MAA Fifty-One

Soy muy exigente y ya he vivido en varios apartamentos. Estos me sorprendieron gratamente. Creo que todo se debe al excelente equipo de mantenimiento. Son personas increíbles: responsables y muy atentas. Reparan todo muy rápido y dejan el lugar impecable. No hace falta recordárselo. Esto hace que la vida aquí sea increíblemente cómoda.

Este es el apartamento más descuidado en el que he vivido. Los jardines están llenos de basura, literalmente basura por todas partes, árboles pintados con aerosol, juguetes de niños esparcidos entre los arbustos, el césped está tan alto que es imposible recoger las heces de perro sin mancharlo todo, y eso si es que las recogen, cosa que casi nadie hace. Hay cucarachas y ardillas viviendo en el techo. Los vecinos son asquerosos y ruidosos. Las paredes se están agrietando y los paneles se están desprendiendo, pero simplemente los pintan por encima. Los aires acondicionados son viejos y no funcionan la mitad del tiempo. Prepárense para facturas de luz de entre 200 y 300 dólares, con solo excusas de mantenimiento y administración para justificar por qué no se puede arreglar.

A los 10 minutos de mudarme, el apartamento estaba asqueroso; solo habían pasado la aspiradora. El lavavajillas tenía óxido, lo cual es un riesgo para la salud; la lavadora estaba llena de pelos de animales; el inodoro estaba agrietado y muy manchado; las paredes de yeso estaban dañadas en todas las habitaciones y mal pintadas o reparadas con masilla; había saliva en el lavabo; los cajones y armarios estaban mal pintados, con pintura sobre basura, pelos y suciedad; no habían limpiado nada, el apartamento estaba lleno de polvo y pintado encima. Seis días después, tras tener que limpiar y desinfectar yo misma, se ofrecieron a limpiar. Me negué. Me dijeron que la única diferencia entre el apartamento modelo y el mío era la habitación extra. Después de consultar mi historial crediticio y obligarlos a mostrarme mi apartamento, descubrí que no tenía bañera. Luego me culparon diciendo que ellos me lo habían dicho. Sin embargo, tengo un vídeo de su representante diciendo: “¿Ah, no lo mencioné?“. Este lugar es muy poco profesional.

Me dijeron que limpiarían mi apartamento antes de mi mudanza. El día de mi mudanza, llegué y el apartamento parecía no haber sido limpiado desde que el inquilino anterior se mudó. Había marcas en las paredes, telarañas en la parte superior de las puertas y en todo el pasillo, y el lavavajillas tenía restos de comida. Le comenté todas mis preocupaciones al subgerente, quien estuvo de acuerdo en que el apartamento no estaba limpio. Me dijeron que alguien vendría a limpiar mi apartamento, y vinieron mientras yo no estaba. Por supuesto, cuando regresé a casa, seguía sin estar limpio. El servicio de control de plagas solo viene si se solicita, así que constantemente hay insectos en los pasillos y he encontrado varios en mi apartamento. Techos con textura. Los techos con textura se están agrietando en la entrada y los baños, y hay pequeñas grietas en las paredes. Cuando mencioné esto en mi lista de quejas, me dijeron: “Bueno, este es un edificio viejo“. MAA 51 se anuncia como apartamentos de lujo, pero no lo es en absoluto.

¡CORRAN, POR FAVOR, CORRAN! Apartamentos ASQUEROSOS con insectos voladores, cucarachas y moho negro por todas partes. ¡Manténganse alejados!

Caro para un aspecto descuidado. Todo está hecho y arreglado de forma barata. Mis armarios se están descascarando y la alfombra está rota. Los vecinos son unos neandertales y no quitan las manos de mis coches. Además, aparcan muy cerca de mí, me golpean los coches con las puertas y no les importa nada de lo ajeno. Lo peor de todo es que el personal tiene una actitud tan desagradable que odio ir a la oficina hasta para las cosas más pequeñas. No me gusta tener que decirles que me llamen antes de entrar en mi apartamento porque los de mantenimiento entran y hacen lo que tienen que hacer, ya sea que estés durmiendo o duchándote. Les da igual. Prefiero rescindir el contrato antes de tiempo.

Por favor, te lo ruego, ¡no te mudes aquí! Viví en esta propiedad desde mayo de 2017 hasta mayo de 2018. Durante este tiempo aparecieron muchos problemas que rara vez se resolvieron. Teníamos una bañera oxidada que nos prometieron que sería reparada antes de que nos mudáramos. No lo fue. No puedes usar tu ducha/bañera durante 24 horas antes de que sea reparada. Por suerte tenemos familia en la zona. Luego, la lavadora que nos proporcionaron no desaguaba. Así que tomó semanas de “arreglos“ antes de que autorizaran el mantenimiento para considerarlo irreparable. Luego, el calentador de agua se rompió. Nuevamente, el complejo nos dijo que simplemente lo apagáramos cuando no lo estuviéramos usando. Todavía goteaba, así que a regañadientes se vieron obligados a comprarnos uno nuevo. Luego, el compactador de basura estuvo roto durante meses. Nos dijeron que no lleváramos nuestra basura al compactador, pero al mismo tiempo nos amenazaron con una tarifa de $25 por cada bolsa que encontraran en los balcones o en las puertas principales. La guinda del pastel son los cientos de dólares que he gastado en visitas al médico y medicamentos para tratar enfermedades respiratorias relacionadas con el moho, ya que sus baños no cumplen con la normativa estatal. La normativa exige que todos los baños tengan un extractor de aire o una ventana. El mío no tenía ninguno. Luego, cuando fui a entregar las llaves, me trataron fatal: me pidieron el dinero del alquiler cuando no debía nada y me cobraron una comisión por la caducidad de la póliza de seguro de inquilinos porque sus registros estaban mal, verificados por mi agente de seguros. Luego me cobraron una comisión de 150 dólares, además del depósito de seguridad que debería haber recuperado, porque limpié las alfombras yo mismo en lugar de contratar a un profesional. Hagan lo que hagan… no vivan aquí. Su salud y bienestar valen más que un alquiler barato. Ahora entiendo por qué era tan asequible.

Hemos vivido en Matthews por un tiempo y en diferentes comunidades a lo largo de los años, y queremos que sepan que quedamos impresionados con el arduo trabajo que el personal realiza a diario. El administrador de la propiedad se esmera y el personal de mantenimiento trabaja muy duro. En general, disfrutamos de nuestra estancia y nos hubiera gustado quedarnos, pero ya era hora de comprar una casa. ¡Extrañaremos el servicio! Recomendamos la comunidad a todos.

Me encanta la ubicación donde está el apartamento. Es un barrio muy tranquilo y bastante caro, me encantaría quedarme aquí un año más si gano.

Me encanta vivir en este complejo. El personal es muy amable y el personal de mantenimiento atiende todas las necesidades con rapidez.

La gerencia responde rápidamente a los problemas de mantenimiento. El personal de la oficina es amable. Me siento seguro y feliz aquí. Me encantan las comodidades.