Karve on Broadway

La puerta principal se rompió y quedó sin reparar durante todo un fin de semana, dejando a los residentes literalmente fuera del edificio. La gente abría la puerta con cinta adhesiva solo para entrar. Eso no es un apartamento de lujo; es seguridad básica y acceso ignorado. Los ascensores fallan constantemente y permanecen fuera de servicio durante días. El jacuzzi rara vez está limpio, y hay excrementos de perro cerca de la entrada trasera que llevan semanas allí. A nadie parece importarle. Desde que la nueva administración asumió el cargo, la comunicación ha sido inexistente. Introdujeron tarifas sorpresa sin previo aviso y envían “avisos de desalojo“ como caramelos, publicando los nombres de los residentes y la información financiera en los pasillos. Es un desastre. Este podría ser un gran edificio (la ubicación es buena), pero la administración está completamente abrumada o simplemente no le importa.

Mi primera queja es que las comodidades rara vez funcionan como se anuncia. Pago alrededor de $200 al mes por el acceso a diversas comodidades. Por ese precio, esperaría que funcionaran correctamente. Sin embargo, casi la mitad de las veces que vamos a usar el jacuzzi, está frío o cerrado sin explicación. Además, el espacio de coworking era muy importante para mí, ya que trabajo de forma remota a tiempo completo, pero la chimenea de la recepción permanece encendida todo el día y calienta las oficinas a unos 29 grados centígrados. He presentado tres quejas a la administración y el espacio sigue siendo prácticamente inutilizable. El conducto de basura suele estar atascado o las puertas están cerradas con llave. Esto provoca que los residentes dejen montones de basura por todas partes en los cuartos de basura designados. Los ascensores también han sido problemáticos. Creo que nunca han funcionado los tres al mismo tiempo. En más de una ocasión, ninguno estaba operativo. Recibo constantemente correos electrónicos del complejo disculpándose por la avería y prometiendo arreglarlos pronto. Ha pasado más de un año y el problema persiste. Sin embargo, mi mayor queja es la seguridad del complejo. Me prometieron un estacionamiento seguro, un hogar tranquilo y un espacio para guardar bicicletas a prueba de robos. Las puertas del estacionamiento nunca han funcionado como prometieron. Nunca las he visto todas funcionando correctamente al mismo tiempo y a menudo se quedan abiertas. Esto ha provocado numerosos robos en el estacionamiento: motocicletas robadas, autos forzados y daños a la propiedad. Las cerraduras de los pasillos suelen estar rotas o las puertas entreabiertas. Ha habido varios incidentes de intrusión y personas ajenas al complejo que deambulan por los pasillos a altas horas de la noche, tocando puertas y pidiendo alojamiento. El espacio para bicicletas ha sido igualmente decepcionante. Me han robado tres bicicletas del supuesto lugar “seguro“. Sigo confiando en la administración, pero me defraudan una y otra vez. Me mudo el próximo mes y me decepciona que este lugar no sea como lo prometieron.

Nos encanta este lugar. Nos encantan los gerentes. Nos encantan las instalaciones. Nos encanta la ubicación y la vista. Lo recomendamos ampliamente.

Nos mudamos aquí en julio y nos dijeron que las instalaciones, como la piscina, la casa club y el taller de reparación de bicicletas, estarían abiertas el 1 de agosto. Por lo que sabemos, no se ha avanzado prácticamente nada en los últimos dos meses. Nos sentimos engañados, ya que las instalaciones fueron uno de los motivos por los que elegimos este complejo. Sin embargo, ahora no sabemos si estarán terminadas en 2023. Dicho esto, el personal es muy amable.