Lagniappe of Biloxi Apartment Homes

El espacio es genial, pero la piscina está cerrada con frecuencia y las parrillas no reciben mantenimiento, es decir, no se pueden usar. El gimnasio es minúsculo y la mitad de las máquinas no funcionan. Estos son los costos adicionales. El mantenimiento deja mucho que desear para el precio que tiene. Tenía un techo que se estaba desprendiendo, lo pintaron encima y al mes ya se estaba cayendo de nuevo. Por este precio, uno esperaría al menos un lugar de estacionamiento. Nada de eso. Además, el encargado de los contenedores de basura los golpea entre cinco y ocho veces al pasar.

¡El personal es maravilloso! ¡Los apartamentos son modernos! ¡Lo recomendaría a cualquiera que busque un nuevo apartamento!

Soy residente actual y es un lugar increíble para vivir. El ambiente es muy acogedor, el personal de la oficina es súper amable y siempre organiza actividades para los residentes como muestra de agradecimiento, lo cual me encanta porque demuestra que se preocupan por nosotros. Mantienen las áreas comunes impecables, la piscina siempre luce espectacular y el servicio de mantenimiento es excelente; vienen en cualquier momento en caso de emergencia, responden rápidamente y lo solucionan enseguida. Son tan buenos que casi nunca tengo que volver a llamar por el mismo problema. Un lugar y un ambiente increíbles. ¡Lo recomiendo al 100%!

Mi estancia fue agridulce. El apartamento en sí me encantó. Las renovaciones eran preciosas, las zonas comunes estaban limpias y mis vecinos eran ruidosos, pero no lo suficiente como para quejarme. El personal de la oficina, por otro lado, es indiferente, vago e incapaz de hacer nada correctamente. Antes de mudarme, todos eran muy amables y hospitalarios, pero en cuanto firmé el contrato de alquiler, todo cambió. Me mudé hace unas semanas debido a un traslado laboral inevitable. Les avisé con 60 días de antelación y me dijeron que, al mudarme, debía pagar los gastos de mudanza antes de los 90 días o me enviarían a cobros, a lo que accedí. Para mi sorpresa, ayer recibí un correo electrónico diciendo que tenía 30 días para pagar los gastos de mudanza o me enviarían a cobros. Me puse en contacto con ellos inmediatamente y me dijeron que hablarían con la gerencia para solucionar el problema y que me llamarían, pero aún no he recibido ninguna llamada.

¡HUID! No os mudéis aquí. Parece bonito, pero mi experiencia con el personal de arrendamiento me alegra de no haberme mudado nunca. Me aprobaron un apartamento en febrero para mudarme a finales de marzo. Primero, en las pocas horas que transcurrieron entre elegir el apartamento y completar la solicitud, me dijeron que el que había solicitado no estaría disponible. Tuve que elegir otro menos atractivo, pero seguí adelante. Después, la agente de arrendamiento, Abril, me dijo que tenía que pagar la fianza a su empresa asociada, LeaseTerm, inmediatamente para que se formalizara el contrato. Lo hice, pero nunca se firmó ningún contrato. Un par de semanas después, cambié de planes y cancelé la mudanza (de todas formas, nunca iba a firmar el contrato) y solicité el reembolso de la fianza, ya que no me iba a mudar. Me dijeron que no era posible, ya que LeaseTerm no realiza reembolsos. Así que pasé tres semanas intentando contactar por correo electrónico y teléfono a esa empresa tan turbia, sin obtener respuesta. Finalmente, logré comunicarme con una persona que me dijo que con gusto me reembolsarían la tarifa si la administración del edificio autorizaba mi no mudanza. Llamé a Abril, le expliqué lo que me habían dicho y hablé con la administradora de la propiedad, quien me comentó que no deberían haber solicitado esa tarifa tan pronto; que normalmente se cobra una semana antes de la mudanza y que ella se comunicaría con LeaseTerm para solucionarlo. Luego, se fue de vacaciones una semana sin llamar. Al regresar, no pudo contactar a la sospechosa empresa LeaseTerm (ni siquiera la Oficina de Buenas Prácticas Comerciales, a través de la cual presenté una queja; ¡vaya!). Finalmente, después de otra semana de intentos, lo consiguieron, pero recibí mensajes contradictorios: el representante de la empresa autorizaba el reembolso, ¿pero no su gerente general? Bueno... no hicieron nada más, dijeron que me darían la información de contacto de su gerente regional. Lo dejé pasar hasta que los presioné para que me la dieran. Le envié un correo electrónico, pero no obtuve respuesta en diez días. Así que he perdido una cuota que pagué por un servicio que nunca se prestó (nunca me dieron un contrato de arrendamiento ni me mudé, pero pagué la fianza). Jamás en mi vida me había topado con semejante desorganización, mala comunicación, desconocimiento de los procedimientos básicos y una empresa de fianzas tan poco fiable. Por suerte no vivo aquí, pero he perdido cientos de dólares por su incompetencia. Ahora me ignoran, al igual que a la Oficina de Buenas Prácticas Comerciales (BBB). Un desastre total, y esto lleva dos meses así.

Me encantaba vivir aquí hasta hace poco. La administración engaña a los residentes, dice una cosa y luego dice que hablan con tanta gente que no recuerdan qué le dicen a quién. Mis nuevos vecinos son unos acaparadores. Les dijeron que recogieran el desorden de la entrada y una hora después han dejado otro desorden afuera. No elijan este lugar. Se arrepentirán.

Mi esposo y yo decidimos mudarnos a una vivienda más pequeña. Después de ver varias propiedades y no encontrar una que nos satisficiera, ya fuera por la falta de interés del personal o por la falta de servicios del complejo. Un amigo nos recomendó contactar a María del Lagniappe; lleva dos años viviendo allí y no tiene palabras para describirlo. Gracias a David, todo lo que dijo fue cierto, y mucho más. María fue increíble; se esmeró en resolver nuestras dudas. Incluso se reunió con nosotros fuera del horario laboral para tomar algunas medidas y nos ayudó con el proceso de solicitud. ¡Es una auténtica profesional! Ya le hemos recomendado el Lagniappe a un amigo y compañero de trabajo, y él también se muda en septiembre. Gracias, María, estamos encantados con nuestra mudanza.

¡Apartamentos ruidosos y horribles! Con cucarachas. A la oficina solo le importa cuándo firmas el contrato; si no, te las arreglas solo para quejarte de vecinos ruidosos o cualquier otra cosa. Me arrepiento de haberme mudado... ¡Estoy deseando irme! Una estrella es demasiado, pero no me dejaba enviar la solicitud sin ella.

Mi apartamento está cerca de tiendas y colegios. Las unidades y las zonas comunes están en excelentes condiciones. Todo el personal es amable y servicial. Es un lugar maravilloso para vivir.

Lagniappe de Biloxi es un lugar maravilloso para vivir. La comunidad es privada y segura. Hay guardias de seguridad las 24 horas y el personal de la oficina fue muy amable. Matthew fue honesto, educado y nos habló directamente cuando conversábamos. Todos los apartamentos son hermosos y el equipo de mantenimiento mantiene el jardín impecable. El gimnasio es pequeño, pero tiene todo lo necesario para ejercitarse (cinta de correr, elíptica, pesas libres, banco) y los niños tienen un área de juegos privada en la parte trasera de la propiedad. Sinceramente, no tengo nada malo que decir. Oye, los vecinos pueden ser ruidosos, pero eso puede pasar en cualquier lugar. Les daría una A. -MB

Me encantó vivir en Lagniappe de Biloxi. Nunca tuve problemas con los vecinos ni con el ruido, y los guardias de seguridad estaban muy atentos. El personal de la oficina era extremadamente amable siempre que necesitaba algo. Lo que más me gustó fue que siempre organizaban concursos y competiciones. Nos hacía sentir como en una comunidad unida. Volvería a vivir allí sin dudarlo.

Las paredes son delgadas y los vecinos son desconsiderados. Para colmo, el personal no hizo nada por ayudarme. Incluso me mintieron varias veces.

¡No tengo palabras para describir este lugar! ¡Es increíble! El personal es muy amable y siempre se esfuerza por complacer, el aislamiento de los apartamentos es excelente y es muy tranquilo y agradable. El mantenimiento es rapidísimo y siempre está disponible para atender cualquier necesidad las 24 horas, e incluso a veces se hace más rápido. Recomendaría este lugar a todo el mundo. Se centra en los residentes, como debe ser.