Montclair Duplex Apartments

Les escribo para expresarles mi sincera gratitud por su amabilidad, profesionalismo y apoyo durante mi estancia en Montclair Duplex Apartments. Vivir en su propiedad ha sido una experiencia maravillosa, gracias a su rápida respuesta a las solicitudes de mantenimiento y a su disposición. Agradezco sinceramente la seguridad, comodidad y el excelente mantenimiento de su hogar, así como su imparcialidad y comprensión. Tras más de tres años viviendo aquí, siempre recordaré con cariño mi estancia. Gracias de nuevo por ser un excelente propietario. Recomiendo ampliamente Montclair Duplex Apartments y, si alguna vez necesitan una referencia o un testimonio de un inquilino satisfecho, con gusto se los proporcionaré.

Esta propiedad ni siquiera merece la estrella que le di. Cuando me mudé, encontré agujeros debajo del lavabo del baño, en el armario de mi habitación y en la zona de la lavadora/secadora. Enviaron a un técnico para arreglarlos, pero no los tapó del todo, así que siguen ahí. Nunca han arreglado nada por completo; solo hacen arreglos superficiales. La administradora parece amable al principio, pero en cuanto llamas por algún problema, se irrita fácilmente y se pone muy grosera.

Son unos estafadores. Permiten que tus vecinos drogadictos te acosen. Por muy limpio que dejes el apartamento al mudarte, te enviarán una factura diciendo que el apartamento no estaba limpio (menos mal que hay fotos).

Aunque me mudé hace poco, solo tengo cosas buenas que decir. El barrio es muy tranquilo. Todos son muy reservados, lo cual puede ser bueno o malo. El aparcamiento privado en la entrada es genial, sobre todo estando en Filadelfia. De hecho, ni siquiera parece Filadelfia, sino un suburbio del Medio Oeste. El personal hizo que todo el proceso fuera muy sencillo. Desde la consulta hasta la fecha de mudanza, creo que fueron menos de dos semanas. Así que, hasta ahora, todo va bien y espero que siga así.

Este lugar te ROBARÁ el dinero. Tu depósito de seguridad se destina a la limpieza del apartamento para el próximo inquilino, sin importar lo limpio que lo dejes. Mi apartamento quedó en mejores condiciones que cuando me mudé; tomé fotos de TODO al irme y aún tienen la desfachatez de quitarme el dinero que tanto me costó ganar. Ten cuidado. No esperes que te devuelvan el depósito de seguridad. Mejor destroza el apartamento al irte; al menos, haz que se ganen su dinero.

Llevo aquí más de dos años y la respuesta a los problemas y quejas es muy deficiente. Necesitan una empresa privada para retirar la nieve (no de la acera ni de la entrada, solo de la calle), lo cual es horrible. Estuve sin aire acondicionado casi cuatro días en verano porque hacen todo lo posible para no reemplazar nada. Mi secadora tarda dos horas en secar la ropa y dicen que está bien. Ojalá lo hubiera sabido antes de mudarme y estoy deseando encontrar un lugar que valore el alquiler que pago.

Diré, a su favor, que el mantenimiento llega rápido. Cuando me mudé, la secadora estaba rota y había una fuga de gas muy leve. Lo arreglaron, y cada vez que llamaba por un problema, venían ese mismo día a arreglarlo. El problema es que la mitad de las veces, nunca se solucionaba nada. He tenido un problema de mantenimiento constante. Llamé unas seis o siete veces para solicitar mantenimiento, y cada vez venían y “arreglaban“ algo, pero siempre volvía. Trajeron a un especialista, que dio dos sugerencias, ninguna de las cuales aceptó, y luego prácticamente nos dejaron a nuestra suerte. El mes pasado, recibí una carta diciendo que no renovarían mi contrato de arrendamiento, probablemente porque no me gustaba que siguieran actuando como si hubiera roto cosas maliciosamente en el apartamento (me costaría más a mí causar el tipo de problema que tengo que a ellos arreglarlo). Creo que los molesté al querer que arreglaran las cosas de mi vivienda (¡qué mal de mi parte!). En resumen, este apartamento es un sinsentido. La oficina está llena de gente con un conocimiento muy básico de cómo funcionan las cosas (tuve que explicar varias veces qué era un contratista independiente cuando firmé el contrato de arrendamiento), y lo justifican todo diciendo que “el edificio es antiguo“, aunque fue construido en los años 70, y por lo tanto no es tan antiguo, sobre todo para Filadelfia. Además, el espacio de los armarios en la cocina es mediocre, no hay despensa y nuestro fregadero no tiene rociador, lo cual es un fastidio mayor del que se piensa. Únicas ventajas: está cerca del tren regional, tiene lavadora/secadora estándar (y prácticamente funcional), tengo vecinos estupendos y el Parque Pennypack está a poca distancia a pie.

El mantenimiento es pésimo; nunca arreglan nada de verdad. El aire acondicionado, la nevera, la lavadora y la cocina siempre se rompen. Las ventanas gotean cada vez que llueve. La oficina es inútil, la insonorización es inexistente; se oye a través del suelo, el techo y las paredes. Actualmente no tengo aire acondicionado a mediados de julio con dos niños pequeños.

Llevo casi 5 años viviendo en los Apartamentos Montclair y ¡me encantan! El barrio es tranquilo y los apartamentos son muy espaciosos. Están cerca del centro de Filadelfia y de los suburbios circundantes. ¡Recomiendo ampliamente este apartamento!