Monogram on Washington

No creo que el equipo de atención al cliente/gerencia esté trabajando eficazmente. Solicité información sobre un apartamento disponible; la persona que me atendió fue muy profesional y me prometió que me la enviaría por correo electrónico (como yo prefería). Pero después de una semana, no supe nada, a pesar de que intenté comunicarme varias veces, llamé varias veces, envié un correo electrónico y dejé mis datos de contacto. Espero que esto sea solo una falla en el proceso de atención al cliente y no la norma de la empresa. #MalaAtenciónAlCliente #FallaEnElProceso

El personal es increíble. Todo se realiza de forma rápida y eficiente.

Llevo más de dos años viviendo en Monogram. Si bien la comunidad de Monogram ha cambiado desde la llegada del COVID, la profesionalidad y amabilidad del personal de oficina y mantenimiento siempre han sido excelentes.

Monogram fue una de mis primeras opciones cuando buscaba dónde vivir en St. Louis. El equipo me facilitó muchísimo la instalación y resolvieron de maravilla todas las dudas e inquietudes que tuve desde el principio, que fueron muchas. Incluso me trajeron todos los paquetes directamente a mi apartamento antes de mudarme; esos pequeños detalles han contribuido a que mi experiencia aquí sea muy agradable hasta ahora. Si estás pensando en vivir aquí, no busques más: Monogram es la mejor opción, tendrás acceso a prácticamente todo lo que puedas necesitar.

Monogram es un lugar estupendo para vivir. Ofrecen todas las comodidades que puedas desear en tu nuevo apartamento, incluyendo la proximidad a las principales atracciones locales.

Un lugar maravilloso para mudarse... todo está renovado, una azotea preciosa con piscina y parrilla... un supermercado dentro del edificio, todo es muy práctico. Me encanta.

Excelentes comodidades y hermosos exteriores e interiores. Estacionar es un poco complicado, pero es lo que tiene vivir en el centro.

La reseña más honesta sobre este lugar. Creo que quienes le dieron 5 estrellas o se equivocaron o les pagaron. He visto a cientos de personas mudarse durante mi estancia aquí, todas insatisfechas y arrepentidas de haber firmado el contrato. Por favor, lean también la reseña de Blake más abajo. Creo que menciona puntos importantes. En general, el edificio luce bien. Pero no se dejen engañar: funciona como una guardería. No hay autonomía y te sientes constantemente agobiado o acosado por cualquier cosa. Todo está roto o no está disponible. Sus “servicios“ han estado fuera de servicio desde la pandemia. He sido inquilino aquí a regañadientes durante 30 meses. El parque para perros, que se suponía que era de césped, es más bien un lodazal. Se suponía que sería un parque privado y cerrado, pero la puerta está dañada desde el verano, siempre hay excremento por todas partes, no hay bolsas para excremento y los botes de basura están repletos. El gimnasio acaba de reabrir después de estar cerrado durante casi un año, a pesar de que todos los demás gimnasios del condado de San Luis están abiertos. La piscina de la azotea se quemó en verano y el dueño está más preocupado por inaugurar su nuevo edificio a la vuelta de la esquina que por cuidar el antiguo. Todas las instalaciones de la planta superior siguen cerradas incluso seis meses después. Usamos la piscina quizás dos veces en todo el año pasado, porque era el único momento en que estaba abierta o el único en que permitían el acceso a los residentes. Las instalaciones son prácticamente inaccesibles. La puerta del aparcamiento “seguro“ exterior no cierra con llave. He visto el aparcamiento abierto casi a diario con gente dentro sin que nadie nos haya invitado. Nos dispararon a la ventana del sexto piso y en el piso de arriba también hubo un “descarga accidental“. Nadie fue avisado. Su idea de guardia de seguridad es alguien durmiendo en una silla dejando entrar a cualquiera que parezca amigable. Las alarmas de incendios se activan aleatoriamente cada dos semanas en plena noche. El personal de mantenimiento entra en los edificios a cualquier hora del día, incluso fuera del horario laboral. Dan un rango de fechas aproximado y luego eligen una al azar, a pesar de haber avisado con antelación. Contrataron a una nueva administradora porque la anterior era pésima, y la verdad es que no es mucho mejor. La nueva no me dio la opción de renovar el contrato, así que lo interpreté como que sabían que no me iba a quedar. Ahora, cuando me mude el 1 de febrero, me quieren cobrar $800 por una supuesta comisión de realquiler porque no sabían que mi apartamento estaba disponible.

¡No alquilen con Monogram ni con Grey Star Property Management! Me mudé en noviembre de 2020 y nunca me devolvieron la fianza. ¡Su servicio al cliente es pésimo! Si les escribo, me dicen lo mismo desde hace semanas: “el cheque está en camino“. A fecha de 5 de enero de 2021, sigo sin recibir mi fianza. Un amigo me advirtió que Grey Star Property era problemática y que tendría muchos inconvenientes; no le creí. Por favor, aprendan de mi experiencia y manténganse alejados; sus prácticas comerciales son terribles. Seguro que me responderán con palabrería corporativa vacía sobre lo que necesitan mejorar, etc.

Monogram on Washington ha superado todas mis expectativas. Estoy encantado. El equipo de arrendamiento y administración es inmejorable. ¡Lo recomiendo ampliamente!

La limpieza y el mantenimiento general de la propiedad son excelentes; sin embargo, para los residentes con mascotas que les permiten orinar justo afuera de la entrada, esto genera un olor desagradable. Sería conveniente que existiera alguna norma o política que disuadiera a los dueños de mascotas de esta práctica.

Monogram on Washington es un complejo residencial precioso con muchas comodidades y está muy bien mantenido. Recomiendo encarecidamente estos apartamentos a todo el mundo.

El Monogram on Washington sigue recordándome que tomé la decisión correcta al vivir aquí.

Excelente empresa de administración. El edificio está muy limpio y bien mantenido. Cualquier problema de mantenimiento se resuelve con rapidez. El personal es muy atento y amable. Lo recomiendo ampliamente.

¡El mejor lugar para vivir en el centro!

El mejor loft del centro. Es todo lo que imaginaba y mucho más.

Esta es la primera vez que me mudo a un apartamento y hasta ahora la experiencia ha sido la mejor.

No podría estar más satisfecho con la rapidez y la facilidad del servicio prestado.

Excelente ubicación, precios justos y personal amable y experto.

Me mudé hace unas semanas y, hasta ahora, me ha encantado. Está cerca de excelentes lugares de entretenimiento y restaurantes. También está cerca del distrito tecnológico de la ciudad (Cortex). Si viajas por negocios, tienes una oficina de Enterprise cerca. Los precios son bastante económicos para los servicios que ofrece la comunidad. Si te gusta observar a la gente y consigues una habitación con vista al arco, hay una calle de sentido único que puedes ver los fines de semana por la noche, cuando la gente casi choca de frente. También puedes presenciar otras escenas de borrachos en el salón de banquetes que está cerca.

El complejo Monogram cuenta con excelentes apartamentos con comodidades modernas en una muy buena ubicación en el centro de St. Louis.

Monogram tiene detalles increíbles en el apartamento que no había notado al principio. Lo que me convenció fueron los aspectos sostenibles y la piscina en la azotea. La cocina tiene electrodomésticos de primera calidad.

¡El mejor lugar en el que he vivido hasta ahora!

Mudarse a Monogram on Washington fue una excelente decisión. No me arrepiento de nada.

Los apartamentos tipo loft Monogram son GENIALES, ¡es como vivir en un resort! ¡Me encanta! Llevo cuatro meses viviendo aquí, y desde el excelente equipo de administración hasta las comodidades inigualables, estoy realmente satisfecho.

Excelente servicio de mantenimiento.

El Monogram es mi primer apartamento donde vivo sola y nunca me he sentido más segura.

Es difícil encontrar un apartamento más lujoso por el mismo precio. ¿El personal más amable y profesional con el que he tenido el gusto de convivir? ¿O de hacer negocios? Ya me entienden. El complejo está justo en el límite de la zona más animada de Wash Ave, así que nunca tendrán que lidiar con el tráfico para llegar, ni siquiera los fines de semana.

Excelente.

Mi experiencia con el Monogram on Washington ha sido todo lo que esperaba, e incluso mejor.

El monograma es un lugar divertido e increíble para vivir

¡Vivir en Monogram on Washington ha sido una experiencia realmente maravillosa! Lo recomiendo encarecidamente.