Legacy At Sandhill

Acabo de visitar esta urbanización y me encanta todo, sobre todo la zona de la piscina. Es como vivir con lujo a un precio estupendo para cualquiera. Además, se admiten mascotas, algo difícil de encontrar hoy en día.

La propiedad es limpia, acogedora y justo donde quiero estar.

Como residente, me siento sumamente decepcionado por la falta de responsabilidad y transparencia de la administración. Estuve más de dos semanas sin lavavajillas, casi una semana sin aire acondicionado y un mes con moho en el armario, a pesar de haberlo reportado varias veces y mantener la casa limpia. Nueve de cada diez veces que me comunico con ellos, no obtengo respuesta. La administradora principal me dijo en dos ocasiones que vendría a mi casa para observar algunos de los problemas. La esperé todo el día en ambas ocasiones, pero nunca apareció. Ni siquiera se disculpó. :( Tengo dos animales de apoyo emocional en casa, y la documentación de uno fue aceptada pero no la del otro, a pesar de ser exactamente la misma. Entregué su registro semanas antes del vencimiento del alquiler, solo para que me dijeran que no era válido el mismo día del pago. Mi médico no estaba disponible, así que no había forma de obtener información adicional en un solo día. No entiendo por qué aceptaron el registro de uno y no el del otro, ni por qué esperaron semanas para avisarme después de haber entregado todo. Ya desistí de intentar contactar al administrador principal por correo electrónico, porque me ignora. Es sumamente desalentador y decepcionante. Estaba muy emocionada por mudarme. Debería haber sabido que sería una experiencia complicada una vez que llegara, y mi apartamento no estaba listo el día que empezó mi contrato. Lo bueno de este lugar es el equipo de mantenimiento. Sonny es increíble. Siempre está muy ocupada, lo cual dice mucho del complejo de apartamentos en sí. La piscina también es agradable cuando está abierta. Eso es bastante raro. Y es difícil saber si está abierta. Sin duda, porque el cartel de piscina cerrada siempre está puesto, a pesar de los mensajes que dicen que está abierta. La ubicación es buena y de verdad quería renovar mi contrato de alquiler. Pero con todos los problemas, no merece la pena.

El servicio al cliente es pésimo. El otro día pregunté por un lugar y me dijeron que no tenían disponibilidad. Tras investigar un poco más, descubrí que sí tenían disponibilidad, pero me dijeron algo distinto en persona. Menos mal que me libré de un problema. Después de hablar con algunos residentes, no parece un lugar agradable para vivir.

Por favor, investiga bien y mira el apartamento antes de firmar. Una vez que firmes, realmente no les importará.

No tengo ninguna queja. ¡Tera es una consultora increíble, con una energía súper positiva! ¡Todo el personal es igual! Jazz y Kia, muchísimas gracias por ayudarme mientras Tera está de vacaciones. ¡No busquen más! El personal te hace sentir como en casa incluso antes de mudarte. ¡Muchísimas gracias!

Esta comunidad está en una ubicación excelente (muy cerca de tiendas y restaurantes). Chakeima fue muy informativa y servicial en todo momento.

No volvería a vivir aquí después del cambio de administración. Han perdido paquetes, las áreas comunes nunca están abiertas y tienen el peor servicio al cliente que he visto en mi vida. La experiencia no justifica el precio.

Mi familia y yo nos mudábamos al otro lado de Estados Unidos. Robin y Danielle hicieron que la mudanza fuera de lo más sencilla. Ambas fueron muy amables y consideradas. Nos enviaron los formularios y nos brindaron la ayuda necesaria. ¿Cómo agradecerles a un personal tan maravilloso? Cuando llegamos después de nuestro viaje, todo estaba listo. ¡Muchas gracias, chicas! Son muy atentas. ¡Les doy un 10 o más!

Me mudé aquí la semana pasada y todo fue muy bien. El personal fue amable y profesional; me explicaron todo lo que necesitaba saber. Es una comunidad agradable y acogedora, muy tranquila.

Alquilo una casa adosada la semana que viene. Me sentí muy bien recibido al entrar. Me recibió la Sra. Kim, muy amable, profesional y con una actitud excelente. Se tomó su tiempo y me explicó todo a la perfección. Les recomiendo que vengan a ver qué hay en alquiler. Me alegro de haberme detenido aquí. El alquiler es espacioso y tiene todo lo que busco. Tengo muchas ganas de vivir aquí. Muchas gracias a la Sra. Kim por su dedicación y trabajo.

Me recibieron al entrar. La agente que nos atendió fue Kim. Fue muy amable y profesional, y se tomó su tiempo para explicarnos todo a la perfección para que lo entendiéramos todo. Vi la casa adosada que alquilamos y la viví; nos mudaremos la semana que viene. Me impresionó mucho. ¡Ven a verla!