New Suburban Apartments

Ladonna y Jamie fueron muy serviciales, fue un placer trabajar con ellos.

Tuve una gran experiencia durante todo mi proceso de mudanza, Ladonya y Jamie fueron maravillosos, ¡gracias de nuevo, chicas!

¡Me encanta vivir aquí! Siempre me atienden con rapidez y todo lo que necesito o pido. El equipo de administración tiene una comunicación excelente y se asegura de que los residentes estén contentos. Es una comunidad tranquila y familiar, un lugar ideal para criar niños. Me mudé aquí desde Chicago hace aproximadamente un año y medio, y desde entonces me ha encantado. ¡Sin duda, planeo renovar mi contrato de arrendamiento en 2026!

Apartamentos preciosos con un equipo de alquiler excelente. Jamie y Latonya fueron muy amables y facilitaron muchísimo el proceso.

Todos los miembros del personal de la oficina son extremadamente amables y directos con la información que los inquilinos necesitan saber.

No sé ni por dónde empezar. La mudanza fue muy rápida y fácil, claro... pero después de mudarme empecé a notar moho en el baño, que habían pintado por encima. Había cucarachas por todas partes, sin importar lo limpio que estuviera el apartamento. El mantenimiento es un desastre, literalmente. En los edificios de enfrente se venden drogas duras. Me mudé y ahora se niegan a devolverme la fianza y me han puesto una mala reseña en mi historial crediticio por supuestos “daños“ que no han podido demostrar. ¡Los estoy demandando!

No pierdas el tiempo. No está nada bien mantenido, está sucio y se cae a pedazos. Los armarios estaban rotos. Era asqueroso.

La bañera no desaguaba porque la pared estaba llena de moho, tanto por dentro como debajo. El agua salía muy sucia y pegajosa al ducharnos. A veces nos cortaban el agua sin avisar. Nunca arreglaron nada y, cuando vinieron a “arreglar“ la bañera, dejaron desatascadores sucios y nos dieron la llave de otro apartamento que nunca había estado limpio y cuyo baño estaba igual de asqueroso. La alfombra está marrón y apelmazada. Las paredes están amarillas y hay moho negro en casi todos los rincones. El lavabo siempre está atascado porque las tuberías están en muy mal estado; gotean al suelo y huele a humedad. El horno apenas funcionaba; tenía que cocinar la comida el doble de tiempo para que se cocinara bien. El apartamento no se parece en nada a las fotos. Este apartamento ni siquiera vale lo barato que es.

Los apartamentos no se parecen en nada a las fotos, ¡no dejes que te engañen! Cuando los visité, los apartamentos estaban oscuros, olían mal y todo estaba roto y necesitaba reparaciones. El estacionamiento estaba lleno de baches grandes y había una minibotella de licor tirada en el césped. En general, me sentí muy incómodo. La persona que me mostró los apartamentos no sabía adónde iba en ningún momento, y hay rumores de que allí viven traficantes de drogas. Para mi horror, el número que usé para registrarme en la oficina (antes de ver los apartamentos y leer estas reseñas), fue usado por esa misma persona sin mi consentimiento para enviarme mensajes de texto a mi número de teléfono celular personal por la noche, pidiéndome que lo agregara como amigo en las redes sociales. ?? Y eso después de que me llamaran dos veces, y nunca más me ha llamado ninguna otra propiedad (sería yo quien los llamaría si estuviera interesado). Estoy desconcertado y horrorizado por la comunicación poco profesional, inapropiada y escalofriante que he tenido con Suburban Apartments... ¡y ni siquiera hice una visita guiada! Invierte tu dinero en otra cosa; puedes conseguir un lugar MUCHO mejor por el mismo precio. Aunque creas que no puedes permitírtelo, definitivamente no puedes permitirte cometer este error, ¡y me alegro de no haberlo hecho!

No exagero cuando digo que esta es la peor propiedad en la que he vivido. Las ventanas y la puerta no están bien selladas, lo que provoca fuertes corrientes de aire y un terrible problema de insectos. El agua proviene de un pozo privado en lugar del municipal, y con frecuencia tienen que advertir a los inquilinos que la “hiervan antes de beber“ por problemas de mantenimiento. La comunicación es pésima; hemos pasado días sin agua caliente ni calefacción, y solo sabemos si tenemos agua caliente de nuevo si llamamos para quejarnos. Hay mucha gente que trabaja, así que nunca sabes con quién estás hablando y nadie parece saber lo que hace.

Este lugar necesita ser clausurado; los edificios están sucios y tienen problemas de insectos y ratones. ¡El agua caliente sigue sin funcionar bien y está amarillenta! Algunos apartamentos están renovados, pero la mayoría son de los años 60 y se están cayendo a pedazos. Cada vez que entro en la oficina hay gente nueva trabajando, lo que demuestra que ni siquiera al personal le gusta este lugar. No se dejen engañar pensando que es un “Nuevo Apartamento Suburbano“, porque todos los problemas anteriores siguen ahí y empeoran. He tenido órdenes de trabajo que nunca se han solucionado, así que me di por vencido y lo hice yo mismo porque nadie apareció. No es un lugar seguro para vivir y he oído hablar de muchos robos de coches. Ninguna de las piscinas funciona y el estanque tiene peces y ranas muertas todo el tiempo. El invierno es peor, ya que no retiran la nieve y hay gruesas capas de hielo en las escaleras y las aceras. Recomiendo llevar su negocio a otro lugar a menos que quieran frustrarse cada día con un nuevo problema.

Cuando me mudé, me di cuenta rápidamente de que no renovaría mi contrato de arrendamiento. El estacionamiento está lleno de baches y es básicamente un barrio de chabolas en ruinas. Cuando me mudé, mis pies se pusieron negros por las alfombras supuestamente recién limpiadas. No tuve agua caliente durante los primeros seis meses que viví allí y no parecieron considerarlo un gran problema. Había una grieta en el techo de la cocina de la que se caían lepismas sobre la mesa y había una gotera en el techo de mi habitación. Llamé a mantenimiento y me trajeron un cubo, después de lo cual me dijeron que los dueños del complejo sabían de la gotera, pero no la arreglaron porque solo ocurría cuando llovía mucho. Así que dormí en el suelo unas noches hasta que la arreglaron. Cuando me mudé, se quedaron con la mayor parte de mi depósito de seguridad, aunque no había ningún problema en mi informe de mudanza. Conozco gente que sigue viviendo allí solo porque está en la ruta del autobús y no tienen coche. Sin embargo, uno de ellos tuvo que refugiarse en su apartamento por un tiroteo que ocurrió justo afuera. Les cortaban el agua al azar y sin previo aviso para arreglar las averías. El ayuntamiento ofreció instalar agua potable, pero la rechazaron porque significaba que tendrían que ser considerados dentro de los límites de la ciudad, no solo dentro de los del condado, que tienen normas más laxas y menos supervisión. Los habría demandado, pero no tengo dinero para un abogado, que es con lo que creo que cuentan. Me da ansiedad pasar por delante del gran cartel que tiene Suburban. Los trabajadores parecen, como mucho, ambivalentes sobre trabajar o vivir allí. Mi consejo sería que vivan en otro lugar.

Este lugar está intentando cambiar su imagen a “Nuevos Apartamentos Suburbanos“. El mismo dueño y el mismo personal ofrecen los mismos bajos estándares de antes. Solo están cambiando su imagen para poder deshacerse de sus malas críticas anteriores. Solo viviendo aquí, puedo decirte que he pasado MESES sin agua caliente. La calidad del agua es mala. Siempre está turbia o pura herrumbre. El lugar en sí se está cayendo a pedazos. En lugar de arreglar los edificios en sí, el dueño parece plantar cientos de arbustos que no cuida. Dice que hay una piscina. No la hay. Cerró y nunca volvió a abrir. Supongo que porque no pasó las inspecciones de salud. El estanque de la propiedad está cubierto de excrementos de ganso y basura. Siempre huele a peces muertos. El dueño es un imbécil. Lo único que hace es gritarte en la cara y se niega a responder a tus preguntas. Aquí pasan por los administradores de la propiedad rápidamente. Tardan meses en completar las órdenes de trabajo. Si debes dinero, el dueño se negará a arreglar nada en tu apartamento (lo cual es ilegal). Claramente no tienen estándares para la verificación de antecedentes. Tienen delincuentes trabajando para ellos. Uno de los trabajadores de mantenimiento usó sus llaves para robar apartamentos. Lo arrestaron por ello y, cuando salió bajo fianza, lo dejaron volver a trabajar. La delincuencia aquí solo ha empeorado. Para combatirla, instalaron reflectores que iluminan las ventanas. Algunas luces están conectadas a los apartamentos, y la gente paga por la electricidad sin saberlo. Buena suerte para que paleen la nieve en invierno un fin de semana. Ningún estacionamiento para discapacitados cumple con los estándares de la ciudad. NO SE MUDEN AQUÍ. LLEVEN SU DINERO A OTRO LUGAR.

MANTÉNGASE ALEJADO. Este lugar puede parecer genial por lo barato que es, pero ahórrese la frustración y busque otro lugar donde vivir. La zona tiene tiroteos frecuentes y está llena de delincuencia. Viví aquí tres años porque iba a la Universidad Nacional de Illinois (NIU) y, poco después de mi primer año, el personal de mantenimiento tuvo que demoler la cocina y el baño de mi estudio por un problema de agua en el apartamento de arriba. Hicieron un trabajo mínimo y dejaron el lugar a medio terminar durante un año más, aunque les informé repetidamente que no estaba terminado. Después de mudarme del estudio a un apartamento de una habitación, tuvieron la audacia de descontarme dinero del depósito para terminar el trabajo. Después de mudarme de mi apartamento de una habitación, se quedaron con la mitad de mi depósito de seguridad para pintar y limpiar la alfombra, aunque no colgué nada en las paredes, y la alfombra y las paredes estaban tan limpias como cuando me mudé. Cortan el agua con frecuencia durante el año sin previo aviso. Hacen un trabajo de jardinería mínimo. También me quejé de que alguien de abajo fumaba marihuana en el apartamento y, de hecho, lo defendieron. También hay fumadores de marihuana frecuentes en las lavanderías todos los días y el personal no hace nada al respecto. Los estacionamientos están llenos de baches y el agua tiene un color amarillo desagradable, así que ducharse es asqueroso. Esta gente te roba el depósito de seguridad, no ofrece ayuda con el mantenimiento, no hace cumplir las normas y te miente en la cara. ¡Por favor, no apoyes a estos turbios dueños de “negocios“ y aléjate!

Este es el peor lugar en el que he vivido. Viví allí durante un año y fue la peor experiencia de mi vida. Los dueños son completamente groseros. Ambos dueños me gritaron porque no estaba de acuerdo con su información. Hay una tarifa de $396 del depósito de seguridad, independientemente de si el apartamento se dejó en perfectas condiciones y tienes fotos para demostrarlo. No te informan que la ciudad los obliga a lavar las alfombras para cumplir con el código de la ciudad. Esa fue su respuesta cuando cuestioné la tarifa de $145 por lavar la alfombra de dos habitaciones. Pregunté dónde estaba eso en el contrato y el dueño me gritó y me preguntó si había leído todo el apartamento, lo cual sí había hecho. Contraté a alguien para limpiar el apartamento, pero aún así me cobraron $75 por alguien que limpiara la unidad, pero no me informaron. El dueño simplemente dijo: “Estoy 99.9% seguro de que si te hubiera llamado para informarte, no habrías venido a limpiar“. Pedí que me llamaran si había algo que hacer en el apartamento. El dueño paga miles de dólares por pinos sin sentido, pero no tiene la ética suficiente para no omitir información en sus contratos. Pedí recibos y la esposa del dueño me gritó que no podía porque todos están en su nómina. Ah, y también dijo que me iba a demandar y a llamar a la policía por hablar con sus clientes. Eso fue después de decirle a la madre de ese mismo cliente que si fuera su madre, le habría dicho que se callara.

Vivir en apartamentos suburbanos es increíble. El personal siempre es amable, tiene experiencia y sabe lo que hay que hacer, y su equipo de mantenimiento es fantástico. Si les llamas por cualquier problema, vienen en 24 horas; es perfecto. Claro que en todos los complejos de apartamentos hay complicaciones, pero no hay nada que el equipo de mantenimiento no haya podido solucionar y este complejo de apartamentos no te lo va a dejar perfecto. Me encanta.

Residente. Los apartamentos Suburban me parecen muy atractivos. Hay algunos problemas de ruido, pero el personal que vive en el complejo y soluciona cualquier problema que surja a cualquier hora del día o de la noche es muy amable. Los alquileres son razonablemente bajos y asequibles. Me encanta este lugar. Los nuevos propietarios han añadido muchas comodidades y, según tengo entendido, están trabajando en un parque solar para generar energía verde y proporcionando electricidad a bajo costo a todos los inquilinos de los apartamentos Suburban.

¡El estudio estaba todo menos listo para entrar a vivir! ¡Era asqueroso! ¡Era el lugar más asqueroso al que me he mudado! ¡Sin exagerar! 1. ¡El suelo no estaba fregado! ¡Todavía hay chicle! 2. ¡La encimera de la cocina no estaba limpia! 3. ¡Los armarios de la cocina estaban asquerosos! 4. ¡El baño parecía que lo hubieran usado 20 personas sin hogar! ¡Había pelos humanos por todas partes! 5. ¡Había telarañas por todas partes! 6. ¡Faltaban todas las mosquiteras! 7. ¡La ventana gotea cuando llueve! Así estaba el lugar cuando me entregaron las llaves, ¡y me dijeron que estaba listo para entrar a vivir como si no lo supieran! Ya he pasado todo el fin de semana (al menos 20 horas) intentando limpiar el lugar, haciendo el trabajo que se suponía que debía hacer la administración de la propiedad, ¡pero no lo hizo! ¡El lugar es asqueroso! ¡Es inimaginable! ¡Te lo prometo! Si estás pensando en Suburban Apartments, ¡RENUNCIA! Os mantendré informados de cómo sucederá esto.

Como estudiante internacional que viaja con nuestros dos gatos, fueron muy amables al ahorrarnos la unidad con un depósito de $50, que se transfirió desde nuestro país. Al llegar, notamos que las fotos anunciadas no reflejan la realidad del complejo ni de las unidades. En general, no todo está tan nuevo ni reluciente como se ve en las fotos. Las alfombras, los gabinetes de la cocina y la estufa de nuestra unidad necesitaban un cambio. Tuvieron la amabilidad de anotarlo cuando hicimos el recorrido. Nos encanta estar en la zona tranquila del complejo. Nuestros vecinos son geniales y nos hemos hecho amigos de ellos, así que los tenemos en casa y cuidando a nuestras mascotas. Instalaron un nuevo aire acondicionado y lo dejaron desconectado durante tres meses. Vinieron a instalar un tomacorriente y dejaron todo el costado del edificio a oscuras tras cortar los cables equivocados. Usamos el aire acondicionado con un alargador durante varias semanas hasta que vinieron a instalar el tomacorriente. Primero intentaron usar cableado exterior de calidad industrial hasta que se dieron cuenta de que solo necesitábamos instalar un aire acondicionado y no maquinaria industrial. Después de varias visitas, el trabajo fue aceptable. El exterior del edificio sigue en total oscuridad, lo que plantea varios problemas de seguridad. Aunque la calefacción no es un problema, sí lo es el agua caliente desde que nos mudamos. ¡Para la fecha de esta reseña, llevábamos dos semanas sin agua caliente! También hemos tenido cortes de electricidad, pero no estoy seguro de que sea su responsabilidad. El problema con este lugar es que eligen proveedores baratos, por lo que la repetición de trabajos es excesiva y nunca se cumplen los plazos. Si hubiera tenido otra opción, iría a otro sitio.

Suena genial al principio, cuando lo ves. Al firmar el contrato de arrendamiento, dijeron que estaban renovando sus unidades, pero no es una renovación completa; rehicieron los gabinetes, el lavabo del baño y el piso. Por lo demás, no es gran cosa. Me prometieron que instalarían el aire acondicionado antes de mudarnos. El día de la mudanza, me di cuenta de que seguía faltando. Dijeron que deberían instalarlo en una semana después de la mudanza. No recibí mi aire acondicionado hasta principios de noviembre (me mudé en agosto) y para entonces no lo usaba. Una vez que comenzaron a instalar los aires acondicionados, los instalaron en las unidades que estaban vacías antes de encargarse de sus inquilinos actuales. Cuando llamé para quejarme, me respondieron con mala cara y me dijeron que estaban trabajando en ello. No hay espacio en la encimera donde podría haberlo, pero en cambio tienen una cantidad escandalosa de espacio en el baño y decidieron instalar el lavabo más pequeño que pudieron comprar. El personal de mantenimiento maneja por todo el césped y no parece que hagan nada en todo el día, nos gritan por manejar sobre el césped y nos cobran una multa por hacerlo, pero se ve horrible debido a su mantenimiento. Si pides mantenimiento, no esperes que vengan ese día, incluso si es una emergencia. Cuando tuve mantenimiento en mi casa y estuve fuera por el día, la dejaron sin llave y no regresé hasta tarde esa noche y, afortunadamente, no me robaron nada. No tuve agua caliente en mi unidad durante 4 días y se lo dije y no hicieron nada. Mi calefacción tampoco funcionó durante noviembre y tardaron más de 2 semanas en venir solo para decirme que necesitaban pedir una pieza y que necesitaba esperar un par de semanas más para que mi calefacción funcionara en lugar de que simplemente sacaran una pieza de una de sus unidades vacías que estaba en construcción para satisfacer nuestra necesidad que estaba justo al lado. Tienen una política estricta sobre perros que limita ciertas razas y tamaños, pero en mi zona, vi perros enormes por todas partes que no llevan correa y a veces se me acercan corriendo sin saber si son amigables o no. Sus estacionamientos son horribles y están completamente destrozados. Contrataron a una empresa, en lugar de remodelarlos, y simplemente pusieron una capa de asfalto sobre la tierra, así que ahora el asfalto se está descascarando en algunos lugares y se ve horrible. He vivido en varios sitios y este es, por mucho, el peor por el precio. La gerencia es grosera y no se compadece de los problemas que tengas con el lugar. ¡No lo recomiendo en absoluto! ¡Manténganse alejados si pueden!

Este apartamento era genial al principio. Sin embargo, no garantizan la tranquilidad de la comunidad. Nuestros vecinos suelen poner música alta con muchos bajos. Las muchas veces que llamamos para quejarnos, nos han dado excusas o nos han dicho que podemos ir a hablar con nuestros vecinos. Somos estudiantes universitarios y necesitamos tranquilidad para estudiar. Pero aunque se anuncia como una comunidad tranquila, no la garantizan. Si te mudas aquí, prepárate para perder el sueño. Además, en el exterior, en cada edificio hay varias luces de seguridad. Muchas han empezado a parpadear. Esto empezó hace más de tres meses y se reflejan directamente en nuestra ventana. Ahora tenemos al menos seis luces brillantes parpadeantes alrededor del apartamento. Después de varias llamadas, no se ha hecho nada. No quiero ser de esas personas que escriben una reseña solo para quejarse. Estos apartamentos tienen muchas cosas buenas. Cuando nos mudamos, nuestro aire acondicionado estaba roto. Llamamos para informarlo y en dos días teníamos uno nuevo. Nos dijeron que la calefacción y el aire acondicionado son una de sus principales prioridades. Además, nos ENCANTA el balcón/terraza. Es espacioso y es un placer sentarse. Hay mucha luz natural, las habitaciones son amplias y los armarios son increíbles. Por último, quiero decir que en mayo tendremos otro compañero de piso y tendremos que mudarnos a un apartamento más grande. Vimos los más grandes de aquí y de muchos otros. Decidimos mudarnos a otro complejo en unos meses, aunque cueste más, solo para irnos de aquí. Dejaré que eso hable por sí solo.