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La administración no se comunica y parece importarle poco más que cobrar. Se están robando paquetes y no hay prácticamente ninguna información sobre las medidas que se están tomando al respecto. Es muy difícil entrar y salir porque la limpieza de nieve alrededor de las puertas tarda al menos tres días. No lo recomiendo.

La administración es arrogante y irrespetuosa. Hace más de dos años que terminé el contrato de arrendamiento y seguía recibiendo correos electrónicos suyos sobre servicios y pagos, incluso después de haberles aclarado que ya no vivía allí. Tuve que bloquearlos. Además, nos cobraron una cantidad ridícula por la limpieza al mudarnos, cuando dejamos el lugar impecable. No toleran ningún nivel de ruido, ni siquiera conversaciones con un par de amigos. Te cobran todo tipo de cargos.

¿Estás pensando en alquilar con Roers? Déjame contarte una historia que te hará cambiar de opinión. Hace poco, un viernes por la tarde, sobre las 6:30, salí al balcón de mi apartamento en el quinto piso. Como hacía bastante frío, cerré la puerta. Sin embargo, cuando intenté volver a entrar unos instantes después, me di cuenta de que estaba cerrada con llave. Lo extraño, porque la puerta solo se puede cerrar desde dentro y no había nadie. Además, se podía abrir con una cerradura desde fuera, pero Roers no se había molestado en darme una copia de la llave. Hacía muchísimo viento y frío, y yo estaba descalzo y con una camiseta de manga corta. Tiritando, llamé al número de emergencias de Roers. La persona que me atendió pasó varios minutos anotando todo tipo de información, solo para informarme fríamente de que Roers no podía hacer nada para ayudarme. Le rogué que me pusiera en contacto con alguien, con quien fuera, que pudiera dejarme entrar, pero me interrumpió de forma grosera, diciendo que lo único que podía hacer era darme el número de un cerrajero (que estaba cerrado ese día y no volvía a abrir hasta el lunes siguiente por la mañana). Le recordé que mi contrato de arrendamiento estipula que Roers ofrece asistencia de emergencia las 24 horas y que también cubre el servicio de apertura de puertas. Siguió diciendo que no podía ayudarme. Le recordé que si ella, como contacto de emergencia de Roers, no podía ayudarme, estaría atrapada en mi balcón, en el frío de Dakota del Norte, sin comida ni agua durante casi tres días. Por alguna razón, no entendió la gravedad de mi situación y me colgó, deseándome un buen fin de semana. ¿Cómo iba a tenerlo? ¡Estaba atrapada en mi balcón! En fin, llamé a todos y cada uno de los cerrajeros de la zona de Fargo-Moorhead-West Fargo. Ninguna empresa pudo ayudarme. Ni siquiera los que ofrecían servicio las 24 horas tenían a nadie trabajando un viernes por la noche. El sol empezó a ponerse y yo tenía frío, hambre y estaba muy frustrada por la total indiferencia de Roers ante mi situación. Llamé 21 veces a diferentes cerrajerías antes de encontrar a alguien que pudiera ayudarme. Finalmente, Ed's Towing de Moorhead envió a un empleado que pudo sacarme del apuro. Sin ellos, seguiría en el balcón. A Roers no le importas. No les importa si te quedas atrapado en tu balcón durante tres días. No harán nada por ayudarte, a pesar de que la asistencia en caso de bloqueo está garantizada en el contrato de arrendamiento que todos en TLofts firman. Si alquilas con Roers, prepárate para una experiencia similar.

En Tlofts te harán sentir como de la realeza al firmar el contrato de alquiler. Te darán bocadillos y almuerzos gratis, pero si no renuevas, verás que no son tan amables. Un amigo me lo advirtió, pero no le hice caso y ahora estoy pasando por lo mismo. He oído que no esperes que te devuelvan el depósito, así que tenlo en cuenta. Puede que te pidan que te vayas antes de que termine el contrato, así que planea mudarte a tu nuevo apartamento el mes que finaliza el tuyo. Además, este edificio está cerca del campus de la NDSU, así que los vestíbulos estarán hechos un desastre todos los domingos y los pasillos, las escaleras y tu apartamento apestarán a marihuana casi siempre. Nos preguntaron si fumábamos porque el olor era muy fuerte, aunque nunca lo hemos hecho ni hemos estado cerca de nadie que lo hiciera.

La ubicación es excelente y es genial tener todos los servicios incluidos en el precio del alquiler. El personal siempre estuvo dispuesto a responder cualquier pregunta.