Monterra Townhomes

Llevo casi 8 años viviendo en Monterra. Actualmente pago $200 adicionales al mes de renta porque el personal no responde a mis correos electrónicos para renovar mi contrato. Sus teléfonos estuvieron descompuestos durante dos meses hasta hace una semana, pero aun así no contestan. Hay muchos cambios en la administración sin previo aviso ni comunicación. Cualquier problema grave de mantenimiento se convierte en una trampa: te ignoran por completo o directamente te dejan en visto. La empresa propietaria actual solo ha pagado por arreglar detalles estéticos, no los problemas importantes. Problemas como: todas las unidades están contaminadas con moho y la plomería necesita ser completamente renovada. Solo la mitad del edificio tiene canaletas. Las mosquiteras son basura, inservibles, y hay una plaga de arañas proveniente del canal que está justo detrás del complejo. No quitan la nieve y todavía hay hojas del otoño por todas partes, así que las traes contigo todo el año. Los jardines están descuidados y llenos de maleza. Cortaron más de 50 árboles el verano pasado en lugar de darles mantenimiento adecuado. Tendrás que comprar muebles de cocina y no hay espacio en la encimera. Nevera pequeña, electrodomésticos viejos. Daños por agua. Estaba asqueroso al entrar. Las paredes amarillas estaban manchadas de pelo de los inquilinos anteriores. Estoy enfermo y necesito mudarme urgentemente, pero el mercado de alquileres es un timo, así que se me hace difícil. Ni se te ocurra venir aquí. Las buenas reseñas son de gente que trabajó y vivió aquí.

Uno de los peores lugares donde he vivido, sin duda entre los dos peores. El aislamiento es pésimo tanto en verano como en invierno. Los aires acondicionados son viejos y apenas funcionan. El espacio en los armarios de la cocina es minúsculo, así que tuve que comprar estantes. La sala de estar es diminuta porque te dan un garaje. Hay mucha rotación de personal tanto en la oficina como en mantenimiento. Un nuevo empleado de mantenimiento me pidió prestado el cubo de basura y la escoba para barrer el exceso de asfalto que pusieron esta semana. Todo el dinero se gasta en renovaciones, pero no en las cosas esenciales que más les importan a los residentes, como un buzón seguro (ver foto). Pregunté por los buzones por primera vez el 21 de abril y hoy es 12 de julio. El gimnasio, los casilleros de Amazon y el spa estuvieron cerrados durante al menos dos meses por renovaciones y no hicieron ninguna concesión. Lo ridículo es que las máquinas viejas del gimnasio siguen ahí. Si vives cerca de Federal Way, prepárate para aspirar el polvo fino de la empresa de movimiento de tierras que está al otro lado de la calle. Algunos vecinos son raros y antipáticos. A algunos les gusta acelerar sus coches o motos o poner música ranchera a todo volumen los fines de semana cuando no hay personal. No avisaron con antelación sobre la sustitución de la valla y con menos de 24 horas de antelación sobre el nuevo asfalto. Parece que solo les importan las mejoras estéticas.

Recomiendo Monterra Townhomes a cualquiera que busque una unidad hermosa y espaciosa con garaje adjunto. Hermosos colores y diseños interiores lujosos y acogedores. He vivido aquí dos años en un ambiente cómodo y tranquilo con hermosas vistas. Los jardines están bien cuidados y se admiten mascotas. El personal es puntual y profesional; aprecio el cuidado y la limpieza de esta propiedad. La ubicación es excelente, con tiendas al cruzar la calle. Boise City y BSU están cerca para eventos. Me encanta el acceso y el gimnasio y la piscina/spa se mantienen impecables. El nivel de comodidad es increíble; estoy feliz viviendo aquí.

Nos mudamos de Nueva Inglaterra a Boise y queríamos encontrar un lugar al que pudiéramos llamar hogar mientras conocíamos la ciudad. No estábamos seguros de si un apartamento era la mejor opción, pero Monterra parecía demasiado bueno como para resistirse. La combinación de ubicación y distribución de casa adosada con garaje era perfecta. El personal fue atento y cortés, y la visita fue agradable. Me convenció. Aunque los accesorios y electrodomésticos de mediados de los 90 anticuaban la unidad modelo que me mostraron, estaba limpia y bien cuidada. El apartamento que recibí también era antiguo, pero el desgaste de los años en electrodomésticos y superficies lo hacía destartalado. Estaba completamente sucio y no había recibido un buen mantenimiento. Los lavabos del baño estaban desportillados y oxidados, las bañeras y encimeras estaban cubiertas de pelos, las rejillas del aire acondicionado estaban tapadas con pintura, las hormigas se paseaban por los zócalos, las persianas verticales estaban rotas repetidamente y mal reparadas con cinta adhesiva, había telarañas en las paredes, parte del laminado de la encimera de la cocina se estaba descascarando y la alfombra estaba tan sucia que parecía grasienta. El gerente se disculpó y se ofreció a limpiar el apartamento, pero pasarían unos días antes de que pudiera venir nadie y era probable que mi familia y los muebles llegaran antes. Tuve que gastar mi dinero y esfuerzo en limpiar los residuos densos de los anteriores inquilinos antes de que llegaran mis hijos. Tenían dos semanas entre la disponibilidad del apartamento (según la propiedad) y la fecha de mi mudanza. Lo que entonces pensé que era una anomalía ha demostrado ser el procedimiento habitual de esta propiedad. La administración de esta propiedad ha sido, en el mejor de los casos, chapucera, y solo se atienden con rapidez las pequeñas cosas. Los filtros de la caldera, los grifos que gotean y similares se despacharán con rapidez y eficacia, pero no se atenderán los problemas con objetos grandes como puertas de garaje, fregaderos corroídos o ventanas rotas. En resumen: propiedad antigua, casa club renovada, casas mantenidas a la mínima expresión, no muy limpias, precios elevados y una administración muy deficiente. Sin embargo, la ubicación es bastante conveniente y ofrecen servicio de control de plagas si se solicita, siempre que se pueda demostrar un problema. Recomiendo encarecidamente a todos que no alquilen en Monterra ni en ninguna otra propiedad de Mission Rock, suponiendo que esto represente la cultura de la empresa. Les interesa mucho cobrar una renta alta, pero no tanto ofrecer un entorno de vida de primera.