Mountain Vista

Llevo viviendo en esta comunidad casi 3 años, es un lugar tranquilo, el apartamento es cómodo y amplio. La administración siempre ha estado presta a ayudarnos.

En general, los vecinos son muy acogedores. Todo ha ido bien; me gustaría tener la oportunidad de hablar sobre una propuesta con la administración del arrendamiento.

¡La mejor experiencia! Muy informativos y pacientes durante todo el proceso. Escucharon mis necesidades y se aseguraron de satisfacer todas mis necesidades. Lo que no pudieron fue ser honestos y asegurarme de que estuviera al tanto con un plan B.

¡Un lugar excelente y seguro para vivir! El personal de mantenimiento y el personal resuelven los problemas rápidamente. Las tarifas de los servicios públicos son un poco altas. Algunas áreas del complejo, como los buzones, podrían necesitar una renovación.

El gerente Fitz es genial y el equipo de mantenimiento es muy amable. Excelente ubicación junto a Green Mountain, con supermercados cerca. El estacionamiento también es muy accesible.

Todos aquí son increíblemente amables y te ayudan con todo lo que necesitas. El vecindario es genial, ¡y los vecinos también! Llevo aquí casi 15 meses y estoy renovando mi contrato de arrendamiento por otros 14.

Es un lugar tranquilo y en mi concepto tiene una buena ubicación. El administrador siempre ha estado atento a nuestras necesidades y las ha resuelto!

Mi experiencia con Mountain Vista ha sido buena. Cuando hay algún problema, el gerente de arrendamiento, el equipo de mantenimiento, etc., han sido muy amables. El personal de la oficina de arrendamiento siempre me recibe con una sonrisa amable al entrar. Por la zona, este complejo de apartamentos vale la pena. Por último, ¡se respira un ambiente de comunidad en este lugar!

En general, todo está bien aquí. Un par de cosas que cambiaría son añadir una luz al techo de la habitación a la que se entra por primera vez y ser más diligente al echar sal al estacionamiento cuando hay hielo.

Me mudé a finales de noviembre con muchas expectativas, pero desde entonces me he sentido un poco decepcionado. La comunidad en sí está bien, es bastante tranquila y la gente parece ir a lo suyo. El proceso de mudanza fue rápido y sencillo, pero el apartamento que me tocó estaba bastante sucio. Los armarios de la cocina y el baño tenían manchas de los inquilinos anteriores y no parece que lo limpiaran a fondo antes de mudarme. Había suciedad y polvo por todas partes, incluso en el techo. La nevera tenía una especie de residuo pegajoso en la puerta y le faltan piezas. El baño tenía manchas negras por toda la bañera y debajo del armario que he intentado quitar sin éxito, y también había un problema de hormigas. Pago por control de plagas, pero todavía no he visto que se haya solucionado. Sin embargo, me gusta la distribución del apartamento. Tiene un buen tamaño y algunas comodidades agradables. Le daría un 5/10.

Me gusta por qué es una zona tranquila, limpia, y tiene buena vista la atención de sus empleados es muy buena los apartamento son muy cómodos y bonitos

La comunidad es normal; algunas personas son amables, otras no tanto. Algunas son agradables y da gusto hablar con ellas. Otras, en cambio, son muy agresivas y desagradables, viven en su propio mundo y no les importan los demás. Por lo demás, es una comunidad normal.

He conocido a muchos amigos en el complejo y el personal es amable y comprensivo conmigo y mi trastorno de estrés postraumático. El equipo de mantenimiento es eficiente detectando y solucionando problemas, y son muy amables.

La mudanza fue rápida y sencilla. Fitz ha sido muy amable y se nota que está muy ocupado. Hasta ahora todo ha ido de maravilla. El servicio de lavandería es barato y rápido.

Gente discutiendo a todas horas de la noche frente a las ventanas de las habitaciones, música a todo volumen pasadas las 10 de la noche, teníamos ratones hasta que mi marido mató a más de 40 y arreglamos las madrigueras nosotros mismos. Robos y manipulación de coches. Niños gritando en la calle a medianoche. Cristales rotos por todo el aparcamiento.

Mountain Vista es una comunidad increíble. La administración siempre ha respondido a mis preguntas. Han cumplido con todas las cláusulas de mi contrato de arrendamiento. El servicio de mantenimiento también es excelente. El estacionamiento y las lavanderías están impecables. ¡Excelente trabajo, Mountain Vista! Me encanta vivir aquí.

La administración se encarga del mantenimiento y, por lo general, mantiene limpias las áreas comunes. Son edificios antiguos, así que ocasionalmente verás ratones si dejas comida afuera. Los sistemas de calefacción por zócalo son antiguos, pero funcionan bien. Los aires acondicionados son bastante débiles; los de ventana no pueden enfriar todo el apartamento si la temperatura supera los 32 °C. Mi apartamento no tiene lavavajillas, pero creo que algunos de los más nuevos sí. Mientras no suban el alquiler, Mountain Vista es una buena opción. —Viví aquí dos años.

La administración no responde. Los ratones entran al apartamento y tienes que comprar trampas por tu cuenta, aunque pagas por el control de plagas. La habitación es completamente inutilizable por la falta de aire acondicionado central. Dormimos en la sala. El estacionamiento tiene una especie de jungla junto a la cual aparcar, donde abundan ratas, ratones y hongos. No hay señal de ningún tipo; es obligatorio usar wifi. Busca otro lugar, esto no vale la pena.

- Pintaron todo en lugar de limpiarlo; hay grumos de polvo pegados en las paredes porque pintaron encima en vez de limpiarlo (ver foto). - Mi apartamento no estaba limpio para la fecha de mi mudanza. Nuestros pies y calcetines se ponían negros de tanto caminar, y las paredes dejaban mugre visible en las manos al tocarlas. Mi esposo y yo llamamos para que limpiaran el apartamento, pero pintaron encima en lugar de limpiar. Pasamos horas limpiando el lugar nosotros mismos y nos mudamos tres días después de lo previsto. - Las solicitudes de mantenimiento se marcaron como “completadas“, pero no se hizo nada. - Hay un agujero enorme en la pared detrás de mi armario. Parece que alguien necesitaba acceder al interruptor automático que está al otro lado, pero luego no arregló el agujero que hicieron en la pared. - Cuando hace frío, el agua caliente/caldera no funciona. Durante los cuatro meses que viví aquí, el agua caliente no funcionó en tres ocasiones distintas. También tomaron uno de los paneles de la puerta corrediza del armario (la que da a los armarios de la habitación) y lo pegaron en el armario pequeño a modo de puerta improvisada, por lo que no quedó nivelada y se ve mal. Varias cosas estaban instaladas torcidas, como el termostato y los armarios. La puerta de la habitación se desprendió de las bisagras dos meses después de mudarme. Un mes, me cobraron una “tarifa por vivienda vacía“. Fui a la oficina de arrendamiento para preguntar al respecto y me dijeron que esa tarifa correspondía al inicio de mi contrato, cuando no había contratado los servicios públicos durante algunos días. Cabe mencionar que no me mudé hasta tres días después del inicio del contrato porque mi apartamento no estaba limpio. Les pedí que eliminaran el cargo y me pusieron muchas trabas. Finalmente, accedieron a eliminar uno de los cargos por desocupación, pero la empleada de la oficina de arrendamiento me dijo: “Tendrá que llamar el día ___ y recordarme que lo elimine. No me acordaré“, en lugar de tomar nota o anotarlo. Ese día, llamé y hablé con otra persona (la primera empleada no estaba) para recordarles que quitaran esos cargos de mi cuenta. Volví a encontrar resistencia, pero al final logré que quitaran ambos cargos. - Este lugar te cobra por todo. - El “centro de negocios“ tiene dos computadoras y una impresora pequeña con poco espacio para sentarse. - Anuncian pesas gratis, pero no hay ninguna. No vivas aquí.

Nos mudamos en agosto de 2018. La oficina de arrendamiento cambió (una vez más) y canceló nuestro plan de pago sin avisarnos. Cuando llamamos, hablamos con una señora (¿Allie? ¿Quizás?) y fue muy paciente y amable con nosotros; parecía que quería ayudar, pero no sabía qué podía hacer. Fue profesional y cortés con nuestra situación. Me dijeron que podía hacer el pago por adelantado o que lo enviarían a cobranzas (tenemos este plan de pago desde febrero). Estábamos molestos y pedimos hablar con un gerente, quien nunca nos devolvió la llamada. Tres días después volvimos a llamar y, por suerte, nos atendió el gerente, Austin, a la primera. Nos dijo que nos habían enviado a cobranzas y que no podía ayudarnos. Fue grosera, poco profesional, nos interrumpía mientras hacíamos preguntas, y cuando le pedí su número corporativo me dijo que podía buscarlo en GOOGLE porque no me lo iba a dar. Soy gerente, y si alguna vez supiera que uno de mis empleados le dijo a un huésped molesto que buscara mi número de teléfono corporativo en Google porque no querían dárselo, tendríamos un problema serio. Si así tratan a alguien que ya no vive aquí, ¿qué te hace pensar que no te tratarán igual una vez que firmes el contrato? ¡Huye! Este complejo de apartamentos no tiene nada que valga la pena. Los apartamentos son diminutos. La administración (Austin) es un chiste. Allie (espero que se llame así) es la única esperanza posible que tiene este complejo de apartamentos. Entiendo que te frustres con tus huéspedes, pero hay que mantener cierto nivel de profesionalismo; es una pena que el gerente no lo tuviera.

No, no, no, no te mudes aquí. La administración cambió dos veces cuando vivía allí y la oficina de vivienda ha sido un completo desastre. Todo está tan desorganizado que ha llegado al punto de ser poco profesional. Traté con ellos por un problema después de mudarme durante MESES, que no debería haberles llevado más de un día resolver. Lynette es la salvación del complejo de apartamentos, pero parece que nadie más tiene ni idea de lo que está pasando. Desde luego, no vale la pena el alquiler base, y encima hay cargos falsos. Te sacan el dinero sin ningún valor. La máquina de lavandería con tarjeta estuvo rota durante meses, sus métodos de pago son ridículos y su “nuevo“ sistema en línea es arcaico. No respondieron a los correos electrónicos ni a las llamadas durante todo el tiempo que estuve allí. El personal de mantenimiento tarda mucho en hacer las cosas, y en una ocasión hice un pedido dos veces y no lo solucionaron en ninguna de las dos, así que simplemente los dejé. Viva en otro lugar. Por favor.

No recomendaría este lugar. Me encantaba tener mi propio apartamento. Fue el primer lugar al que me mudé sola. Pero no valía la pena pagar lo mismo. Pensé que podría pagar lo mismo en otro lugar y tendría más comodidades. Las tarifas en mi factura de servicios públicos eran absurdas. No me ayudaron con la calefacción ni el aire acondicionado. Tenía 38 grados Celsius en el apartamento en verano y -1 en invierno. Siempre posponían la reparación. El personal de la nueva oficina es grosero. Preferiría tener la oficina anterior. En cuanto llegó la nueva administración, nos fuimos.

Se necesita mucho para enojarme o, en este caso, escribir una reseña negativa. No sé por dónde empezar con los problemas de Mountain Vista. En primer lugar, el portal en línea es incómodo para pagar el alquiler y el personal de la oficina se apresura a culpar al residente por problemas técnicos. Solo aceptan pagos en el portal en línea, que tiene muchas fallas. Envié un pago y afirmaron que nunca lo recibieron. Llamé para intentar resolver el problema y ¡aún me cobraron un recargo por demora! La opción de “pago recurrente“ no sirve de nada porque la factura de servicios públicos no se carga con el alquiler y terminarás pagando un recargo por demora. Yo usaría esta opción recurrente solo para asegurarme de que reciban el alquiler o incluso para enviar un cheque a la oficina y evitar que me culpen por un problema técnico. En segundo lugar, hay muchas “tarifas“ y “cargos“ varios abreviados en la factura de servicios públicos que son ridículos y confusos. Uno pensaría que todos estos cargos se reflejarían en el edificio y el mantenimiento, lo que me lleva al siguiente problema. En cuanto al mantenimiento del edificio, algunas lavadoras y secadoras han estado fuera de servicio durante meses y no se ha hecho ningún intento por arreglarlas ni reemplazarlas. El aire acondicionado huele a moho al encenderlo. Mi unidad se está cayendo a pedazos por los constantes parches. Por ejemplo, las encimeras se están pudriendo, la pintura de la bañera se está descascarando y el lavabo no desagua. Algunos vecinos no tienen ningún respeto por el ruido. Se les oye caminar como una banda de música, las paredes y ventanas vibran, la gente habla alto en mitad de la noche, etc. El edificio tiene un problema de plagas que no parece mejorar. Mi unidad está recibiendo tratamiento por TERCERA vez desde que nos mudamos hace unos meses. Solo nos avisaron la noche anterior al tratamiento. ¡La primera vez, el servicio de control de plagas ni siquiera apareció el día programado! ¡Estaría bien poder prepararme y no tener toda mi ropa y sábanas contaminadas! Por último, todos los residentes deben pagar un adicional por el wifi. El wifi no siempre es fiable, especialmente. Para ver videos y música en streaming. A pesar de todas las reseñas negativas en línea, le di a Mountain Vista el beneficio de la duda, pero la verdad es que me arrepiento de haberme mudado aquí y no renovaré mi contrato de arrendamiento. Además, no confíen en el personal de la oficina ni en la gerencia. Son groseros, poco profesionales y mienten constantemente. Es como un tocadiscos rayado de “lo siento“ y “caras de sorpresa“ cuando se presenta una queja. Estoy harto de tantas promesas incumplidas.

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