Natural Falls Resort Apartments

Tuve un problema de agua en mis baños: no había flujo. Roberto, el gerente, actuó rápido y envió a Isaac en cuestión de días. Isaac quitó y reemplazó toda la bañera. Ahora todo funciona a la perfección. Estoy impresionado con la rapidez y profesionalidad con la que Roberto manejó la situación. ¡Excelente administración y un equipo de mantenimiento muy atento!

Recientemente renové mi baño y no tengo palabras para expresar lo bien que se gestionó todo el proceso. Cualquiera que haya reformado un baño sabe lo complicado que puede ser. Agradezco a Cathy de la oficina por tomar en serio mis preocupaciones y a Robert de mantenimiento por su transparencia sobre lo que podía esperar, además de tener en cuenta mi horario al planificar la fecha de inicio de la reforma. Ha pasado una semana desde que terminaron las obras y me maravillo cada vez que entro: ¡es absolutamente precioso! Isaac y Rigo trabajaron incansablemente durante dos días y medio para asegurarse de que estuviera satisfecha con el resultado final, ¡y lo estoy! No solo cambiaron los sanitarios, sino que también quitaron y reemplazaron los azulejos, creando un entorno más seguro para que mi hijo pequeño se bañe. Llegaron puntuales todos los días y se comunicaron conmigo en cada paso del proceso; incluso se esforzaron por no dejar ningún rastro de suciedad. De verdad que no podría haber pedido un mejor equipo ni un proceso más sencillo. ¡Muchas gracias de nuevo a todos los que participaron!

Recientemente tuve un problema con una fuga en el grifo del baño. Tras contactar con el servicio de mantenimiento, me sorprendió gratamente que Robert, el encargado, me respondiera el mismo día. No solo arreglaron la fuga del lavabo en menos de 24 horas, sino que también detectaron problemas en la bañera y el inodoro que ni siquiera había notado. En lugar de dejar que estos problemas se agravaran por no haberles comentado nada, los reemplazaron de forma proactiva en tan solo unos días. Agradezco enormemente su atención al detalle y el hecho de que tomaran la iniciativa para resolver estos problemas sin que yo tuviera que pedírselo. Isaac, el jefe de equipo, fue increíblemente profesional y paciente, adaptándose a mi horario laboral. ¡Las reparaciones han transformado por completo el aspecto de mi baño! Llevo cuatro años alquilando aquí y puedo afirmar con seguridad que Robert e Isaac ofrecen un servicio excepcional de forma constante. Su profesionalidad, rapidez y la calidad de las reparaciones siempre me han impresionado. ¡Estoy sumamente satisfecho con el equipo de mantenimiento y el excelente servicio que me han brindado!

El servicio de mantenimiento es excelente. Siempre que necesitas algo, se desviven por ayudarte. Nos preocupaba que el estacionamiento estuviera tan oscuro, pero instalaron luces que iluminan toda la zona. Además, el personal de la oficina es muy atento y resuelve cualquier problema de inmediato. Gracias, Los Blattner.