Maple Valley

Esta ha sido la PEOR experiencia de alquiler de mi vida. La administración es un desastre total desde el principio. Cuando mis compañeros de piso y yo nos mudamos, la administración tuvo que entrar corriendo a nuestro apartamento el día de la mudanza para hacer la inspección porque se les había olvidado. Intenté contactarlos varias veces y, después de cada intento fallido, ya fuera por teléfono o correo electrónico, me di por vencido. Mi prometido y yo nos íbamos a casar y planeábamos mudarnos a Salt Lake City, y uno de los administradores nos dijo que podíamos encontrar a alguien que se hiciera cargo de nuestro contrato de alquiler si nosotros mismos lo anunciábamos y encontrábamos a alguien. Nos dijeron que debíamos hacer que solicitaran un apartamento a través del sitio web y dejar una nota en la solicitud diciendo que estaban solicitando nuestra unidad. Estoy casi seguro de que todas las personas a las que les recomendamos que vendieran nuestro contrato terminaron alquilando otro apartamento (seis personas o más) y, al final, se retractaron y nos dijeron que ya no podíamos vender el contrato. No pudimos mudarnos. No recomiendo vivir aquí para nada. Cualquier otro complejo de apartamentos en Logan, Utah, es mejor que este desastre.

Los apartamentos son decentes. La administración se preocupa por los inquilinos al mudarse, pero no al irse. No respondieron a nuestros correos ni mensajes de texto y no cumplieron con su parte del contrato de arrendamiento al mudarnos. Nuestro contrato estipula que recibiríamos un reembolso completo del depósito si cumplíamos con nuestra parte del acuerdo y que nos enviarían una lista detallada de las deducciones con las razones de cada cargo al momento de la devolución. La hoja de inspección de entrada/salida indica que se cobrará un mínimo de $35 por hora por cualquier limpieza necesaria. Nunca recibimos una lista detallada; simplemente nos descontaron automáticamente casi la mitad del depósito como “cargo de limpieza“. Al comunicarnos con ellos, tardamos aproximadamente una semana en obtener respuesta debido a su falta de comunicación, y nos dijeron que nuestro apartamento estaba muy limpio al mudarnos, por lo que solo nos cobraron $180. Nos dijeron que no existe una lista detallada, solo un cargo estándar de entre $180 y $300. Este cargo fijo no figura en nuestro contrato de arrendamiento y, aunque en él se estipula que recibiremos una lista detallada con los motivos de los descuentos, no nos la envían. No recomiendo vivir aquí.

Maple Valley es un complejo residencial excelente. He vivido en muchos complejos de apartamentos y puedo decir con toda sinceridad que este es uno de los mejores. Los apartamentos son amplios y tienen mucho espacio de almacenamiento. Nos encantan las encimeras de granito y la alfombra nueva. El personal de la oficina es muy amable y servicial. ¡La comunidad es fantástica!

He vivido en Maple los últimos tres años y he disfrutado mucho de la comunidad y sus servicios. El personal de la oficina siempre me ha ayudado con cualquier duda que he tenido. Los técnicos de mantenimiento siempre han atendido mis solicitudes con rapidez y eficacia. ¡También nos encanta el gran parque para perros! ¡Lo recomiendo ampliamente!

Los apartamentos están en una zona estupenda para niños de primaria y perros. Hay un parque para perros muy bonito justo al lado de mi edificio. Sin embargo, tengan cuidado. Me mudé a Maple Valley el 1 de septiembre. El 25 de agosto hicieron una inspección del apartamento y dijeron que había que cambiar la alfombra. Intentaron cobrarme a mí el coste, aunque mi contrato de alquiler no había empezado hasta después de la inspección. Tras insistir en que le cobraran a la chica que vivía aquí antes que yo, el departamento de mantenimiento dijo que, aunque el coste ya estaba pagado, no cambiarían la alfombra hasta que mis compañeros de piso y yo nos hubiéramos mudado. Creo que en el pasado les cobraron la alfombra a inquilinos anteriores y les dijeron lo mismo.

La distribución es buena, y la mujer que trabaja en la oficina también es bastante amable. Sin embargo, cuando nos mudamos, nuestras alfombras estaban manchadas y había una fuga enorme debajo del lavabo del baño. Además, la primera noche que pasamos en este apartamento, con solo un colchón inflable, una mochila llena de ropa y nuestros teléfonos, recibimos una queja por ruido. Las quejas no han cesado desde que llegamos, a pesar de que intentamos ser lo más silenciosos posible. Mi esposo y yo incluso tenemos miedo de caminar rápido por el apartamento porque podríamos recibir otra queja y una notificación para pagar $25 o mudarnos en 3 días. La administración no ha hecho nada respecto al acoso por las quejas de ruido que hemos recibido de nuestros vecinos, incluso después de hablar con ellos varias veces. La amable señora de la oficina estuvo de acuerdo con nosotros y les pidió a nuestros vecinos que al menos hablaran con nosotros si creían que éramos nosotros quienes hacíamos demasiado ruido. No ha intervenido la policía ni hay pruebas de que el ruido provenga de nosotros, y aun así nos están castigando. Nuestros vecinos de abajo incluso nos observan desde su ventana cuando entramos con la compra o sacamos al perro, pero se niegan a hablarnos. La administración no ha hecho nada al respecto. Los vecinos son maleducados y nunca recogen las heces de su perro. El jardín huele mal por culpa de las heces. Las paredes son tan finas que puedo oír a mi vecino usar el baño desde mi apartamento. Se oye música alta, gente paseando por la calle constantemente y mucho más. Además, mi vecino de abajo suele golpear el techo con algo incluso cuando estamos durmiendo. La administración no ha hecho nada al respecto y se niega a creernos.