, pero mi bancarrota fue hace 5 años y no la aprueban. La comunicación fue pésima. La señora también fue muy seca conmigo al presentar la solicitud. ¡Nada amable!

Los apartamentos son muy bonitos. Están impecables y pintados antes de la mudanza. Las habitaciones son de buen tamaño y tienen amplios vestidores. Una de las habitaciones también tiene un baño pequeño con bañera, mientras que la otra cuenta con una ducha grande y un armario para ropa blanca. Los apartamentos tienen un amplio armario con conexiones para lavadora y secadora al fondo. La cocina tiene mucho espacio de almacenamiento y encimera. Hay una máquina de hielo integrada en el congelador y un lavavajillas junto al fregadero. Las paredes son bastante gruesas, por lo que el ruido de los apartamentos vecinos casi nunca es un problema. Vivo al lado de mi cuñado, a quien le gusta escuchar música muy alta, pero nunca la hemos oído desde nuestro apartamento. El personal es muy amable y servicial, y hace todo lo posible para que los inquilinos estén contentos. La razón de la calificación de 4/5 estrellas son las quejas por ruido. Si bien el aislamiento acústico de las paredes es bueno y ayuda, hemos tenido problemas con los vecinos de arriba. Tienen un perro grande que ladra a todas horas, y además oímos a los dueños gritándole, lo que solo empeora el ruido, ya que el perro no deja de ladrar. El ruido nos despierta a las 3 o 4 de la mañana todos los días y continúa durante horas, impidiéndonos volver a dormirnos. A veces también nos despierta en mitad de la noche. Nos hemos quejado más de una docena de veces en la oficina, que tuvo que remitir las quejas a la central. Pero no se ha hecho nada. Llevamos más de seis meses con este problema y hace apenas un par de semanas, a los vecinos les permitieron tener un cachorro. Así que ahora oímos a un perro grande y a un cachorro ladrando y aullando día y noche, además de, de vez en cuando, gente gritando. También oímos a los perros correr y saltar, lo que hace tanto ruido como sus ladridos debido a su tamaño. Hablé directamente con los dueños del perro varias veces y me dijeron: «Los perros ladran; es lo que hacen. No podemos hacer nada al respecto». Está claro que no tienen ninguna intención de adiestrar a sus perros. Lamentablemente, incluso después de seis meses de quejas semanales, la administración se niega a desalojar o reubicar a los dueños de los perros porque «las personas no han infringido las normas; solo los perros». El lugar es estupendo, y sería perfecto si este problema con los vecinos se hubiera resuelto cuanto antes, pero después de seis meses, todavía no se ha hecho nada. Nos mudaremos en cuanto termine nuestro contrato de alquiler si esto no se soluciona.

Llevo un año viviendo aquí. El complejo es tranquilo y seguro. La propiedad está limpia y bien mantenida. El personal es atento y amable.

En general, este lugar está bien. Salvo que la gerencia no haya abordado el problema de los excrementos de perro por todas partes. Tengo dos perros y hay muchas estaciones para perros con bolsas para excrementos... es inexcusable que pise casi a diario un nuevo excremento que no se recoge. Lo he hablado con la oficina varias veces y me han dicho: “No podemos hacer nada si no vemos que no lo recogen“. Por lo demás, son muy amables y suelen responder rápido a los problemas.