Lakewood on the Trail

Los apartamentos y las comodidades son buenos, pero la administración, la comunicación y, en particular, el proceso de mudanza son increíblemente frustrantes y decepcionantes. En mi experiencia, no recomendaría mudarse aquí a menos que no te importe que te exijan a cada paso. Para empezar, el equipo de mantenimiento, especialmente David, es fantástico, atento, amable y servicial. Cuidé mi apartamento excepcionalmente bien, pero la administración encontró maneras de usar todo mi depósito de seguridad en supuestas “reparaciones“ y “limpieza“ que van mucho más allá de lo razonable o del desgaste normal. Mi mayor frustración radica en su política de limpieza de alfombras. Al mudarme, tuve que firmar una cláusula que estipulaba que haría una limpieza profesional de mis alfombras al mudarme, algo que nunca había visto en otros apartamentos. Pagué más de $150 por un servicio de limpieza profesional y presenté un recibo, tal como se requiere. Sin embargo, después de mudarme, la administración me informó que habían levantado la alfombra y habían decidido volver a limpiarla, cobrándome casi $250 más por una limpieza adicional “obligatoria“ con su proveedor no revelado. Me dijeron que esto era simplemente “el riesgo que acepté“ al usar mi propio servicio. Este proceso es inaceptable, irrazonable e injusto para los inquilinos. Además, claramente no reconocen lo que califica como desgaste normal y se negaron a proporcionar una definición por escrito cuando pregunté. Incluso me cobraron por “reparaciones de pared“ relacionadas con un soporte de TV anterior, algo que debería ser un desgaste estándar en un apartamento. Para cualquier persona que se mude, le insto a documentar cada centímetro de sus paredes, pisos y accesorios, incluso las señales de soportes anteriores, o terminará pagando por ellos más tarde. Para aumentar la frustración, solicité repetidamente una inspección de mudanza en persona semanas antes de irme para poder abordar cualquier inquietud con anticipación. A pesar de múltiples seguimientos, la administración nunca accedió ni respondió a esta solicitud. Además de los problemas de la mudanza, hubo problemas de mantenimiento constantes durante mi contrato de arrendamiento, incluyendo: Múltiples cortes en la caldera que dejaron la zona sur sin agua caliente durante varios días con temperaturas gélidas en enero de 2024. Problemas recurrentes con la caldera en junio de 2025. La piscina de la zona sur estuvo cerrada durante gran parte del verano de 2025. Tuve que esperar 12 días para que me cambiaran la secadora cuando la mía dejó de funcionar, dejándome sin ella por completo. Los apartamentos en sí son geniales, pero la administración no está a la altura de la calidad.

¡Mi experiencia viviendo aquí ha sido increíble hasta ahora! El personal de mantenimiento es fantástico, ¡especialmente David! Siempre tan amable, dispuesto a ayudar y haciendo mucho más de lo que se espera.

Llevo aquí desde 2021 y ¡me encanta! No solo vives en este precioso complejo, sino que también conoces a un personal encantador. El personal de la oficina de arrendamiento es muy amable, responsable y sincero. El personal de mantenimiento es excelente; son rápidos, eficientes y muy trabajadores. Todo el equipo hace que este lugar se sienta como en casa. Mi contrato de arrendamiento termina en noviembre, ¡pero ya estoy pensando en renovarlo!

Si tiene otras opciones, considérelas seriamente. Estos apartamentos son antiguos y la administración/mantenimiento arregla todo de la manera más barata posible; si pueden simplemente pintar encima, lo harán. El apartamento al que me mudé (2302) estaba lleno de pelos de gato al comienzo de mi contrato de arrendamiento en octubre de 2022. Enviaron a otra limpiadora, quien se disculpó diciendo que no podía hacer mucho porque la mayor parte estaba incrustada en las paredes. Afortunadamente, me cambiaron el horno, y mantenimiento simplemente pintó sobre los sellos de las ventanas, que eran donde más pelos había. Me dejaron a mí el resto. Mi aire acondicionado se averió varias veces, y cada vez fue por “freón“. Mi lavadora empezó a gotear y solicité mantenimiento. Me dijeron que estaba solucionado, encendí la lavadora y terminó inundando la cocina y el comedor con varios centímetros de agua. Mantenimiento no supo cómo limpiar el agua, así que se quedó ahí hasta que se derrumbó el techo de mis vecinos de abajo. No reemplazaron nada en mi apartamento después de este incidente, excepto el relleno de la alfombra. Los zócalos y las zonas de pladur, como era de esperar, estaban simplemente pintados. La administración no hizo ningún esfuerzo por contactarme durante ese tiempo; tuve que llamar constantemente para presentar quejas. Escalé el problema a la central y me dieron la opción de desalojar el apartamento en 30 días, lo cual hice. Al mudarme, recibí una factura de 1100 dólares por retoques de pintura y la sustitución completa de la moqueta. Mandé limpiar la moqueta profesionalmente cuatro veces durante los ocho meses que viví allí. No había manchas ni olores visibles cuando me mudé, pero me dijeron que me estaban cobrando por manchas en la parte inferior de la moqueta. Algo tan simple como derramar agua sobre la moqueta deja una mancha en la parte inferior. Fui a la oficina de arrendamiento para ver los daños personalmente y me negaron el acceso al apartamento. Me ofrecieron fotos, pero al mirarlas con atención, las fotos que mostraban las manchas ni siquiera eran de mi apartamento. Creo sinceramente que estos cargos son consecuencia de que denuncié a la empresa comentarios inapropiados que me hizo un empleado de mantenimiento, lo cual me hizo sentir muy incómoda como mujer soltera. Ojalá hubiera leído las reseñas antes de mudarme aquí, porque me arrepiento muchísimo.

El peor lugar donde he vivido. La administración era mala, pero con la llegada de la nueva, empeoró aún más. Les recomiendo buscar otro sitio si buscan dónde vivir. Si les gustan las paredes finísimas que permiten oír los ronquidos del vecino y un internet de pésima calidad, independientemente del proveedor, no se muden aquí. Hay quejas constantes de robo de paquetes en la puerta, a pesar de que se supone que es una urbanización cerrada; casi a diario, la puerta estaba rota. Te obligan a pagar por el servicio de recogida de basura aunque puedas llevarla tú mismo al contenedor. Cada vez que te duchas o usas el inodoro, tienes que aguantar el ruido ensordecedor de las tuberías y de los vecinos, porque, como ya he dicho, las paredes son finísimas.

Me mudé recientemente de mi apartamento y me dijeron que tenía que pagar por daños en artículos que ya estaban dañados cuando me mudé. Al parecer, no encuentran el formulario de inventario que entregué al mudarme, así que retuvieron parte del depósito y no están dispuestos a llegar a un acuerdo. El personal de mantenimiento incluso reparó algunos de los desperfectos que figuraban en el formulario, ¡pero me dicen que solo tienen un formulario en blanco firmado que ni siquiera tiene firmas! Incluso nos cobraron por “limpieza“, aunque nosotros limpiamos, pero eso no fue un problema. Que nos cobren por los errores de otros es inaceptable.

Me mudé aquí en septiembre de 2020. La administración estuvo dispuesta a ayudarme, ya que no tenía historial de alquiler. Mi antiguo empleador me proporcionó vivienda, así que, a pesar de tener un buen historial crediticio, no tenía historial de alquiler. Está cerca de Whole Foods, la biblioteca, Liberty Burger, Lakewood VCA y el sendero de Santa Fe. La propiedad está bien cuidada y la administración responde rápidamente ante cualquier problema. Durante la ola de frío, se comportaron mejor que otros complejos; sí, nos quedamos sin agua, pero instalaron baños portátiles, lo cual fue de gran ayuda.

¡Ubicación apartada, tranquila, segura e increíble con un gran ambiente comunitario en Lakewood, Dallas! ¡Alesha y su personal son excelentes y muy atentos!

Actualmente estoy en pleno proceso de mudanza y la experiencia hasta ahora ha sido fantástica. Mi apartamento estaba limpio, trabajar con Alesha ha sido maravilloso y todos los que he conocido hasta ahora han sido muy amables. Iré actualizando conforme vaya viviendo aquí, pero por ahora todo es genial. ¡Gracias al equipo de Lakewood On The Trail!

Si bien la ubicación es excelente, este apartamento presenta varios problemas. El primero es que el aire acondicionado no funciona correctamente. Durante el verano, la temperatura en mi apartamento suele ser de 28 grados Celsius. El servicio de mantenimiento suele responder con prontitud, pero siempre se trata de una solución rápida y temporal. La administración del edificio se niega a solucionar el problema a pesar de que está causando problemas de salud.

Estoy muy contento viviendo aquí. Excelente ubicación. Barrio tranquilo. Fácil acceso al sendero de Santa Fe.

Excelente ubicación y buenas comodidades para el precio.

¡Felicidades a Earl y un aumento! Fue amable, puntual, servicial, conocedor y representó muy bien a LOTT. Como residente desde hace seis años, siempre me ha impresionado enormemente cómo el personal y la administración de esta propiedad gestionan todos los aspectos de la vida en esta comunidad.

Excelente barrio y comunidad para vivir. Recomiendo vivir aquí.

Lakewood on the Trail es un oasis en el centro de Dallas con comodidades y servicios que hacen que sea fácil llamarlo hogar.

La mejor experiencia residencial en Dallas. Excelentes servicios, personal y ubicación.

Mi mudanza fue de último minuto. Como madre soltera, buscaba seguridad y variedad de planos de planta. Me enamoré de Lakewood on the Trail. Los diferentes planos de planta con excelentes comodidades me hicieron muy feliz. Llevo aquí casi un mes y me encanta. Es un vecindario tranquilo y bonito, y el personal es muy amable. Está muy limpio y estoy feliz de llamarlo mi hogar. Gracias por ayudarme a conseguir este apartamento; nos encanta vivir aquí.

Lakewood on the Trail es una propiedad y ubicación excelentes. La gente es muy amable, la zona es tranquila y tiene fácil acceso al sendero Santa Fe y al animado centro de Lakewood. El personal es atento y servicial. Me encanta vivir aquí y renovaré mi contrato de arrendamiento, ya que me mudé desde Connecticut.

Todo es maravilloso en Lakewood on the Trail.

Ojalá pudiera dar menos de una estrella. Tengo muchísimas razones por las que no deberían alquilar aquí, pero la verdad es que al personal solo le importa su dinero. 1) Los problemas de mantenimiento se prolongan durante semanas sin solución. Por ejemplo, mi aire acondicionado falló en junio. Me costó un dineral en la factura de la luz. La unidad nunca enfriaba por debajo de 80°F (27°C). Intentaron convencerme de que era normal para la época del año. Dos semanas después, por fin reemplazaron la unidad exterior. Problema resuelto. 2) Los perros andan sueltos (muy peligroso, ya que tengo un niño de 5 años) y defecan por todas partes, donde la caca se queda acumulada durante semanas. He llamado, enviado correos electrónicos y hablado con la oficina en persona. Me dijeron que denunciara a personas específicas. Lo hice, pero la oficina no hizo nada. Las piscinas estuvieron cerradas varias veces desde primavera hasta otoño porque los perros “defecaban dentro y alrededor de la zona de la piscina“. ¡Qué lugar tan elegante! 3) El servicio de recogida de basura, por el que se paga (25 dólares al mes), no es fiable. No solo por las vacaciones o el “clima“, sino simplemente noches al azar en las que no contestan. 4) Los residentes son muy ruidosos y las paredes son delgadas. Literalmente vimos a un grupo de chicas en un auto a las 2 de la madrugada con la música a todo volumen en el estacionamiento, donde siguieron bebiendo, gritando e incluso orinando durante otros 30 minutos antes de entrar a su apartamento. 5) No pude usar mi balcón ni acceder a mi trastero durante casi todo el último mes de mi contrato de arrendamiento. Renové en abril por 8 meses. El 30 de abril nos dijeron que quitáramos todo de los balcones para hacer “reparaciones“. Tardaron hasta agosto en siquiera comenzar las obras estructurales. En octubre seguían enviando correos electrónicos diciéndonos que no usáramos los balcones y que nos avisarían cuando pudiéramos volver a usarlos. Nunca recibimos esa autorización. 6) Pedí cancelar mi plaza de estacionamiento techada para el último mes de mi contrato. Me permitieron cancelar una plaza que tenía para mi motocicleta hace 2 años cuando la vendí, sin problema ni preguntas. (Tengo otra historia sobre ESE lugar, sobre cómo REMOLCARON mi bicicleta por error). Fueron tan mezquinos que dijeron que “es parte de mi contrato de arrendamiento“ y tuve que pagar los últimos $35 más la parte proporcional de 9 días en diciembre. Lo mejor de todo es que alguien estaba estacionado en mi lugar y no remolcaron la bicicleta. Pero pagué DIARIAMENTE sin que movieran un dedo. Son lo peor: no quieren ayudar a nadie, no les importa lo terrible que sea la comunidad ni lo mezquinos que sean. Lo único que quieren es tu dinero y luego siguen sacándote hasta el último centavo incluso DESPUÉS de que te mudes. Presenté una queja en agosto a la gerente del distrito y, en serio, su respuesta fue: “Legalmente, lo único que tenemos que hacer es asegurarnos de que su espacio sea habitable“. Bueno, si quieres lo mínimo legal, supongo que esto podría ser para ti.

Me ha gustado mucho el apartamento y el complejo. La ubicación es estupenda y el barrio es tranquilo.

Excelente lugar para vivir y con una ubicación muy conveniente. La administración es amable, profesional y muy atenta.

Llevo aquí un mes aproximadamente y, de momento, me encanta. Este complejo es encantador y me gusta que no sea un apartamento prefabricado. Tiene una cocina enorme, que es una de las cosas que más me gustan de mi piso, y los acabados son bonitos y de alta calidad. Es bastante tranquilo para un complejo de este tamaño. Me mudé este verano a un apartamento justo enfrente de la piscina principal y apenas noto el ruido. Lo único que diría, y esto es algo al azar, es que las tuberías hacen muchísimo ruido dentro de las paredes. Mi vecino abrió el grifo de la bañera y pegué un brinco del susto. No sé si la administración puede hacer algo al respecto, y puede que sea solo yo, pero nunca había oído las tuberías tan fuertes en un apartamento. Pero, en general, es un sitio muy agradable para vivir y pienso quedarme un tiempo.

Una propiedad antigua que se está modernizando por completo para cumplir con los estándares actuales del sector e incluso superarlos. Excelente personal, desde la administración hasta el mantenimiento.

Lakewood es una comunidad agradable y tranquila con un personal excelente. Constantemente están mejorando y renovando las instalaciones. Cada vez es mejor vivir aquí. Muy recomendable.

Un lugar estupendo para vivir, tanto para solteros como para parejas.

¡Un espacio precioso con excelentes comodidades y un vecindario aún mejor!

Lo que más me gusta de vivir en Lakewood on the Trail es la cantidad de luz natural que entra en mi apartamento a través de los grandes ventanales del salón y las puertas francesas que dan al patio. ¡Es tan raro encontrar un apartamento que no sea solo una caja con una o dos ventanas! Y cocinar en mi cocina con vistas al patio hace que el espacio parezca mucho más grande. ¡Ah, y los acabados de la cocina son preciosos!

El apartamento en sí es precioso y la ubicación es estupenda, ya que está cerca de senderos, un campo de golf, tiendas y la zona baja de Greenville/Deep Ellum, el centro de la ciudad.

Vivo aquí desde 2015. Por lo visto, me gusta vivir aquí. Solo tengo un par de quejas. Una es haber tenido que contactar con la oficina para reclamar una tarjeta regalo de 100 dólares que debería haber recibido en junio por firmar el contrato de alquiler anticipadamente. La otra es que nadie ha respondido al correo electrónico que envié el 12 de junio solicitando el reembolso por los ventiladores que tuve que usar para secar mi apartamento tras el incendio del apartamento vecino.

El secreto mejor guardado, excelente ubicación, magníficas instalaciones, personal profesional.

El personal no escucha ni se preocupa por tus necesidades. Mis múltiples intentos de hablar con la gerencia no han obtenido respuesta.

Me encanta esta comunidad. Cada vez que he tenido que volver a la zona de Dallas por trabajo, siempre elijo Lakewood on the Trail como mi comunidad.

Lakewood on the Trail es una comunidad agradable y tranquila, convenientemente ubicada cerca del centro y de restaurantes.

Viví aquí durante tres meses y estoy muy contenta de habernos mudado. Lakewood On The Trail es un tesoro escondido en un barrio residencial. Es tranquilo y admite mascotas. Hasta ahora, es mi comunidad favorita.

No vivas aquí en absoluto. La administración es pésima, los apartamentos son horribles, no valen la pena. ¡Ojalá hubiera leído las otras reseñas y hubiera vivido en otro lugar!

¡Me encanta ver la transformación de cada edificio con la pintura! ¡Realmente alegra la comunidad y excelente trabajo con la combinación de colores!

Excelente lugar para vivir, con excelentes escuelas en la zona.

Los apartamentos Lakewood on the Trail tienen un diseño precioso. La zona es tranquila y el ambiente, en general, muy acogedor.

¡Ambiente maravilloso! ¡Personal de administración y mantenimiento increíble! Instalaciones y ubicación fabulosas.

En general, mi experiencia en Lakewood on The Trail ha sido fantástica. El personal que tienen ahora es increíble y te ayudará con todo lo que necesites. Me encanta el Sendero de Santa Fe y mi increíble apartamento, ¡que se siente como una casa! Hice un jardín en mi patio y se siente como un hogar. ¡No quiero irme nunca! Llevo viviendo aquí tres años. La propiedad sufrió algunas reformas cuando la compraron. Fue un fastidio tener que mudarme de mi apartamento durante tres meses y luego volver después de las mejoras, pero ¡vaya si se ve mucho mejor! ¡Y ellos pagaron a la mudanza y todo! Me encanta todo lo que han hecho los nuevos dueños. Pusieron muchísimas flores preciosas y siempre mantienen el jardín en orden. ¡Nunca he visto las piscinas ponerse verdes! Todo está impecablemente cuidado. Seguridad: me siento muy seguro aquí. Nunca me han robado el coche, como en otro comentario que he leído aquí. La puerta siempre se arregla rápido si se avería y tienen una patrulla que patrulla por la noche para asegurarse de que todo esté bien. Incluso vi a Larry, el supervisor de mantenimiento, patrullar por nosotros de noche mientras arreglaban la puerta. Gracias, Lakewood On The Trail. ¡Espero que este personal y el dueño se queden por un tiempo!

¡Excelente personal! ¡Me encantan Alexis y Jamie! ¡Mi nueva casa se ve increíble!

¡Lakewood On The Trail es genial! Alquilo la bicicleta que tienen y recorro el Camino de Santa Fe casi todos los días. Alexis y Jamie son muy amables y siempre tienen una sonrisa. ¡No podría estar más feliz aquí! ¡La nueva administración es genial!

Estaba muy nerviosa por mudarme de otro estado y tener que mudarme sin ver el apartamento en persona. Cuando llamé, fueron muy amables y me ayudaron con todas mis preguntas. Hicieron que la decisión y la mudanza fueran mucho más fáciles para mí. Llevo 5 meses viviendo en mi nuevo hogar y ¡disfruto cada minuto! ¡Es tan tranquilo y me siento tan segura! ¡Me encanta el Sendero de Santa Fe!

¡Me encanta el personal y la zona! Es un placer estar cerca de todo y en una comunidad residencial donde me siento seguro para ir en bicicleta. Llevo 3 años viviendo aquí y me encantan las mejoras que ha hecho la nueva administración.

Me encanta vivir en el Camino de Santa Fe. El precio es bueno y estoy muy contento con mi apartamento. El personal de la oficina me ha ayudado mucho con todas mis preguntas o necesidades. ¡Mucho mejor de lo que esperaba!