Metro Pointe

Mi mayor arrepentimiento: no recomendaría a nadie mudarse aquí. ¡Escuchen las críticas negativas! Este lugar es un engaño. Ni siquiera merece una estrella... Menos mal que tengo que darte una estrella por la presentación. Les recomiendo a todos que busquen un hogar. Metro Pointe no lo es para nada. La tranquilidad no existe ni importa aquí. ¡Sálvate! Ojalá nunca me hubiera mudado.

He tenido problemas continuos con plagas en mi apartamento y la respuesta de mantenimiento ha sido constantemente lenta e ineficaz.

Han pasado tres semanas desde que solicité mantenimiento por un baño atascado. Incluso hablé con un técnico para informarle del problema, pero aún no lo han arreglado. ¡Y no es la primera vez!

Me mudé a este apartamento en junio de 2024. No responden a los correos electrónicos. Si presentas una queja a la central, la borran. Si solicitas mantenimiento, la rellenan y dicen que el trabajo está hecho, aunque no lo esté. Varias unidades tienen goteras; la mía tiene una del apartamento de arriba desde que me mudé. No tienen ninguna prisa por arreglarlo y, para colmo, sigo sin tener la llave del buzón. Literalmente tengo que comprar un apartado postal, que me descontarán del alquiler. Créeme, no vale la pena el dolor de cabeza. No te dejes engañar por las fotos en internet y no pienses que la piscina estará abierta, porque no lo estará. Esta es la peor administración con la que he tratado en mi vida. Ojalá no hubiera cometido el error de mudarme con mi familia a este lugar. Estoy deseando que se acabe mi contrato o tener que rescindirlo, pero no puedo quedarme aquí mucho más tiempo.

Si buscas dónde mudarte, no te recomiendo para nada este complejo. Mejor busca un Airbnb a largo plazo o un hotel si es para una estancia corta. La cocina y el baño estaban infestados de cucarachas. Al entrar a mi apartamento, una cucaracha me cayó en el hombro. Hay ruido constante porque hay gente (que no vive aquí) sentada al lado del Home Depot, que está frente al complejo. Una mañana, mientras paseaba a mi perro, vi a un hombre sin hogar durmiendo bajo un balcón. Los vecinos ponían música a todo volumen en el estacionamiento, lo que me impedía concentrarme durante el día, ya que trabajo desde casa. Sigue buscando otro lugar para vivir porque este sitio es terrible.

¿Por dónde empiezo? Llevamos en este apartamento unos dos meses y, desde que nos mudamos, hemos tenido problemas equivalentes a cinco años. Todo empezó con pequeños inconvenientes: toalleros y portarrollos de papel higiénico rotos y frágiles, la bañera desaguando muy lentamente y las puertas del armario descolgadas. Con el paso de los días, surgieron más problemas. Un problema nuevo cada día, sin exagerar. O, mejor dicho, problemas que se sucedían uno tras otro. Hubo una fuga repentina en el techo del baño principal, seguida de un olor nauseabundo, un techo deteriorado con agujeros y manchas marrones una vez que se secó el residuo. Supongo que era algún tipo de desecho, pero el equipo de mantenimiento finalmente vino a “arreglar el problema“ (solo parchearon los techos, nunca arreglaron las tuberías con fugas de los vecinos de arriba). Una vez que se “resolvió“ uno de los más de 50 avisos de reparación que hemos presentado, empezamos a tener problemas con roedores. Literalmente, hemos atrapado un ratón tras otro, sumando un total de 4 hasta ahora. Eso sin contar los que hemos visto o los que se nos han escapado. Siguiendo con la plaga de ratones, encontramos una rata muerta en el pasillo durante unos días, lo que me hace pensar que una plaga de ratas no es tan descabellada, considerando los problemas que hemos tenido con los ratones. Los ratones tenían muchísimas entradas gracias a la encantadora (aunque deficiente) infraestructura de Metro Pointe, con sus numerosos agujeros y secciones desniveladas en el suelo y las paredes en casi todas las habitaciones. Además de todo lo mencionado, ha habido una repentina infestación de cucarachas y otros insectos. La situación está tan fuera de control que las trampas para ratones, que se suponía que eran para ratones, ahora son criaderos de larvas y cucarachas. Los vecinos convirtieron el lavadero en un basurero improvisado, dejando bolsas de basura llenas en la entrada. El equipo de mantenimiento arregla todo menos lo que realmente necesita reparación. Tener un toallero fijo (que se ha vuelto a romper) está bien, pero este apartamento es, cuanto menos, peligroso para vivir. Desde noviembre hasta ahora, Metro Pointe ha pasado de ser un hogar a un infierno. Es casi como si hubiera un botón de “activación de problemas“ en el momento en que recibimos las llaves de la oficina de alquiler. Eso sí, el apartamento es bastante espacioso. Preferiría que el espacio que habitamos lo ocuparan quienes pagan las facturas, no roedores ni insectos. Piénsenlo dos veces antes de mudarse aquí.

Llevo un tiempo intentando alquilar un apartamento en este sitio, pero no han podido contactarme y yo he tenido que llamar casi siempre. Cuando fui a la oficina de alquiler, los residentes se quejaban, pero aun así decidí alquilarlo porque necesitaba urgentemente un lugar cerca del trabajo. Me dieron largas sin ninguna solución. Finalmente, me pidieron que fuera a recoger las llaves después de más de dos meses. Hice planes con mi familia y amigos, pero el día que fui a recogerlas me dijeron que no cumplía los requisitos. Estoy muy decepcionado de que exista un lugar así; nunca me habían humillado ni ignorado tanto. ¡No recomiendo este apartamento para nada!

Reseñas muy desactualizadas, la propiedad está sucia y tiene ratones y cucarachas.

El mantenimiento es pésimo y lento, hay que llamar muchísimas veces, las cosas no se arreglan, los desperfectos se acumulan y la administración también es un desastre. Eso sí, el apartamento es muy bonito.

El día que me mudé, en general me gustó el apartamento. Sin embargo, tuve que reportar algunos problemas menores de inmediato. El armario de la lavandería en el segundo dormitorio tiene una ventana abierta que no se puede cerrar y no tiene ningún tipo de mosquitera, por lo que entran insectos y moscas. Había cucarachas muertas en la lámpara de la cocina. ¡Qué asco! La cerradura de mi buzón estaba rota. Finalmente, dos semanas después, en lugar de que mantenimiento arreglara la cerradura, abrieron el buzón y dejaron la puerta rota abierta de par en par para que me robaran el correo. Lo lógico habría sido que me avisaran que iban a abrirlo para que pudiera recoger mi correo, o, no sé, ¡que arreglaran la maldita cerradura! Sinceramente, me arrepiento de haber elegido Metro Pointe y jamás recomendaría este lugar a nadie. Punto.

Llevo viviendo en Metro Pointe, antes conocido como Reisterstown Square, 4 años y 4 meses. No se lo recomendaría a nadie porque el servicio de mantenimiento es lentísimo para arreglar las cosas (aires acondicionados y calefacción). Casi siempre hay que llamar varias veces (insistir mucho) para que, con suerte, arreglen algo. Hicieron reformas en las ventanas, las cambiaron por unas nuevas y también pusieron cerraduras de seguridad en la puerta y cámaras en el pasillo. Los electrodomésticos (armarios, nevera, cocina, encimeras y lavavajillas) son viejos o anticuados. Si tuviera que calificar el servicio de mantenimiento, le daría un 2,5. En cuanto al servicio de la oficina, un 3,5.

Hola, me llamo Marvin y llevo viviendo aquí unos tres meses. El personal es excelente y la comunidad es fantástica. Me encantan las puertas renovadas del edificio. Es tranquilo saber que el edificio está cerrado por la noche. Dorian, de la oficina, siempre está dispuesto a ayudar y no le importa ensuciarse las manos. Me encanta vivir aquí y lo recomendaría a mis amigos y familiares.

Hola, me llamo Delma y llevo más de 13 años viviendo en Metro Pointe (anteriormente Reisterstown Square). Me encanta este lugar y les he contado a mis amigos lo genial que es con la nueva administración. ¡El personal de la oficina es increíble! Brittany y su política de puertas abiertas son geniales, siempre está dispuesta a escuchar. Es un lugar fantástico para vivir.

Llevo unos 30 años en el complejo y estoy disfrutando de la nueva administración: su atención y consideración. Todo el personal es excelente y siempre está dispuesto a ayudar.

Me gusta la ubicación y las tiendas cercanas a Reisterstown Square Apts. Es impresionante. El personal fue paciente, profesional y cortés. Me explicaron los alrededores (baño, lavadora). Me gustó mucho todo lo que vi. La piscina me vendría bien como terapia nadando, al igual que el gimnasio. Le doy a Reisterstown un 5.

El apartamento que compartimos mi esposo y yo es justo lo que buscábamos. Una de las cosas que más nos encantan son los hermosos árboles. Aunque vivimos en la ciudad, aún se respira esa hermosa sensación de vivir en el campo. Por la noche es muy tranquilo y te despiertas con el canto de los pájaros por la mañana. Ni mi esposo ni yo conducimos, así que tener el metro a poca distancia es ideal. Podemos ir de compras al centro comercial, que también está a poca distancia. Por eso digo que donde vivimos es absolutamente genial.

Cómodo y cerca del metro y del centro comercial. ¡Todo lo que necesito está aquí, incluyendo lavandería y balcón! ¡Qué más se puede pedir! El apartamento de una habitación tiene vistas a un bonito balcón para sentarse y disfrutar de la brisa o del amanecer. Está a un agradable paseo del metro, lo que facilita el desplazamiento al trabajo y a casa al final del día. ¡Incluso hay piscina y gimnasio! ¡Todo esto hace que vivir en los Apartamentos Reisterstown Square sea cómodo y agradable!

El apartamento de Reisterstown Square podría ser mejor si hicieran reparaciones de inmediato en lugar de esperar hasta que los daños se acumularan y provocaran un gran desastre.

Tiene algunos problemas. Me gustaría mucho mudarme. Hay transporte disponible para quienes no conducen en autobús o metro. También tenemos gimnasio y piscina. Nuestro personal es amable y atento. No te hacen esperar mucho para las reparaciones, así que podría tener una habitación adicional para mi nieta y mi nieto. Pueden quedarse aquí, ya que están demasiado grandes para dormir en la cama conmigo. Me gustan las comodidades. Vivo aquí. Estoy cerca del mercado de alimentos Gaint, donde compro habitualmente, y de The Plaza, donde compro otras cosas, como artículos para el hogar, muebles, calzado, productos para el cabello, salón de belleza y peluquería, etc. Me gustaría mudarme y no creo que pueda permitírmelo, después de vivir aquí durante seis años y medio.

El complejo de apartamentos tiene transporte público. Sin embargo, el personal de mantenimiento es deficiente. Los contenedores de basura están destrozados, a veces hay basura fuera, y hay ropa, juguetes (excepto los muebles del patio) en los balcones. Intentar resolver los problemas es un rollo. Podría ser un lugar hermoso y fantástico para vivir, pero nos preguntamos si a alguien de la administración le importa realmente, ya sea en Baltimore o en Nueva Jersey. ¡¡¡Administración de Nueva Jersey, vengan a echar un vistazo!!!

Este edificio se construyó en los años 50; el suelo y las paredes vibran con cada sonido en estéreo. Tenemos un inquilino en el piso de arriba que mueve muebles y pone música hasta altas horas de la noche. Tenemos un nuevo inquilino al lado con dos niños que parecen hacer gimnasia todos los días después del colegio hasta la hora de dormir y todo el día los fines de semana.

Excelente zona. Es como un pequeño refugio en medio de Baltimore. Servicio de mantenimiento 24 horas, ¡de verdad que funciona las 24 horas! ¡Es genial! El personal de la oficina es amable y siempre es fácil tratar con ellos, pero a veces te desilusionan y te hacen esperar. Ofrecen muchísimas cosas geniales y es muy asequible.