Munson Hill

Los ratones y las cucarachas están por todo el lugar donde un edificio mal gestionado tarda más de una semana en pagar un alquiler de mantenimiento simple muy costoso y que sube $150 cada año

Me mudé en Munson Hill Towers Apartments, el día antes de VA, entró en lockdown en 2020; espero volver a hospedarse aquí para siempre. Desde el comienzo, el equipo de conserje se han acogedora, amable, y atento. El equipo de administración de la propiedad ha sido atento y eficiente. Cualquier vez que haya enviado una solicitud de mantenimiento, resuelto el problema en cuestión de días - el equipo que admite solicitudes por teléfono también es increíblemente útil y eficiente. Mi espacio de apartamentos es amplio, llenos de luz, y completamente renovado. Mis amigos son todas de celos de mi espacio, y encantados de venir a visitarnos. Las comodidades incluyen una piscina, espacio verde con área de juegos infantiles/grills/pícnic de mesas/bancos, un gimnasio, servicio de conserje y recepción de paquetes, y seguro de entrada de puerta. El personal de limpieza es increíble y los espacios compartidos están inmaculados, (solo hoy mismo las entradas fueron de poder washed!). I sinceramente para vivir aquí siempre que sea posible - I no podría ser más feliz con mi elección de vivir en Munson Hill Towers Apartments!

Bad servicio de atención al cliente de la administración de la propiedad, ratones con frecuencia en el edificio, roaches...

Si tiene otras opciones, me recomienda que te mudes en ningún otro lugar. Munson Hill ha sido la experiencia más desagradable para mi esposo y yo. el área es excelente y las unidades de apartamentos son hermosos, pero la administración ha hecho de hospedarse aquí, en the largo plazo, junto a imposible. En mi segunda noche aquí, mi vehículo fue remolcados de distancia de estacionamiento sin marcar un lugar de estacionamiento para personas discapacitadas “” que no tenía persianas verticales firmar y pintura no están marcados en la planta baja. Mi esposo auto estaba estacionado en unos días y significativamente el daño, pero no hay espacio disponible para tu seguro. El apartamento temporal que se debía hacer en aproximadamente 3 semanas convertido en 4 semanas, luego 5, y luego 7. Pero queremos a conocer después de que se le consultas que ignora el primer, segundo, y a veces tercera vez. Esto significa que queremos descanse del trabajo, pagar el alquiler de equipos para mudanza, a solo para averiguar sobre EL DÍA OF’ que el cambio se, de hecho, suspendido. Hemos realizado decisiones en función de los apartamentos disponibles y las fechas que figuran en el sitio web, a solo para ser dicho que es es inexacta y qué debemos no estarás disponible. Cada una conversación con la administración cuando finalmente responder finaliza en la decepción del huésped. Actualmente, estamos en la cuarentena debido a Covid-19 y había tenido para vivir en un pequeño apartamento de lo que soñaste, con la mayoría de las cosas que aún en cajas, y nuestros muebles, aun así, envuelto por casi 8 semanas (Con ninguna opción para dejar el apartamento). También tenemos tan unbearable que decidimos, se perderá el apartamento que queríamos ya que sea necesario para desempacar y sentirse cómodo. Mejor comunicación de la administración hubiese ahorrado nosotros mucho tiempo, dinero, y el estrés. Soy decepcionado porque estábamos que deseen relajarte en un solo lugar para la próxima 3-4 años al menos y realmente me encantó el diseño de los apartamentos, pero nos ha dado de administración sin elección, pero a tolerar el contrato de arrendamiento - que ya están buscando en otro lugar en el área.

Algunas de las quejas han sido de más de los mejores aquí. La administración está haciendo tu trabajo a remediate problemas y las personas se queja sobre trabajos de construcción. Parece ser tonto. Además, Sara en la oficina como el Gerente de arrendamiento es increíblemente impresionante y servicial y si ella estaba a cargo de todo lo que le dan a este lugar cinco estrellas. Por desgracia, no se, Kenny es. Cada interacción he tenido con Kenny ha sido sumamente argumentative constantemente y que amenace mí y para otros residentes con contrato de arrendamiento de violaciones por trivial cosas como tener una toalla en nuestro balcón o de otro extremadamente pequeñas acciones. Se hace tanto para mí y para otros residentes, y estoy seguro de si no que la mayoría de las quejas sobre personal por aquí son específicamente sobre él. Y a la inversa, estoy seguro de que los postes decir, al personal es increíble están aproximadamente a Sara específicamente. Debido a que ella, y también todo lo que ella y que todos deseamos que en lugar de Kenny estaban a cargo. Si Akelius corporativo está leyendo esto, le recomendamos encarecidamente que toma las medidas de personal, que Sara a cargo de aquí, y deshacerse de Kenny porque eso es lo que haría que esta propiedad sea el mejor posible.

Problemas constantes con la administración... Ventajas: Los apartamentos están muy bien renovados por dentro y el precio es inmejorable. Además, hay una amplia zona de parque para mascotas en la parte trasera del edificio. Desventajas: las zonas comunes exteriores pueden ensuciarse; siempre hay basura o daños materiales, o las puertas siempre están abiertas a la entrada del complejo. Ha habido muchos problemas con los ascensores; en ocasiones, ninguno funcionó durante periodos de 2 a 5 horas en este edificio de 12 plantas. ¡INACEPTABLE! La piscina nunca abre a tiempo y el jacuzzi está roto o inutilizable. La calefacción y el aire acondicionado tampoco se cambian a tiempo, por lo que los residentes se quedan helados o sofocados por la humedad y el calor hasta que la administración se recupere. Cuando la administración finalmente cambia la calefacción y el aire acondicionado, siempre hay algún problema que requiere reparaciones (¡qué vergüenza!) y más retrasos. El mantenimiento es impredecible, siempre depende de la solicitud. Mi 1 estrella se debe a que existe material publicitario que afirma que este es un edificio de apartamentos “de lujo“ y “moderno“. Que tomes una buena foto no significa que tu propiedad sea de lujo en absoluto. A menudo, “lujo“ suele significar “servicio completo para residentes“, pero aquí la actitud suele ser la contraria. Además, no tienen un portal para residentes, por lo que la comunicación siempre es unilateral y puede parecer un callejón sin salida.

He vivido aquí desde 2007, era un lugar estupendo, limpio, seguro, con una administración profesional y un equipo de mantenimiento profesional, pero ahora y en los últimos 3 años después de que la administración de Akelius controlara este edificio, puedo decir que, como inquilino que ha vivido aquí más de 10 años, este lugar es horrible; los ascensores la mayor parte del tiempo no funcionan y tardó una eternidad en que alguien los arreglara, la alfombra y las paredes de los pisos están muy sucias. La administración nunca escucha las solicitudes de los residentes. El equipo de mantenimiento no es profesional en absoluto. Se corta el agua caliente la mayor parte del tiempo sin previo aviso, el estacionamiento está oscuro, no es seguro si llegas tarde del trabajo, las renovaciones con los materiales más baratos se rompen en poco tiempo. Lo más gracioso e increíble que planean hacer en 2019 es instalar una lavadora/secadora justo en la sala de estar, junto a la entrada, lo que hace que la sala de estar se vea más pequeña y muy fea, lo que significa que su televisor o sofá estará al lado de su ropa sucia, lo que hace que muchos residentes se enojen mucho, pero no les importa. ¡¡¡No sé de dónde sacaron a este diseñador!!!!!! Puedo decir que cada semana al menos 2 o 3 familias se mudan. Y después de 12 años, y especialmente estos 3 últimos, me estaba conteniendo para no mudarme porque la zona es bonita y está cerca de mi trabajo. Pero ahora, después de la farsa de la lavadora y la secadora, me voy muy pronto. Gracias.

Viví en Munson Hill durante 5 años. En resumen, no lo recomendaría necesariamente, y es demasiado caro para lo que ofrece. Pero tampoco es terrible; hay lugares peores. Vivimos con tres o cuatro empresas de administración diferentes mientras estuvimos allí, la mejor en los primeros años y la peor ahora (2018). Munson está en proceso de gentrificación, renovando apartamentos antiguos y el edificio, y aumentando los alquileres considerablemente. Pros: - viaje más cercano a DC - muy conveniente que casi todas, o todas sus necesidades de compras se satisfacen dentro de un radio de 3-5 minutos en automóvil (por ejemplo, Trader Joes, Target, Shoppers, Panera Bread, Rite Aid, consultorios médicos, peluquería, etc.) - comodidades decentes pero no las mejores: piscina, canasta de baloncesto, pequeña área de ejercicios, salón de fiestas (aunque no tan bien mantenido para el precio de los apartamentos) - vista decente en la parte trasera de los árboles y el mirador - algunas renovaciones a lo largo de los años (todas las ventanas y puertas del patio son nuevas, pintura nueva en el edificio, renovación del vestíbulo) - buen aislamiento entre apartamentos para que no escuche a su vecino - los apartamentos recientemente renovados se ven modernos - seguro Contras: - debido a los apartamentos recientemente renovados, el precio del apartamento ahora es demasiado caro para lo que obtiene - edificio muy antiguo, alfombras viejas y anticuadas en los pasillos, pasillos / paredes a veces sucios, escaleras viejas y sucias - las instalaciones de lavandería no están en el apartamento en sí, sino algunas en cada piso - empresa de administración terrible, necesita aprender un buen servicio al cliente y cómo administrar el edificio. (Creo que en realidad no son una empresa de administración, ¿sino tal vez los verdaderos dueños esta vez? Ciertamente necesitan capacitación, ¡tuvimos muchas experiencias horribles con ellos! El agua y la electricidad se cortan regularmente con poca o ninguna advertencia, recibimos cartas enviadas a todas nuestras puertas con mensajes casi amenazantes: aprenda a comunicarse mejor, cuando nos comunicamos con un empleado, el mensaje no se transmite al resto y tenemos que volver continuamente y hablar con ellos). - Hay ratones en el edificio, aquí y allá a lo largo de los años, aunque no demasiados, pero mantenimiento dice que es la zona. En general, si trabajas en DC y DC o Arlington es demasiado caro para ti, y solo te importa un viaje cercano que sea menos costoso y la conveniencia de tener tiendas cercanas, entonces esta podría ser una buena opción. Si te importa un buen servicio o que se vea bien fuera de tu apartamento (por ejemplo, cuando traes invitados), entonces no lo recomendaría.

Viví en Munson Hill desde abril de 2014 hasta mayo de 2018. He vivido en el apartamento 603 (una habitación) y más recientemente en el 315 (estudio). La comunidad de apartamentos ha sido administrada por WRIT, Bozzuto, Greystar y ahora Akelius. Primero, la única ventaja es que la ubicación es agradable y el personal de conserjería trabaja duro. Ahora... ¡¡¡Manténgase alejado!!!! Akelius Real Estate Management son los administradores de propiedades recientes y han bajado los estándares de la comunidad. Desde el cambio de administración, no he sido feliz en mi residencia. Esta es la primera vez que veo que el ascensor no funciona y tardan semanas en que alguien venga a arreglarlo. Sin mencionar los FRECUENTES cortes de energía y el corte de agua. Tuve gripe la semana 12 de febrero y estaba en casa del trabajo recuperándome. ¡Cortaron el agua con menos de 24 horas de aviso y no pude usar el baño ni lavar platos ni ducharme! Intentas enviar correos electrónicos a la administración y nunca responden. Al mudarme, me indicaron que programara un recorrido por el apartamento. El día de mi mudanza, esperé 45 minutos a que la administración viniera a inspeccionar mi unidad l. Cuando los llamé para preguntar por su paradero, parecía que ni siquiera me tenían en la agenda. Unas semanas después, recibí un correo electrónico del asistente del administrador del apartamento informándome que no me devolverían el depósito de seguridad debido a los cargos por daños por agua en el piso. Jaja, si mi apartamento tuviera daños por agua, ¿no se verían afectados los otros pisos? Además, cobran $10 por estacionar al mes, no hay seguridad y ni siquiera tienen puertas operativas. La mayoría de las comunidades de apartamentos tienen eventos para residentes y no recuerdo la última vez que tuvieron algo para retener a los residentes. Estoy en un apartamento renovado, pero tiene problemas. La pintura se está agrietando y mi refrigerador no cerraba. Estoy muy feliz de estar en otra comunidad a 2 millas de la carretera que realmente se preocupa por sus residentes. Me mudé a 2 millas de distancia y conseguí una unidad más cerca del metro y con mejores comodidades por aproximadamente el mismo precio.

Nunca volveré a alquilar en Akelius, ni permitiré que nadie conocido lo haga. No tengo ni idea de quién es el administrador de mi edificio porque nadie da nombres en los correos electrónicos. Las lavadoras solo funcionan la mitad del tiempo. El agua no ha tenido una temperatura constante en más de un año y mantenimiento no parece poder arreglarlo; simplemente cortan el agua casi TODAS las semanas. Los ascensores se atascan, las luces se apagan, suben cuando deberían bajar, como una atracción de parque de atracciones apestosa. Y la administración a cargo de esta ridícula operación decidió renovar el vestíbulo y las zonas comunes en lugar de abordar estos graves problemas. Es una auténtica broma.

La nueva administración ha transformado este edificio de 3 a 4 estrellas, un edificio digno de 0 estrellas. El lugar es un desastre: cortes de suministro eléctrico, alarmas de incendio, cucarachas, inundaciones, problemas de estacionamiento, grúas, todo muy caro, ascensores fuera de servicio durante semanas, los apartamentos remodelados se desmoronan después de la mudanza, las paredes se agrietan, la pintura se descascara, las tuberías vibran, la construcción es ruidosa, el hedor del cuarto de basura se extiende por todo el piso, las lavadoras están fuera de servicio, 2.00 por lavado y 2.00 por secado, descuidan la calidad de vida de los residentes. ¡Manténganse alejados!

Llevo viviendo aquí casi 4 años. Siempre hay obras y, como el edificio no tiene muelle de carga, los ascensores suelen estar ocupados y se averían con frecuencia. Las obras podrían ser la razón por la que la alarma de incendios suena constantemente. Hay cortes frecuentes de agua y electricidad. Actualmente se habla de remodelar la zona social, pero no se están solucionando las condiciones de vida mencionadas.

Cortan el agua caliente y la electricidad con frecuencia. Al menos una vez cada diez días, a veces temprano por la mañana (de 6 a 8 de la mañana) cuando la gente intenta prepararse para ir a trabajar. Espero que mejoren por el alquiler que exigen.

Cortes constantes de electricidad, agua, calefacción y aire acondicionado. Los ascensores son la única forma de acceder al edificio, pero la mitad suelen estar averiados o no funcionan. La administración prefiere invertir en renovar las zonas comunes con acabados de mármol que en resolver estos problemas básicos, en un claro intento de atraer nuevos inquilinos en lugar de ocuparse de los antiguos.

Estoy absolutamente consternado por la mala gestión del equipo de administración de Akelius en este complejo de apartamentos. Los ascensores fallan constantemente, varias veces al mes. En diciembre, 3 de los 4 ascensores del edificio estuvieron fuera de servicio durante 3 semanas. Además, los ascensores siempre están sucios y cubiertos con extrañas cortinas oscuras. Hay cortes de suministro de emergencia casi todas las semanas. Esto significa que el agua se corta desde el amanecer hasta el anochecer, y los residentes no pueden cocinar, ducharse, cepillarse los dientes ni siquiera usar el baño. Esto es absolutamente inaceptable. En medio de estos problemas, Munson Hill Towers envió un correo electrónico a sus residentes para informarnos que realizarán renovaciones en las áreas comunes del edificio. Esto no tiene sentido cuando hay problemas reales que deben solucionarse de inmediato.

Hoy, viernes 26 de octubre de 2015, llamé dos veces a la oficina de arrendamiento para que enviaran a alguien a cambiar la persiana de mi dormitorio, pero nadie vino. Estoy muy disgustada porque no tardan ni un minuto en cambiarla y lo sabían el viernes.

El edificio cambió de dueño recientemente, pero el personal sigue siendo el mismo y es fantástico. Por alguna razón, en un edificio de 14 pisos, Rhonda siempre recuerda tu nombre. El personal de mantenimiento arregla las cosas rápidamente, es muy amable y nunca deja nada que desear. El edificio no es nuevo, pero tampoco se siente viejo. No hemos tenido ningún problema importante. Lo mejor es la ubicación. Un fin de semana, puedo estar en Washington D. C. en 45 minutos o en el corazón de Fairfax en 45 minutos. Perfecto.

He disfrutado viviendo aquí estos últimos tres años. Está en una ubicación excelente, cerca de DC, Tysons y el centro de Alexandria. También hay muchas tiendas y restaurantes excelentes cerca. El gerente, el personal y el personal de mantenimiento de la oficina de arrendamiento son profesionales y serviciales, y cualquier solicitud de servicio se atiende de manera oportuna. Disfruto de los eventos que organizan para los residentes; ¡tener una venta de garaje comunitaria fue genial! Me gusta poder recoger mis paquetes fuera del horario de atención y tener un conserje por la noche ha sido de gran ayuda. Hay mucho estacionamiento, un pequeño parque infantil, una amplia zona de picnic para cocinar al aire libre y espacio para que tu perro corra. Durante las tormentas de nieve, los pasillos se despejaron rápidamente y hacen un buen trabajo notificando a los residentes sobre las pruebas de alarmas contra incendios, control de plagas, etc. También han renovado la lavadora y la secadora por unas nuevas de carga frontal y de bajo consumo, y ahora puedo lavar una carga más grande en menos tiempo. Sí, el edificio es viejo y las ventanas necesitan ser reemplazadas, pero en general es un edificio tranquilo, tiene un gran espacio de guardarropas, una gran sala de estar, un centro de oficina actualizado y estoy feliz de llamar hogar a este lugar.

¡El complejo de apartamentos y el personal son geniales! La comunidad es agradable, tranquila y hermosa. Es muy asequible y es fácil encargarse del mantenimiento. Me alegro de haber elegido este lugar cuando me mudé.

Este apartamento es una buena relación calidad-precio. Llevo 5 años viviendo aquí y nunca he tenido problemas importantes. Si hay algún problema de mantenimiento, me han contactado y lo han solucionado en 24 horas. El personal de la oficina siempre ha sido amable y servicial conmigo. Los ascensores se estropean a menudo y aparcar puede ser un problema si llegas a casa después de las 20:00. Además, es un barrio seguro y nunca me he sentido inseguro al volver a casa.