Lofts at LaVilla

Viví aquí unos años y la anterior gerente nunca me devolvió las llamadas ni atendió los problemas de mi apartamento durante más de un año. Cuando llegó la nueva gerente, le conté mi problema, que llevaba un año en el apartamento, y lo solucionó de inmediato.

La gerente es maravillosa. Se toma el tiempo necesario para asegurarse de que todas tus necesidades estén cubiertas. Le agradezco muchísimo todo su esfuerzo.

Presenté mi solicitud en noviembre, AHORA es enero y todavía no he recibido respuesta. He llamado casi todos los días desde que presenté mi solicitud y la señora me da siempre la misma respuesta (es decir, contestan el teléfono). Me dicen que todo parece estar bien y que tarda un poco en ser aprobada, o me dicen que mi solicitud aún está en proceso y que me llamarán ese mismo día para darme noticias, pero nunca recibo esa llamada. Nunca me han llamado y, lamentablemente, he hablado con gente que ya se ha mudado y dicen que hay que seguir llamando y molestándolos para que avancen. Entiendo que el edificio acaba de abrir y estoy seguro de que todo el mundo está intentando mudarse ahora mismo, pero la comunicación es pésima. Me parece que no les importa. Sigo esperando una respuesta, tristemente, porque pensaba que estos apartamentos eran perfectos. Sigo esperando en febrero, simplemente dejaré de esperar y buscaré otro sitio. Me alegro de no tener prisa por mudarme, porque esto habría sido peor. Simplemente creo que es injusto que me quiten mi dinero y tengo que seguir llamando para preguntar si todo está bien. Pensaría que la empresa me mantendría al tanto o al menos me llamaría para disculparse por la espera, pero repito, la empresa aún no me ha llamado desde noviembre hasta ahora. No me malinterpreten, los apartamentos son preciosos, pero parece que a la gente que trabaja allí simplemente no le importa.

Llevo viviendo aquí desde el primer día que abrieron, hace ya tres semanas, y TODAVÍA no recibimos nuestro correo... debido a la insensibilidad de WHR Realty y la gerencia. No les importa nada.

El proceso de solicitud fue facilísimo, ¡solo la espera me tiene nerviosa! La gerente de arrendamiento, Jennifer, es la mejor; me ayudó en cada paso del proceso y siempre respondió a mis correos electrónicos y llamadas telefónicas con prontitud. ¡Estoy deseando que terminen los Lofts en LaVilla! ¡Podré ir caminando al trabajo y ahorrar $75 al mes en estacionamiento!

¡Estoy tan emocionada de que estos apartamentos estén terminados! ¡El personal de la oficina es increíble! Me han ayudado en cada paso del proceso. Tener viviendas públicas en pleno centro es increíble. Realmente ayuda a las personas con bajos ingresos a poder permitirse un apartamento de calidad en una buena zona. Creo que lo que están haciendo es genial. Ojalá no pudiera calificar porque entonces implicaría que ganaría mucho más, pero hasta entonces, ¡aprecio lo que este grupo de personas le está ofreciendo a Jacksonville! Un equipo muy humilde e inclusivo.

La falta de publicidad veraz es lamentable para la comunidad de Lofts en LaVilla. Completé el proceso de solicitud y mi historial y crédito son impecables, pero, al parecer, gano demasiado y no califico para una vivienda con restricciones de ingresos. Tengo folletos y las restricciones no se mencionan; tampoco se mencionan en el sitio web. Además, al solicitar, me informaron que no podría ser estudiante de tiempo completo, ni ahora ni en el futuro, incluso si sigo pagando alquiler. Siento que me están discriminando porque gano menos de $2,000 por encima del límite de ingresos para una persona y que no se me permite asistir a la escuela bajo mis condiciones. Recomiendo encarecidamente que cualquiera que esté considerando esta comunidad haga MUCHAS preguntas antes de completar cualquier formulario. Pagué $50 de tarifa de solicitud, $75 de tarifa administrativa y $100 de depósito de seguridad. Solo me devolverán los $100. Estoy muy molesto por la forma en que se gestionó esto y presentaré una queja formal para que se modifiquen estos anuncios y los futuros inquilinos puedan tomar una decisión informada.