Mezzo of Tampa Palms

Precios excesivos, cargos ocultos, cucarachas, mantenimiento lento, administración pésima, un lugar asqueroso para vivir. No puedo creer que me engañaran para vivir en este apartamento “de lujo“. No vivan aquí a menos que quieran ser infelices durante todo el contrato de arrendamiento.

NO ALQUILEN AQUÍ. Mezzo of Tampa Palms ha sido una estafa y una pesadilla desde que nos mudamos hace dos meses. Nos mudamos desde Georgia, a 8 horas de distancia. Firmamos el contrato para un apartamento de dos habitaciones renovado que era precioso. Al llegar con la camioneta de mudanzas, dos perros y sin otro lugar adonde ir, descubrimos que habían regalado el apartamento que habíamos firmado y esperaban que nos conformáramos con una unidad completamente anticuada y sin renovar por el mismo precio. Terminamos teniendo que mudarnos a un apartamento de tres habitaciones, pagando más de lo que habíamos firmado para no quedarnos varadas en un estado nuevo siendo dos niñas pequeñas. Le echaron la culpa a la “nueva administración“, pero después de hablar con varios otros inquilinos, nos dijeron que llevan haciendo esto al menos los últimos dos años. Muestran una unidad renovada y la cambian a última hora para obligarte a pagar más por una renovada. Hay un sinfín de cargos ocultos. Los supuestos “servicios de lujo“, que están rotos la mitad del tiempo, cuestan $100 adicionales al mes. Todos los apartamentos tienen problemas de cucarachas. La basura se acumula fuera del contenedor durante días. El internet y el cable “incluidos“ cuestan $120. Nada de esto es opcional. No hay estacionamiento a menos que pagues $50 adicionales. El alquiler que te cotizan NO ES LO QUE TE COBRAN. Las solicitudes de mantenimiento tardan más de un mes en resolverse. Y, francamente, no les importa. Estamos contando los días para mudarnos y, lamentablemente, tenemos que quedarnos aquí diez meses más. Hay muchas mejores opciones por el mismo precio o incluso más baratas. Busca otro lugar.

Estaba mirando opciones para ver qué había en el mercado. Di la vuelta y entré en Mezzo. No tenía apartamento. Al entrar, la oficina de arrendamiento olía a moho. Quizás deberían investigar eso. El agente estaba con una mudanza. Cuando terminó, se acercó a mí. No me dijo su nombre. Me presenté y le pregunté su nombre. No lo recuerdo. Parecía muy poco impresionado. Me preguntó si tenía cita. Le dije que no. Me comentó que tenía citas programadas, pero que si no se presentaban, me mostraría el apartamento. Dijo que los llamaría. Unos instantes después, la misma señora que vi en la acera cuando iba a la oficina entró y se dirigió a su escritorio. Me sorprendió mucho. Parecía que iba vestida para ir de compras a Walmart (con jeans). En ese momento, seguía esperando mi visita. El agente se fue a algún sitio. No sé adónde. No me informaron. La empleada de los jeans me preguntó si necesitaba ayuda. Dijo que llamaría para confirmar o no las citas. No las confirmaron. En ese momento, el agente de arrendamiento reapareció y comenzó a conversar con la empleada de los jeans. Yo estaba sentada allí, escuchándolo. Le recuérdeme que estaba esperando una visita guiada. Seguí esperando hasta que finalmente salí. Afuera, el agente de arrendamiento salió corriendo y me dijo: “Estaba a punto de atenderla“. Le dije: “No, gracias“. Soy gerente de cuenta en este sector. Me decepcionaría mucho si mi equipo tratara a alguno de nuestros clientes potenciales como usted me trató a mí. Su comportamiento es la razón por la que les enseño a mis empleados a cumplir con las expectativas. Porque el nivel de servicio al cliente aquí hoy en día es pésimo. Mi consejo: “Mejoren sus estándares“.

Si de verdad quieres vivir aquí, por favor, toma fotos y videos al mudarte para tener pruebas en tu contra al irte. Además, ignora lo que te digan y revisa cuidadosamente la lista de verificación de entrada. No la firmes por adelantado, ya que te lo pedirán. Cuando me mudé, nada estaba listo. El apartamento estaba lleno de polvo, pintura fresca y malos olores. Los baños y la cocina no estaban limpios. Tomé algunas fotos, pero al parecer no fueron suficientes. Al momento de mudarme, me cobraron basándose en la supuesta “limpieza“, a pesar de que no cumplieron con los requisitos al mudarme.

Este es el peor complejo de apartamentos en el que he vivido. No responden a las necesidades de los residentes y no les importan. Estoy pagando casi $400 más de lo anunciado porque en el contrato de arrendamiento esconden todo tipo de cargos adicionales. Los apartamentos no tienen nada que ver con el lujo que dicen ofrecer.

Mantenimiento deficiente. Hay otros lugares con mejores servicios y un mantenimiento mucho mejor. Hace más de un año que faltan bombillas en los pasillos, el parque para perros huele fatal porque no lo limpian correctamente ni con regularidad. Hay moho y el gimnasio no funciona bien. El proyector no funciona y algunos aparatos están estropeados. Además, suele estar sucio. ¿Ya mencioné que la propiedad suele estar sucia? Hay manchas de basura en los pasillos por las bolsas que tiran desde el tercer piso, que salpican y se rompen al no caer en los contenedores.

Solo les importa que firmes un contrato de arrendamiento y luego no vuelvas a recibir ayuda. Mantenimiento pésimo. Administración horrible. Moho negro, cucarachas, falta de estacionamiento: los autos son remolcados constantemente. La rotación de inquilinos es altísima porque este lugar es un asco y te das cuenta enseguida al mudarte. ¡Qué lástima! El personal de mantenimiento hace un buen trabajo para que el exterior se vea bien, pero eso es lo único bueno del lugar.

Jamás en mi vida adulta me había topado con un complejo de apartamentos tan asqueroso, tan poco profesional, tan irresponsable, tan codicioso, tan descuidado, infestado de moho y cucarachas, tan vago y, por decir lo menos, repugnante. ¡Odio este lugar! Y también a mis antiguos vecinos que vivían allí cuando yo residía. Me dan asco, nunca debí mudarme allí y todavía estoy lidiando con los problemas que me dejó, y eso que me fui en abril; ya estamos en julio. ¡No se muden aquí! ¡Jamás!

Me han remolcado la camioneta varias veces; ahora tiene daños y tengo que presentar una denuncia policial. Nunca me han reembolsado. La señalización que indica qué lugares son para bomberos y cuáles no es incorrecta. Hay un gran problema de estacionamiento. Las parrillas no funcionan y, si quieres tener una en tu patio, buena suerte. La chimenea no ha funcionado en un año. Las piscinas están siempre sucias. El lector de la puerta dejó de funcionar y ya no se abre al entrar; ahora hay que ingresar un código. Las solicitudes de mantenimiento se quedan sin respuesta durante días, sin siquiera una simple explicación. Ten cuidado con lo que te estás metiendo.

Me han robado en el coche dos veces. Estaba aparcado delante de la oficina como medida de seguridad. Tras denunciarlo a la policía, me dijeron que la vigilancia se reinicia a las 48 horas. Me cortaron los cables y fue justo delante de la oficina, frente a las cámaras. Las dos veces avisé a la oficina del día y la hora, pero ni siquiera guardaron las grabaciones. Tengo hijos, así que me indignó saber que si algo hubiera pasado mientras estaban en el coche, no se habría hecho justicia. Si te mudas aquí, invierte en cámaras para el coche. La puerta se abre y entra cualquiera, aunque no vivas aquí. No solo pagas un alquiler excesivo, sino que también tendrás que pagar los daños a tu coche y a tus pertenencias de tu bolsillo.

1- Problema de aparcamiento: es imposible encontrar sitio para aparcar después de las 5 o 6 de la tarde. Hay más pisos que plazas de aparcamiento, por eso hay tantos. 2- Se supone que hay dos piscinas, pero llevo dos años usando las mismas, siempre sucias, y nunca las he visto limpias. Solo las hemos usado una o dos veces en todo este tiempo. 3- Cargos extra: te multan por tener una bicicleta en el balcón o una barbacoa, alegando que los bomberos la han retirado. ¡Mentira! 4- Reformas: cuando algo falla en la casa, no vienen a arreglarlo. No responden a mis avisos. Dos o tres veces tuve que contratar a alguien de fuera para que hiciera las reparaciones. 5- La administración no se preocupa en absoluto por los problemas que tengas en la urbanización. Desde luego, a la administración del sitio no le interesan los asuntos que no sean sus propios intereses. Como residente que espera que finalice su contrato, jamás lo recomendaría.

No crean que las reseñas antiguas de 1 estrella no son relevantes solo porque son muy antiguas; además, estoy casi seguro de que todas las de 5 estrellas son falsas. El día que habíamos acordado mudarnos al apartamento, empaqué nuestros dos coches y me dirigí al lugar para el registro cuando recibimos una llamada de ellos menos de una hora antes, cancelando nuestra cita después de que me tomé el día libre del trabajo. Cuando me mudé, el apartamento era prácticamente inhabitable; la administración tardó dos semanas en que alguien viniera a solucionar lo mínimo. Un mes después, todavía no tengo electricidad en ninguno de los enchufes del baño y la lavadora tiene una fuga. La administración nos dijo que la fuga de la lavadora no era una prioridad para ellos y que debíamos pagar de nuestro bolsillo una lavandería que no nos reembolsarían hasta que tuvieran tiempo de arreglarla. Nunca hay suficiente aparcamiento a menos que pagues extra (¡ja!). No hay absolutamente ninguna comunicación sobre nada importante que ocurra en el complejo (por ejemplo: la piscina está cerrada hoy). El equipo de administración pone excusas para todo lo imaginable; nunca es su culpa. El peor servicio al cliente que he experimentado en mi vida…

Me encantaba vivir aquí hasta que el Grupo Connor se hizo cargo. Subieron el alquiler a todos al menos $300 y añadieron un montón de cargos adicionales, como cable/wifi obligatorio por $130 al mes. Ahora cobran una cuota de mantenimiento, pero nunca cuidan la propiedad. Hay basura por todas partes y los contenedores de excremento de perro están desbordados. Hicieron un “arreglo de jardines“ que consistió en tirar mantillo sobre el césped sin siquiera poner una lona, así que ahora el césped está creciendo a través del mantillo. Las plantas que pusieron se están muriendo porque la mitad de los aspersores no funcionan. Casi todas las luces exteriores de mi edificio llevan meses fundidas y nunca las reemplazan. Pintaron y mancharon de pintura los marcos de las puertas, las manijas y el suelo. Las mujeres de la recepción son extremadamente groseras una vez que vives aquí, y nunca se atiende ninguna solicitud de mantenimiento. Estoy contando los meses para que termine mi contrato de arrendamiento.

Hay moho negro en el apartamento debido a una fuga del apartamento de arriba. La administración se niega a arreglarlo. Dejaron el agua estancada durante días y ahora ha proliferado el moho. Se niegan a solucionarlo. NO ALQUILEN AQUÍ. Prefieren que la gente se enferme. Apuestan a que no los demanden. Perderán esa apuesta. La administración no está dispuesta a solucionar los problemas. Simplemente los posponen hasta que dejen de llamar. Su salud y la de sus hijos corren peligro por el moho negro causado por la mala administración.

Apartamento sucio y poco profesional. No recomiendo este apartamento sucio con una administración horrible.

Me encanta estar aquí. El entorno también me encanta. La profesionalidad del personal y la buena relación con los residentes es excepcional. Jennifer y Susan son muy talentosas y te tratan con respeto, dando mucha importancia a tus inquietudes.

Recomendaría este apartamento a cualquiera que busque un lugar limpio, con gente amable y un servicio de mantenimiento excelente. El único inconveniente es que para obtener ayuda es imprescindible ir en persona; por teléfono no se recibe ninguna.

Estoy sumamente contenta con mi experiencia en Mezzo y ya se lo he recomendado a una amiga que se muda desde Nueva York.

Le recomendé este lugar a un amigo, quien se quedó dos años y luego se fue a Canadá.

El aparcamiento para visitantes es deficiente. Establecer un horario mensual para el aparcamiento de visitantes es una pésima idea. No hay suficientes plazas de aparcamiento para visitantes.

Normalmente no recomiendo nada basándome en una sola interacción. El servicio de mantenimiento funcionó bien, no me decepcionó. :)

Todos son muy amables y rápidos para resolver cualquier duda.

Es un poco engañoso. El gimnasio y la piscina eran los principales atractivos para alquilar. El gimnasio era horrible y ahora está en obras, pero lleva más de un mes cerrado. La piscina no ha estado disponible desde que me mudé. Los pasillos y escaleras del segundo y tercer piso de cada edificio no están limpios. El mantenimiento de la planta baja corre a cargo del equipo de jardinería, pero el segundo y el tercer piso no están barridos; hay telarañas, arañas, insectos y basura en los pasillos. El servicio de recogida de basura es irregular y no se realiza con la frecuencia debida.

Hay mucha rotación de inquilinos, así que obviamente la mayoría de los nuevos no están contentos, pero es barato, así que no hay problema. A todos los que conozco que han vivido aquí, excepto a mí, les han remolcado el coche.

NO VIVAS AQUÍ A MENOS QUE ESTÉS DISPUESTO A PAGAR UN GARAJE/PLAZA RESERVADA POR UN COSTE EXTRA CADA MES. Si pudiera darle una calificación negativa, lo haría. Remolcan los coches de los residentes del complejo, incluso con la pegatina de aparcamiento bien visible. El aparcamiento es un desastre y se niegan a buscar soluciones, limitándose a decir que no tratan directamente con la empresa de grúas. Llego a casa del trabajo cerca de medianoche y a veces tengo que dar vueltas por toda la propiedad durante 10 minutos porque ya no hay aparcamiento libre para residentes. En algunos casos, he aparcado en plazas de visitantes, lo que me ha valido “avisos“. Hace dos noches lo hice y a la mañana siguiente me encontré con que mi coche había sido remolcado. El personal de la oficina no tiene ninguna solución y, en cambio, intentó convencerme de que pagara un extra por una plaza reservada o un garaje. Es ridículo que haya que pagar para vivir aquí, una cantidad desorbitada, porque estos apartamentos “de lujo“ no son tan buenos, y el aparcamiento NO ESTÁ GARANTIZADO. Es ridículo que los residentes no tengan prioridad y que te remolquen el coche por aparcar en una plaza de visitantes, cuando, repito, pagamos por vivir aquí. El personal de recepción me dijo que sabían que la gente estaba frustrada, cuando simplemente podían pedirle a la grúa que no se llevara a los residentes con la pegatina correspondiente. Tuve que pagar 175 dólares de mi bolsillo para recuperar mi coche. Jamás volveré a alquilar con Lincoln Property Management.

Sí

SÍ

La nueva administración es pésima, tardan una eternidad en resolver los problemas y no tienen ni idea de lo que hacen. Han cambiado al gerente de la oficina como tres veces en los últimos seis meses, ¡imagínate! El lugar está hecho un desastre y necesita reformas. Llevo meses lidiando con una plaga de cucarachas; vienen los de control de plagas y las cucarachas siguen volviendo. No sé si el problema viene de mi apartamento o de otro, pero eso da una idea del cuchitril que es este sitio.

Es una comunidad tranquila, con un entorno limpio y una administración eficiente. Está bastante céntrica y cuenta con buenas escuelas para los niños.

No hay comunicación sobre lo que está sucediendo en la comunidad.

La nueva administración ha estado actualizando la comunidad y creo que será mucho mejor que antes.

Recomendaría vivir aquí porque está en una buena zona; sin embargo, siento que con la nueva administración que llegó, no estaban listos para tomar el control y todo es caótico y no funciona eficientemente. Espero que esto mejore pronto y me sienta diferente.

La comunidad es tranquila y tiene algunas comodidades agradables, pero el paisajismo y el parque para perros definitivamente necesitan algo de trabajo.

El estacionamiento es terrible y el precio de los apartamentos es un poco más alto de lo que esperarías.

Aparcamiento para invitados muy limitado o nulo. Apartamentos bonitos, piscina, servicios y garajes disponibles a buen precio.

Si pudiera darle un cero a este lugar, definitivamente lo haría. Me siento en mi auto todas las noches durante 2 a 5 horas esperando estacionamiento, por favor díganme que eso no es ridículo. Comunicarse con la administración no tiene sentido porque todo lo que dicen es “estamos trabajando en ello“ “compre un garaje“. NO DEBERÍA TENER QUE COMPRAR NADA PORQUE PAGO ALQUILER AQUÍ. Nunca he vivido en un complejo donde no haya estacionamiento, eso es absolutamente ridículo. Sé que no soy el único con el problema porque además de mí hay muchos otros autos dando vueltas por la comunidad esperando que alguien se vaya. ¿Qué tan absurdo es eso? Básicamente duermo en mi auto cuando tengo una casa por la que pago alquiler porque no hay absolutamente ningún estacionamiento después de las 11 p.m. y si dejo mi auto en algún lugar, las grúas vienen y se lo llevan. No puedo esperar a irme de este lugar, absolutamente horrible.

Imagina llegar a casa y no poder entrar a tu apartamento porque no hay plazas de aparcamiento disponibles. Los residentes están literalmente dando vueltas en coche y abandonando la propiedad porque no hay ni una sola plaza de aparcamiento disponible. Tengo una unidad mejorada y no tengo dónde aparcar.

Tuvimos muchos problemas con la gerencia, que era un poco distante mientras estábamos en la casa club. Estábamos allí, obviamente para hacer alguna pregunta o algo así, y ni siquiera nos reconocían. El apartamento estaba bien, pero nunca es agradable vivir con gente que no te cae bien. Además, el aparcamiento era un rollo.

Personal horrible, el peor estacionamiento, son groseros, lentos para solucionar problemas, evitan

Cambié mi reseña a 1 estrella por muchas razones, y si no hubiera ninguna, la elegiría. Mi familia y yo vivimos aquí más de tres años. Al principio, hubo algunos contratiempos, pero acababan de cambiar de administración, así que no les dimos importancia. Una vez que cambiaron el personal de la oficina, todo fue cuesta abajo. Dos de los miembros solo te tratan como si fueras basura y nunca logramos nada con ellos. Nos menospreciaban constantemente cuando planteábamos nuestras preocupaciones, y siempre se las arreglaban para devolvernos la culpa. El personal de mantenimiento tardó años en completar las solicitudes que presentamos. Cuando les dijimos que no íbamos a renovar el contrato de arrendamiento, cito textualmente: “No encontrarán nada tan bueno como nuestra comunidad por ese precio“. ¡Y adivinen qué! ¡Lo hicimos! ¡Mucho mejor, más grande y más barato! A la hora de irnos, nos negaron una visita final, y nos dieron múltiples razones para no hacerlo. Es la primera vez que no me devuelven el depósito. Cuando llamé para hablar con la gerente, convenientemente no estaba disponible. Sorpresa, tampoco respondió a mi solicitud de visita. Cuando pedí el número de la empresa, me dijeron que lo buscara en Google. En resumen, a menos que quieras dolores de cabeza muy caros, NO te mudes aquí. No le recomendaría esta comunidad a nadie. Hubo un día que estuvo bien, pero ya no.

La administración de la oficina es muy poco profesional. Es tu palabra contra la de ellos. Limpiamos nuestro apartamento y lo dejamos impecable. Nos cobraron $40 por la limpieza. Pagamos la factura del agua y teníamos comprobantes, pero volvieron y dijeron que no la habían pagado. Mezzo hará todo lo posible por retener tu depósito. Y sí... hay un problema de insectos. Un problema grave que nunca se resuelve.

Los empleados de oficina dan un servicio al cliente pésimo. ¡Cobran de más al mudarse! Cobran por cosas que no deberían cobrar. Dicen que es por la alfombra, pero todos reciben alfombra nueva al mudarse. También cobran por los electrodomésticos, y todos reciben electrodomésticos nuevos al mudarse. ¡Fraude! ¡Ahorren dinero!

El personal de mantenimiento responde con rapidez y resuelve cualquier problema. Su ubicación es ideal cerca de escuelas y restaurantes. El servicio al cliente es excelente y los eventos para residentes fomentan un sentido de comunidad. ¡Muy recomendable!

El personal es increíble y los apartamentos son muy bonitos y modernos. Recomiendo Mezzo at Tampa Palms a cualquiera que busque alojamiento.

El Mezzo es precioso por las fotos en línea. Ni siquiera he empezado a solicitar el apartamento y el personal me da mala espina. Tuve que cancelar mi solicitud por las mentiras que ya me contaban. Si quieres mudarte aquí, asegúrate de hablar con alguien más que no sea “CODY“, te mentirá en cuanto pongas un pie en el edificio. Y no hace que la mudanza sea emocionante. ¡HABLEN CON OTRO, NO CON ÉL! ((Revisen sus reseñas, nosotros, los del pueblo, no mentimos)) 0% de calificación para el personal, 85% para el Mezzo, ?% en la experiencia de vida (no tuve la oportunidad de vivir allí, así que no tengo un porcentaje).

Simplemente camina por la propiedad y podrás verlo por ti mismo. Cuando no te enorgulleces del mantenimiento de tu complejo de apartamentos, sabes que hay problemas más grandes. La lista es tan larga que no puedo decirlo en 50 palabras. Si Cody, Gina y Korina ocasionalmente salieran de la oficina, puede que lo sepan. ¿Te das cuenta de que el único lugar agradable es la oficina, el lugar donde se quedan todo el día? Desde la puerta principal hasta la oficina todo es una experiencia agradable, pero pasas por alto eso y es el verdadero significado de Mezzo. Descuidado, lleno de basura, paisaje horrible, pasillos sucios, insectos que vuelan alrededor de tu puerta porque la basura de todos está afuera las 24 horas, los 7 días de la semana. El mantenimiento tarda una eternidad, si es que alguna vez aparecen. ¡¡¡¡¡Simplemente corre!!!!! ¡¡¡Y Cody te mentiría desde el primer día!!!!

Los apartamentos Mezzo han sido recientemente renovados en el exterior y las zonas comunes. Recientemente se renovó la casa comunitaria, la piscina y el gimnasio. Ahora contamos con servicio de llamadas para comer dentro y fuera. Repintaron toda la comunidad. Los apartamentos son espaciosos y tienen habitaciones y zonas definidas. El aparcamiento no es muy bueno, ya que no hay suficientes plazas; sin embargo, por un precio más elevado, se puede alquilar un garaje. Me gusta el garaje porque no tengo que preocuparme por dónde aparcar ni tener que aparcar a un kilómetro de distancia. El personal es muy amable y responde a las necesidades puntualmente. Llevo viviendo aquí casi dos años y disfruto de mi casa.

Se han hecho muchas mejoras en la propiedad. Es mucho más bonita que antes, y el personal de recepción ahora es excelente. Si ya habías descartado esta propiedad, échale un vistazo. El personal de mantenimiento actualmente es un poco escaso, pero atienden las emergencias rápidamente.

Estamos a mitad de nuestro contrato de alquiler y lo único de lo que puedo quejarme es del personal de la oficina. Desatentos y poco profesionales.

Aunque la comunidad se encuentra en una excelente zona, cerca de supermercados y otros complejos, la falta de profesionalismo y atención le resta una estrella. El personal es increíblemente irrespetuoso y completamente ignorante. La comunidad sufre constantes obras, pero en los 18 meses que llevo viviendo aquí, no se ha terminado nada. Ni el jacuzzi ha funcionado, ni las piscinas, el gimnasio ni la entrada han funcionado. El complejo también ha anunciado la reducción del ya minúsculo equipo del gimnasio. El complejo no responde a tiempo a las solicitudes de mantenimiento y no se preocupa por responder preguntas o inquietudes de los residentes. El estacionamiento es una auténtica pesadilla, e incluso con un agente de guardia, se logran pocas cosas. Hay muy poca regulación, ya sea sobre ruido, excrementos de mascotas o estacionamiento para visitantes, y los residentes pagan las consecuencias. La propiedad del complejo ha cambiado tres veces en el último año, y todo lo que fallaba con los anteriores propietarios se transmite al siguiente, solo que con más intensidad. Si de verdad busca un buen lugar en New Tampa, evite este complejo.