LC New Albany

No lo recomiendo. La molestia de tratar con esta administración no vale en absoluto la pena. He calculado cuánto me habrían cobrado de más o de más si hubiera pagado cada vez que se equivocaban: más de $800 solo el año pasado. Han gestionado mal los cheques de alquiler, me han cobrado por no tener seguro de inquilinos después de haber presentado comprobantes y me han aplicado cargos incorrectos al mudarme. La administración es desorganizada, poco amable y poco cooperativa: si no se limita a hablar por correo electrónico, no cumplirán sus promesas, y si no se guardan todos los recibos, mucha suerte con las reparaciones. Este complejo podría ser un buen lugar con excelente acceso a actividades locales (la cabra y el gimnasio), pero una vez que se tiene en cuenta el alquiler excesivo, las constantes tarifas incorrectas y los cargos astronómicos de servicios públicos de Nationwide Energy Partners, simplemente no merece la pena. En invierno, los precios de los servicios públicos se disparan hasta el punto de que un representante de la empresa tuvo que visitar el complejo en 2024 para solucionar los precios desorbitados. También pagamos $25 por el servicio de recolección de basura, pero a diario dejan bolsas por toda la propiedad. Para colmo, servicios como la piscina y el gimnasio cierran sin previo aviso, y el alquiler de un apartamento de una habitación aquí es igual o incluso más alto que el de apartamentos de dos habitaciones en lugares como New Albany y el centro. Además, no olvides que tienes que avisar con 60 días de antelación para mudarte, incluso si tu contrato de arrendamiento está por terminar, o te cobrarán cientos de dólares más al mes. ¿Y lo mejor? No te envían el contrato de renovación hasta el último minuto, solo una semana antes del plazo de 60 días. Simplemente no vale la pena el estrés ni el dinero. Ahórrate el problema.

No te mudes aquí a menos que quieras: -puertas sin seguridad; -el nauseabundo olor a orina y excremento de perro de tu vecino que nunca saca a pasear a su perro; -que tus hijos no puedan jugar afuera porque hay excremento de perro por todas partes; -oler a marihuana y humo cada vez que llegues a casa; -quitar la nieve y echar sal tú mismo. El complejo hace un pésimo intento de quitar la nieve (ventaja: puedes ver desde tu ventana cómo el camión quitanieves casi choca con varios vehículos) y nunca echan sal ni quitan la nieve de las aceras; -mudarte a un apartamento sucio “listo para entrar a vivir“; -que tu hijo o hija llegue a casa y vomite o tenga náuseas por el olor; -sentir vergüenza cuando vengan familiares o amigos de visita; -una oficina que no sabe sumar ni restar y que aún te debe $60 de principios de diciembre, aunque ya casi es marzo. Facturas de luz altísimas, hasta el punto de que tienen que enviar a un representante de NEP para que explique las facturas a los inquilinos. Si esto te parece genial, ¡este es el sitio perfecto para ti!

Me lo advirtieron; aun así, vinimos. ¿Más de 300 dólares en facturas de servicios mientras todo está apagado y estamos fuera del estado? ¡Ni hablar! El personal es el peor que he visto en mi vida, y parece que hay rotación mensual, sin ninguna capacitación. SIEMPRE hablen con la gerencia, preferiblemente la regional. Recibirán una respuesta diferente en cada nivel, y encima les cobrarán multas por sus errores. Las tarifas son exorbitantes. Casi 3000 dólares en cargos durante nuestra estancia, por cosas ridículamente pequeñas. Como una asociación de vecinos agresiva. Las políticas cambian con mucha frecuencia, solo para cobrarles a propósito. ¿Tienen un pago automático? Solo aceptan giros postales en persona, así que lo cancelan. ¿Lo reactivaron? Ahora lo necesitan en otro lugar, y ni siquiera recibirán un correo electrónico al respecto. ¿Se retrasaron por fallas informáticas? Multa de 250 dólares, el mismo día. ¿Están de vacaciones y no se dan cuenta? Dos días después: Aviso de desalojo, por tres días de retraso en el primer pago de renta atrasado. Evítense este infierno. Añadan unos 300 dólares a la renta en cargos mensuales ocultos. Si aún merece la pena, diré esto: la propiedad en sí es bastante decente.

Uno de los peores complejos en los que he vivido, especialmente por el precio, NO VALE LA PENA EN ABSOLUTO. La zona y el vecindario son preciosos, nunca he tenido problemas con un vecindario, pero en lo que respecta a la administración, es deficiente... llamas a la oficina de alquiler y nunca contestan el teléfono. Cuando finalmente hablas con alguien, y se supone que debes remitir el mensaje necesario a otro compañero de trabajo o a la administración, nunca recibes respuesta. Llamé a la corporación durante un mes seguido, hablé con alguien una vez que dijo que me devolvería la llamada básica sobre mi problema, y no he escuchado nada y ahora cuando llamo, sin importar la hora del día, no hay nadie. El mantenimiento tarda una eternidad en venir y luego, cuando lo hace, lo arregla a medias, y luego termino teniendo que presentar otra solicitud. El lugar es una broma total, especialmente por el precio; no son para sus residentes, de ninguna manera. No puedo esperar a mudarme.

Me encantó este lugar al principio. Un barrio tranquilo, la administración parecía amable, mis solicitudes de mantenimiento siempre fueron atendidas a tiempo, el apartamento era espacioso... Al mudarnos, nos dieron una lista de verificación para la mudanza que habíamos llenado con comentarios y observaciones sobre el estado del apartamento incluso antes de mudarnos. Las alfombras estaban desgastadas, había manchas por todas partes, especialmente en las escaleras, la pintura estaba pésima, el suelo de la cocina se estaba descascarando (al mudarme, alguien vino a cambiarlo y entró sin más), las manijas de las puertas estaban abolladas, y podría seguir y seguir. Ni que decir tiene, este apartamento NO estaba en perfectas condiciones cuando nos mudamos. Incluso hicimos una limpieza profesional de las alfombras mientras vivíamos allí, a cargo nuestro. Antes de irnos, hicieron una inspección e incluso dijeron que si estaba limpio, estaríamos listos, por lo que pagamos la limpieza del apartamento. Acabo de recibir mi factura final y, para mi sorpresa, nos están cobrando por el cambio de la alfombra, el vinilo del suelo de la cocina y el de la planta baja. Llamé para intentar resolver el problema con la oficina de arrendamiento y me dijeron que no podían hacer nada, que las alfombras estaban manchadas por encima (debido al maquillaje mineral y que se quita fácilmente; lo sé porque limpiamos las alfombras a nuestra costa cuando vivíamos allí y se quitó sin problemas), y que el acolchado y el vinilo estaban manchados... NO... las alfombras ya estaban sucias y desgastadas cuando nos mudamos. ¿Y cómo pueden saber que el acolchado no estaba manchado por los inquilinos anteriores? Dijo que revisan el piso antes de cada mudanza... bueno, si es así, ¿por qué nos mudamos a una alfombra vieja? ¡Incluso anoté estos detalles en la hoja de mudanza al entrar! Además, mi compañera de piso estaba allí mientras hacían la inspección de salida y mencionó que el vinilo estaba sucio. Él le dijo que habíamos pagado la limpieza y ella nos aseguró que no tendríamos que pagar nada. Además, durante los últimos dos meses que vivimos allí, dejaron de atender nuestras solicitudes. Estoy muy decepcionada con esta experiencia y con la empresa. Al principio no tenía más que cosas buenas que decir, pero rápidamente me gané una baja satisfacción.

Teníamos muchas esperanzas al mudarnos a este lugar, ya que era completamente nuevo. A pesar de ser una construcción nueva, solo hemos tenido problemas desde que nos mudamos. La puerta del lavavajillas se rompió a los pocos meses, la ropa apenas puede soportar más que una carga pequeña (sin mencionar el respiradero de la secadora mal instalado que se congeló y obstruyó durante el invierno, lo que podría haber sido un problema grave), las persianas se rompen si las miras mal, el calentador de agua no puede mantenerse caliente lo suficiente como para llenar una bañera, nidos de pájaros en las canaletas (con sus ácaros asociados). Pero lo peor de todo: MAL AISLAMIENTO. Durante el invierno mantuvimos nuestro termostato configurado a unos razonables 66-68 grados. La oficina de la planta baja estaba a 58 grados, 68 grados en el termostato y 78 grados en el nivel más alto. Una variación de 20 grados en toda la casa es absurda. ¿La recomendación de la oficina? “Consiga un calentador de ambiente“. Para colmo, nuestras facturas de energía promediaron $300 durante el invierno, que, por cierto, LC es propietaria de la compañía de energía que realiza los submedidores y proporciona energía al complejo. Es decir, deciden los precios y evalúan a sus propios residentes. Cómo es esto legal, no lo sé. El mayor problema hasta ahora ha sido el estacionamiento. Nos mudamos en la primera fase sin regulaciones de estacionamiento y nos aseguraron que habría suficiente espacio para todos. Nuestro contrato de arrendamiento no tiene reglas sobre estacionamiento. Hace una semana, LC promulgó una nueva política de pases de estacionamiento: si tienes un garaje, debes estacionar en tándem justo detrás (etiquetas blancas) y una etiqueta negra para las visitas. Esto es extremadamente problemático para nosotros, ya que mi esposo y yo trabajamos en turnos diferentes, y el suyo a veces es nocturno. No puedo conducir con cambio manual y con esta nueva política, uno de nosotros siempre estaría bloqueando al otro. Nuestros vecinos viven en una esquina y no pueden salir de su garaje si los dos apartamentos contiguos están estacionados en tándem. Si este complejo se anunciara como solo para estacionamiento en tándem, NUNCA nos habríamos mudado. El problema es que la nueva política ni siquiera ha solucionado los problemas de estacionamiento. Las casas adosadas que tienen estacionamiento en la calle usan su pase negro de visitante para estacionar frente a sus casas, y los estacionamientos centrales tienen muchos espacios abiertos a cualquier hora del día. Hasta ahora, la administración solo ha colocado etiquetas de advertencia en los autos que incumplen la normativa y no los remolcan. De hecho, no remolcan a nadie, ni siquiera autos que llevan más de un año abandonados. La administración debería haberlo descubierto mucho antes de que alguien se mudara.

He disfrutado mucho viviendo aquí. Es muy bonito, con encimeras de granito y pisos de madera. Me gusta la combinación de colores: paredes gris claro en lugar de un feo amarillo pálido. Nunca he tenido problemas de mantenimiento. Mi factura de luz no es tan alta, normalmente entre $100 y $165, que incluye luz, agua y una cuota de comunidad de $25. Tengo un apartamento de una habitación sin garaje, pero normalmente no tengo muchos problemas para encontrar estacionamiento a menos que llegue a casa muy tarde por la noche. La piscina es maravillosa. El gimnasio puede estar lleno por la noche, pero es mucho mejor que la mayoría. Dijeron que estaban construyendo un gimnasio nuevo y mucho más grande, pero eso aún no ha sucedido. Normalmente no oigo a mis vecinos a menos que estén haciendo mucho ruido. Eso sí, me gustaría que fuera más fácil conocerlos. No he hecho amigos en el vecindario. ¡Pero en general me gusta mucho este apartamento!

¡Ahorra dinero! Construcción barata y muy cara. Se ve bonito desde fuera, pero oigo a los vecinos hablando a través de las paredes. La factura de la luz es desorbitada desde hace dos meses... ¡350-380 al mes! El primer piso está helado y presenté dos solicitudes de mantenimiento solo para que me dijeran que comprara un calefactor. ¿En serio? ¿Con el alquiler tan alto que pago? Debería tener un descuento por no poder usar mi primer piso.

Pros: -Excelente ubicación: Cerca de la autopista, 2 supermercados, etc. -Maravillosa comunidad: Gimnasio, piscina, restaurante, etc. -Excelente personal de mantenimiento -Comunidad segura -Excelentes vecinos Contras: -Mala construcción: El frío entra por las ventanas y puertas, he tenido múltiples problemas con la lavadora y la secadora, el triturador de basura, el lavavajillas, los inodoros, etc. -(ME ENCANTAN los perros) ¡PERO hay excrementos de perro por todas partes! ¡Incluso en las aceras, qué asco! -¡No hay suficiente estacionamiento! Los inquilinos con garajes y entradas para autos no los usan. -Tienen que cruzar 4 carriles de tráfico para recoger el correo. Razón principal para la calificación de 1 estrella: ¡El personal de la oficina miente! ¡He hablado con varios vecinos a los que les han mentido cuando se mudaron! Aquí hay una lista de algunas de estas promesas que he escuchado: - Promesas de un centro de negocios con computadoras para los residentes - Promesas de que los negocios se mudarán a locales vacíos en un mes (para su información: ¡si eso sucediera, no habría estacionamiento para los residentes!) - Cuatro vecinos nos han contado que les dijeron que se mudarían a un apartamento nuevo, solo para descubrir que alguien más había vivido allí antes... Dos vecinos incluso tuvieron que informar a la oficina que tenían la alfombra o los baños sucios, y el personal de la oficina seguía afirmando que el apartamento era “nuevo“. Para ser claros, si no fuera por el personal de la oficina, recomendaríamos este lugar... pero las cosas sobre las que han mentido parecen casi criminales, y hemos aprendido que harán y dirán cualquier cosa para que firmes un contrato de arrendamiento aquí. ¡¡¡BUSQUEN EN OTRO LUGAR!!!