Mission Gate

Cuando llueve, el agua gotea constantemente en la habitación por la ventana. Reporté el problema hace seis meses y aún no se ha resuelto. Cada vez que enviamos una solicitud, el equipo de mantenimiento la cierra sin resolverla. La gerencia dice que el equipo de seguros debe solucionar el problema y estamos sufriendo.

Excelente comunidad en una ubicación estupenda y con un alquiler muy bueno. Los apartamentos (al menos el mío) necesitan muchas reparaciones.

Excelente y tranquila comunidad. Agradezco las mejoras en los apartamentos, ya que no habría elegido este complejo si hubiera sido antiguo por dentro.

Excelente comunidad y personal muy atento. Me acabo de mudar desde otro estado y, hasta ahora, no tengo ninguna queja.

Mudanza sin problemas gracias al excelente equipo de la oficina de arrendamiento. Claro que hubo algunos problemillas con el apartamento, pero el excepcional equipo de mantenimiento lo solucionó todo enseguida. ¡Enhorabuena!

Llevo un mes viviendo en Mission Gate y estoy muy contenta con la comunidad y los altos estándares que mantienen. Nos encanta la comunidad y su limpieza. La administración se preocupa mucho por las inquietudes de los residentes y responde con rapidez. ¡Recomendaría vivir aquí a cualquiera!

La experiencia de vivir en los apartamentos Mission Gate no es tan buena, ya que uno puede llegar a sentirse realmente frustrado con el mantenimiento, mientras que el equipo de administración está demasiado centrado en imponer sanciones a los residentes por cualquier infracción de las normas de la comunidad.

Excelente lugar para vivir con todas las comodidades modernas, personal de apoyo muy entusiasta, en el corazón de la ciudad con mucha vegetación, barrio muy tranquilo y seguro y buena relación calidad-precio.

La nueva administración es excelente. Las órdenes de trabajo se atienden con rapidez. ¡Felicitaciones a todo el personal!

Reseña honesta: El apartamento es bonito y espacioso, los electrodomésticos están limpios y nuevos, y el vecindario es excelente. Además, el precio es muy justo considerando todo. Sin embargo, el hecho de que no me hayan prometido un garaje, que la ducha esté atascada por culpa del inquilino anterior y que el detector de humo esté colgando me genera dudas sobre la capacidad del personal para facilitar una mudanza sin problemas. Confío en que solucionarán estos inconvenientes.

Tuve que esperar tres horas para que me dieran las llaves para mudarme porque no había nadie trabajando. No responden a las solicitudes de mantenimiento con prontitud. Nunca contestan el teléfono de la oficina ni devuelven las llamadas si dejas un mensaje. Hay problemas de insectos en los apartamentos y no limpian antes de que te mudes. Además, tuve daños por agua y no los arreglaron; simplemente pintaron encima.

Nuestra experiencia en Mission Gate ha sido una pesadilla de principio a fin. Nos mudamos a un apartamento sucio y sin aire acondicionado en pleno verano. Tuvimos el “placer“ de vivir en dos apartamentos del mismo complejo debido a una inundación causada por la rotura de las tuberías de un rociador contra incendios, y ambos lugares estaban literalmente en ruinas. Las barandillas de las escaleras se desprendían de la pared, los grifos goteaban, el lavavajillas no funcionaba, las alfombras se levantaban, los armarios se caían, las persianas se rompían, etc. Hemos tenido un problema GRAVE con insectos, ratas y ratones en nuestro apartamento. No es un lugar limpio y está mal mantenido, incluso después de haber notificado a la administración. Las solicitudes de mantenimiento rara vez se resuelven, y si se resuelven, es después de mucho tiempo y tras repetidos recordatorios. Por último, nos mudamos a una urbanización cerrada por seguridad y no hemos tenido una puerta cerrada ni un mando a distancia para acceder a ella durante toda nuestra estancia en Mission Gate.

¡Ojo! Que un apartamento esté reformado solo significa que los electrodomésticos son nuevos. El inodoro, la bañera, la ducha, etc., son viejos y tendrán manchas y grietas que NO se cambiarán, ya que aún son funcionales.

Si hubiera una opción de cero o una calificación negativa, no les daría ni una estrella. Me hicieron pagar $380 en línea para procesar la solicitud y la rechazaron sin motivo alguno. Llamé a una agencia de crédito y me confirmaron que no hay ningún problema con mi historial crediticio, tanto de inquilino como general. Además, mi puntaje crediticio es superior al promedio y tengo un buen historial. Cuando llamé a la administradora de la propiedad para preguntar por qué la habían rechazado, no supo darme ninguna explicación. Ya he vivido en Estados Unidos durante seis años con un buen historial crediticio y de inquilino, pero mi solicitud fue rechazada sin razón. Ni siquiera soliciten aquí. Pedí los datos de contacto de la administradora para escalar el problema, pero no me los proporcionó.

Excelente comunidad, personal amable, buena ubicación.

Los empleados son maravillosos. Llevo aquí solo unas semanas y me siento como en casa.

Mission Gate es realmente bueno. Lo he pasado muy bien hasta ahora. Ninguna queja.

Me encanta vivir en esta comunidad, es un ambiente estupendo y muy agradable.

El personal es amable y siempre está dispuesto a resolver dudas... ¡Gracias!

Entramos y nos pidieron que tomáramos asiento mientras el empleado terminaba de atender a dos hombres. Todo iba bien hasta que se acercó a la sala de espera y nos pidió que fuéramos a la sala de juegos porque tenía que cerrar mientras llevaba a esos hombres a algún lugar de la propiedad. En ese momento, me pareció extraña la petición, pero decidí quedarme encerrado en la sala de juegos con los otros dos hombres porque NECESITABA ver cómo terminaba la experiencia; y no me decepcionó. Regresó unos 5 minutos después y preguntó en qué podía ayudar, disculpándose por habernos encerrado porque era el único trabajando. Le dije: “Qué raro, normalmente los sábados hay mucho trabajo. Siento que estés solo“. A lo que respondió, con tono molesto: “Es decir, no puedo controlar que alguien falte y yo esté solo. Igual que no puedo controlar que alguien tenga un accidente de coche y no venga a trabajar“. Espero que el accidente de coche fuera hipotético. Si trabajas aquí y faltaste por un accidente de coche el 4 de febrero, espero que estés bien. Nos guió hasta su escritorio, donde sonaba música dance en su computadora y su mouse era un auto de carreras rojo. Bajó el volumen mientras buscaba información, pero no la apagó. ¡Menuda demostración de poder! Admitió haber sido muy bueno en su trabajo anterior. Tanto que la nueva empresa que compró la propiedad hace unos 70 días lo contrató para ocupar los departamentos vacíos. Después de estar encerrados en una sala de juegos, con música dance de fondo y un mouse con forma de auto de carreras que hacía clic sin parar, la cosa solo podía ponerse más interesante. Entramos a un departamento con electrodomésticos blancos y encimeras básicas. Lo miré por cortesía, pero con mi mejor voz de Randy de American Idol, le dije: “Para mí es un no rotundo, amigo“. Cuando me preguntó qué buscaba, admití: “Algo más moderno“. Me dijo que había otro departamento cerca que estaba “medio renovado“, y acepté echarle un vistazo. El segundo apartamento tenía las mismas encimeras de calidad estándar, pero con un protector contra salpicaduras negro, electrodomésticos negros y un suelo barato de imitación madera (que estaba muy desgastado por haber sido instalado recientemente). De nuevo, miré a mi alrededor con cortesía antes de preguntar por el fuerte olor a cigarrillo, a lo que respondió: “Sí, no podemos controlar lo que hacen los clientes una vez que reciben las llaves“. Entonces le pregunté: “En las fotos de internet se ve granito, ¿dónde están esos apartamentos?“. Me contestó: “Sí, las fotos de internet no coinciden. Los nuevos propietarios acaban de comprar este lugar y no hacen ninguna reforma. Solo comprueban si el electrodoméstico funciona y lo dejan si funciona“.

El complejo de apartamentos Mission Gate es muy bueno para vivir, y si surge algún problema de mantenimiento, lo resuelven muy rápidamente.

Lo mejor de esta propiedad es su proximidad a todas las zonas comerciales.

Siempre he creído en dar el beneficio de la duda. Créanme, ¡las reseñas son ciertas! La gerencia es amable hasta que firmas. Después, no hay de qué preocuparse; solo eres un número, así que ponte en la fila.

El mantenimiento en Mission Gate es excelente. Todos mis problemas se resolvieron a tiempo.