Ken Gardens

El estacionamiento es una pesadilla absoluta dependiendo del edificio en el que vivas. Llamé a la oficina sobre esto y prácticamente me dijeron que no pueden hacer nada al respecto y que debería haber 2 lugares por apartamento. Hay residentes que tienen 3 autos, camionetas de trabajo o invitados y dejan poco estacionamiento para los otros inquilinos. Si no llegas al estacionamiento antes de las 7-8 p.m. estás agotado y tienes que estacionar muy lejos de tu edificio y caminar por el estacionamiento oscuro a altas horas de la noche. Para cuando termine mi contrato de arrendamiento, les habré pagado cerca de $50,000 por 2 años y ni siquiera puedo estacionar mi auto cerca de mi apartamento. Es absolutamente ridículo y, aunque saben que esto es un problema, se niegan a darle a cada apartamento 1 espacio asignado. Si quieres tener una vida social y un lugar de estacionamiento cuando llegues a casa, este no es el lugar para ti. ¡Es una pena porque los apartamentos son lindos y los chicos de mantenimiento son geniales!

Viví en Ken Gardens durante 4 años. Fue un placer trabajar con Janet y Dawn, y ambas respondieron con prontitud a todas mis quejas. El servicio de mantenimiento también fue excelente y respondieron rápidamente cada vez que tuve algún problema con mi apartamento. Los problemas que tuve se debieron a otros inquilinos, pero siempre sentí el apoyo de Janet, ya que en dos ocasiones tuve que contactar con la oficina por problemas con los vecinos. En general, el complejo de apartamentos era tranquilo y el apartamento estaba bastante bien. Es un buen apartamento para alguien que busca su primer piso.

Fue un placer trabajar con Dawn y Janet. Acabamos de firmar nuestro contrato de arrendamiento por segunda vez. Estamos en un apartamento básico, algo antiguo y con moho; no está mal, pero tiene sus defectos. No queríamos uno renovado porque eventualmente compraremos una casa. Sin embargo, los apartamentos renovados son realmente bonitos. El personal de mantenimiento es excelente. Son muy amables y trabajan rápido. Siempre están limpiando las áreas comunes. En Año Nuevo, dejaron un detalle para la fiesta en la puerta de cada apartamento, lo cual fue un gran gesto. Las paredes son delgadas, pero por suerte nuestro apartamento no es ruidoso. Cuando leíamos las reseñas antes de firmar el contrato, algunas personas se quejaban de que la electricidad (todo es eléctrico) les costaba entre 200 y 300 dólares. Supongo que dejan los aparatos encendidos todo el día, porque en verano nos cuesta entre 30 y 50 dólares, y en invierno entre 70 y 120 dólares. ¡Otra gran ventaja es la ubicación! Todo lo que necesitas está cerca.

No hay estacionamiento asignado. No hay reductores de velocidad. Exceso de velocidad constante. No les importa, alegan que es ilegal instalar reductores de velocidad. La lavandería del edificio está asquerosa; dicen que está alquilada y que no se hacen responsables. Huele mal y se ve el moho.

Mi mayor problema es con la administración. Nos mintieron sobre el mal estado de las alfombras y se quedaron con casi todo nuestro depósito de seguridad, cuando al principio del contrato Janet afirmó que siempre las reemplazan para cada nuevo inquilino. Nuestras alfombras estaban aspiradas, sin manchas y en perfecto estado, así que si las iban a reemplazar de todas formas, ¿por qué nos cobraron? Nadie mencionó que nos descontarían ese importe y ni siquiera se molestaron en devolvernos la llamada. Todavía estoy esperando el reembolso de mi depósito. Sé que no puedo culpar a toda la empresa por las acciones de unos pocos, pero no voy a permitir que nos estafen y nos roben el dinero que tanto nos ha costado ganar. Janet fue muy amable antes de firmar el contrato, pero su tono cambió a completamente grosero y desagradable cuando le preguntamos educadamente sobre este asunto. Reclamaré sin descanso el reembolso que me corresponde de mi depósito. Lo que llama la atención es que todos los comentarios de una estrella de experiencias reales se quejan de Janet y Dawn, mientras que todas las reseñas de cinco estrellas las elogian a ambas. Me parece que por cada reseña negativa, le piden a un amigo que publique una de 5 estrellas para compensar las malas críticas. Espero que la empresa tome nota y solucione el problema.

Durante nuestra primera visita, le dejamos claro a Dawn que el hecho de que admitieran mascotas fue un factor clave para elegir este complejo. Iniciamos el proceso de solicitud de adopción y no nos ha ayudado en absoluto. El contrato de arrendamiento estipula que no se admiten mascotas sin el consentimiento por escrito del propietario. Llamé para obtener el consentimiento por escrito y Dawn se negó diciendo “nunca damos cartas“. No me iban a aprobar sin esa carta, así que le rogué tres veces porque era lo que exige el contrato. Ella accedió a enviarme un correo electrónico con copia y no parecía contenta en absoluto. Hay muchísimas restricciones de raza (24 para ser exactos), así como de peso (límite de 20 kg). No sé quién lo hizo exactamente, pero Dawn o Janet pusieron en peligro nuestras posibilidades de aprobación al volver a llamar a una de las organizaciones de las que realmente queríamos adoptar y decirles que solo se permiten perros de 9 kg o menos. ¡Qué maldad! Nos eliminaron rápidamente de la lista y tenemos un mensaje de voz que lo prueba. Hay varios perros en el complejo que pesan más de 20 kg y que pertenecen a las razas restringidas; no parecen tener problemas con eso. No olvidemos las heces de perro por todas partes, y además huelen fatal. Vi que afirmaron haber solucionado el problema de los coches aparcados, pero no es cierto. Hay coches que no se han movido ni un centímetro desde que nos mudamos (ya van dos meses). Durante mi primera visita, Dawn nos dijo a mi novio y a mí que la alfombra era nueva, recién instalada. Tuvimos un incidente: la alfombra de la habitación de mi hijo tenía la marca de Mark quemada por todas partes y olía a humo. Janet vino a verla y me dijo que la alfombra tenía “solo dos años“. Y por último, las fotos en internet son de un apartamento de otro mundo. Sin duda, un ejemplo. El alquiler mensual que aparece en internet es solo para llamar la atención... los precios son muy superiores a los publicados.

Este es el peor complejo de apartamentos en el que he vivido. La señora Janet de la recepción es la mujer más irrespetuosa que he conocido. No arreglan nada que les pidas y tratan de cobrarte cargos adicionales con la esperanza de que no te des cuenta. No recomiendo este apartamento a nadie.

Me mudé aquí desde Nueva York. Alquilé un apartamento sin reformas porque mi objetivo era ahorrar un año antes de comprar una casa. El apartamento estaba en excelentes condiciones: alfombras nuevas y pintura fresca antes de mudarme. Las paredes son un poco delgadas, así que se escucha a los vecinos, pero no hay nada de qué quejarse; tenía excelentes vecinos en la planta baja. No es una comunidad para caminar, pero todo lo que puedas necesitar está a un corto trayecto en coche si no lo consigues a domicilio. Disfruté muchísimo mi año en Ken Gardens. El personal es increíble y el servicio de la administración es inaudito en Nueva York. Un agradecimiento especial a Janet, Dawn, Jose y Zebi, auténticas joyas de la comunidad.

Me mudé aquí hace un tiempo y empiezo a arrepentirme. Las mejoras que hacen en algunos apartamentos no compensan la antigüedad de los edificios. Hay grietas en las paredes y olor a moho en los pasillos comunes. Las paredes delgadas son un ejemplo de ello, ya que no muchos de los demás inquilinos son considerados con el ruido. La música a todo volumen y los perros ladrando a deshoras son habituales. Los pocos puntos positivos provienen de la administración y del personal de mantenimiento, que siempre está trabajando para mejorar el complejo. Pero esto no disimula los otros inconvenientes desorbitados que conlleva vivir aquí. Actualmente estoy ahorrando para romper el contrato de arrendamiento y mudarme a uno de los complejos más nuevos que están abriendo en la zona. Les recomiendo a todos que hagan lo mismo.

He estado en mi apartamento los últimos tres años. He vivido por todo el estado y siempre he tenido algo de qué quejarme: vecinos ruidosos, falta de aparcamiento, administración incompetente, alquiler demasiado alto para la cantidad de espacio. Molestias normales. No pienso irme de Ken Gardens pronto. Cerca de una estación de tren, la autopista, la 287, la autopista de peaje, básicamente todas las carreteras principales que importan a un viajero. La escuela secundaria está justo al cruzar la calle, y hay tiendas de conveniencia y mercados de alimentos a poca distancia. Lo más importante para mí; son amigables con los animales. He visto demasiadas veces buenas mascotas yendo a refugios porque los dueños tienen que mudarse y no se les permite llevárselas. Si buscas mudarte a un lugar agradable, excelente ubicación, personal atento y puntual, ¿traer tus ronroneos y ladridos? No busques más. No tuve que hacerlo.