Mira Vista

Todos los edificios están llenos de cucarachas, hormigas y roedores, como las ardillas, que se meten en tu apartamento. ¡Pésimo! No alquiles aquí.

La administración es pésima. Ojalá nunca hubiera alquilado con ellos. La puerta de entrada está constantemente rota, así que no esperen seguridad. Solicité fotos, videos o una videollamada de mi apartamento tres veces antes de mudarme, ya que estaba fuera del estado, y aún así no me los proporcionaron. Las dos únicas veces que necesité usar el centro de negocios, hubo problemas (la puerta de entrada estaba rota y nadie vino a arreglarla después de esperar); la otra vez, las impresoras no funcionaban. Hay hormigas por todas partes en el borde de la piscina, así que si te apoyas en él, te comerán todo el verano. La mudanza fue un desastre: no me dieron las llaves correctas ni el control remoto del garaje, y todavía tuve que cambiar la cerradura. La puerta del parque para perros está doblada, así que los perros pueden usar el hocico para abrirla y escaparse. La lista continúa, pero básicamente es todo lo que quiero evitar en un lugar donde vivir.

En San Antonio nos recibieron con una actitud de “vuelvan a su país“, y el personal nos trató de la misma manera. Al finalizar el contrato de arrendamiento, te cobrarán de más con cargos ficticios y la administración se negará a hablar contigo porque ya no eres residente. No es un buen lugar para vivir.

Las vistas son increíbles, sobre todo desde el tercer piso del edificio 14. La piscina y la zona de barbacoa con voleibol son perfectas para reuniones. El gimnasio es estupendo y hay fuegos artificiales todas las semanas porque Six Flags está justo enfrente. Puedes ir andando a las tiendas de La Cantera en cuatro minutos. Hay pistas de tenis y baloncesto. Te encantará. No he tenido ningún problema de mantenimiento ni con el correo. El Rim está a un paso, y eso significa que la música en The Rustic está a solo unos minutos.

La administración es grosera y el personal de oficina es deshonesto. Cuando me mudé, limpié mi apartamento según los estándares de entrada y aun así me cobraron $600. Básicamente pagué como si hubiera destrozado el lugar. Les aconsejo que se lleven solo lo necesario al mudarse y dejen la basura. De todas formas, les van a cobrar. Les doy una calificación muy inferior a cero. La puerta nunca está arreglada, lo que permite que los delincuentes roben vehículos en todo el complejo. Gasten su dinero en otro lugar. ¡Estos tipos son unos estafadores!

Personal de oficina maleducado. Plaga de cucarachas. Electrodomésticos estropeados. Vecinos horribles.

Viví en este apartamento dos años. La administración está bien hasta que te mudas. Cuando me mudé, contraté a una empresa para que limpiara todo con la esperanza de recuperar mi fianza. Primero me cobraron $1300 por daños. Nos defendimos porque era absurdo y todo lo que dejamos estaba en perfecto estado. Luego bajaron la cantidad a $800. Volvimos a insistir. Bajaron la cantidad a $450. Intentaban cobrarnos por la estufa, que según ellos tenía la tapa de vidrio quemada. Les dijimos que no podían cobrarnos el precio de una estufa solo porque la tapa de vidrio estaba dañada. ¡Al final, nos cobraron $50! No todo el mundo se resiste tanto, e imagínense cuánta gente termina siendo estafada por ellos. ¡NO VIVAS AQUÍ!

Estos apartamentos tienen un precio razonable y una buena ubicación, pero evítenlos a toda costa. Son una empresa ávida de dinero que se preocupa muy poco por los residentes. Mi novio y yo llevamos viviendo aquí unos seis meses y, desde entonces, ha sido la peor experiencia. Desde requisitos sencillos, como la solicitud, hasta nuestro problema más complejo y urgente: una plaga de cucarachas; ha sido una batalla cuesta arriba con MV Apartments. No nos han ayudado en ningún caso. Viví dos años en un complejo de apartamentos para estudiantes y nunca tuve tantos problemas como los que tenemos aquí. Lo más frustrante del problema de la plaga de cucarachas es que MV Apartments ha intentado culparnos a mi novio y a mí de todo. Para empezar, es una grosería, teniendo en cuenta que un supervisor especialista en control de plagas de Worldwide Pest Control inspeccionó el apartamento y concluyó que no había ningún problema sanitario (por nuestra parte). En segundo lugar, MV Apartments ha contratado control de plagas para tratar nuestro apartamento seis veces, y poco después, un especialista en control de plagas lo visitó y trató tres veces. Sin embargo, el problema persistía. Si le gustan los electrodomésticos rotos, el moho recurrente y las plagas de cucarachas, este es el lugar ideal. La administración tampoco nos ha ayudado mucho. Mi novio y yo hablamos con el administrador del apartamento de MV y no se resolvió ningún problema. Solicitamos la información de contacto del administrador regional, pero se negó a dárnosla. También he enviado numerosos correos electrónicos a su dirección corporativa que figura en el manual del residente, y no he recibido respuesta (aunque indica que responderán en dos días hábiles). Por último, envié una carta certificada a la dirección de “Relaciones con los Residentes“ que figura en el manual del residente, y aún así, no se ha resuelto ningún problema. Este complejo de apartamentos es un fraude, y si tiene la oportunidad de evitarlos, le aconsejo que lo haga.

Nos aprobaron un apartamento aquí, firmamos el contrato de arrendamiento y programamos la mudanza. Organizamos la mudanza, el cable, el internet, todo lo necesario... incluso cambiamos de domicilio. Unos días antes de la mudanza, el administrador del apartamento, Sam, nos llamó y nos dijo que había habido un “mal de comunicación“. No nos informaron que habían aprobado una extensión del contrato para los inquilinos que ya estaban en la unidad. Esto fue un gran problema para nosotros, ya que ya habíamos llamado para que nos dieran de alta en los servicios públicos y habíamos pasado horas al teléfono gestionando el cambio de domicilio, etc. Los agentes de arrendamiento no fueron muy útiles para resolver el problema y te daban largas al intentar contactar con el administrador, Sam, que siempre estaba fuera de la oficina. Luego, al intentar solicitar un reembolso de mis tarifas de solicitud/administración, no quisieron devolvérmelo todo. Tuve que luchar durante dos meses solo para que me devolvieran el dinero cuando, para empezar, fue culpa suya. Esta comunidad es un asco y poco profesional.

En mi opinión, esta ha sido la propiedad peor administrada en la que he vivido. NINGÚN miembro del personal se responsabiliza, pero con gusto te quitan el dinero y no hacen nada más. Si quieres seguridad con la puerta y el llavero que pagas, no la tendrás, ya que la puerta siempre está rota o simplemente abierta. Tampoco esperes que los cargos adicionales que pagas por el servicio de valet basura valgan la pena, ni que el estacionamiento cubierto que pagas sea más visible que un lugar reservado. Aunque puedes garantizar que no hay un oficial de cortesía, que el buzón de mantenimiento de emergencia está lleno, que ningún administrador de la comunidad te devolverá la llamada, pero se harán obras absurdas al azar que no mejorarán nada. Además, si pudiera dar 0 estrellas o negativo, lo haría un millón de veces.

El lugar es hermoso y está muy cerca de La Cantera y The Rim. El mantenimiento es muy deficiente; las computadoras de la oficina siempre se quedan sin papel y tinta; el personal es amable solo en sus días buenos, pero parece que tiene muchos días malos. No te devolverán ni un centavo de tu depósito porque te lo devuelven. Será mejor que revisen el estado del apartamento antes de mudarte. Porque cobran por todo, incluso si no es tu culpa o si pasaste días limpiando y se veía mejor que cuando te mudaste. Cobran por todo, incluso por una bombilla quemada. No hay sentido de comunidad porque no se esfuerzan en coordinar ningún evento o reunión social. Este lugar necesita una nueva administración que se preocupe.

Personal y administración extremadamente groseros y poco profesionales. Tardan una eternidad en solucionar las solicitudes de servicio y luego ni siquiera solucionan el problema. No recogen los excrementos de perro ni la basura obligatoria, que quizás recojan 2 noches de cada 5, y eso en una buena noche. Si llueve, olvídate, no la recogen. Hay apartamentos mucho mejores que Mira Vista. Si aún planeas firmar con ellos, hazte un favor y contrata a un abogado para que revise tu contrato, hay mucha información oculta que ni tú ni yo notaremos a menos que se nos notifique. Básicamente, tienen derecho a desalojarte si haces un pago atrasado después del 1 de cada mes y no hay nada que puedas hacer al respecto si firmaste el contrato. ¡Solo ten cuidado!

Para ser sincero, este lugar es espectacular. Los pisos de madera y las molduras le dan un aspecto rústico pero a la vez acogedor. La alfombra es de un tono beige que complementa a la perfección cualquier combinación de colores. Me encanta el fácil acceso al centro comercial La Cantera, justo al cruzar la calle, y el hecho de que, como familia, estamos a menos de 5 minutos de Six Flags Fiesta Texas. En general, este lugar se siente como un hogar y no como un apartamento. Recomendaría vivir aquí a mis amigos y familiares más cercanos.

La gerencia trabajó duro y con rapidez no solo para conseguirnos la aprobación, sino también para ofrecernos el mejor precio posible. Una vez en nuestro apartamento, quedamos impresionados por el lujoso espacio y los modernos detalles. Además, está ubicado justo al lado de la autopista 1604, la I-10 y Stone Oak, y frente a la mejor atracción comercial de San Antonio, Texas.

Mientras buscaba apartamentos en línea, este fue el primero que quise visitar; pero el aspecto vintage de los electrodomésticos y el hecho de que solo tuvieran conexión para lavadora y secadora me hicieron buscar otro lugar. Una vez que llegué en coche, eché un vistazo al lateral de su edificio de oficinas para ver una parte del campo de golf y conocí al personal, me convenció. Ni siquiera pasé de mi apartamento para ver la zona de recreo, etc. Salí, hice algunos cálculos y volví a entrar en menos de 10 minutos. No soy muy madrugador, pero cuando caminas hacia tu coche cada mañana y ves las vistas que ofrece este lugar, es realmente impresionante. No suelo hacer esto, pero estoy más que impresionado y encantado con este lugar.