Laurens Way

El personal de la oficina es amable. Los he llamado más que el inquilino promedio. Aun así, se las arreglan para ser pacientes y resolver mis problemas con rapidez. El personal de mantenimiento hace lo que se supone que debe hacer. Parece que son los primeros en mudarse por el complejo y los últimos en acostarse. Los apartamentos son estándar, con mejoras constantes. Me gusta vivir aquí porque no hay problemas de seguridad, ruido ni faltas de respeto. Tienen una piscina que mantienen en buen estado. Todavía no he visitado el gimnasio, ¡no me juzguen! ¡¡¡Ubicación, ubicación, ubicación!!!

Drucker y Falk describen Lauren's Way como “apartamentos de lujo“. Si tu idea de lujo es algo viejo, oxidado, pequeño y con los electrodomésticos más baratos, este es el lugar para ti; si no, ¡HUYE! El apartamento está cubierto de manchas, muescas, agujeros tapados con yeso, polvo e insectos. Soy la tercera persona que conozco en los últimos 6 meses en mi edificio a la que se le reventó el calentador de agua viejo y oxidado, inundándolo. Mi refrigerador hacía ruidos y perdía temperatura, lo que provocaba que los alimentos se pudrieran en el congelador. Después de 7 meses de quejas, lo reemplazaron por uno peor. Dijeron que me dejarían rescindir el contrato de arrendamiento y se negaron a ponerlo por escrito. Los vecinos son muy amables y están pasando por la misma experiencia. Algunos informan que se reproducen cucarachas en los lavavajillas. No es de extrañar que la exterminación “obligatoria“ no se presente. Mantengo mi propio apartamento exterminado para no tener los problemas de los que se quejan otros. Esperé un mes desde la fecha original de mudanza para mudarme cuando me dijeron que estaban limpiando el apartamento. El apartamento estaba recién pintado con aerosol sobre pintura vieja, con muescas, agujeros mal tapados, polvo e insectos; la alfombra estaba manchada; la pintura en aerosol no lograba ocultar los gabinetes de la cocina destrozados y deteriorados ni los agujeros en las paredes del baño. Me preocupaba muchísimo que mi apartamento “limpio“ tuviera bombillas llenas de insectos. Presenté la documentación con el estado original del apartamento y, siete meses después, me dijeron que la habían perdido.

¡No gasten su dinero en este complejo de apartamentos! ¡No cuidan a sus inquilinos! ¡Los corazones están llenos de cucarachas de madera subiendo por los desagües! ¡Incluso después de pedirles que fumiguen y dicen que lo harán, nadie aparece! El precio está MUY sobrevalorado. ¡Se está construyendo un nuevo complejo de apartamentos y no se compara con lo que ofrecen los complejos más nuevos con el precio que paga en LAURENS WAY!

¡Hola a todos! ¡DEBEN LEER ANTES DE ALQUILAR! Llevo dos años alquilando en Lauren's Way Apartments y todo iba bien hasta hace un par de semanas. Tuve un problema con un depósito. En cuanto lo supe, contacté al complejo de apartamentos y les expliqué la situación. Les dije que mi depósito directo llegaría en tan solo dos días después de la fecha indicada en su carta. Les ofrecí una copia impresa de mi empleador para mostrarles el depósito pendiente y también les expliqué que NUNCA HE PAGADO TARDÍO en los dos años que llevo viviendo aquí. La gerente de la oficina dijo que no importa cuánto tiempo lleve viviendo aquí ni si soy un buen residente. Iba a presentar documentos judiciales en mi contra en esa fecha, dijera lo que dijera. Luego me dijo que, además del recargo por demora, también me cobrarían $250 porque tengo que pagar a su abogado para que presente los documentos judiciales. ¡¿Qué?! Me hizo sentir fatal y no me consoló con la noticia. Le dije que era una forma terrible de hacer negocios y que estaba completamente en shock de que me hicieran esto. Luché con todas mis fuerzas para comunicarme con ella, y me colgó. Contacté con la oficina corporativa y le expliqué la situación a su gerente... En ese momento comprendí de dónde provenía la lluvia de malas prácticas comerciales. Su tono era despectivo y me dijo que la gerente de Lauren's Way no puede tomar decisiones, y que la habrían denunciado si no me hubiera demandado... independientemente de si creía que yo iba a pagar. ¿QUIÉN TRATA ASÍ A UN BUEN RESIDENTE DE LARGA DURACIÓN? No sé por qué, pero seguí adelante y les pagué lo que querían, y lo cobraron al instante. Estoy indignada con su servicio y quiero reducir mis pérdidas e irme de aquí. Mi contrato de arrendamiento vence en 30 días y quién sabe qué clase de juegos me van a hacer por publicar esta reseña. No valoran a sus residentes y nos tratan como ganado. La razón es que saben que siempre habrá otro justo detrás de ti... así que ¿por qué preocuparse por mostrar respeto o un buen servicio al cliente a los residentes que trabajan duro? ¡Qué lástima! Si aun así decides alquilar en Lauren's Way Apartments, recuerda que te cortarán la cabeza en cuanto tengas un problema, sin importar tu compromiso. Te recomiendo que nunca les des ninguna ventaja por algo que no cumplan; ellos nunca te la darán.

Este fue el primer apartamento que mi novio y yo alquilamos juntos (era mi primer apartamento) y no nos ha decepcionado. El personal siempre es servicial y nos conoce por nuestro nombre. Nos sentimos muy bienvenidos cuando tenemos una inquietud o queja, y nos escuchan, nos conocen y atienden nuestras necesidades. Nunca sentimos que nos estuvieran descuidando ni que nos cobraran de más por el mantenimiento necesario. ¡Incluso nos cambiaron los grifos y los cabezales de la ducha GRATIS, lo que nos ahorró dinero en la factura del agua! Nunca hemos tenido ningún problema con el apartamento en sí y nos encanta que haya una piscina a menos de 50 metros. ¡Sin duda lo recomiendo!