NIC on 5th

Si te encanta el mal servicio al cliente y que te ignoren, no busques más, has encontrado tu nuevo hogar. Llevo una semana intentando comunicarme con alguien para alquilar un apartamento de una habitación y aún no he recibido ni una sola llamada. Hablé con Keith y Erin, que trabajan en recepción; ambos fueron muy amables, pero no pudieron ayudarme con el alquiler. Me remitieron a Kirby. He intentado contactar con Kirby varias veces, pero a estas alturas siento que tengo más probabilidades de ganarme la lotería que de que me devuelva la llamada. Me alegré muchísimo cuando la subgerente, Kelly, finalmente me respondió por correo electrónico, pero la verdad es que no me ayudó casi nada. Me informó de que intentó llamarme tres veces, pero que siempre daba señal de ocupado. Quiero darle a Kelly el beneficio de la duda, pero a estas alturas me cuesta creer nada de lo que diga este personal. Le pedí a Kelly un número directo para llamarla minutos después de que me enviara un correo electrónico, y me dijo que el correo electrónico era la mejor opción y que si quería hablar con alguien, llamara a Keith (hablé con él tres veces esta semana). Siento que el personal del Nic on Fifth sería excelente como entrenador personal, con todo lo que me hacen correr de un lado a otro. Si la administración quiere contactarme, mi número está en varios correos electrónicos y al menos en cuatro mensajes de voz. El apartamento es precioso, pero el personal es horrible. No suelo dejar reseñas, pero creo que la gente merece saber lo que viví.

Recientemente realicé un par de visitas a The Nic en la Quinta Avenida. ¡Mi experiencia fue fantástica! Trabajé con Mino y fue muy profesional y me brindó mucha información. Después de ver las unidades disponibles, su comunicación conmigo fue perfecta. Respondió mis correos electrónicos con gran rapidez y atendió todas las llamadas y citas que necesité para familiarizarme con la propiedad. Este lugar era elegante y de alta gama en comparación con muchos otros que he visitado en MPLS. La decoración era muy bonita. No se sentía barato como lo hacen muchas propiedades de alquiler en MPLS. La calidad y los acabados de cada unidad fueron, por mucho, los mejores que he visto en cualquier propiedad de alquiler en la ciudad. Realmente me sentí como en casa, pero dentro de un hotel de lujo con las comodidades que ofrecería un gran hotel a nivel nacional. Cada persona (residentes) que vi durante mi visita parecía ser muy profesional y muy unida. Así que creo que es un grupo de vecinos genial para conocer y socializar. ¡Estoy súper emocionado de mudarme a The Nic! Decidí esperar hasta la primavera, y Mino fue muy comprensiva. Entendió que mi mudanza este verano/otoño no era la mejor opción y me hizo sentir cómoda esperando hasta que me conviniera. Esto fue después de que ella trabajara mucho y estuviera casi terminando el contrato. Me dio la impresión de que solo quería que estuviera contenta con mi decisión y que estaría ahí para ayudarme en todo momento para que funcionara. ¡Un servicio increíble! Me dejó con la sensación de que The Nic sería un lugar ideal para vivir.

Es muy triste que un edificio tan bonito, en una ubicación tan buena y con excelentes inquilinos, tenga un equipo de administración tan pésimo. Cometen muchísimos errores y no responden a los correos electrónicos. Hacen acusaciones falsas y nunca se disculpan por sus errores. Ahórrate el estrés, este lugar no vale la pena. Desventajas: 1. Solo hay 3 ascensores en todo el edificio. Dos son estándar y uno es un montacargas. Este último se usa mucho cuando la gente entra y sale o pide artículos grandes. El edificio estuvo sin ascensor durante unas 3 semanas. Los abrían y cerraban durante el día e intentaban mantener dos funcionando en las horas punta. Tuvimos unas 20 personas en el montacargas pisándose los talones muchas noches. ¡Nos dieron galletas gratis, sí! 2. Pésima administración. No hacen más que causar estrés y problemas. Si necesitas algo, empeoran el problema. No entiendo cómo todavía tienen trabajo. Siempre actúan como si te estuvieran haciendo un favor. Gente horrible. 3. Mucho ruido de construcción pero ha bajado en los últimos meses. 4. Acabados interiores baratos. Realmente muy baratos. 5. El correo se ha perdido numerosas veces. 6. No limpias adecuadamente tu habitación cuando te mudas. Cuando nos mudamos estaba toda polvorienta y sucia. Era como si los trabajadores de la construcción se hubieran ido. 7. Costos de energía muy altos para lo que usas. En invierno te cobran por lo que usa la comunidad. No es una práctica muy justa. Los servicios públicos de verano no son tan malos, pero los servicios públicos de invierno son extremadamente altos. Cuidado. Positivos 1. Edificio nuevo 2. Inquilinos amigables 3. Buena ubicación 4. Cerca de muchos lugares de trabajo En resumen, si no quieres estresarte por una mala administración y esperar mucho tiempo por un ascensor y vivir en un edificio demasiado caro, mantente alejado. Si la administración fuera buena, sería un gran lugar, pero sus errores y actitudes serán muy frustrantes y te impedirán ser feliz.