KB Willows

La peor experiencia de vivienda de mi vida. Solo pasé un mes allí y no pude quedarme más tiempo por el ruido de los aires acondicionados. Me quedé con mi esposa embarazada, que no soportaba vivir allí. Primero, acordamos rescindir el contrato sin penalizaciones. Me fui el 3 de septiembre por el Día del Trabajo. Después, me cobraron la renta completa de septiembre en octubre. ¿Es justo pagar la renta completa por solo dos noches? Solicité una renta prorrateada, pero no la aceptaron. No recomiendo este lugar para nada. No creo que ningún inquilino ni administrador esté de acuerdo con estos cargos abusivos.

Recientemente me mudé a Knoxville desde Arizona y debo decir que me encanta este lugar, excelentes comodidades, todos en la oficina son increíbles y el precio es justo para mí, 10 de 10.

Me mudé a mi nueva casa hace un mes, ¡y hasta ahora todo ha ido genial! Me preocupaba después de leer las otras reseñas, ¡pero no he tenido ningún problema con insectos! Me encanta que esté cerrada, ya que trabajo muchas horas y siempre llego tarde por la noche, así me siento más segura caminando a casa. Además, cuando trabajo mi turno de 12 horas, ¡las chicas de la oficina sacan a mi Max para que haga sus necesidades!

Este lugar es una auténtica broma. Hemos tenido bichos desde el día que nos mudamos y no se ha hecho nada al respecto. Cuando me pidieron que rescindiera el contrato, ¡tuve que pagar el precio completo y dar un preaviso de 60 días! ¡Menuda broma! El lugar es un desastre total con moho, problemas de agua y bichos por todas partes. Luego se hacen los locos cuando dices algo y hacen como si no vieran el problema. Si no te importa dormir con bichos, ¡este es el lugar para vivir! ¡Tiene que ser la peor experiencia que he tenido en cualquier complejo de apartamentos!

¡Múdate a otro sitio! Los apartamentos están mal mantenidos. El personal no es nada amable ni servicial. Tuve cucarachas en mi apartamento casi todo el año que viví aquí. Mi apartamento fue rociado con insecticidas muchas veces. El administrador de la propiedad tuvo el descaro de insinuar que mi limpieza era la causa de las cucarachas y que nadie más en el complejo tenía problemas con ellas, aunque he hablado con otros dos residentes que dijeron que también tenían/tienen cucarachas (y también lo reportaron al personal de la oficina y al administrador de la propiedad). Además, el personal del apartamento ha estado en mi apartamento varias veces e incluso llegué a decirles que vinieran a inspeccionar cada centímetro cuadrado por el problema de las plagas. Olor constante a moho y sensación de humedad, aunque dejo el aire acondicionado a 17 °C todo el día. La bañera se está descascarando solo por el uso diario. Grandes desniveles en el suelo de madera sintética debido a una instalación incorrecta. La luz del ventilador del balcón nunca ha funcionado. Reporté dos veces a la recepción y nunca lo arreglaron. Se ha ido el agua varias veces por tuberías rotas. ¡Este lugar no vale ni el dinero ni las molestias! ¡Simplemente horrible!

Solo tengo cosas buenas que decir. Me encanta mi apartamento, me encantan las chicas de la oficina y me encantan los chicos de mantenimiento. Nunca he tenido ningún problema dentro ni fuera del apartamento; toda la propiedad es preciosa y no querría estar en ningún otro lugar.

No se dejen engañar por el paisajismo y la pintura nueva. He tenido problemas de moho debido a múltiples fugas de agua. Este lugar es un basurero. Por el alquiler que cobran, sin duda pueden encontrar apartamentos en la zona que no tienen los problemas que encontrarán aquí. No sean como yo e ignoren las reseñas que vean. Desafortunadamente, como me ha dicho el personal de la oficina, estos apartamentos han tenido un mantenimiento deficiente durante muchos años. En el año y medio que he vivido aquí, he tenido 5 fugas, incluida una que provocó que se cayera el techo de mi baño, y tardaron 5 semanas en arreglarlo. ¡Luego, mi inodoro explotó en mi dormitorio y armario porque mi vecino de arriba se duchó! El aire acondicionado se ha estropeado dos veces, 2 veranos seguidos. Múltiples fugas en la tubería principal significan que se corta el agua. Problemas de electricidad.

Me encanta el equipo y lo atentos que son. ¡El mantenimiento es bastante rápido y soluciona las cosas rápidamente! La oficina ha sido increíble ayudándome con los paquetes y cuidando mis plantas mientras estoy fuera de la ciudad. ¡Recomiendo muchísimo vivir aquí!

El complejo de apartamentos es una completa decepción. El personal es desatento y con frecuencia demoran las llamadas, las consultas sobre el apartamento o las solicitudes de mantenimiento. Te dicen que atenderán tus inquietudes, pero en cambio... no hacen nada.

No sé ustedes, pero mis perros son mis bebés. Ofrecen cuidado de mascotas gratuito en The Willows. Algunos días tengo que trabajar y termino ausente más de 12 horas, y ellos vienen a alimentar, dar agua y pasear a mis bebés mientras estoy trabajando. Me encanta el ambiente campestre de la comunidad, es privada y está cerrada.

Después de buscar la casa perfecta por todo Knoxville, ¡elegí Willows! ¡Esta comunidad es absolutamente hermosa! Me encanta que tengan servicio de cuidado de mascotas y cuiden de mis mascotas mientras trabajo. ¡A Max y a Tucker les encanta Tenería! La vista del patio es impresionante y mi apartamento tiene techos abovedados y chimenea de leña, ¡lo cual me emociona muchísimo con la llegada del invierno! Las chicas de la oficina son encantadoras e hicieron que mi mudanza a Knoxville fuera facilísima. ¡Recomiendo ampliamente Willows!

Viví en Willows durante un año y los problemas eran constantes. Cuando me mudé, mi bañera estaba terriblemente sucia, ya que necesitaba una reforma urgente, hasta el punto de que mis invitados y yo usábamos chanclas para bañarnos. Esto me molestó, ya que la administración suele inspeccionar el apartamento para asegurarse de que todo esté en perfecto estado. Sin embargo, presenté una solicitud de mantenimiento. El personal de mantenimiento la revisó y decidió que debía subcontratarla a una empresa de reformas. Dijeron que habían dejado una nota en la oficina de arrendamiento y que debían contactarme para programar una cita. Pasaron las semanas y seguían sin hacer nada. Mi madre vino de visita y volvió a informar a la administración, a la que le dijeron que se encargarían. Pasaron más semanas y seguía sin ocurrir nada. Llamé y recibí la misma respuesta. Pasaron más semanas y ya no podía más. Amenacé con demandar a la administración de la propiedad y retener el pago del alquiler si no solucionaban el problema en dos semanas. Eso finalmente llamó la atención de la administración y en 3 días tenía una bañera recién renovada... 6 meses después de la solicitud inicial de mantenimiento. Además de esto, la propiedad tiene un problema con las cucarachas. También son negligentes al avisarte cuando se acerca la fecha límite de renovación/intención de desocupar de 60 días, lo cual me parece un poco poco profesional. También encuentro que el alquiler es demasiado caro para lo que obtienes. La cocina y la chimenea son los únicos puntos fuertes del apartamento, aparte de eso, el trabajo es bastante chapucero. La alfombra necesita ser reemplazada, los pisos en los niveles superiores tienen hundimientos y parecen estar a punto de ceder en algunos puntos. El baño no es nada especial y la ducha en general necesita una actualización. El trabajo de pintura está mal hecho y parece apresurado. Y ni me hables de los antiguos techos de palomitas de maíz (¡puaj!). Me fui (huir) después de solo un año debido a la falta de respuesta a los problemas de la administración y porque sentí que estaba pagando de más por lo que estaba recibiendo. También te advierto que encontrarán maneras de “penalizarte“ por no renovar con ellos, haciéndote pagar cargos misteriosos antes y después de mudarte, y acosándote aún más con problemas que ya no te incumben. Lo único positivo de mi experiencia fue Jordy, de la oficina de arrendamiento, quien fue muy atento y comprensivo. Sin embargo, no recomendaría esta comunidad a nadie.

Llevo viviendo en The Willows casi 4 años y pienso renovar el contrato cuando termine. El personal siempre es muy amable y servicial, y las pocas solicitudes de mantenimiento que he presentado se atienden con rapidez y eficiencia. Los jardines son preciosos. Es como un oasis de paz lejos de todo, pero estás justo al lado de Kingston Pike y a menos de un kilómetro y medio de todo lo que necesitas: tiendas, comida, entretenimiento, etc. ¡Además, se admiten mascotas! Tengo dos perros y he tenido que usar el servicio de cuidado de mascotas gratuito en numerosas ocasiones. Ha salvado a mis cachorros. La cocina abierta y los planos de planta actualizados son preciosos. ¡Lo recomiendo encarecidamente!

He vivido en The Willows por más de tres años. Aparte de Ashley, la rotación de personal es frecuente y algunos no son amables. No me avisaron cuando se fue el agua (dos veces), tuve un problema importante con cucarachas durante seis meses y nadie me lo solucionó. No me devuelven las llamadas y el personal de mantenimiento no se encarga de nada. La puerta no ha funcionado la mayor parte del tiempo que he vivido aquí.

The Willows of West Hills ha sido un lugar maravilloso para alojarse. Desde el personal amable y atento hasta la rápida respuesta del personal de mantenimiento ante cualquier problema en el apartamento. Si tiene mascotas, son súper amigables. Las unidades recientemente remodeladas cuentan con accesorios de acero inoxidable y hermosas encimeras de granito. El gimnasio es pequeño, pero con suficiente equipo para hacer ejercicio. Esta comunidad es muy amigable y el personal organiza eventos comunitarios como barbacoas y una cata de cerveza local en la oficina. Así, los residentes pueden socializar y conocer mejor a sus vecinos. Disfruté mucho de eso en este complejo de apartamentos. Se respiraba una auténtica camaradería entre los residentes y el personal. El personal realmente te conoce y no solo te considera un sueldo. Desde el momento en que entré por la puerta y me recibieron, supe que The Willows of West Hills sería mi nuevo hogar. El vecindario es muy tranquilo y los vecinos son familias pequeñas o profesionales, con algunos estudiantes universitarios, pero no muchos. Te recomendaría que te quedes aquí si estás buscando un apartamento a un precio decente con muchos eventos sociales comunitarios y un vecindario muy tranquilo.

El personal de mantenimiento responde rápidamente a las necesidades. El alquiler es razonable considerando el tamaño y la ubicación. Recientemente se hicieron importantes renovaciones (granito, electrodomésticos nuevos, etc.). Muy agradable. Ubicación extremadamente conveniente, a 10-20 minutos de cualquier lugar en Knoxville. Nos encanta.