Magnolia Heights

¡El personal de MH es genial! Estamos construyendo y llevamos dos años viviendo aquí. AJ y su fantástico equipo, compuesto por Kendra, Jarrod, Elena y Brayan, trabajan incansablemente para que MH sea un lugar maravilloso, seguro, agradable y cómodo para vivir. Responden con rapidez a cualquier solicitud de servicio y se desviven por ayudar en todo lo que se les pide. Siempre organizan eventos comunitarios divertidos en el precioso salón social tres o cuatro veces al mes. Recomendamos esta propiedad a cualquiera que busque un estilo de vida tranquilo y la cercanía a bares y restaurantes.

Reservé este lugar para mi hijo mientras estudia Derecho. Buscaba un sitio seguro, limpio, tranquilo y que atendiera bien sus necesidades. ¡Magnolia Heights cumple con todo esto y más! Claro que, de vez en cuando, surgen problemas, algo normal incluso al tener casa propia. Quiero destacar que mi hijo es testigo de la rapidez y eficacia con la que el personal responde. Disfruta de la compañía de los muchos residentes amables y del atento personal. Por ejemplo, hace poco tuvimos un problema con una entrega y, al solicitar ayuda, el personal se ofreció a ayudarnos sin dudarlo. Habiendo vivido en muchos apartamentos, ¡este ha sido, sin duda, el mejor!

Llevo menos de un año viviendo aquí y estoy muy insatisfecho con la administración. Si pongo el aire acondicionado a 24 °C todo el día, cuando llego a casa está a 27 °C. El equipo de mantenimiento me lo ha reparado varias veces. En una ocasión, tuve que usar un aire acondicionado portátil durante varios días y no me ofrecieron ninguna reducción en el alquiler. Durante varias semanas, la administración no aseguró el estacionamiento más cercano a mi apartamento, lo cual me causó muchos inconvenientes. En mi opinión, la administración no asume su responsabilidad, intenta endosarle las cosas a los residentes, parece muy incompetente y, al final, el resultado es un complejo de apartamentos deficiente. Si valoras el dinero que tanto te ha costado ganar, te recomiendo que busques otro lugar. Además, su servicio de atención al cliente fuera de horario laboral consiste en llamar a un número que te lleva a un servicio que, a mi parecer, parece estar en otro país, y una hora después llega un técnico de mantenimiento muy amable. Por este precio, lamentablemente, está lejos de ser satisfactorio. No considero este espacio adecuado para trabajar en un entorno profesional serio debido, en mi opinión, a la incompetencia administrativa verdaderamente alarmante. Nadie debería tener que soportar que el aire acondicionado se averíe constantemente a este precio. Me mudé de un complejo de apartamentos de mala muerte, River House, a este lugar, y parece que la actitud es muy similar. ¡No me crean a mí; vean las pésimas reseñas!

Servicio excelente. Respuesta rápida. Todo funciona a la perfección.

Respondieron rápidamente a mi solicitud. Excelente trabajo en equipo. Gracias.

Desde que solicité la admisión hasta la visita y la mudanza, el proceso fue eficiente y sin ningún problema. El club, el gimnasio y la piscina son elegantes y de alta calidad. El acceso restringido proporciona un alto nivel de seguridad. Si bien puede ser un poco caro, vale la pena por todas las comodidades que ofrece.

Después de 4 meses, comparto mi experiencia y opiniones. El estilo de vida fue un factor prioritario al elegir la propiedad. En general, la ubicación es excelente, pero la administración y el control son inadecuados. Es demasiado pronto para que una propiedad nueva reciba este tipo de reseña. Esperamos que esta reseña ayude a otros a tomar una decisión informada y que la administración corrija la situación. Puntos positivos: Servicio de valet parking (hasta el 30/11/2020). Gimnasio. Buena paleta de colores y acabados. Jessica en arrendamiento y mantenimiento: 5 estrellas. Puntos negativos: Propiedad engañosa. Nos vendieron una propiedad con todos los servicios, incluyendo seguridad, valet parking y conserje hasta las 10 p. m. Al firmar el contrato de arrendamiento, tuvimos en cuenta estos servicios al elegir entre Cellars y Magnolia Heights. El servicio de conserjería y seguridad no está disponible. El valet parking finaliza el 30/11/2020. No hay seguridad fuera de los puntos de acceso Bluetooth ni conserje. Ambos servicios estaban programados para comenzar en agosto de 2020, como se nos comunicó durante la visita. Ahora nos informan que no habrá seguridad y que se contratará un conserje en algún momento de 2021. No se nos comunicó formalmente estos cambios antes de nuestra consulta. - Otras características faltantes incluyen un parque para perros (el parque actual no tiene cerca), servicio de pastelería los fines de semana (que se suspendió abruptamente debido a la baja asistencia y los costos) y servicio de conserjería hasta las 10 p. m. A partir del 30/11/2020, el servicio de valet parking se cancelará sin compensación para los residentes que firmaron un contrato de arrendamiento basado en estas características. - Inestabilidad - Limpieza: En ocasiones anteriores, los ascensores y pisos permanecieron sucios durante semanas. La propiedad carece de un servicio de limpieza diario o de un protocolo establecido. - Falta de privacidad: El acceso principal al edificio obliga a pasar frente a las oficinas de arrendamiento. Las oficinas de CREA tienen vidrio transparente, sin mamparas de privacidad, y se puede oír y ver todo al pasar. Esta fue una mala decisión de diseño durante la planificación del edificio. Una sugerencia es reubicar las oficinas para brindar privacidad al personal en sus labores y a los residentes privacidad al entrar y salir, sin tener que presenciar las gestiones de arrendamiento.

Excelente ubicación en general, pero la administración y el control son inadecuados. Es excesivo y prematuro que una propiedad nueva reciba este tipo de reseñas. Esperamos que esta reseña ayude a otros a tomar una decisión informada y que la administración corrija la situación. Aspectos negativos: - Propiedad engañosa y de baja calidad. - Nos prometieron una propiedad con todos los servicios, incluyendo seguridad, valet parking y conserje hasta las 10 p. m. Al firmar el contrato de arrendamiento, tuvimos en cuenta estos servicios al considerar ambas opciones entre Cellars y Magnolia Heights. - Actualmente, no hay seguridad fuera de los puntos de acceso Bluetooth ni conserje. Ambos servicios estaban programados para comenzar en agosto de 2020, como se nos comunicó durante la visita, y ahora nos informan que no habrá seguridad y que se contratará un conserje en algún momento de 2021. No se nos comunicó formalmente estos cambios antes de nuestra consulta. - Faltan servicios como un parque para perros, servicio de pastelería los fines de semana y servicio de conserjería. A partir del 30/11/2020, el servicio de valet parking se cancelará sin compensación para los residentes que firmaron un contrato de arrendamiento/tarifa basados en estas características. - Inestabilidad - Limpieza: No existe un servicio de limpieza diario regular. He tenido que tomar fotos, llamar a la administración de CREA y enviar correos electrónicos para que limpien algo tan simple como un ascensor. Esto sin contar otras áreas sucias en toda la propiedad. En ocasiones anteriores, los ascensores permanecieron sucios durante varias semanas. La propiedad carece de un servicio o protocolo de limpieza diario. Vi a personal que no se dedica a la limpieza limpiando después de que envié correos electrónicos, pero no es parte de sus funciones ni se realiza de forma regular. Naturalmente, esto debería ser del interés de CREA para mostrar la propiedad en buenas condiciones y conseguir más arrendamientos. - Falta de privacidad: El acceso principal al edificio obliga a pasar por delante de las oficinas de arrendamiento. Esto resulta molesto. Las oficinas de CREA tienen paredes de cristal transparente, sin mamparas de privacidad, y se oye y se ve todo al pasar. Esta fue una mala decisión de diseño durante la planificación del edificio. Una sugerencia es reubicar las oficinas para que el personal tenga privacidad al realizar sus tareas y los residentes al entrar y salir, sin tener que presenciar las gestiones de arrendamiento. -Mientras hacía ejercicio, una supervisora de CREA entró al gimnasio para mover mancuernas y otros objetos. Estaba hablando por teléfono mientras movía las pesas. ¿Por qué precisamente en ese momento? Lo interpreté como una falta de respeto hacia el espacio y la privacidad de los residentes.

No puedo decir que haya tenido el privilegio de vivir aquí todavía, pero cuando visité la ciudad para buscar dónde mudarme, este lugar destacaba entre los demás y era mucho mejor que cualquier otro que vi. Aprecié mucho la amabilidad del personal y me impresionó la actitud del promotor (al menos por lo que me comunicaron sobre su nivel de implicación y su receptividad a las sugerencias). Las comodidades que vi eran fabulosas; incluso el gimnasio es mejor que el que pago por 300 dólares en Los Ángeles. Es caro comparado con otras opciones que investigué, pero se nota claramente todo lo que se obtiene por ese precio. También me encantó la idea de tener un apartamento independiente en el complejo que se puede alquilar a invitados a un precio módico, similar al de Airbnb. ¡Una solución elegante para el huésped que nunca se va! Es esa atención al detalle lo que hace que este lugar sea excepcional.