Midwest Territory

Midwest Territory es un complejo de apartamentos encantador y seguro. La administradora, Lori, y el personal de mantenimiento se esmeran para que cualquier solicitud de mantenimiento se atienda con prontitud. El complejo está bien mantenido y el alquiler es asequible. ¡Es un lugar excelente para vivir!

Llevo un año viviendo aquí y entiendo por qué la gente se queda tanto tiempo. Es una propiedad muy bonita, tranquila y bien cuidada. Frank, Derrick y Ray se esmeran por mantenerla en buen estado y responden con rapidez a las solicitudes de mantenimiento.

Me encanta mi apartamento aquí. Lo recomiendo sin duda.

Me cortan el agua con frecuencia y me dijeron que no podían hacer nada con los niños que golpeaban mis ventanas cuando intentaba dormir y trabajar desde casa, y que salían corriendo, como si yo tuviera que levantarme de la cama, perseguirlos y averiguar en qué apartamento viven. Pueden enviar mensajes masivos pidiendo a la gente que mueva sus coches, pero no pueden avisar de que los niños golpean las ventanas y salen corriendo. Por si fuera poco, el día que me mudé me dieron una hora para recoger la llave, pero cuando llegó todavía estaban instalando la alfombra y los de la limpieza aún no habían venido. Así que tuve que pagar más para conservar mi vivienda más tiempo, ya que me dijeron que recogiera la llave a las 4 y el apartamento todavía no estaba listo a esa hora. ¡Ah! Y por si fuera poco, la lavadora inundó mi apartamento el segundo día que viví aquí porque nunca conectaron la manguera a la pared; simplemente enchufaron la lavadora que venía con el apartamento, no la mía. La inundación empapó la alfombra de mi habitación, así que no pude quedarme aquí porque tenían que secarla antes de poder cambiarla. Solicité una reparación para mi ducha al segundo día de vivir aquí. Tuve que escribirle a la oficina un mes después y nadie vino a arreglarla. Ha sido una pesadilla. Extraño mi antiguo complejo; el personal de la oficina era muy amable y solucionaban los problemas de inmediato. Aquí es como si dijeran: “Bueno, les pido disculpas para que parezca que me importan, pero no intento solucionar los problemas“.

Este equipo de administración es pésimo. Son poco profesionales, no colaboran y son muy irrespetuosos al hablar con la gente. Me mudé en julio pasado y estuve sin aire acondicionado durante semanas hasta que amenacé con llamar a los noticieros locales. La gerente te dice lo que cree que quieres oír y luego lo niega. Tuve que limpiar mi propio apartamento al mudarme debido a la falta de personal de limpieza. Había usado una alfombra que supuestamente estaba limpia, pero los limpiadores no estuvieron ni diez minutos limpiando todo el apartamento. Cuando me mudé, me cobraron la limpieza de la alfombra, lo cual debería considerarse desgaste normal. Cobran un depósito de $400, de los cuales $200 no son reembolsables; esa limpieza de la alfombra debería haberse descontado de esos $200. Nunca me han devuelto el depósito completo. ¡La piscina casi nunca está abierta! ¡Hay una plaga de roedores! ¿Sigo? Si quieres vivir en un complejo tranquilo, ¡este no es el lugar!

Me refiero a que inventan cualquier excusa para no hacer nada en tu apartamento. El personal de la oficina te dirá cualquier cosa con tal de que cuelgues el teléfono en lugar de atender tu solicitud de mantenimiento. Llevo aquí tres meses y sigo esperando que se resuelva mi solicitud. Cuando dicen que están arreglando cosas, es solo un trabajo a medias, solo para decir que lo hicieron. No hay encimera de granito, ni electrodomésticos modernos, y las puertas de los armarios de la cocina son todas de madera diferente. ¡Es una locura! La piscina casi siempre está cerrada y, cuando está abierta, no está limpia. Cuando me mudé, el apartamento estaba polvoriento, sucio y la bañera tenía huellas dactilares. Por si fuera poco, permitieron que alguien se mudara a un apartamento con una ventana rota y se quedó así durante tres días, como si no importara. Esperaba que estos problemas se solucionaran lo antes posible, pero se fueron prolongando. En lugar de disfrutar del espacio que quiero llamar hogar, estoy pidiendo cosas que YA DEBERÍAN ESTAR HECHAS. Aprende de mi experiencia: no firmes un contrato de arrendamiento hasta que todo esté correcto y cumpla con tus expectativas. No hagas caso al personal que te diga: “Sí, todo estará listo antes de que te mudes“. Si no es así, simplemente busca otro lugar, porque es muy poco probable que lo hagan a tiempo. Si buscas algo más nuevo, mejor, con mejoras y gente que se preocupe por ti, esta propiedad quizás no sea para ti.