Newport Crossing

Llevo dos años viviendo aquí y me encanta todo. Es tranquilo y tiene un ambiente agradable. A veces el contenedor de basura está muy lleno, pero no hay problema. Cuando llamo para solicitar mantenimiento, vienen enseguida (el único inconveniente es que no se quitan los zapatos). La oficina de arrendamiento también es muy amable (sobre todo Amanda). El estacionamiento es bueno. Los apartamentos no son nuevos, pero están en buen estado, en una buena zona, un buen vecindario y cerca de una ruta de senderismo y un lago.

Este lugar necesita una reforma administrativa. Llamas y nunca contestan, y cuando lo haces son muy groseros. Haces una pregunta y te dicen que están muy ocupados. ¡Qué buen servicio al cliente! Te tratan con condescendencia. Creo que la persona se llamaba Britney. Sugiero que la oficina central llame y se comporten como clientes a ver cómo les tratan. Britney debería conseguir un trabajo en el gimnasio local y repartir toallas con su actitud. No vayas. Mira todas las reseñas que tienen: todas dicen lo mismo: te tratan como a una alfombra.

Fácil acceso a prácticamente cualquier lugar. A poca distancia a pie de supermercados, restaurantes y tiendas de mascotas. ¡También admiten mascotas! No dudaría en recomendar estos apartamentos a cualquiera.

¡La peor administración de apartamentos con la que he tratado! ¡Ojalá no tuviera que darles ni una estrella! Fue un auténtico asco cuando nos mudamos (no parecía que el lugar hubiera sido limpiado nunca). Después de fregarlo durante dos días, por fin nos sentimos con ganas de mudarnos. Sin embargo, al irnos, lo dejamos impecable y en mucho mejor estado, y aun así nos cobraron una tarifa de “limpieza“ ridícula, que es simplemente “estándar“. También nos cobraron toda nuestra estancia de verano por la piscina, el jacuzzi y el gimnasio, que estuvieron cerrados o fuera de servicio el 99% del verano. Elegimos mudarnos aquí por estas comodidades, que luego nunca estuvieron disponibles. Te sacan el dinero de la noche a la mañana y tratan de estafarte. Podría seguir hablando de otros casos, pero esto se volvería aún más novedoso. En los últimos cinco meses han pasado por al menos tres administradores diferentes, lo cual es muy revelador... Siempre nos dieron información diferente de diferentes personas en la oficina. Ahora que nos hemos ido, mi marido ha intentado contactarlos todos los días de esta semana para pagar la factura final (que incluye los gastos ridículos que ya mencioné). Cada día no ha podido contactar con nadie y ha dejado un mensaje tras otro sin que nadie se molestara en devolverle la llamada. Por fin logró contactar hoy e intentaba expresar con calma algunas de sus preocupaciones y frustraciones para que no se aprovecharan de nosotros, y la señora con la que habló empezó a gritarle por teléfono. En resumen, a esta gente NO le importan sus inquilinos/clientes, solo su dinero. (Y luego hacen que sea imposible contactar con nadie para pagar una factura... ¡Quién lo diría!). Podría seguir y seguir... Pero estoy harta.

Nunca he vivido en un complejo de apartamentos en el que la administración carezca de tanta integridad. Esté prevenido antes de firmar un contrato de arrendamiento aquí o en Karbon al otro lado de la calle. ¡He vivido en ambos y están dirigidos por los mismos dueños que viven en Ohio! ¡Esto significa que no se hará nada por usted, ninguna iniciativa para sus residentes actuales! Mis primeras dos semanas y 5 de mis persianas corredizas de vidrio se cayeron, 3 meses y mi cajón de la cocina se desarmó. La rejilla superior de mi lavavajillas está doblada, así que es una lucha para abrir completamente. El soporte del papel higiénico se cae de la pared a la semana de arreglarlo (finalmente guardé los herrajes y los quité por completo). La mirilla de mi puerta está rota. Las puertas del armario son demasiado anchas, dejando la sección central de su armario inaccesible. Llamé a la oficina para preguntar si podía quitarlas y guardarlas en algún lugar porque el diseño es deficiente. Dijeron que podía quitarlas, pero que no pueden guardarlas para mí. Así que tengo 4 puertas apoyadas contra la pared en mi habitación. Cada vez que el viento sopla a 16-24 km/h, se corta la luz (a veces durante horas), y cuando se restablece, se activa la alarma de incendios del encantador edificio. Los bomberos suelen tardar unos 45 minutos en desactivarla. Tuve que poner cinta adhesiva sobre los altavoces de la alarma porque el ruido es insoportable. Esto ocurre aproximadamente una vez cada tres meses. Me aterra la frecuencia con la que ocurrirá ahora que se acerca la temporada de viento. Es casi imposible hablar con un administrador; lo atribuyen todo a su personal y no tienen ninguna integridad en la gestión del complejo. No solo las unidades son demasiado caras para el mal mantenimiento que tienen, sino que además tienen la alegría de pagar todos los extras. Las cuotas de mantenimiento de las zonas comunes suelen rondar los 30 $ al mes (por ahora). No olviden cerrar las ventanas antes de irse; no les importa que los escombros se vuelen directamente al patio, al trastero ni a los burletes de las ventanas. He intentado contactar con la administración sobre esto unas cuatro veces... Me doy por vencido. Basura y agua no incluidas, lo que supone una factura de unos 120 $ al mes. Se divide entre las unidades, no se basa en el coste real. Puedes acceder a tu sitio web de pago de alquiler para ver la diferencia de coste según tu consumo real. En general, nunca me he sentido tan frustrado con un complejo de apartamentos. Hay tantos complejos disponibles en la zona que recomiendo encarecidamente buscar otro.

Viví en estos apartamentos poco más de un año y fue una de las peores decisiones que he tomado. Decidimos mudarnos porque no nos exigían el primer ni el último depósito, gracias a mi buen crédito, y además se ajustaba a nuestro presupuesto. No tener depósito debería haber sido una gran señal de alerta. El apartamento en sí era una unidad recién remodelada. Acababan de pintarlo todo y cambiar la alfombra. Eso es lo que ellos consideran remodelado. Se veía bien cuando lo revisamos por primera vez, pero fueron las cosas que no vimos las que se convirtieron en un problema. Había varias puertas que apenas estaban en sus bisagras y se rompieron al mes de la mudanza. Las llamadas a mantenimiento cayeron en saco roto. Venían tres o cuatro semanas después y arreglaban todo a la ligera, pero duraba unas dos semanas antes de volver a romperse. Después de hacer esto tres veces, simplemente te das por vencido y les dejas ganar. Nuestro calentador de agua se rompió en el apartamento e inundó los armarios y la mitad del baño. Mantenimiento se tomó su tiempo y no salió a limpiarlo hasta esa noche, cuando lo encontraron por la mañana. Esto dejó un olor horrible a moho en el apartamento. Así que los llamamos de nuevo. Rociaron Febreeze y dijeron que olía bien... Llamamos de nuevo y los llamamos; hicieron una limpieza a fondo, pero la habitación seguía oliendo a moho. Esto duró un mes, durante el cual tuvimos que dormir en la sala porque no pudieron limpiar la fuga de agua eficazmente. Vinieron cinco veces diferentes y nunca desapareció por completo. Luego nos cobraron $100 por limpieza cuando nos mudamos por esto. Acababan de repintar los gabinetes, pero pintaron la parte inferior. La pintura se desprendía y se pegaba a los platos y vasos, y no había nada que hacer al respecto porque usaron pintura barata. Lo peor fue que, como se desprendió, nos cobraron $80 al mudarnos por repintarla. La piscina estuvo abierta durante aproximadamente un mes en verano. Simplemente la llenaban de cloro y lo consideraban bueno. Como algunos niños bebían y pasaban el rato en el jacuzzi, lo cerraron durante el invierno y lo mantuvieron frío, por lo que quedó inutilizable. Nos cobraron por estos servicios aunque no se podían usar. Simplemente no les importan los inquilinos, así que cuando renovaron el contrato con un aumento de $300, fue la decisión más fácil de la historia buscar otro lugar.

Buena ubicación cerca de Bellevue y Renton, y fácil acceso a la I-90 para acceder directamente al centro de Seattle. Supermercados, biblioteca, restaurantes justo al lado y más tiendas a solo unos minutos al norte, en Factoria. El centro de Bellevue está a 10 minutos y el centro de Seattle a unos 20 minutos sin tráfico (unos 30-40 con tráfico medio a intenso). Los apartamentos son tranquilos, junto a un vecindario tranquilo y una zona boscosa. El parque Boren Lake está a pocas cuadras, con muchos eventos de verano. Las comodidades incluyen piscina, gimnasio y estacionamiento cubierto. El jardín está bien cuidado y se admiten perros con un depósito y una cuota mensual. El alquiler es moderado, pero justo considerando la cercanía a las autopistas con acceso directo a Bellevue, Seattle, Renton e Issaquah (I-405 e I-90) y a las carreteras secundarias a todas las ubicaciones del este. Mi unidad tiene todos los electrodomésticos de acero inoxidable, gabinetes de madera oscura y pisos laminados. Las encimeras no son de piedra, pero combinan con la paleta de colores de la cocina. También tiene un patio de buen tamaño y chimenea. La administración es amable y hasta ahora no he tenido ningún problema con ellos.