Kensington Court

No recomiendo esta propiedad. No recibirá facturas de agua precisas y la propiedad solo ignorará sus inquietudes. Mi problema con esta propiedad duró 7 meses y nunca se resolvió. Por eso me mudo. A partir de diciembre de 2018, comencé a recibir facturas de agua excesivamente altas sin explicación. Las solicitudes de mantenimiento para que las revisaran fueron respondidas con “Si no ve ninguna fuga, no pueden hacer nada“. La compañía de agua me derivó a la propiedad, y esta me derivó de vuelta a la compañía de agua (diferente a la empresa de facturación externa Minol, que no tenía autoridad para hacer nada). En ese momento (después de vivir aquí 10 años), la propiedad inició un proceso llamado “ajuste“ de facturas de agua. En este proceso, usted recibirá una factura de agua supuestamente alta (a través de una empresa de facturación externa llamada Minol), la llevará a la oficina (para que puedan hacer una copia) y luego la oficina hará su alquimia financiera para “ajustar“ su factura a lo que creen que debe. No te lo explicarán. Simplemente pagas (cuando la oficina te dé una “factura ajustada“). De enero a mayo (de 2019), mi “factura ajustada“ fue de EXACTAMENTE $26.80 durante 5 meses consecutivos. Se alega que mi consumo de agua aumentó mágicamente de 940 galones en noviembre/2018 a: Ene: 18,490 Feb: 13,386 Mar: 10,414 Abr: 8,230 May: 13,320. Al observar los supuestos galones utilizados, observa cómo hay una diferencia de 10,000 galones entre enero y abril (y uno asumiría que pagarías MENOS en abril, ya que son 10,000 galones MENOS). Pero no... se ajustó mágicamente a $26.80, igual que los otros 5 meses. Nunca he tenido que “ajustar“ una factura de agua (eso es un completo disparate). El exterior de la propiedad se mantiene bastante bien... pero no se dejen engañar. Si llegan a emitir una orden de trabajo, es un milagro. En mi caso, me dijeron que no era necesaria ninguna orden de trabajo si no veía fugas de agua. ¡Qué suerte tener que mudarme!

He vivido aquí varios años y la situación empeora cada año. Ni a los dueños ni a la administración les importan los residentes. Las órdenes de trabajo se atrasan constantemente. Las reparaciones son más bien manipulaciones para ahorrar dinero. Te dejan avisos en la puerta (que a menudo se vuelan), y eso se considera comunicación por parte de la propiedad. Los avisos no llegan a tiempo, y a Wilhoit Properties le gusta alegar que cometiste alguna infracción hace meses, así que prepárate para recibir avisos aleatorios que, según ellos, simplemente no te atendieron en su momento. Rara vez devuelven las llamadas a la oficina. Cuando pagas el alquiler (con un giro postal), te dicen que “la copia del giro postal es tu recibo“, y la administración se molesta si tienen que darte un recibo de pago firmado. La piscina rara vez abre. Los niños juegan en los corredores, botando pelotas y tirándolas contra las paredes de tu apartamento (infracciones de sus contratos de arrendamiento que rara vez se abordan o corrigen). Constantemente huele a marihuana. La empresa de corte de césped que utiliza Wilhoit Properties deja césped sobre los autos de los residentes, así que prepárese para lavar el suyo cada vez que corten el césped. No hay suficiente estacionamiento, así que se les dice a los huéspedes que estacionen “junto a la oficina“. Los filtros de la caldera no se cambian regularmente. Se supone que la oficina cierra a las 6:00 p. m., pero suelen irse temprano. A la empresa siempre le preocupa que usted incumpla su contrato, pero no hacen mucho para cumplir con su parte. Wilhoit Properties es una corporación avariciosa que solo busca su propio beneficio. Evite este lugar y conserve su tranquilidad. Evite esta propiedad. Esto solo está empeorando.

¡Vergonzoso e inseguro! ¡La seguridad de las personas mayores aquí está completamente descuidada! El administrador es completamente poco profesional, incompetente, grosero, desorganizado, poco ético y un impostor constante. El edificio no se mantiene ni se limpia con regularidad. El personal de mantenimiento no soluciona los problemas de los apartamentos de forma eficiente ni con calidad. ¡Algunos residentes llevan años esperando que se solucionen los problemas de sus apartamentos! Se las arreglan como pueden y no les importa ni quieren ocuparse de los problemas, la seguridad ni las preocupaciones de los residentes. Los propietarios de este edificio, WILHOIT PROPERTIES, son una empresa ávida de dinero que no financia en absoluto el mantenimiento ni la seguridad de este establecimiento. ¡¡¡EVITARLO A TODA COSTA!!!

La zona es bastante tranquila... la propiedad siempre se mantiene limpia y las chicas de la oficina son siempre amables y serviciales. Mi experiencia ha sido excelente. ¡Oh! Mantenimiento suele responder a las quejas con prontitud.

Mi apartamento es precioso y cuenta con todas las comodidades que busco: lavadora y secadora, estacionamiento bien iluminado, comunidad segura y personal amable.