Lockhart Apartment Homes

Estos apartamentos son un asco. Si quieres vivir en un lugar deplorable, este es el sitio perfecto. Permiten que la gente tenga perros y no recogen sus excrementos. El lugar huele a zoológico. Apartamentos repugnantes con basura por todas partes. La oficina es la única parte limpia.

¿Mantenimiento? Prepárese para no tener que reparar nada jamás. No importa cuánto tiempo lleve viviendo aquí. ¿Administración de la propiedad? Solo se pasean en el carrito de golf y echan a la gente. Solo diré que les importa el dinero.

Nunca responderán a tu solicitud de reparación. Si no pagas a tiempo, te enviarán un aviso de desalojo el día 3 de cada mes.

La policía viene casi dos veces por semana. Ha habido varios tiroteos desde que vivo aquí, este último año. Un niño fue atropellado por un coche a toda velocidad en el aparcamiento. Los vecinos son ladrones de paquetes, así que si quieres que te entreguen un paquete en la puerta, o estás en casa cuando lo entregan o dejas una nota para que lo dejen en el patio, porque no dura ni cinco minutos delante de la puerta o alguien que pasa lo coge y se lo lleva, aunque tengas una cámara apuntando directamente al paquete para que todo el mundo lo vea. Ni siquiera puedes ir o venir de tu coche sin que te llamen los coches de los vecinos, incluso con un niño en brazos. Literalmente tengo que cargarlo en brazos para que los hombres me dejen en paz y pueda ir a trabajar. Lockhart debería permitir la entrada a cualquiera que pueda pagar el alto alquiler que cobran, incluso si el apartamento no está renovado. Imponen reglas sobre lo que se puede hacer con el apartamento por el que se paga y amenazan con cobrar multas por ciertas infracciones, como dejar juguetes en los patios o el contenedor de basura fuera, porque no quieren plagas afuera, pero sí dentro del apartamento. En lugar de centrarse en lo que la gente hace con el apartamento por el que paga alquiler, quizás deberían contratar más seguridad y patrullar el complejo. En vez de tener un número para que envíen a un agente de cortesía desde otra ubicación, mejor llamar a la policía: llegarían más rápido y harían algo. Ya vienen varias veces por semana por los tiroteos. Lo único que hace Lockhart es enviar correos electrónicos y mensajes de texto a los residentes informando de las normas, pero nunca las aplican si no se cumplen. He vivido en complejos de apartamentos donde si alguien era arrestado o no cumplía con las normas, lo desalojaban, pero aquí no pasa eso; solo les importa el dinero.

Todas las reseñas de 4 o 5 estrellas son falsas. Se inventan cuentas por lo mal que hablan los demás. Solo les importa el dinero. Llevo meses viviendo aquí y he visto cómo desalojan gente cada mes. No quieren colaborar de verdad. Parece que tardan más en enviar avisos de desalojo que a los técnicos de mantenimiento. Mienten diciendo que las cosas están reformadas cuando no lo están. Solo dan una buena impresión por fuera. Son unos vagos y no contestan al teléfono.

¡Casi nos mudamos! Nos confirmaron que un apartamento estaría listo. No estaba limpio, la instalación eléctrica no funcionaba y era peligrosa. Había comida de los inquilinos anteriores en el refrigerador. La bañera no estaba instalada. La administración no se hace responsable, y esto es para los nuevos inquilinos. No me imagino cómo tratarán a los que ya viven allí.

No hay agua caliente, las piscinas están sucias, viví aquí casi dos años y hubo al menos cinco tiroteos, la seguridad no hace nada, ¿un hombre murió en las escaleras?, y yo salía de mi casa y, por suerte, una bala me rozó. No pierdan su tiempo.

El servicio técnico vino y solucionó todos mis problemas. Fueron muy profesionales y amables. Sin duda, son muy trabajadores y se asegurarán de que tu problema quede resuelto antes de irse. ¡Genial!

Hoy fui a informarme sobre los precios de los apartamentos y Maricela me facilitó todos los gastos y el importe del alquiler para abril. Me ayudó a entender todo lo necesario para conseguir un apartamento allí. ¡Fue de gran ayuda!

Breighanna fue genial al ayudarme a mudarme a mi apartamento. Se aseguró de que todo estuviera perfecto. Se adaptaron a todo y disfruté mucho trabajando con ella. ¡Muchas gracias, Breighanna!

Llamé a los apartamentos y respondieron a todas mis preguntas. Maricela fue muy paciente y amable, ya que es la primera vez que alquilo y tenía muchas preguntas. ¡10/10!

Bajo nueva administración. Solo les importa el dinero y no les importa el bienestar de los residentes. Son muy creativos con los cargos y tarifas. Nuestro alquiler subió un 20% más cargos adicionales. No vamos a renovar el contrato y estamos deseando irnos. Nuestro apartamento es pequeño, no hay espacio de almacenamiento, los pisos están desnivelados, no hay espacio para lavadora y secadora, y las rejillas de ventilación están asquerosas (me he quejado cuatro veces), así que seguimos usando una lavandería automática para secar la ropa y pagando por un servicio de recogida de basura obligatorio que ni siquiera recoge la basura. La administración y el personal de oficina podrían hacer mucho más; se enfocan más en las nuevas comodidades del edificio para añadir más cargos en lugar de en los residentes para quienes construyen. Llamar es inútil, nunca se puede contactar con nadie; el número de la página web no funcionó durante mucho tiempo y, al enviar mensajes de texto, no quisieron ayudarme, así que me siguen reenviando la misma información de contacto. Les escribí preguntando su nombre y dejaron de responderme. Podría seguir, pero ya se entiende que estoy muy descontento con este lugar.

El complejo de apartamentos tiene internet de Spectrum, pero la conexión se cae casi todos los días. Si necesitas internet, no vivas aquí; hay un problema con la instalación de internet de todo el edificio.

Solicité estos apartamentos en diciembre, pero cambié de opinión debido a la mala comunicación y gestión de mi fecha de mudanza con el agente. Solo presenté la solicitud, nunca firmé el contrato, ni siquiera vi el apartamento y, por supuesto, nunca viví allí. Desde febrero, la empresa administradora, Ashland Greene, me ha estado enviando correos electrónicos con una factura de $95 por una supuesta inspección de salida de un apartamento al que nunca me mudé. Llamé a su número de facturación central y nadie contesta; dejé varios mensajes y no me han devuelto la llamada. Llamé a Lockhart y el mismo agente con el que traté en diciembre me dijo que fue un error y que no recibiría más correos electrónicos. Sin embargo, desde entonces he recibido dos correos electrónicos más exigiendo dinero. Me alegro de haber tomado la decisión correcta y ahora estoy intentando denunciarlos para asegurarme de que no intenten añadir un cargo ficticio a mi historial crediticio.

El personal es desorganizado y muy irrespetuoso; no les importan los inquilinos. Llevamos más de una semana sin agua y nadie parece poder darnos una respuesta definitiva. Si no has pagado tus servicios, te envían una carta al apartamento indicando que no te restablecerán el agua. No recomiendo vivir aquí.

Jennifer es increíble; me mantuvo al tanto del mantenimiento y resolvió mis problemas en un día. Es muy amable y lo explica todo. Mark también es increíble. Con Jennifer y Mark, estarás en las mejores manos en un apartamento estupendo. El personal es muy atento y siempre está dispuesto a ayudarte con cualquier problema. Un lugar fantástico que recomiendo sin duda.