Lakeview

Soy residente de Lakeview Apartment Homes desde hace más de un mes y, lamentablemente, mi experiencia con las solicitudes de mantenimiento ha sido sumamente decepcionante. A pesar de mis numerosos intentos de comunicarme por correo electrónico, teléfono y mensaje de texto para solicitar reparaciones urgentes, no he recibido respuesta ni se ha tomado ninguna medida por parte de la administración. Algunos de los problemas pendientes, incluyendo una plaga, son los siguientes: Luz exterior: No funciona. Cadena de la puerta: Requiere reparación. Luz del fregadero y triturador de basura de la cocina: No funcionan. Ventiladores de techo: Necesitan cadenas más largas; las tapas de cristal se han desprendido. Extractor del primer baño: No funciona. Puertas plegables del lavadero: Se solicitó su retiro. Escombros en el balcón: Requieren limpieza. Bombilla del segundo baño: Falta. Tapa del portalámparas de la puerta principal: Falta. Puerta del baño: Rota. Problema de plagas: Problema persistente, posiblemente relacionado con limpiezas de basura anteriores. El mantenimiento ha sido ignorado sistemáticamente, a pesar de haber sido reportado como urgente. Esta falta de respuesta no solo me ha causado inconvenientes, sino que también ha comprometido mis condiciones de vida y mi seguridad. Entiendo que a veces se producen retrasos en el mantenimiento, pero la total falta de comunicación y seguimiento es inaceptable. Es desalentador ver tal negligencia hacia el bienestar de los residentes. Insto al equipo directivo a priorizar la comunicación y atender las solicitudes de mantenimiento con prontitud para garantizar la comodidad y la seguridad de todos los residentes. Por el momento, no puedo recomendar Lakeview Apartment Homes a otros hasta que este problema se resuelva adecuadamente.

Los compactadores de basura se averiaron a finales de 2021 y tenemos ratas desde enero de 2022. A nadie le importa. Todos los demás problemas son irrelevantes y se pueden solucionar. Por el precio y la zona, uno espera algunos problemas, pero tener que convivir con ratas no es uno de ellos. Las ratas pueden correr por tu apartamento a cualquier hora del día.

Si quiere despertarse cada día con basura frente a su casa y encima pagar por la recogida, entonces múdese aquí. Si quiere lidiar con una plaga de cucarachas sin tratar, entonces múdese aquí. Las condiciones de vida son inaceptables y encima tienen la desfachatez de subir el alquiler.

Llevo esperando una llamada desde el 7 de enero. Pagué un depósito el 11 de enero para un apartamento disponible el 12 de febrero. ¡No he recibido ni una sola llamada hasta la fecha! He llamado y nadie contesta. He enviado correos electrónicos y no me han devuelto el dinero. ¡Siguen culpando al COVID de su falta de atención y profesionalismo! Trevor, Sherry y Latischa, de la oficina de arrendamiento, prometieron llamarme el mismo día o al día siguiente. ¡NUNCA LO HICIERON! Debería haberlo sabido cuando programé la visita; o la señora no tenía ni idea de por qué estaba allí y me hizo sentir como si le molestara mostrarme el apartamento.