Mirador at Idlewood

Eric llegó puntualmente, fue muy profesional y atendió mi solicitud con facilidad. ¡Gracias por todo lo que hacen!

El personal fue estupendo y me encantó la propiedad.

El servicio fue excelente y el agente de arrendamiento muy profesional y conocedor de la propiedad.

Aspectos a mejorar en Mirador Experience: El personal de la oficina de alquiler podría demostrar mayor profesionalismo; el área de basura necesita atención y/o un contenedor adicional para mayor capacidad; la iluminación entre los apartamentos podría ser mejor; se debería prohibir el acceso de vehículos averiados a la propiedad; la puerta de entrada se rompe con frecuencia y necesita reparación. El equipo de mantenimiento podría mejorar su tiempo de respuesta.

El mantenimiento es una pesadilla. Hace un mes, cuando el huracán Helene azotó mi apartamento, se inundó. Al limpiar el desastre, me di cuenta de que ya tenía daños por agua en la esquina de la sala y en la puerta de entrada. Los zócalos estaban manchados de agua y les salía moho negro. Esto se considera una solicitud de mantenimiento de emergencia. Tardaron tres semanas en traer un deshumidificador y otra semana en pintar los zócalos, y ahora marcaron mi solicitud como completada. Además, prácticamente he tenido que ir a la oficina todas las semanas para hacer seguimiento, ya que nunca contestan el teléfono. Ni que decir tiene que sigo lidiando con el moho y, una vez más, tengo que ir a la oficina a hablar con ellos.

El personal de mantenimiento es excelente, sin embargo, la calidad de este lugar es pésima. Durante nuestra corta estancia, experimentamos lo siguiente: cucarachas y ciempiés; aire acondicionado averiado; pintura descuidada, incluso en los pisos de madera; olor a humedad, probablemente moho; varios enchufes que no funcionaban al llegar; los que sí funcionaban estaban sueltos; rejillas de ventilación del techo sin tornillos; buzón de correo inseguro; el filtro de aire no se había cambiado al llegar; la barra del baño se había caído; la manija de la puerta principal estaba suelta y en mal estado; la alarma contra incendios no tenía batería al llegar; la estufa de gas no funcionaba; el tanque de agua no se había cambiado desde 1991 y no tenía una cubierta adecuada sobre la llama del calentador, lo que producía humos y representaba un riesgo de incendio. El precio es accesible para el inquilino, pero el estado de todo es extremadamente malo.

Es un buen lugar para alquilar. El personal es muy amable.

Si existiera una reseña negativa, esta propiedad se la merecería multiplicada por mil. Desagradable, tacaño, negligente y estafador son solo algunas de las palabras que mejor describen mi estancia aquí. Cuando llegó el momento de mudarme y contactarlos por un saldo pendiente de más de $200 por desgaste normal y un cargo absurdo de “limpieza por COVID-19“ (en ese momento ni siquiera había tenido COVID), ignoraron todas mis llamadas. También envié un correo electrónico al subgerente, pero no obtuve respuesta. Por ley, no pueden cobrar por desgaste normal, ¡además de que parte del desgaste que me cobraron correspondía a cosas que ya existían antes de que me mudara! Para colmo, enviaron este saldo injustificado a una agencia de cobranza y ahora tendrán noticias mías. Tengan mucho cuidado al elegir esta propiedad. Son muy poco profesionales, carecen de una buena comunicación y deberían clausurarla. Esto es solo la punta del iceberg de lo que sufrí (negligencia con el moho y las inundaciones, cucarachas, problemas de salud por la mala calidad del aire, etc.). Podría seguir enumerando, pero creo que se entiende la idea. No alquile aquí si valora su tranquilidad.

Este lugar es un complejo de apartamentos maravilloso con un porche delantero privado y con portón, una de las cosas que me convenció de mudarme aquí. Hacen mejoras y renovaciones con frecuencia para mantenerlo en óptimas condiciones. El equipo de la oficina es excelente; Gina ha sido de gran ayuda cuando he necesitado hacer cosas en mi apartamento, es muy comprensiva y está dispuesta a hacer todo lo posible por ti. ¡Gracias al equipo de Mirador at Idlewood, que tengas una buena noche!

Llamé con anticipación para programar una cita y la mujer que me atendió fue tan amable que no me hizo cambiar de opinión sobre la visita. Al llegar, noté que no había rejas para la seguridad de los residentes y que había una patrulla de la policía de Clarkston estacionada en la entrada del complejo. Entré para comenzar el recorrido, y el personal administrativo actuó como si no supiera por qué estaba allí. Les tomó unos 15 minutos comprender que estaba allí para ver un departamento de 3 recámaras. Cuando llamé para programar la cita, la señora me dijo que sí tenían departamentos de 3 recámaras disponibles; al llegar, me dijeron que no tenían ninguno de 3 recámaras disponible para mostrar. Finalmente, me dieron una llave para que hiciera un recorrido por mi cuenta de un departamento de 3 recámaras que, según ellos, estaba en remodelación. El departamento estaba en la parte trasera del complejo y me sentí muy insegura al llegar. El camino para llegar al departamento estaba oscuro y eran las 2 de la tarde cuando estuve allí. Cuando entré al apartamento, no quise tocar nada porque se veía asqueroso; ¡sentía que iba a encontrar un cadáver! Había herramientas, pero no se veía que estuvieran haciendo ninguna reforma. Los pisos estaban sucios, los baños eran pequeños y anticuados. Y lo peor de todo: ¡no había interruptores de luz en ninguna habitación! Ni siquiera había lámparas o enchufes para instalarlos. El apartamento estaba demasiado lejos de la luz del sol como para que entrara luz natural por las ventanas, y tampoco me apetecía abrirlas. Desistí de buscarle algo bueno al apartamento, así que volví a recepción para devolver la llave e irme. Al llegar, la recepcionista me preguntó si me gustaba y, con toda sinceridad, le dije que no. Quise preguntarle qué tal iban las reformas, pero antes de que pudiera, me quitó la llave y se despidió. No recomendaría este lugar a nadie que tenga niños, objetos de valor o que busque seguridad en su comunidad. 0/10

Tuve el placer de visitar la propiedad el lunes, a pesar de lo que había oído sobre Brockett Rd y los apartamentos, así que me arriesgué. La administradora de la propiedad, Erica, estaba allí trabajando sola ese día y estaba muy ocupada, pero atendió a todos con mucho respeto y profesionalismo. Estaba ayudando a un residente que no hablaba muy bien inglés a pagar su alquiler en línea cuando entré. ¡Fue paciente y comprensiva! El personal de mantenimiento también estaba en la oficina y se ofreció a hacerme el recorrido, ya que estaba sola, o a quedarse y atender la oficina mientras íbamos. Erica me llevó a recorrer la propiedad y el exterior se ve mejor de lo que había oído. Vi una casa adosada de dos habitaciones, ¡me encantó! Al día siguiente, Tedria me llamó para hacer un seguimiento y obtener más información. Estoy muy emocionada de mudarme a mi nuevo hogar. Tengo muchas ganas de quedarme aquí un tiempo...

Acabo de hablar con Erica y estaba desdichada; no parecía que quisiera estar allí. Fue breve, monótona y la información que me dio fue muy limitada. Ya me interesaba antes de llamar, pero ahora que lo hice, me doy cuenta de que la gerencia no estará interesada en ayudar. ¿No hay lavadoras ni secadoras en las unidades ni en el lugar? Seguiré buscando.

Nos mudamos a Atlanta a principios de año y me alegré mucho de encontrar un apartamento que no era demasiado caro y estaba bien ubicado, pero ojalá lo hubiera visto antes porque era horrible. Las “renovaciones“ que hicieron no fueron reformas de verdad; solo pintaron las paredes y las encimeras; no arreglaron nada. Nuestro apartamento tenía una pequeña gotera y, para cuando nos mudamos, se había convertido en una inundación que cubría todo el pasillo, el dormitorio y la sala. Cuando le contamos el problema a la administración, enviaron a alguien a arreglarlo, pero no arreglaron nada. Tampoco teníamos aire acondicionado porque nos mudaron al apartamento, aunque no tenía. Finalmente, instalaron uno nuevo cuando nos mudamos. Mientras vivimos allí, cambiaron de administrador tres veces, así que obviamente no tienen nada en común. Los dueños viven en Canadá y no tienen ni idea de que la violencia de pandillas y drogas domina ese barrio. A veces teníamos miedo de salir a nuestros autos por las amenazas de los criminales entre los residentes. Fue una experiencia muy mala para ser nuestra primera vez viviendo en Atlanta, y recomiendo ampliamente vivir en cualquier otro lugar. Asegúrate de LEER LAS OPINIONES.

¡Aléjate de aquí! Una administración horrible, grosera y despectiva. Llevo intentando que arreglen las cosas desde octubre de 2017, ya estamos en junio de 2018, y no hay ninguna mejora, ni siquiera acción. Vecinos groseros y ruidosos. Casi todo está roto, incluso en los supuestos apartamentos remodelados. Siempre hay basura por todas partes. Los padres dejan que sus hijos pequeños corran por el estacionamiento, lo que hace peligroso conducir. El peor lugar y la peor administración que he visto. ¡¡¡De nuevo, aléjate!!!

He estado en esta propiedad durante unos 7 años. Cuando me mudé al complejo, era muy agradable, era una comunidad cerrada sin muchos niños. Ahora hay niños por todas partes; cuando pregunté por la eliminación de la puerta, me dijeron que solo me daba una falsa sensación de seguridad. La piscina ha estado cerrada durante unos 3 años; cuando pregunté por ella, me dijeron que hay algunas reparaciones que necesitan ser reparadas (también estuvo cerrada en el verano de 2017). El personal de mantenimiento es bueno; tendrás que quejarte unas cuatro veces antes de que vengan a solucionar el problema. Siguen aumentando el alquiler anualmente y no estaban renovando los apartamentos. Recientemente comenzaron la renovación, pero para que renueven tu apartamento tienes que mudarte. La parte delantera de los apartamentos está mejor que la trasera, pero ha comenzado a haber mucha delincuencia en la parte trasera; los contenedores de basura están ubicados en la parte trasera y no se vacían con frecuencia. Voy a trabajar y en la casa, así es como he podido quedarme tanto tiempo. Sin embargo, estoy planeando mudarme este próximo año.

He estado en mi apartamento durante aproximadamente 2 años, me gusta, pero desearía que fuera una comunidad cerrada debido a toda la violencia que ha estado ocurriendo, pero aparte de eso, me gusta mi apartamento. La gente de mantenimiento se levanta todas las mañanas recogiendo basura asegurándose de que la comunidad esté limpia, y me encanta que la oficina siempre presente ideas divertidas para los niños del vecindario para mantenerlos alejados de los problemas, pero realmente no puedo lidiar con el aumento continuo de mi alquiler.

Portofino, el significado, resort vacacional, visitantes famosos. ¡Por favor, no se dejen engañar! Una hermosa palabra para embellecer la antigua propiedad, el nuevo nombre, la nueva administración, los mismos principios. Cobran el alquiler y ofrecen poco o nada más, por seguridad o por el orgullo de que los inquilinos llamen hogar. Mi consejo sincero y útil para esta propiedad, con un atractivo exterior de estilo español a simple vista, sí. En cuanto se seca la tinta del contrato de arrendamiento, comienzan los engaños del personal de arrendamiento, y su seguridad y sus esperanzas de una vivienda de alquiler feliz se desvanecen. Usted paga y reza. Por favor, mantenga su historial crediticio limpio, dándole opciones para encontrar una propiedad en el futuro que le brinde la seguridad y el orgullo necesarios para llamar a su primer hogar. Debo mudarme de esta propiedad con la esperanza de encontrar y proporcionar viviendas seguras para mi nueva familia.