Laurel Grove Apartment Homes

La oficina de arrendamiento siempre está cerrada, incluso en horario laboral. He enviado varios correos electrónicos para todo, desde problemas de mantenimiento hasta la renovación del contrato, y nunca responden o tardan un mes en contestar. Tampoco contestan el teléfono. El servicio de mantenimiento es un desastre: ante problemas graves, tardan meses en solucionarlos. ¡Son famosos por cerrar las incidencias diciendo “Trabajo completado“ cuando no lo están! ¿Y las comodidades? ¿Qué comodidades? Las piscinas llevan cerradas desde la pandemia, ¡y ya no estamos en pandemia! Además, el agua ha estado verde todo el tiempo que he vivido aquí. ¡Es un problema de salud grave! ¡Tampoco hay gimnasio o está cerrado con llave! Pagamos 5 dólares al mes por control de plagas, pero seguimos teniendo cucarachas y otros bichos dentro de los apartamentos, ¡y soy muy maniático de la limpieza! ¡Jamás he visto a nadie fumigando! ¡Otra excusa barata para sacarte el dinero! Me subieron el alquiler una barbaridad y ni siquiera vivo en uno de sus apartamentos reformados. Vivo en la versión de los 80 (¡Deberías ver los baños!). :( La única razón por la que les doy una estrella es porque es tranquilo, los vecinos son majos, ¡y ya está! Hay sitios mucho mejores y más baratos que este. Buscaré otro lugar en cuanto se me acabe el contrato.

Para empezar, cuando me mudé, el apartamento ni siquiera estaba listo. Lo hicieron todo a las prisas para que estuviera listo el día de mi mudanza, pero ni siquiera lo terminaron. Tuve que limpiarlo todo y arreglar varias cosas. Para lo que no pude arreglar, presenté una solicitud de mantenimiento. Ahí radica el principal problema: no recibes respuesta ni de la administración ni de mantenimiento. Cada vez que iba a la oficina, la encargada era muy grosera, así que dejé de ir. Se supone que la forma de solicitar reparaciones es a través de su sitio web. Tenemos más de 10 problemas en nuestro apartamento, como bombillas rotas, zonas oxidadas y agujeros en el techo. También adjunto fotos de los desperfectos. Nunca vinieron a arreglarlos ni siquiera a revisarlos. Simplemente los marcan como resueltos un par de semanas después, aunque no hayan hecho nada. No sé cómo estará ahora, pero cuando me mudé hace un par de años, cerraban aleatoriamente durante el día, lo cual era muy inconveniente, ya que solo tienes unas pocas horas al día. También tienen servicios, como la piscina y el gimnasio, que estaban cerrados. No abrieron durante mi primer año allí. La piscina estaba cerrada con llave y descuidada. Había una capa verdosa en la superficie del agua. Si no te importa arreglarlo todo tú mismo y no esperas ayuda, quizás sea un lugar aceptable para vivir. Pero no esperes respuesta ni ayuda de la administración ni del equipo de mantenimiento.

La oficina te acosa. Parece que es algo dirigido, ya que he recibido notas sobre mis pertenencias en mi balcón y avisos de remolque en mis vehículos, que están al día y no molestan a nadie. Si quieres tranquilidad, aléjate.

Me mudé hace poco a Bluffhouse. Los apartamentos son geniales, sobre todo los remodelados. No se oye a los vecinos, ni ruidos fuertes. La gente es amable y se ve por aquí, y los niños andan en bicicleta casi todo el día. Se siente como una comunidad agradable y acogedora.

Me encanta mi apartamento; es muy cómodo y tengo mucho espacio en los armarios. El complejo está empezando a verse mejor y más limpio. Mis trabajos de mantenimiento se están realizando; me gusta especialmente que el encargado de mantenimiento sea honesto y, cuando dice que se encargará la pieza, realmente se hace. Este lugar solía ser un desastre, pero ahora, con un poco de paciencia, las cosas se hacen. Las nuevas empleadas son muy amables y serviciales. Es cierto que los apartamentos necesitan reformas, pero con el precio del alquiler puedo afrontarlo durante unos años.

Este lugar es horrible. No se dejen engañar por el modelo en línea. Mienten y no quieren arreglar nada. Me refiero a la tacaña compañía administradora de estos apartamentos destartalados. Me mudé con tantas cosas rotas que me prometieron arreglar y nunca lo hicieron. El alquiler es ridículo y así es como tratan a sus inquilinos. Tardé un mes en conseguir un nuevo aire acondicionado porque los peces gordos tuvieron que aprobar algo tan necesario. Este es el peor lugar en el que he vivido. Nunca me he quedado en ningún lugar durante un año, pero me voy de aquí por cómo me trataron todos, incluida la compañía administradora de estos apartamentos. Por favor, váyanse a otro lugar. ¡¡¡NO SE MUDEN DE AQUÍ!!! ¡HORRIBLE! ¡HORRIBLE! ¡HORRIBLE!

Esta es la peor experiencia que he tenido con una oficina de arrendamiento. El personal (Vivian y Sandy) es EXTREMADAMENTE grosero y poco profesional, por no mencionar desorganizado. Querían actuar como si me estuvieran haciendo un favor al intentar arreglar algo que ellos mismos arruinaron. Vivian es extremadamente grosera y la forma en que habla con los futuros residentes es repugnante. Me dijeron textualmente “si te quejas por cualquier cosa, voy a rescindir tu contrato de arrendamiento“. NADA COMO AMENAZAR a alguien que intenta mudarse a tu complejo. También me dijo que no esperara que todo fuera nuevo. Si pudiera darle 0 estrellas, lo haría. Mienten e inventan cosas para que se vean mejor. Sandy me mostró el apartamento y no me dijo ni una palabra a menos que le hiciera una pregunta, y fue con mala actitud. ESPERO QUE ESTO PUEDA AHORRARLE A ALGUIEN EL PROBLEMA QUE PASÉ.

Mi esposo y yo somos recién casados y necesitábamos un lugar barato para vivir. ¡Nos arrepentimos muchísimo de esa decisión! Los apartamentos son horribles y, si algo se rompe, tardan cuatro semanas en arreglarlo. Estuvimos seis semanas sin aire acondicionado y no puedo hacer más de una cosa sin que salte el interruptor principal. No se pueden tener muchas luces encendidas ni la electricidad apagada, y ni se les ocurra lavar la ropa, ¡también sobrecarga los interruptores! ¡¡¡NO SE MUDEN AQUÍ!!!

El peor lugar del mundo. Parece un basurero con tormenta. Debree por todas partes. Basura desbordante. Insectos cerca de los basureros, que deben tener 50 años. El personal de la oficina miente sobre limpiar este lugar. Pero subirán el alquiler. Ahorra y múdate a un lugar mejor. AQUÍ NO.

¡NO TE MUDES AQUÍ! A menos que nunca quieras tener aire acondicionado ni mantenimiento. La señora que lleva la oficina (no puedo dar nombres) es una mentirosa, y de las buenas. Y sé que la empresa la conoce, así que obviamente no tienen problema. Todos los aires acondicionados son viejos y tienen fugas. El de mantenimiento me dijo hoy que el 90% tienen fugas, incluido el nuestro. Llevo años discutiendo con ella. Actúa como si estuviera loca y dice que no tienen ningún problema. Miente y es muy sospechosa. Se hace la despistada cada vez que me quejo y te da cualquier excusa posible. Cuando llamas a la empresa, dicen que se encargarán del asunto y te darán un aparato “nuevo“. No lo hacen. No es un aparato nuevo, es viejo. Nuestra factura de luz es de $150 por un apartamento de dos habitaciones y nunca estamos en casa. Vivimos aquí tanto tiempo porque el alquiler era más barato que en la mayoría de los apartamentos, pero con la factura de la luz, ya no lo es. Por favor, no cometas el mismo error que nosotros.

Este lugar se veía genial, pero al mudarse, la cosa cambia. El linóleo de los baños y la cocina se está descascarando mucho (desde el primer día), la alfombra se está desprendiendo de las escaleras, usaron pintura látex barata, así que se está descascarando de las puertas y la bañera. He visto algunas cucarachas enormes. Nunca podemos contactar con la oficina por teléfono y ni siquiera nos molestamos en escribirles, no responden. Simplemente horrible.

El personal siempre ha sido amable y muy servicial; se han esforzado al máximo para ayudarnos a mudarnos rápidamente y resolver cualquier problema que hayamos tenido. Lanore y Terra hacen todo lo posible por cuidarnos. Son edificios antiguos y, por lo que pagas, no esperas electrodomésticos nuevos ni todo remodelado, pero aun así se siente acogedor y cómodo. Mucho espacio, buena distribución, alfombra nueva, buena chimenea y habitaciones grandes. El espacio de almacenamiento es bueno. Tres porches es agradable. La piscina se limpia una vez por semana, más que en otros lugares que he visto. El gimnasio podría usar algunos equipos nuevos, pero tal vez eso venga después del nuevo techo de la sección delantera. La electricidad es asequible y los vecinos son geniales. En general, me encanta aquí y este es un gran lugar para vivir.

He venido no solo una, sino dos veces a ver este lugar. Se ve muy bien, pero hace dos años, cuando fui a verlo, me dijeron que el alquiler era $80 más al mes que lo que decía su página web. Lo atribuí a un error. Pero ¡qué va!, hace unas dos semanas me dijeron lo mismo. Incluso hice una captura de pantalla del precio de la página web y, cuando lo presenté, empezaron a equivocarse. ¡¡¡Estafando a la gente!!!

Llevo viviendo aquí casi cuatro meses y ya he tenido varios problemas con el departamento de mantenimiento y la oficina. El primer mes, tuvimos que devolver el alquiler a la oficina porque aún no podíamos pagar en línea, y a mediados de mes recibimos una orden de desalojo. Llevamos la copia del cheque de caja a la oficina y les informamos que ya habíamos pagado las llaves, y solo nos dijeron “bien hecho“. Luego, intentamos pagar el alquiler en línea el segundo mes, ¡y nos cobraron $100 por demora porque olvidaron enviarnos el cheque el primer mes! Así que tuvimos que pagar con otro cheque. Al tercer mes, recibimos otra orden de desalojo, y después de mostrarles que habíamos pagado y que el cheque estaba conciliado, nos volvieron a decir “bien hecho“. El departamento de mantenimiento nunca ha venido a arreglar los problemas que hemos tenido desde que nos mudamos, como las conexiones de la lavadora y la secadora, las lámparas y los enchufes que no funcionan. En resumen, este lugar no es más que un grupo de vagos que se pasan el día sin hacer nada y tratan de hacerte pagar el alquiler dos veces al mes. ¡NO TE MUDES AQUÍ!

Sería genial vivir en este complejo si arreglaran las cosas en un plazo razonable. Me gusta el complejo, salvo por las reparaciones.

Estoy contento con Bluffhouse Townhomes, salvo por el lento mantenimiento. Llevo casi dos meses esperando unas pequeñas reparaciones en mi apartamento. En recepción solo me dicen que todavía están esperando las piezas.

Llevo aquí demasiado tiempo. ¡Antes era un lugar precioso! Es una pena verlo así. No va a mejorar y me entristece. Si quieres vivir en un lugar con decoración de los 70 y un paisaje que pronto será como un campo de cultivo, lleno de mentiras, este es tu sitio. ¡Es oscuro! ¡No hay mejoras! El personal de mantenimiento no puede hacer nada porque el dueño no quiere gastar dinero. El mayor problema... ¡son todas las mentiras que oirás! ¡Usa el dinero que tanto te costó ganar para invertirlo en otro lugar, donde realmente les importe el bienestar de los residentes!

Este tiene que ser el peor lugar para vivir y tener que pagar alquiler por este basurero. Déjame explicarte, si lees las reseñas como yo, no vendrás aquí, pero les pregunté sobre todos los comentarios negativos y me dijeron que eran de gente enojada con ellos por algo. Bueno, me uno a ese grupo de personas, literalmente odio este lugar, no hacen reparaciones, el lavavajillas gotea mucho, la máquina de hielo nunca funciona, la mosquitera en la ventana delantera sobresale, todos los insectos de afuera entrarían si abriera la ventana. Solo búscame en Facebook, estoy publicando fotos cada dos semanas hasta que me vaya. No creas ni una palabra de lo que dicen, incluido el gerente, mienten, mienten, mienten con una sonrisa en la cara. No te dejes engañar como me engañaron a mí, mantendré la publicación. Solo les di una estrella porque tenía que querer que los usen, continúen si no lo hacen.