Lakeview Estates

Apartamento sin limpiar. Paredes dañadas y olor a mascotas. Una experiencia horrible al mudarme. Daños y montones de pelo de mascota.

Llevo varios años viviendo aquí. Al principio todo iba bien. Uno aprende a ignorar el ruido de los trenes que pasan a todas horas. Nos mintieron descaradamente sobre la frecuencia de los trenes, diciéndonos que solo pasaban un par de veces al día. En realidad, pasaban dos veces por hora, incluso en plena madrugada. Solicitar mantenimiento es una odisea. Se tarda al menos una semana en obtener respuesta, sea una emergencia o no. El servicio de limpieza de nieve es prácticamente inexistente. Me caí en diciembre y tuve que ir al hospital en ambulancia. Gasté 3000 dólares en gastos médicos y rehabilitación. Pensé en demandarlos o al menos pedir un reembolso, pero simplemente no les importa. No hay administración en el lugar. Casi nunca se ve a un empleado de mantenimiento, excepto cuando se gastan el dinero del alquiler intentando que el lugar se vea bonito en las fotos para engañar a la gente. Tengo fotos que muestran la realidad. Cuando pregunté por la limpieza de nieve, recibí una respuesta pésima. No malgastes tu dinero.

La administración, tanto la local como la de sus oficinas centrales, es pésima. Vivimos en esta propiedad durante tres meses y medio. Los problemas que figuraban en nuestra lista de verificación de entrada nunca se solucionaron. Presentamos numerosas quejas con pruebas sobre un inquilino ruidoso, incluso llamamos a la policía varias veces, y nos dijeron que nos aguantáramos o nos fuéramos. Entiendo que hay cierto nivel de ruido al vivir en un piso bajo, pero esto era otro nivel. Gritaban palabrotas e insultos, hablaban a gritos por teléfono constantemente, tanto dentro como fuera del piso, y seguían recibiendo visitas de amigos después del cierre de los bares y continuaban la fiesta en casa. Se sentaban en sus coches después de volver del bar con la música a todo volumen y las luces entrando por las ventanas de nuestro piso. Casi no podía dormir por las noches. Al rescindir el contrato de alquiler e irnos, nos dijeron que recibiríamos una factura con la parte proporcional del alquiler para cubrir el tiempo entre inquilinos. Nunca recibimos la factura y, además, nos cobraron recargos por demora. Al solicitar la devolución del recargo por mora, dijeron que no podían reembolsarlo. ¿Cómo iba a pagar una factura que nunca recibí? Nuestro portal de pagos en línea mostraba el monto total del alquiler, no un monto ajustado, para todo el último mes que debíamos pagar parcialmente. Pagué mi alquiler puntualmente todos los meses, a pesar de las condiciones en las que teníamos que vivir. También nos cobraron una cantidad excesiva por la limpieza. La lista detallada que recibimos parece exagerada, ya que dejamos el lugar limpio. He pedido varias veces ver las fotos que supuestamente tienen archivadas, pero mi solicitud sigue siendo ignorada. El administrador local se volvió cada vez más grosero a medida que nos quejábamos del ruido. La administración en la sede central no contesta el teléfono, rara vez devuelve las llamadas y no responde a los correos electrónicos. Evitaría esta empresa administradora a toda costa. Por el precio que se paga por vivir aquí, no les importa en absoluto la experiencia del inquilino. Este lugar podría ser agradable si se tienen buenos vecinos, pero la administración elige sus batallas a costa de perder buenos inquilinos.

Me gusta el entorno tranquilo, apenas a las afueras de la ciudad. El precio del espacio es bueno, el aparcamiento es decente (normalmente hay una plaza libre y te dan un garaje aparte), y el servicio de lavadora, secadora y lavavajillas incluido es sin duda una ventaja. La retirada de nieve está bien, no es inmediata, pero sí muy rápida; no me he quedado atrapado por la nieve en absoluto. El mantenimiento también es muy rápido y fiable. Solo he tenido dos problemas desde que me mudé (la calefacción no funcionaba la primera vez que la probé y un triturador de basura con fugas), y los solucionaron con mucha rapidez mientras estaba fuera trabajando. El portal para residentes es muy práctico; les escribí un sábado sobre el triturador y vinieron el lunes, me lo cambiaron todo y me respondieron diciendo que el problema se había solucionado. En resumen, recomendaría a cualquiera que alquile aquí.

Alquilé con dos compañeros de piso, pero no estoy en contacto con ninguno de los anteriores. No me darán un cheque por el resto del depósito de seguridad porque todos estamos en el contrato. Estoy prácticamente sin dinero porque no puedo conseguir sus firmas. No alquilen aquí. Prácticas comerciales turbias.

Llevo dos años viviendo aquí bajo la administración nacional. Los apartamentos son decentes, los precios son excelentes y competitivos, pero el tiempo de respuesta del mantenimiento necesita mejorar. Los apartamentos han llegado a un punto en el que es necesario reemplazar y reparar elementos clave, pero solo hay un encargado de mantenimiento para siete edificios y todo el trabajo del jardín. Recomiendo encarecidamente que añadan a un segundo o tercer encargado de mantenimiento y consideren un plan preventivo de reemplazo y reparación de electrodomésticos y ventanas. Además, un aire acondicionado con control de temperatura sería una excelente incorporación. La administración también da la impresión de ser autoritaria. Colocar grandes letreros de 1,2 m x 0,6 m frente a cada edificio para advertir a los instaladores de satélites que no instalen en el techo es un poco exagerado. El apartamento tiene muchas cosas buenas (de ahí mi estancia), pero les pido que se esfuercen por ser competitivos y prioricen la satisfacción de los inquilinos.

No alquilen aquí, personal de mantenimiento terrible, no se preocupan por los inquilinos.

Viví en este complejo de apartamentos poco más de dos años. Cuando nos mudamos, todo iba de maravilla. Había un administrador de propiedades muy amable que respondía a cualquier problema de mantenimiento de inmediato... Cuando se fue, todo fue cuesta abajo. La administración ignoraba por completo las llamadas, los correos electrónicos y los mensajes de su sitio web. Nuestro banco intentó contactarlos para obtener un comprobante de pago y tardaron dos semanas en responder; aunque la mitad de las veces no nos respondieron. Los administradores de propiedades y la empresa cuentan dos historias diferentes, lo que terminó haciéndome perder mi dinero. ¡Me alegro mucho de haber podido mudarme! También noté que la empresa responde a la gente aquí. Por favor, no les hagan caso porque dicen que están arreglando las cosas, pero la cosa va a peor. Además, me gusta cómo responden a la gente aquí, pero no se molestan en responder a sus propios inquilinos. (Los apartamentos en sí están bien, pero no compensan la pésima administración que conlleva).

Me sorprenden las críticas negativas. La administración tiende a dejar a sus inquilinos solos, que era algo que buscaba al mudarme. Excelente ubicación, entre Oshkosh y Fond du Lac. A menos que tus vecinos sean extremadamente ruidosos, es bastante tranquilo. Lo único negativo que podría decir fue que cuando los edificios estaban recibiendo nuevas tejas, la carta que envió la administración fue bastante desconsiderada: recomendaba que si trabajabas en el segundo o tercer turno buscaras otro lugar para quedarte si el ruido te molestaba (y era súper ruidoso). Simplemente me pareció muy grosero, aunque no me afectó directamente. La administración arreglará algo de inmediato si es una emergencia y tarda un par de días si no lo es. La única razón por la que me mudo es por el aumento en el alquiler mensual que vence. El apartamento tiene más espacio del que mi pareja y yo necesitamos con nuestra mascota.

No han tenido un solo administrador en nuestro sitio desde que alquilamos. El personal de mantenimiento tardó dos meses en venir a nuestra puerta. Nuestros pagos desde que adeudamos el depósito de seguridad están al día, y nos dicen que les debemos dinero cuando nuestro alquiler nunca ha cambiado. Siempre hay basura flotando por nuestros apartamentos; nadie ha estado cuidando el lugar. Se nos fue la luz y nos dijeron que no podían hacer nada al respecto. Siempre que los llamamos, los empleados son súper groseros. ¡Me mudaré en cuanto termine el contrato!

No alquilen aquí. La administración local y corporativa es pésima. La comunicación y el seguimiento de los problemas de mantenimiento importantes son pésimos. Vivimos allí poco menos de un año y nos habríamos mudado antes si hubiera sido posible. No les importan en absoluto sus inquilinos.

Creo que el lugar es bonito. El apartamento no estaba listo. Creo que no lo lavaron con champú. El de mi hijo tampoco estaba limpio y los enchufes no estaban instalados.

¡Este sitio web fue genial! Fácil de navegar. Northern Lights Estates parece un lugar fantástico para alojarse. Me encantan todas las fotos. ¡Un lugar fantástico!