Las Positas Apartments

La puerta tiene una placa para discapacitados, pero no hay ningún dispositivo de asistencia y el acceso a la piscina y al spa es desigual. El personal se burla de los demás en lugar de resolver problemas.

Hermosos apartamentos. El interior es limpio y moderno. El jardín que rodea los apartamentos es exuberante y está en muy buen estado. Rudy, el gerente de mantenimiento, es increíble. Realmente sabe lo que es la atención al cliente. Venassa, de la oficina, también. Siempre está dispuesto a escuchar y ayudar. Hay estacionamiento asignado. Solo hay que estacionar en el propio; de lo contrario, la grúa lo remolcará. ¿Por qué se sorprenden y culpan a la gerencia? Muy limpio y tranquilo.

POR FAVOR, LEA LAS OTRAS OPINIONES DE UNA ESTRELLA. TODAS SON VERDADERAS. He alquilado muchos apartamentos a lo largo de los años y este fue, por mucho, el peor, especialmente en lo que respecta al proceso de mudanza. Tuve que irme del área antes de que terminara mi contrato de arrendamiento y la gerencia no pudo facilitar una visita. Luego afirmaron que estuve presente para la visita final y se discutieron los próximos cargos... ESTO NUNCA SUCEDIÓ NI YO ESTUVE PRESENTE PARA NINGUNA. Me sacaron el dinero por todo, desde pintura, limpieza, limpieza de alfombras, lavado a presión del patio ¡CUANDO TODO QUEDÓ EN CONDICIONES SUPERIORES A ACEPTABLES! ¡Incluso intentaron cobrarme por un cabezal de ducha que venía con el apartamento! La gerencia, en el último mes del contrato de arrendamiento, parecía más preocupada por intentar ganar dinero y salvar las apariencias con respecto a los recientes sucesos trágicos en el complejo. ESTE NO ES UN LUGAR QUE SE PREOCUPE NI VALORE A SUS INQUILINOS, SIMPLEMENTE ES UNA TRAMPA DE DINERO. ¡BUSQUEN OTRO LUGAR DONDE VIVIR!

Llevamos viviendo aquí unos 6 meses: el mantenimiento ha venido a nuestro apartamento al menos una vez al mes y los problemas nunca se han solucionado. Lo “arreglaron“ un par de días, pero no lo solucionaron. La lavadora hace que toda la ropa huela a moho. El refrigerador está roto y no se puede confiar en él para almacenar alimentos de forma segura. El agua caliente tarda más de 7 minutos en llegar a uno de los fregaderos y más de 4 minutos en llegar a cualquier otro fregadero del apartamento. Esto no solo es un inconveniente, sino que también es un desperdicio de agua y dinero. Insistimos en que necesitábamos una plaza de aparcamiento aparte para nuestro segundo vehículo, que no cabe en los diminutos garajes. La respuesta fue: “Pueden aparcar en cualquier lugar que no esté marcado como “reservado“. Bueno, eso es mentira. Han amenazado con remolcar mi segundo vehículo a menos que “pague“ por una plaza o aparque en la calle, donde no hay aparcamiento y mi segundo vehículo está constantemente a más de dos manzanas del apartamento. No habría firmado el contrato de arrendamiento si me hubieran dicho que no podía estacionar mi segundo vehículo en la propiedad; era un impedimento para el contrato, y lo evitaron mintiendo. Hablando de mentiras, hoy recibí un correo electrónico de la administración indicando que la solicitud de servicio para mi apartamento se ha completado. Se trata de una solicitud de servicio de hace dos semanas para un refrigerador roto que necesita ser reemplazado o reparado. Su idea de “completar“ fue dejar un mensaje de voz dos semanas después de enviar la solicitud a un número de teléfono que no está en uso ni en el contrato. Ni siquiera llamaron al número de casa que figuraba en el contrato, sino a un teléfono viejo que ya no tengo. Esa es su idea de “completar“. El refrigerador sigue sin funcionar. El ruido de la autopista es atroz. No se pueden abrir las ventanas para que entre el aire por lo increíblemente fuerte que es el ruido de la autopista. A menos, claro, que te guste el ruido blanco. A mí no. No hay espacio de almacenamiento. Absolutamente ninguno. Así que, a menos que seas un joven de veintitantos años, soltero o una pareja nueva, este no es el lugar para ti.