Monticello Apartments

Buena comunidad, ubicación, precios para el área y personal de mantenimiento

¡Llevo viviendo aquí tres años y me encanta llamar a este lugar mi hogar!

Aunque el apartamento en sí es promedio, la gerencia es absolutamente terrible y hace promesas constantemente que no cumplen. Elegí este complejo de apartamentos en gran medida por los servicios (p. ej., piscina, casa club, gimnasio, etc.), pero han sido inutilizables desde que me mudé hace unos 6 meses. Desafortunadamente, en lugar de dar un plazo claro para las expectativas, la dirección asume compromisos que no tienen intención de cumplir. A continuación se muestran algunos ejemplos: - Promete que la piscina estará abierta en marzo de 2023. La piscina no se abrió cuando me mudé en junio y se dio una excusa ridícula. A partir de este momento, literalmente pasé por la oficina cada 1 o 2 semanas preguntando sobre la piscina y cada vez que se daba una excusa diferente por el motivo por el que aún no estaba abierta, mientras también me prometían que estaría abierta en 2 semanas una y otra vez. Para el registro, aunque la piscina terminó de construirse y estaba llena de fotos, nunca se abrió para su uso por nadie y ahora ha estado cerrada durante el invierno. -Se hicieron promesas similares con respecto al gimnasio. Inicialmente se informó de que estaría abierta para marzo y que se añadiría más equipo. En su lugar, el equipo se retiró (solo dejó un juego de mancuernas (pero no un banco), un par de cintas de correr y una elíptica). Además, cuando finalmente se abrió el gimnasio en agosto, declararon que las horas se limitaban a cuando estarían en la oficina en lugar de las 24 horas del día, los 7 días de la semana, como se prometió. Las promesas de hacerlo las 24 horas del día, los 7 días de la semana, con llaveros se han hecho repetidamente sin seguimiento hasta ahora. Entiendo lo difícil que puede ser coordinar la construcción y la programación, pero cierta transparencia y culpabilidad debería ser el mínimo de la gestión de un complejo de apartamentos tan grande y exitoso...

Este lugar es horrible y constantemente bajo nueva administración. Todo está desactualizada mientras que el alquiler aumenta. Ventanas con moho Electrodomésticos no trabajo y se semanas para reemplazo. No hay ninguna comunicación. Las gotas de agua a través del techo. Enchufes en la casa no funciona.