Metropolitan Coral Springs

El peor lugar del mundo, desde la solicitud hasta la mudanza… Mucho humo de marihuana, muchos policías que viven en el edificio, la gente no recoge las heces de sus perros, música a todo volumen en la piscina, comportamiento muy de mal gusto incluso de noche cuando la piscina debería estar cerrada. La representante Yeni es pésima: ¡no tiene atención al cliente ni sentido de urgencia para ayudar en nada! El estacionamiento no está cubierto: tu paquete queda a la intemperie y te lo pueden robar fácilmente.

Si pudiera dar cero estrellas, lo haría. Mi experiencia con The Metropolitan Apartments fue pésima y claramente discriminatoria. La semana pasada llevé a mi madre anciana y discapacitada —que usa andador y padece demencia— a visitar un apartamento para evaluar su accesibilidad. A pesar de presentar mi licencia de conducir como su cuidadora, la agente de arrendamiento exigió la identificación de mi madre. Le expliqué que no la tiene debido a su discapacidad evidente, pero la gerente se negó a que viéramos la propiedad. Inicialmente, la gerente alegó que era un requisito legal. Cuando cuestioné esta afirmación falsa y señalé que era discriminatoria contra las personas mayores con discapacidad, cambió bruscamente su versión y dijo que ahora era “política de la empresa“ no permitir la entrada a nadie mayor de 18 años sin identificación. Le respondí explicándole que había visitado al menos nueve propiedades similares en la zona, en las que solo aceptaron mi licencia de conducir sin problema. Ninguna le exigió identificación a mi madre, dada su discapacidad tan visible y el hecho de que apenas podía mantenerse en pie, incluso con andador. Sin embargo, The Metropolitan se negó a hacer ninguna adaptación. El comportamiento de esta empresa fue excepcionalmente cruel y pone de manifiesto su flagrante discriminación contra las personas mayores con discapacidad. Su falta de compasión y de voluntad para adaptarse a las necesidades de alguien con limitaciones físicas evidentes es vergonzosa. Si usted o un ser querido tiene necesidades especiales, evite este lugar a toda costa; es evidente que no tienen ningún interés en tratar a las personas con dignidad ni respeto.