Latitude Pointe

Mi experiencia con este complejo de apartamentos ha sido pésima desde que me mudé en diciembre de 2023. Afortunadamente, rescindí mi contrato de arrendamiento el 13/11/24, pero aún no he recibido mi depósito de seguridad ni información sobre su estado. Llamé dos semanas antes de hoy (22/01/25) y me dijeron repetidamente que el administrador de la propiedad me llamaría para hablar sobre mi depósito; sin embargo, ese mismo administrador ya no trabaja en la empresa. Expresé mi preocupación al personal y me respondieron con una actitud de indiferencia. En lugar de quejarme, decidí dejar constancia de este pésimo servicio al cliente y advertir a futuros residentes. Tengan cuidado.

¡Este es un complejo residencial muy bonito con excelentes instalaciones! ¡La administración es inmejorable! Cerca de todo. ¡Un lugar perfecto para vivir!

Cuenta con numerosas comodidades y está muy bien administrado. Su ubicación es ideal, cerca de todo lo que Boynton Beach y Delray Beach tienen para ofrecer.

Esta mañana, al llegar del aeropuerto, me encontré con el coche inmovilizado y una rueda pinchada. Soy residente y nunca me he retrasado con el alquiler. Llamé a la empresa de inmovilización y me dijeron que si un residente tiene una rueda pinchada, le inmovilizan el coche y tengo que pagar la tarifa de inmovilización o me lo remolcarán mañana, así que hoy falté al trabajo. ¡Esto es muy poco profesional! Como residente, tengo derecho a una plaza de aparcamiento; es invierno y la presión de los neumáticos baja con las temperaturas. No tiene sentido inmovilizar el coche de un residente por tener una rueda pinchada; esté o no pinchada, sigo ocupando una plaza de aparcamiento que pago justo enfrente de mi casa. Si la rueda estuviera en perfecto estado, seguiría aparcando en la misma plaza. Además, el mantenimiento de este edificio es pésimo: las alfombras se levantan en el dormitorio, el suelo está desnivelado y pintan por encima cualquier defecto. No se puede limpiar bien la bañera porque se raya la pintura, la puerta del gimnasio no cierra, la puerta de la piscina está rota, las máquinas del gimnasio están rotas, podría seguir enumerando problemas, pero este fue mi último fallo: ¡me mudo!

Se han realizado muchas mejoras recientemente. Mantenimiento eficiente y excelente atención al cliente.

En Latitude me siento como en casa. Una de las mejores decisiones que he tomado. Recientemente renové mi contrato de arrendamiento por tercer año.

Desde que me mudé aquí, Tyler me ha ayudado muchísimo con todo. Él y el resto del personal se han desvivido para que todo me fuera bien, y estoy muy agradecida. Recomiendo este complejo sin dudarlo.

Cucarachas, arañas, hacinamiento, prohibido aparcar, grúa cobrando cuando nadie se lleva el coche, chinches, una botella de vidrio en el césped

Llevo casi cuatro años viviendo en esta propiedad. No puedo mudarme porque mi hijo está en la preparatoria y no quiero cambiarlo de escuela. La propiedad está muy desorganizada. Hay basura por todas partes, especialmente los fines de semana, lo que atrae a muchos mapaches. ¡Uno incluso persiguió a mi hijo y casi entra a la casa! Les aseguro que la administración no les hace verificaciones de antecedentes a la mitad de los residentes. Hay muchísima gente viviendo en estos apartamentos. Por ejemplo, mis vecinos tienen a unas 11 personas en un apartamento de tres habitaciones. Hay muchísimos patos, ¡y los inquilinos los alimentan! Se permite que camiones comerciales se estacionen en la propiedad, dejando a otros inquilinos sin estacionamiento. He llamado varias veces a mantenimiento porque hay dos habitaciones de mi apartamento que son muy calientes, el aire acondicionado no funciona bien y me he visto obligado a usar ventiladores porque en mantenimiento dicen que no saben cómo arreglarlo. Apenas hablan inglés, es muy difícil comunicarse con ellos. En resumen, si tienes otras opiniones, ¡consúltalas! Esta propiedad tiene demasiados problemas y, además, ¡el alquiler es altísimo!

La administración anterior era pésima. Parecía un barrio marginal. Cobraban extra por el garaje y lo más asqueroso era pasar por allí en coche, viendo el desastre. Los residentes cultivaban de todo delante de los contenedores de basura en vez de dentro. Había patos por todas partes, lo cual era repugnante. El parque para perros era lo peor. La puerta estaba rota y los perros podían colarse por debajo. Había jeringas junto al agua, en el suelo. La lista podría seguir.

Honestamente, calificaría esta comunidad con cero estrellas. ¡NO PIERDAS TU TIEMPO! Firmé un acuerdo y dejé un depósito para un apartamento a principios de febrero que estaba disponible el 27 de marzo. Todo parecía estar en orden, sin embargo, nos acaban de decir que nuestro apartamento ya no estaba disponible. La primera razón fue que los inquilinos necesitaban un poco más de tiempo. La verdadera razón fue que la unidad necesita ser renovada y fue un descuido del personal de la oficina. Me dijeron que podría mudarme a otra unidad clásica el 8 de abril. Ya firmé los documentos para mudarme de mi complejo de apartamentos actual para el 31 de marzo. Me dijeron que, desde el punto de vista del servicio al cliente, lo único que podían hacer era devolverme mi dinero, pero no podían hacer nada sobre el hecho de que nos estaban dejando a mí y a mi hijo de 7 años sin hogar durante una semana. La gerente, Sharon, me dijo que no podía hacer nada y que no podía ponernos en un modelo superior a menos que quisiéramos pagar más. Al darse cuenta de que realmente no tenía sentido de la urgencia, solicitamos nuestro dinero de vuelta. Nos dijeron que los fondos ya se habían depositado y que recibiríamos un cheque por correo en 2 a 4 semanas, a la dirección que figuraba en la solicitud, donde ya no viviré. Tengo menos de 3 semanas para encontrar un lugar donde vivir y necesito ese dinero para mudarme, siempre que pueda encontrar uno. Casi 5 días después, el problema sigue sin resolverse y a nadie parece importarle que mi hijo y yo no tengamos dónde vivir. Esta es la peor experiencia que he tenido y todavía no sabemos dónde vamos a vivir. En serio, no pierdan el tiempo, solo quieren su dinero.

Para empezar, el personal es amable, lo reconozco... pero cualquier problema que he tenido con el mantenimiento (por ejemplo, si se estropeó el aire acondicionado), esperan un día entero hasta que finalmente aparecen y para entonces ya me encargo yo mismo y lo arreglo antes, ya que sudar en el calor de Florida no es lo mío... esto me ha pasado tres veces. ¡El aparcamiento es HORRIBLE! Necesitan un aparcamiento asignado o algo así porque no hay suficiente espacio para los residentes. Es inaceptable que haya coches aparcados por toda la calle bloqueando el paso. Es frustrante llegar a casa y dar tres vueltas al aparcamiento buscando un sitio. En resumen... está bien.

Me sentí como en casa. Excelente respuesta a cualquier problema. Pero sobre todo, un personal excelente y muy amable. Excelente ubicación. Me encanta el espacio, la ubicación y los alrededores. Seguro.

Llevo viviendo aquí un mes y me encanta. El personal de la oficina de arrendamiento es muy profesional. Es una zona tranquila y segura en el centro de todo. Los vecinos son amables. Es el lugar perfecto. He estado en otras propiedades, ¡y esta es increíble!

La ubicación del apartamento es excelente. Convenientemente ubicado cerca del centro comercial Boynton Beach, así como de los principales supermercados, gasolineras, el metro y la autopista. El personal es increíblemente servicial y el entorno está en excelentes condiciones. Me encantan las comodidades y las uso constantemente. Además, la tranquilidad es innegable.

Solía amar este vecindario hasta que Greystar tomó el control, el nuevo personal es condescendiente y tiene reglas para todo y siempre me acusan de cosas que no hago.

Solo una breve reseña de mi apartamento, hay momentos malos en los que realizas una solicitud de servicio y no obtienes respuesta durante días, también hay momentos buenos en los que tienes un excelente miembro de la tripulación que te brinda su excelente servicio. En general, puedo decir que está bien, pero con la reevaluación, tomarse un descanso de pagar un lugar para dejarlo es un gran alivio y lo espero con ansias. Gracias.

Interiores que te hacen sentir como en casa. Barrio tranquilo, con piscina relajante abierta las 24 horas. El gimnasio cuenta con lo básico para mantenerte en forma. El personal ha sido muy colaborador desde que solicitaste la habitación. Estás completamente rodeado de las tiendas más necesarias, ya sea para comprar comestibles o electrodomésticos. ¿Necesitas una noche elegante? Puedes pasar de cenas familiares rápidas a citas elegantes en un radio de 10 minutos. El único problema personal es que los árboles a veces dejan manchas en los autos, por lo que podría ser necesario lavarlos una vez al mes.