Lumen Luxury Apartments

Hice que entregaran un paquete en la oficina de arrendamiento para que no estuviera a la vista, ya que era valioso. Tras confirmar que no habría problema, la gerente de arrendamiento ahuyentó al repartidor diciendo que eso no estaba permitido. Cuando le preguntaron qué había pasado, respondió: «Aquí no hacemos eso. No sé quién le dijo que estaba bien, pero no fui yo». Aunque no estuviera bien, deberían haber intentado solucionar el problema por teléfono, pero no dijeron ni una palabra. No gasten su dinero aquí, donde la administración no se preocupa por los intereses de sus inquilinos.

Desde hace casi tres meses, mi aire acondicionado deja de funcionar constantemente. La administración ignora mis correos electrónicos y llamadas, no me ofrece ninguna solución y, cuando lo arreglan, no dura más de dos semanas.

Estoy muy contenta de haber decidido vivir en esta propiedad. La atención del personal es excelente y lo que más me gusta es el espacio que hay en la propiedad para nuestros perros.

Cameron nos ha ayudado muchísimo a encontrar nuestro hogar ideal y a instalarnos. Es precioso, con todas las comodidades, limpio y de lujo. Es un barrio tranquilo con mucha gente amable y perros. El personal es encantador y muy atento. Nuestro apartamento es impresionante y espacioso. ¡Me encanta vivir aquí! ¡Muchísimas gracias, Cameron y equipo!

Llevamos viviendo aquí algo más de 3 años y ¡nos encanta! Kaitlyn y Tina son muy amables y atentas. John, nuestro encargado de mantenimiento favorito, se asegura de que todas nuestras peticiones se atiendan de inmediato. ¡Recomendamos vivir aquí al 100%!

El Robert es una propiedad preciosa con una distribución fantástica. ¡El personal de la oficina es muy amable y servicial! ¡Recomendaría mudarse aquí!

¡Hola! Llevo casi dos años en el Robert y puedo decir que he disfrutado mucho mi estancia aquí. El personal de mantenimiento siempre está disponible y es muy amable. Kaitlyn, la recepcionista, es muy eficiente y una de las personas más agradables que he conocido. Tina y los demás gerentes siempre me han apoyado y se han adaptado a mi situación, y les estoy muy agradecida. Estoy muy contenta de haber elegido este lugar hace dos años.

¡NO SE MUDEN AQUÍ! Me encantaba mi apartamento, pero nada más. Usaba el gimnasio de vez en cuando, pero la mayoría de las máquinas eran de mala calidad. La administradora parece amable, pero es solo una fachada… a menos que necesites control de plagas. No le importa la propiedad, los inquilinos ni ningún problema que se plantee. Pedir cosas básicas, como que limpie los pasillos de insectos muertos y telarañas, es como pedirle que cree una fuente de chocolate en lugar de lluvia. Un año entero de peticiones y quejas, y la mayoría fueron ignoradas por completo. Hay gente amable que vive, o mejor dicho, vivía, allí, pero muchísima más que deja que sus perros hagan sus necesidades en las aceras, en las entradas de garaje, en el césped, etc., y no las recogen. Está por todas partes. A veces incluso está dentro del edificio, junto con orina de perro en las paredes y los suelos. El personal de mantenimiento no se ocupa de nada porque solo vienen cuando hay problemas. Basura de todo tipo: envoltorios de condones, de caramelos, bolsas de comida rápida, etc. La mayor parte está afuera, pero también hay algo en los pasillos. ¿Vapear o fumar? Eso conlleva un aviso de desalojo de 7 días. ¿Cortinas blancas ondeantes, luces navideñas o campanillas en el balcón? Peligro de incendio. Nos avisaron el año pasado que teníamos que quitarlas antes del 28/2/22, y estuvieron ahí hasta octubre o noviembre. Ridículo. Hubo aumentos de alquiler considerables al día siguiente de que la nueva administración (RAS) se hiciera cargo. Y ahora, lo que antes estaba incluido, son extras obligatorios que hay que pagar aparte. Me mudé junto con varios vecinos del edificio por las condiciones asquerosas y porque volvieron a subir el alquiler. Parece que te mudas a una mansión. Para nada. Ah, y la piscina climatizada NO ESTÁ CALEFACTA y está sucia. Hay moho en el borde interior y siempre está llena de suciedad e insectos. Pide visitar un edificio que no sea el modelo y verás las condiciones deplorables. Ten cuidado con los cargos ocultos. Si dejas un colchón, una cama o cualquier objeto grande junto al contenedor de basura, te descontarán $100 del depósito. Esto no está en el contrato de arrendamiento ni publicado en ningún lado. ¿Lo positivo? Hay una mujer joven y amable en la oficina, pero ¿y la otra? ¡Ojo! Se le nota en la cara todo y hasta podría decirte cómo vivir tu vida. Mucha gente nueva se ha mudado y es evidente que no son nada selectivos. Supongo que cuando necesitas llenar muchos apartamentos vacíos porque mucha gente se va, es lo que pasa. Si te mudas ahí, no digas que no te lo advertimos.

Me mudé a The Robert este mes como nuevo residente y quedé encantado con la fluidez y profesionalidad del proceso de mudanza. Mi nuevo apartamento estaba limpio al llegar y todos los electrodomésticos funcionaban a la perfección. Kaitlyn y Tina fueron muy amables y me explicaron todo con mucha amabilidad. ¡Estoy deseando que este sea mi nuevo hogar!

Parece que mi reseña anterior se borró porque no la encuentro, pero este lugar es un desastre. Está sucio, el parque para perros siempre está lleno de lodo durante la temporada de lluvias, la gente ocupa los lugares de estacionamiento justo enfrente del edificio durante MESES sin moverse (¡Te estoy mirando a ti, moto azul, y a ti, Cadillac dorado con la llanta ponchada!), y me cobraron por reemplazar la alfombra (de pésima calidad) por “daños de mascota“ después de solo vivir allí un año (con un perro de apenas 9 kilos) y lo único que necesitaban era limpiarla. Estoy furiosa con este lugar y no se lo recomiendo a nadie. Lo ÚNICO bueno es la gente. Tina y el personal de la oficina suelen ser muy amables y comprensivos, y los demás inquilinos son (en su mayoría) buena gente. ¿Pero la administración? Un verdadero desastre. Los edificios son de mala calidad, se caen a pedazos en menos de un año, el parque para perros tiene un diseño pésimo y no dudan en cobrarte por cualquier pequeño inconveniente. No alquiles aquí, busca un dúplex más barato en otro sitio y luego me lo agradecerás. Este lugar es un sacacuartos y estará hecho un desastre en un año si no hay cambios drásticos. Ni hablar de la fuga de agua en el apartamento 3810 que todavía no han arreglado, a pesar de que dice que yo (un hombre solo) consumí 4000 galones de agua en noviembre. Antes, mi consumo promedio era de solo 1000 galones al mes. Cuidé este lugar con esmero y me decepciona que lo único que me agradezcan sea cobrarme una barbaridad por tonterías y que me ignoren cuando intento reclamar.

Nos encanta vivir en los Apartamentos Robert. El personal es amable, servicial y siempre está dispuesto a ayudarnos con cualquier problema relacionado con nuestro apartamento. Disfrutamos de las comodidades y los vecinos que hemos conocido son muy amables. También nos encanta que los Apartamentos Robert sean ideales para perros. Paseo a nuestro perro con frecuencia por el complejo y sus alrededores y me siento segura. Nos encanta que haya una pequeña área cercada donde los perros pueden jugar juntos. Me siento muy segura en nuestro complejo. Cuando surgieron algunos problemas, el personal se comunicó rápidamente y se aseguró de que las situaciones se resolvieran adecuadamente. Los Apartamentos Robert son una bendición para nuestra familia y esperamos que también lo sean para la suya.

La distribución de la vivienda es perfecta para nuestra convivencia multigeneracional. Las comodidades son excelentes. El personal de la oficina es muy amable y accesible.

Tina, Kaitlyn, Carolina, John y Roberto son increíbles. Cuidan hasta el último detalle. Es un placer tratar con ellos. Son amables y serviciales (¿cuándo fue la última vez que pudiste decir eso del personal de un apartamento?). Tienen excelentes comodidades (piscina, gimnasio, sala de juegos y cafetería), una ubicación estupenda, un precio inmejorable y ¡unos vecinos geniales! ¡Incluso tienen servicio de recogida de basura! Hay un guardia nocturno (aunque no creo que sea necesario) y el vecindario es simplemente fantástico. Voy en bici al Parque Lineal Norte un par de veces por semana. Está muy cerca, ¡el inicio del sendero está a un paso! Un lugar estupendo para vivir, con un personal excelente. Lo recomiendo sin dudarlo.

Todo es excelente, excepto el precio. Desde que cambiaron de dueños, subieron los precios de los apartamentos muchísimo en comparación con otros lugares de lujo. Incluso subieron los precios de los garajes, el alquiler, etc. Hay que pagar por el servicio de basura, aunque no se use. ¿Lo bueno? El lugar está limpio, es tranquilo y el equipo de mantenimiento es bueno. Los vecinos están atentos a cualquier actividad delictiva y la reportan a la policía. ¿Lo malo? El precio. He visto a varios vecinos mudarse por eso. Otro inconveniente es cuando los vecinos de arriba caminan con tacones (sin ninguna consideración) y se oye todo. La única razón por la que les doy 4 estrellas es por el precio. Llevo casi un año viviendo aquí y no me puedo quejar, ¡pero el precio me tomó por sorpresa!

¡Una experiencia maravillosa viviendo aquí! Limpio, seguro, bien mantenido y bien administrado. Recomiendo ampliamente The Robert. Las comodidades son excelentes, admiten perros e incluso tienen un parque para que corran. Hay estaciones para recoger excrementos en todo el complejo. Los apartamentos son preciosos y la factura de la luz es baja.