Liberty Towers

Viví aquí durante 3 años y medio. Me encantaron las vistas y la comunidad. El vecindario es excelente y el edificio tiene muchos niños pequeños y una sala de juegos estupenda. Las instalaciones se renovaron en 2023, pero están haciendo un buen trabajo. El equipo de mantenimiento fue excelente. Randy y su equipo siempre fueron muy amables y atentos.

Edificio antiguo en constante construcción para compensar años de abandono. Se anuncia como un “edificio antiguo con vistas“, pero se están construyendo dos grandes edificios de apartamentos justo al lado. Así, la mitad de los residentes perderán sus vistas. La administración ha reaccionado de forma desproporcionada, imponiendo obras por todas partes. Si se animan a visitar el edificio, verán las consecuencias de la constante construcción que hemos sufrido quienes vivimos aquí.

El servicio fue inaceptable desde el primer día. Nuestro apartamento estaba lleno de polvo cuando nos mudamos, tanto que mis calcetines se pusieron grises al instante. La administración se contradecía constantemente, diciendo que lo limpiarían y luego que no, alegando que ya lo habían limpiado dos veces. Un año después, regresamos de unas vacaciones de 10 días y nuestro apartamento se estaba inundando gravemente. Hablamos con los vecinos y los dos apartamentos de arriba reportaron el problema hace unos días, pero la administración contrató al plomero más barato, quien simplemente postergó el problema en lugar de solucionarlo, provocando que todos los apartamentos de la misma línea terminaran inundándose. Históricamente, la administración no ha ofrecido compensación alguna por su negligencia en el mantenimiento, lo cual es realmente indignante tratándose de un edificio de lujo.

El estacionamiento frente al cual se ubican las Liberty Towers, justo enfrente, se convertirá en una nueva zona de construcción de rascacielos. La construcción ya cuenta con la aprobación de la JC. La calidad de vida en LT no puede ser peor dada su proximidad a la obra; de hecho, uno tiene la sensación de vivir en una obra en construcción.

El título lo dice todo. Los acabados son baratos y se rompen con frecuencia, los ascensores nunca funcionan, la administración es poco profesional y hay niños y mascotas fuera de control.

Las vistas son increíbles, pero el ascensor no funciona siempre y todos los vecinos se quejan de que pagan muchísimo en electricidad. Los carritos de la compra del vestíbulo están destrozados y nunca funcionan. No recomiendo vivir aquí para nada. ¡La administración es muy grosera!

Quiero mencionar que las reseñas son extrañamente buenas. Todos los residentes tienen curiosidad, jaja. 1) No hay agua caliente, varias veces por semana en invierno. 2) Hay mal olor en el pasillo. Lo huelo incluso con mascarilla, a pesar de la situación del COVID. 3) Los ascensores se han averiado varias veces. Una semana después de mudarme, me quedé atrapado en el ascensor más de 10 minutos. Desde entonces, ha habido más personas atrapadas. 4) Problema con el conserje: en este edificio de lujo, el conserje puede dar una llave a mis invitados, como paseadores de perros, niñeras, personal de limpieza o amigos, una vez que ingresamos su información en el portal. Así que ingresé la información de mi paseador de perros, pero me llamó y me dijo que no podía conseguir la llave. Así que le pregunté al conserje, y el personal me dijo literalmente: “No revisamos el portal, así que copie la llave de la oficina de arrendamiento (15 dólares) y désela a su invitado. ¡Revisar el portal y luego dar la llave es su trabajo!“. Entonces les pregunté: “¿Por qué pusieron este servicio en el portal si no lo van a ofrecer?“. Se tarda muchísimo en encontrar un paquete. Hay una fila larguísima para recogerlo. Para que lo sepan, tuve que esperar más de 20 minutos por mi paquete. Para ser honesto, esto es culpa de la administración. No tiene sentido que solo dos personas trabajen en un edificio de dos torres: una en recepción y otra en la parte de atrás organizando los paquetes. El edificio donde vivía antes también tenía dos torres y cuatro personas trabajaban en la conserjería. El personal es amable, pero no puedo decir que hagan un buen trabajo de manera eficiente. 5) Hay muchas moscas en la bañera. “¿Que no limpio seguido?“. ¡Para nada! Mi empleada de limpieza limpia la bañera una vez por semana. 6) Mi casa es helada en invierno. ¿Será porque el edificio es muy antiguo y las ventanas son muy finas? Si enciendo la calefacción, la casa se seca por completo, pero tuve que encenderla. La dejé encendida y la factura mensual de luz superó los 500 dólares. Mi casa es un apartamento de una habitación. 7) A la administración no le importan las quejas de los residentes. Las ignoran. Odio su forma de hablar y su tono de voz, es muy grosero. 8) Cuando llueve, el suelo del vestíbulo necesita moqueta y debería enrollarse cuando deja de llover, como en otros edificios de lujo. Como se puede ver en la foto, la sujetan con cinta adhesiva, lo cual es horrible.

1. Averías frecuentes y mantenimiento no programado del ascensor, fugas de agua y conductos de basura que no funcionan. 2. Equipo de administración poco receptivo, con alta rotación de personal, excesivamente agresivo e ineficiente. 3. Cargos adicionales no planificados que exceden lo estipulado en el contrato de arrendamiento. 4. Las comodidades suelen estar fuera de servicio y en mal estado después de cobrar $90 al mes. 5. Falta de agua caliente durante varios días seguidos. 6. Pasillos con mal olor que necesitan limpieza. 7. Simulacros de incendio frecuentes debido a detectores de humo defectuosos.

A la administración no le importa la calidad de vida de los residentes actuales y solo le interesa mantener el valor de mercado de su propiedad multimillonaria para aprovechar las subidas de alquiler. Básicamente, están echando a todos este año con aumentos de renta masivos, y ya que saben que tienen la oportunidad, están haciendo la vida imposible arreglando ruidosamente todo el exterior para mantener las apariencias. Mientras tanto, el agua caliente se corta sin previo aviso, los ascensores se han averiado varias veces por todo tipo de problemas, y el conducto de basura lleva casi seis meses sin arreglar. Si tienes el dinero para permitirte un edificio de apartamentos de “lujo“, como tendrán que permitirse los nuevos residentes, te recomendamos que busques en otro sitio porque este no lo es. El servicio de conserjería es bueno. Un saludo al personal de la planta baja que se encarga del día a día.

Lo bueno: La ubicación del edificio es inmejorable. A cinco cuadras de la estación Exchange Place del PATH y a una cuadra del ferry. Vistas increíbles (incluso mirando al oeste) y atardeceres espectaculares. Hay un grupo de WhatsApp bastante activo donde los vecinos intercambian cosas y buscan ayuda y respuestas a sus preguntas. Esto es una gran ventaja para mí y me da la tranquilidad de saber que puedo contar con ayuda cuando la necesito. Los residentes son muy amables y se ayudan entre sí. Los conserjes son excelentes. Lo malo: la administración del edificio. Simplemente no les importa. Las notificaciones sobre las instalaciones averiadas se ignoran en gran medida porque “no tienen suficientes quejas para tomar medidas“. Pagamos una cuota de mantenimiento por una piscina helada, y las chimeneas del salón de fiestas y del área común llevan un año sin funcionar. Cosas como discos de air hockey, tacos de billar y bolas de billar fueron trasladadas repentinamente a la conserjería sin previo aviso, lo que llevó a muchos a pensar (con razón) que simplemente habían desaparecido. La sala multimedia es genial... pero no funciona, que yo sepa. El televisor de la zona común nunca ha funcionado. La administración cobra $50 por un llavero electrónico adicional e inútil para cualquiera que no esté incluido en el contrato de arrendamiento. Mi hija, que está en la universidad, pagó $50 por un llavero que solo funciona en los ascensores y en la puerta principal fuera del horario de atención. El llavero no le permite acceder a la planta de servicios. De igual manera, las tarjetas de identificación de la piscina son solo para los arrendatarios, así que cada vez que quiere usar la piscina o el gimnasio tenemos que registrarla como invitada (solo está en casa en verano, así que es prácticamente la única persona de toda la casa que usa la piscina). El simulador de golf ha estado averiado más veces de las que ha funcionado. Lo anterior suena como una letanía de quejas, pero se reduce a la incompetencia de la administración. La comunicación del equipo administrativo ha sido pésima. Las reparaciones de calderas, ascensores y apartamentos solo se comunican cuando alguien se queja. Simplemente no hay interés ni iniciativa para informar a los residentes sobre los inconvenientes previstos. Taladros ruidosos, mantenimiento programado del ascensor, agua fría... todo sin previo aviso. Por no mencionar las facturas de calefacción exorbitantes. Me cuesta más mantener mi apartamento a 20 grados y usar un suéter que calentar mi anterior casa de 260 metros cuadrados. La verdad es que esto varía según la orientación del apartamento. Las quejas constantes sobre los sistemas de calefacción quedan sin resolver.

La nueva administración no es buena. Son lentos para responder a los problemas y parecen implacables con las subidas de alquiler. Para ser un edificio de lujo, es casi como tener un casero explotador. Muchos llevamos meses intentando que se arreglen las cosas, sin éxito. Conductos de basura que tardan meses en arreglarse, cortes intermitentes de agua caliente durante semanas, ascensores constantemente averiados. Un verdadero dolor de cabeza, la verdad. Y como ya han comentado, las obras constantes hacen imposible trabajar desde casa. La única razón por la que le doy dos estrellas es porque creo que el personal de conserjería es de lo más amable que he conocido. De verdad que marcan la diferencia.

¡Las facturas de luz eran un robo! En invierno, pagábamos entre 500 y 600 dólares de luz por un apartamento de una habitación. Intentamos reclamar durante dos años, pero lo único que cambió fue el alquiler. Las ventanas tenían graves problemas de sellado, por eso la casa siempre estaba helada. No hicieron ninguna reparación. El conducto de basura estuvo estropeado durante meses. Teníamos que dejar la basura en la habitación, y esa parte del pasillo olía fatal. No compensaba las vistas. Para el precio del alquiler, la calidad deja mucho que desear.

Nos mudamos aquí desde Manhattan buscando más espacio. Debido a las obras interminables, no puedo trabajar en mi apartamento ni quiero estar en él, por el que pagamos miles de dólares al mes. No veo cómo la piscina o las zonas comunes exteriores podrán permanecer abiertas si continúan las obras. A la administración no le importa. Por favor, busquen otro lugar donde vivir por su propio bien. Como mínimo, incluyan una cláusula en su contrato de arrendamiento sobre las obras y que les permita rescindirlo.

He vivido en este edificio dos veces. Tiene vistas preciosas, está a un paso del ferry y del tren PATH, el barrio es estupendo y muy bonito, y el paseo marítimo es fantástico. La nueva administración se hizo cargo en otoño de 2019 y ha sido excelente. El interior de mi apartamento está un poco anticuado (fui uno de los primeros inquilinos cuando se inauguró el edificio). No me gusta la cuota anual adicional por las comodidades; sin embargo, las comodidades son estupendas. El nuevo equipo de la oficina de arrendamiento es atento, profesional y genial. Una mejora ENORME con respecto al equipo anterior. ¡El personal del edificio es fantástico! Me encanta este lugar. Es mi hogar.

Liberty Towers: apartamentos de lujo con una administración deficiente/incompetente.

Fantástico apartamento en una zona muy segura e ideal para familias.

No tengo nada bueno que decir hasta que se solucionen los problemas con la basura. Esto ha sido una constante fuente de irritación en un apartamento y edificio que, por lo demás, son estupendos.

El personal de apoyo de LT es fantástico.

Excelente lugar para vivir, con buenas comodidades y cerca de tiendas y transporte público.

Excelente ambiente y personal amable dispuesto a ayudarle en todo lo que necesite.

El personal de recepción es excepcional.

1. No todos los ascensores funcionan en hora punta; solo uno. 2. La calefacción y el aire acondicionado son pésimos. Dicen que son nuevos, pero hacen un ruido ensordecedor que impide dormir y ver la televisión sin problemas. Es horrible. 3. Los conductos de basura no reciben el mantenimiento adecuado. 4. Bastante caro para todos los problemas que presenta y la calidad mediocre.

No lo recomiendo. Los conductos de basura son pésimos. Nunca los arreglaron bien. Solo funciona un ascensor (de cuatro) en hora punta. Se tarda entre cinco y diez minutos en bajar.

Hasta ahora, todos los miembros de su personal (AC, Tom, Alexa del departamento de arrendamiento y Miguel y Johnathan de mantenimiento) han sido muy amables, responsables, educados y rápidos en responder.

Me encanta vivir en Liberty Towers. Llevo aquí casi siete años. Todo el personal es amable, atento y servicial. La cercanía a Nueva York es fabulosa. Las comodidades son excelentes y la relación calidad-precio es inmejorable, sobre todo comparado con otros edificios de la zona.

¡Un lugar estupendo para vivir! El personal es amable y atento, y los vecinos son muy agradables. Además, tiene una ubicación fantástica con vistas preciosas.

Liberty Towers es un edificio impresionante con excelentes comodidades, un servicio de conserjería y oficina de arrendamiento amables y apartamentos espaciosos.

Liberty Towers tiene el precio ideal para ti. Excelente administración y personal. Su ubicación es inmejorable.

Ambiente limpio y seguro. Muy cerca del transporte público. Personal amable en administración, conserjería y mantenimiento.

Llevamos más de tres años viviendo en Liberty Towers y nos encanta. El trayecto a Manhattan es perfecto. Hay muchísimas tiendas y restaurantes cerca. El gimnasio está cerca de uno muy completo y es uno de los mejores que he visto en un edificio de apartamentos. El personal es muy amable y atento a las necesidades. Las solicitudes de mantenimiento se suelen atender en 24 horas. Aunque no tengo mascotas, me gusta que se les preste tanta atención en este edificio, con eventos mensuales dedicados a ellas.

Apartamento muy bonito y limpio, con vistas y comodidades increíbles. Se lo recomendaría a cualquiera de mis amigos. Ojalá el PATH aceptara la tarjeta de metro ilimitada y funcionara más tarde.