Mosaic

Contratan a una persona nueva cada dos meses para tareas de gestión y mantenimiento. No llevan un registro de los pagos de renta. Por suerte, guardo una carpeta con todos mis comprobantes de pago, así que cuando intentaron decir que no habíamos pagado, tenía las pruebas para demostrar que sí. Si no llevas un registro, intentarán estafarte con la renta y los recargos por mora en cuanto tengan la oportunidad. NO esperes que arreglen nada en tu apartamento después de mudarte. Mi apartamento, junto con el de algunos vecinos, tenía MOHO NEGRO. Rogamos durante 6 meses que se encargaran del moho, pero después de hablar con los vecinos, nos dimos cuenta de que era inútil rogar porque no les importaba. ¡El moho permaneció en nuestro apartamento durante más de 5 meses! Solo vinieron a quitarlo después de amenazarlos con demandarlos. Definitivamente no renovaremos nuestro contrato de arrendamiento y jamás le recomendaríamos a nadie que se mudara aquí. Por no mencionar que la nueva administradora tiene un GRAN problema con los pagos de renta. Me llamó varias veces e intentó decir que no habíamos pagado o que debíamos recargos por mora, pero después de presentarle nuestros comprobantes de pago... Dijo que ella comete esos errores. Lo siento, pero si comete esos errores con tanta frecuencia, probablemente no debería administrar un complejo de apartamentos entero. No puedo ni imaginar cuántas personas habrán estafado con este timo de los recargos por mora. En menos de seis meses, tuvieron más de tres personas de mantenimiento, más de dos recepcionistas y dos gerentes. Esta nueva gerente fue ascendida después de tres semanas trabajando en recepción porque la gerente anterior renunció; definitivamente no está cualificada para este tipo de trabajo. La nueva gerente se enfadó muchísimo cuando le mostramos nuestros comprobantes de pago y aun así no quiso disculparse por acusarnos de no pagar el alquiler. De hecho, nos alzó la voz y empezó a discutir conmigo. No podía creer la falta de profesionalismo que presencié. Todo porque la pillamos mintiendo. Después de la conversación, estaba tan molesta que nos dijo que tal vez no arreglaría el problema del moho ni el lavavajillas enmohecido. El día que nos dieron las llaves para mudarnos al apartamento fue asqueroso. La señora de la limpieza renunció ese mismo día, así que tuvimos que limpiar todo el apartamento después de que alguien más viviera allí. Tuvimos que pagar de nuestro bolsillo para que alguien lavara las alfombras, que olían fatal. Ningún vecino con el que he hablado tiene nada bueno que decir de estos apartamentos desde que cambió la administración. Les deseo suerte para encontrar un buen apartamento para ustedes o su familia, pero este definitivamente no lo es.

Me aprobaron la solicitud hace un mes y desde entonces me han dado cinco fechas de mudanza diferentes. La última vez que me dieron una fecha, llamé para confirmar esa mañana y asegurarme de que definitivamente me mudaría ese día. Me lo confirmaron y me dijeron que llegara a las 2. Así que fui y saqué un giro postal para el alquiler y los depósitos prorrateados. Cuando llegué a las 2, la oficina estaba cerrada y mi apartamento no estaba listo, por quinta vez. Planeo tomar medidas para que me devuelvan el dinero de las tarifas de solicitud que pagué. $200 desperdiciados.

Llevo un año viviendo aquí desde que me mudé a Midland. ¡Genial! Me encantan los profesionales de administración y mantenimiento, y siempre me han atendido de maravilla. Me entusiasma ver lo que está construyendo el equipo de construcción cerca de la piscina.

Me mudé aquí hace poco y ¡me encanta! El espacio es amplio y da una sensación de amplitud. La propiedad es tranquila. Rehicieron nuestras cercas y están haciendo algunas remodelaciones, y eso ha sido genial, porque el único inconveniente que tenía era que el exterior se veía viejo. Los técnicos de mantenimiento siempre están disponibles cuando necesitas algo y son rápidos. ¡Las mujeres de la oficina son tan amables! ¿Lakisha? Me ayudó a mudarme y fue fantástica. ¡Me encanta mi nuevo hogar!

Para empezar, cuando estaba en una situación difícil, Windsor Place y su personal estuvieron ahí para mí y mis hijos. Sin ellos, no sé dónde estaría hoy. Los apartamentos son espaciosos y los patios están siempre limpios. ¿Cuántas personas pueden decir que pueden nadar en la piscina de sus apartamentos y que está limpia porque se preocupan por nosotros? Quieren que tengamos un hogar, no solo un apartamento. Eso es lo que yo llamo Windsor Place, que es HOGAR. Admiten mascotas y mis tres cachorros y yo estamos muy agradecidos por el cuidado y el amor que brindan a mi familia. Viví aquí hace 17 años cuando nació mi hija. Me encantó tanto este lugar que tuve que volver y unirme a esta familia una vez más. Gracias, Apartamentos Windsor Place, por todo lo que hacen.

¿Quieres familia? Vivir aquí me ha enseñado lo que es una familia. Los apartamentos tienen una superficie que no encontrarás en ningún otro lugar y precios excelentes. Viví aquí hace años y ni siquiera me molesté en buscar otro lugar. Regresé directamente a Windsor (mi hogar) para mí y mis hijos. Debo decir que siempre he apreciado el servicio al cliente profesional y entusiasta que brinda el personal de la oficina. El equipo de mantenimiento siempre ha demostrado un excelente servicio a los residentes. El personal de arrendamiento ha sido excepcional en su apoyo a los residentes y sus inquietudes. Tienes que venir a conocer Windsor Place: no somos solo apartamentos, somos amigos y familia.

Mi esposa y yo buscábamos un alojamiento familiar cuando encontramos el apartamento de nuestros sueños. Primero nos dimos cuenta de que había muchos niños bien educados. Luego, nos dimos cuenta de que los adultos eran igual de amables. La administración es espectacular: amable y personalizada. A mi esposa y a mí nos encantó la amabilidad y el respeto que nos brindaron. Estos apartamentos fueron una bendición. Teníamos mucho espacio, ya que esperamos un bebé en noviembre. La piscina siempre está limpia. El mantenimiento del jardín es impecable. Mi esposa y yo no tenemos ninguna queja, y por eso le dimos 5 estrellas a un maravilloso complejo de apartamentos.